Search Integradora - Via

Como posso saber mais sobre o Via Performance e o Envvias?

O que é SKU Via e como consultar?

10. Critérios de avaliação – Indicador de Reclamação

Segunda via da Nota Fiscal

Garantia VTEX - Via Marketplace

Relacionar categorias com a Casas Bahia Marketplace - Bling

Não estou recebendo minhas notas fiscais de transporte Casas Bahia Entrega. O que faço?

Caso fatores externos afetem meus indicadores, como devo prosseguir?

Todos os lojistas podem aderir a campanha?

COMO MONITORAR A SATISFAÇÃO DO CLIENTE EM RELAÇÃO AO ATENDIMENTO

Para quem a campanha é vigente?

Como eu cadastro token do Via Marketplace na Tiny?

Quais são as regras da campanha?

Como monitorar a satisfação do cliente em relação ao atendimento?

COMO PROSSEGUIR CASO O CLIENTE ENTRE EM CONTATO COM O SAC VIA MARKETPLACE

Quais ações estão disponíveis para tratativa dos protocolos?

NOVA TELA DE PROTOCOLOS

Tenho produtos cadastrados somente no Via Marketplace e quero importá-los para a Bling

Casas Bahia Venda +

Quais funcionalidades encontro no meu App?

Como visualizo os detalhes dos meus pedidos?

Programa Acelera Seller

Quais os tipos de anúncio do Casas Bahia Ads?

O que são indicadores de qualidade?

Onde consigo ver todas as APIs Key vinculadas a minha APP?

8. Acessando e conhecendo a tela da Reputação

COMO FUNCIONA A TELA DE PROTOCOLOS DE ATENDIMENTO

O que é a Plataforma Casas Bahia Ads?

Programa Integração de Excelência

Tenho ou vou cadastrar meus produtos na Tray

Tenho ou vou cadastrar meus produtos no Bling

Cadastro de produto com variação (manual)

Cadastro da política comercial - Vtex

F0002

Status de envio - Bling

TINY - Como cadastrar token

Preenchimento da planilha de mapeamento - Vtex

BLING - cadastro de produto com variação (planilha)

TRAY INTEGRAÇÃO

BLING INTEGRAÇÃO

BLING - cenários de loja (produtos)

Como inicio o processo de homologação?

Configure as regras de operação no Bling

COMO RECUSAR UMA SOLICITAÇÃO DE CANCELAMENTO

TINY INTEGRAÇÃO

Configure as regras de operação no Tray

Financeiro: Antecipação de pagamento

BLING - cadastro de produto simples (planilha)

Como é o repasse quando são usadas duas formas de pagamento?

Cadastro de produtos (Planilha) Vtex

O serviço Coleta já está disponível?

Como eu cadastro o token da Casas Bahia Marketplace na Vtex?

BLING - cadastro de produto simples (manual)

Fluxo de carga - Bling

Sou desenvolvedor, como solicito um Token Sandbox?

Configuração callback - Tray

Como faço o cálculo do meu repasse?

Minha integradora é parceira, qual próximo passo?

Cadastro de produtos (Admin) Vtex

Configuração de frete – Modalidade Casas Bahia Entrega

Tenho ou vou cadastrar meus produtos na Vtex

Conhecendo a tela: Gestão de pedidos

Custo por excesso de estoque no Casas Bahia Full

Tenho ou vou cadastrar meus produtos no Tiny

Como tratar protocolos de cancelamento por arrependimento?

Como eu cadastro o token da Casas Bahia Marketplace na Tray?

Como cadastrar frete integrado

Configuração de frete – Modalidade Integrado com Bling

O que acontece se eu emitir uma etiqueta própria para um produto Casas Bahia Entrega?

Editar ou excluir variação - Bling

Como restauro minha senha de acesso ao Portal Lojista?

O que é Campanha?

Cadastro de produtos com variação - TINY

Mapeamento de categoria - Vtex

Configure seu frete - Bling

Conhecendo a tela inicial do seu portal de lojista

Como gerar token de integração

Inativação de item devido a frete com valor alto

Posso ter mais de uma  APP cadastrada?

O que é uma carta de cancelamento?

Configuração callback - Bling

Posso editar peso e dimensões do produto?

Conhecendo o relatório de pedidos

Como funciona a tela de detalhes do protocolo?

O que é o Casas Bahia Marketplace Certifica?

Como cadastro a nota fiscal do pedido?

Carta de Circularização

Como cadastro um produto no catálogo?

Como marco o envio dos pedidos de forma massiva?

Como cadastro mais de um produto no catálogo?

O que posso fazer na área de Chamados jurídicos?

Como é o pagamento de verbas de campanha quando o pedido é parcelado?

BLING - Como cadastrar token no Bling

Como Agendar meu Abastecimento/Reabastecimento

Entenda a tela principal do Portal Lojista

Como ativo as notificações do app?

O QUE É PROTOCOLO REATIVO?

Publicação dos itens nas Casas Bahia, Ponto e Extra

Crédito para Lojistas Casas Bahia

Cadastro de produto simples na Tiny

Como crio minha APP?

O QUE É UMA CARTA DE CANCELAMENTO

Comissão reduzida Plugg.To

Tenho necessidade de emitir nota fiscal?

Como cadastro Nota Fiscal e marco o envio de um pedido?

Como devo etiquetar meus pedidos?

Exporte os produtos do Tiny para a Casas Bahia Marketplace

Como recebo minhas notas fiscais?

Regras para atualização de status dos pedidos

Como tratar os protocolos de devolução

Como atualizo o preço de mais de um produto?

Cadastro da árvore de Categoria - Tray

Configuração de frete – Modalidade Integrado com Tray

Como atualizo meu estoque de forma massiva?

9. Critérios de avaliação – Indicador de Expedição

Como realizo a marcação "entregue" de forma unitária?

Como crio um novo usuário para o portal lojista?

Exporte os produtos do Tray para Casas Bahia Marketplace

Cadastro de tabela de frete - Manual

Como acessar os protocolos que estão na minha fila?

Exporte os produtos do Bling para a Casas Bahia Marketplace

Acesso ferramenta Rock.it

14. Detalhes dos indicadores

Valor recebido diverge do relatório

A cobrança de comissão muda com o novo fluxo?

Quais bancos a Casas Bahia Marketplace aceita para fazer o meu pagamento?

Glossário de Ads

Campanha de Incentivo a Venda

Como prosseguir caso o cliente entre em contato com o SAC Casas Bahia Marketplace?

Como recusar uma solicitação de cancelamento?

Como funciona a tela de protocolos de atendimento?

FF012

TINY - Como cadastrar token

Quais são as regras e boas práticas para o cadastro de imagens de produtos?

Como limpar o cache do navegador caso não apareça a Tela de Protocolos?

Como funciona o repasse de pedidos parcelados?

Como localizar um protocolo de atendimento?

Quando recebo o meu repasse?

O que é peso cubado e como calcular?

Como validar uma campanha promocional

Fluxo de pedido Envvias em SANDBOX

Tela Gestão de estoque e produto full

Como lidar com ruptura de estoque?

Suporte ao Lojista

Como podemos ajudar você?

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