Search Integradora - Via

Como posso saber mais sobre o Via Performance e o Envvias?

O que é SKU Via e como consultar?

10. Critérios de avaliação – Indicador de Reclamação

Segunda via da Nota Fiscal

Garantia VTEX - Via Marketplace

Não estou recebendo minhas notas fiscais de transporte Casas Bahia Entrega. O que faço?

Relacionar categorias com a Casas Bahia Marketplace - Bling

COMO MONITORAR A SATISFAÇÃO DO CLIENTE EM RELAÇÃO AO ATENDIMENTO

Como eu cadastro token do Via Marketplace na Tiny?

Caso fatores externos afetem meus indicadores, como devo prosseguir?

Quais são as regras da campanha?

NOVA TELA DE PROTOCOLOS

Como monitorar a satisfação do cliente em relação ao atendimento?

Tenho produtos cadastrados somente no Via Marketplace e quero importá-los para a Bling

Para quem a campanha é vigente?

Quais ações estão disponíveis para tratativa dos protocolos?

COMO PROSSEGUIR CASO O CLIENTE ENTRE EM CONTATO COM O SAC VIA MARKETPLACE

Quais funcionalidades encontro no meu App?

Todos os lojistas podem aderir a campanha?

Casas Bahia Venda +

O que são indicadores de qualidade?

Como visualizo os detalhes dos meus pedidos?

8. Acessando e conhecendo a tela da Reputação

Como crio as campanhas da Casas Bahia Ads?

COMO FUNCIONA A TELA DE PROTOCOLOS DE ATENDIMENTO

Onde consigo ver todas as APIs Key vinculadas a minha APP?

Programa Integração de Excelência

Quais as boas práticas de otimização de campanhas da Casas Bahia Ads?

Black Friday 2025

Cadastro de produto com variação (manual)

F0002

Tenho ou vou cadastrar meus produtos na Tray

Preenchimento da planilha de mapeamento - Vtex

BLING - cenários de loja (produtos)

Como inicio o processo de homologação?

TINY INTEGRAÇÃO

Financeiro: Antecipação de pagamento

Como é o repasse quando são usadas duas formas de pagamento?

O serviço Coleta já está disponível?

Fluxo de carga - Bling

Sou desenvolvedor, como solicito um Token Sandbox?

Cadastro de produtos (Planilha) Vtex

Como faço o cálculo do meu repasse?

Cadastro da política comercial - Vtex

Status de envio - Bling

Cadastro de produtos (Admin) Vtex

Como restauro minha senha de acesso ao Portal Lojista?

BLING - cadastro de produto com variação (planilha)

TRAY INTEGRAÇÃO

BLING INTEGRAÇÃO

Configuração callback - Bling

Como cadastro um produto no catálogo?

TINY - Como cadastrar token

Configure as regras de operação no Tray

Configure as regras de operação no Bling

Tenho ou vou cadastrar meus produtos no Tiny

Conhecendo a tela: Gestão de pedidos

BLING - cadastro de produto simples (planilha)

Tenho ou vou cadastrar meus produtos no Bling

Entenda a tela principal do Portal Lojista

Exporte os produtos do Tiny para a Casas Bahia Marketplace

COMO RECUSAR UMA SOLICITAÇÃO DE CANCELAMENTO

Como eu cadastro o token da Casas Bahia Marketplace na Tray?

Como cadastrar frete integrado

O que acontece se eu emitir uma etiqueta própria para um produto Casas Bahia Entrega?

Como ativo as notificações do app?

Como funciona a tela de detalhes do protocolo?

Editar ou excluir variação - Bling

Cadastro de produtos com variação - TINY

Como crio minha APP?

O QUE É UMA CARTA DE CANCELAMENTO

Como eu cadastro o token da Casas Bahia Marketplace na Vtex?

Configuração callback - Tray

Regras para atualização de status dos pedidos

Tenho ou vou cadastrar meus produtos na Vtex

Minha integradora é parceira, qual próximo passo?

Custo por excesso de estoque no Casas Bahia Full

COMO LOCALIZAR UM PROTOCOLO DE ATENDIMENTO

Como é o pagamento de verbas de campanha quando o pedido é parcelado?

BLING - Como cadastrar token no Bling

Configure seu frete - Bling

Carta de Circularização

Como atualizo meu estoque de forma massiva?

Publicação dos itens nas Casas Bahia, Ponto e Extra

Exporte os produtos do Bling para a Casas Bahia Marketplace

Configuração de frete – Modalidade Casas Bahia Entrega

BLING - cadastro de produto simples (manual)

Como funciona a tela de protocolos de atendimento?

Posso ter mais de uma  APP cadastrada?

Como gerar token de integração

Inativação de item devido a frete com valor alto

Como tratar protocolos de cancelamento por arrependimento?

Configuração de frete – Modalidade Integrado com Bling

TINY - Como cadastrar token

O que é Campanha?

O que é uma carta de cancelamento?

Quando recebo o meu repasse?

Conhecendo a tela inicial do seu portal de lojista

Glossário de Ads

Tenho necessidade de emitir nota fiscal?

Conhecendo o relatório de pedidos

Mapeamento de categoria - Vtex

Posso editar peso e dimensões do produto?

Como atualizo o preço de mais de um produto?

Como marco o envio dos pedidos de forma massiva?

O que é o Casas Bahia Marketplace Certifica?

Como cadastro a nota fiscal do pedido?

Fluxo de pedido Envvias em SANDBOX

14. Detalhes dos indicadores

Como Agendar meu Abastecimento/Reabastecimento

Como funciona o repasse de pedidos parcelados?

Como localizar um protocolo de atendimento?

Como tratar os protocolos de devolução

Como prosseguir caso o cliente entre em contato com o SAC Casas Bahia Marketplace?

Crédito para Lojistas Casas Bahia

Comissão reduzida Plugg.To

Cadastro de produto simples na Tiny

O QUE É PROTOCOLO REATIVO?

Como cadastro mais de um produto no catálogo?

Como devo etiquetar meus pedidos?

Como cadastro Nota Fiscal e marco o envio de um pedido?

Cadastro da árvore de Categoria - Tray

O que posso fazer na área de Chamados jurídicos?

Como recebo minhas notas fiscais?

Como realizo a marcação "entregue" de forma unitária?

Como crio um novo usuário para o portal lojista?

Configuração de frete – Modalidade Integrado com Tray

Exporte os produtos do Tray para Casas Bahia Marketplace

Como acessar os protocolos que estão na minha fila?

Cadastro de tabela de frete - Manual

Campanha de Incentivo a Venda

Quais são as regras e boas práticas para o cadastro de imagens de produtos?

A cobrança de comissão muda com o novo fluxo?

Valor recebido diverge do relatório

Quais bancos a Casas Bahia Marketplace aceita para fazer o meu pagamento?

FF012

Como limpar o cache do navegador caso não apareça a Tela de Protocolos?

Acesso ferramenta Rock.it

Como validar uma campanha promocional

O que é peso cubado e como calcular?

Como recusar uma solicitação de cancelamento?

Como lidar com ruptura de estoque?

Tela Gestão de estoque e produto full

Suporte ao Lojista

Como podemos ajudar você?

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