Search Integradora - Via

Como posso saber mais sobre o Via Performance e o Envvias?

O que é SKU Via e como consultar?

10. Critérios de avaliação – Indicador de Reclamação

Garantia VTEX - Via Marketplace

Segunda via da Nota Fiscal

Como monitorar a satisfação do cliente em relação ao atendimento?

COMO MONITORAR A SATISFAÇÃO DO CLIENTE EM RELAÇÃO AO ATENDIMENTO

Para quem a campanha é vigente?

Como eu cadastro token do Via Marketplace na Tiny?

Todos os lojistas podem aderir a campanha?

Caso fatores externos afetem meus indicadores, como devo prosseguir?

Relacionar categorias com a Casas Bahia Marketplace - Bling

Não estou recebendo minhas notas fiscais de transporte Casas Bahia Entrega. O que faço?

Tenho produtos cadastrados somente no Via Marketplace e quero importá-los para a Bling

COMO PROSSEGUIR CASO O CLIENTE ENTRE EM CONTATO COM O SAC VIA MARKETPLACE

Quais são as regras da campanha?

O que são indicadores de qualidade?

Quais funcionalidades encontro no meu App?

Como visualizo os detalhes dos meus pedidos?

Como crio as campanhas da Casas Bahia Ads?

Onde consigo ver todas as APIs Key vinculadas a minha APP?

Quais ações estão disponíveis para tratativa dos protocolos?

Quais as boas práticas de otimização de campanhas da Casas Bahia Ads?

8. Acessando e conhecendo a tela da Reputação

NOVA TELA DE PROTOCOLOS

Programa Integração de Excelência

COMO FUNCIONA A TELA DE PROTOCOLOS DE ATENDIMENTO

F0002

TINY - Como cadastrar token

Tenho ou vou cadastrar meus produtos no Bling

Black Friday 2024

BLING - cadastro de produto com variação (planilha)

BLING - cenários de loja (produtos)

Cadastro da política comercial - Vtex

Status de envio - Bling

TRAY INTEGRAÇÃO

BLING INTEGRAÇÃO

Cadastro de produtos (Admin) Vtex

Configure as regras de operação no Bling

Como faço o cálculo do meu repasse?

Cadastro de produtos (Planilha) Vtex

BLING - cadastro de produto simples (planilha)

BLING - cadastro de produto simples (manual)

Cadastro de produto com variação (manual)

Tenho ou vou cadastrar meus produtos no Tiny

Tenho ou vou cadastrar meus produtos na Tray

Como inicio o processo de homologação?

TINY INTEGRAÇÃO

COMO RECUSAR UMA SOLICITAÇÃO DE CANCELAMENTO

Como eu cadastro o token da Casas Bahia Marketplace na Vtex?

Financeiro: Antecipação de pagamento

Saldo Negativo

Tenho ou vou cadastrar meus produtos na Vtex

Configuração callback - Tray

Mapeamento de categoria - Vtex

Preenchimento da planilha de mapeamento - Vtex

Configure seu frete - Bling

Como é o repasse quando são usadas duas formas de pagamento?

Configure as regras de operação no Tray

Como cadastro a nota fiscal do pedido?

O QUE É PROTOCOLO REATIVO?

Como eu cadastro o token da Casas Bahia Marketplace na Tray?

O serviço Coleta já está disponível?

Como ativo as notificações do app?

Como cadastrar frete integrado

Como recebo minhas notas fiscais?

Como solicito informações sobre meu serviço Envvias?

Configuração callback - Bling

Cadastro de produto simples na Tiny

A cobrança de comissão muda com o novo fluxo?

Posso ter mais de uma  APP cadastrada?

Fluxo de carga - Bling

Como é o pagamento de verbas de campanha quando o pedido é parcelado?

O que acontece se eu emitir uma etiqueta própria para um produto Casas Bahia Entrega?

Configuração de frete – Modalidade Integrado com Tray

BLING - Como cadastrar token no Bling

Como gerar token de integração

O que é uma carta de cancelamento?

Como crio minha APP?

Configuração de frete – Modalidade Integrado com Bling

Sou desenvolvedor, como solicito um Token Sandbox?

Como restauro minha senha de acesso ao Portal Lojista?

O QUE É UMA CARTA DE CANCELAMENTO

Carta de Circularização

Como cadastro Nota Fiscal e marco o envio de um pedido?

Configuração de frete – Modalidade Casas Bahia Entrega

Minha integradora é parceira, qual próximo passo?

Como cadastro um produto no catálogo?

Quais bancos a Casas Bahia Marketplace aceita para fazer o meu pagamento?

Crédito para Lojistas Casas Bahia

Como tratar protocolos de cancelamento por arrependimento?

FF012

Editar ou excluir variação - Bling

O que é Campanha?

Exporte os produtos do Tiny para a Casas Bahia Marketplace

Exporte os produtos do Tray para Casas Bahia Marketplace

Regras para atualização de status dos pedidos

Posso editar peso e dimensões do produto?

Como acessar os protocolos que estão na minha fila?

Cadastro de tabela de frete - Manual

Publicação dos itens nas Casas Bahia, Ponto e Extra

Glossário de Ads

Como tratar os protocolos de devolução

Como funciona a tela de detalhes do protocolo?

Como limpar o cache do navegador caso não apareça a Tela de Protocolos?

Cadastro de produtos com variação - TINY

O que é o Casas Bahia Marketplace Certifica?

Conhecendo a tela inicial do seu portal de lojista

Campanha de Incentivo 2024

Conhecendo a tela: Gestão de pedidos

Como devo etiquetar meus pedidos?

14. Detalhes dos indicadores

Como realizo a marcação "entregue" de forma unitária?

Cadastro da árvore de Categoria - Tray

Tenho necessidade de emitir nota fiscal?

Entenda a tela principal do Portal Lojista

Como crio um novo usuário para o portal lojista?

Exporte os produtos do Bling para a Casas Bahia Marketplace

Conhecendo o relatório de pedidos

Quais são as regras e boas práticas para o cadastro de imagens de produtos?

Como prosseguir caso o cliente entre em contato com o SAC Casas Bahia Marketplace?

Como lidar com ruptura de estoque?

COMO LOCALIZAR UM PROTOCOLO DE ATENDIMENTO

Por que tem campanha que fica ativa automaticamente?

Como funciona o repasse de pedidos parcelados?

O que é peso cubado e como calcular?

Quando recebo o meu repasse?

Como localizar um protocolo de atendimento?

Valor recebido diverge do relatório

Como funciona a tela de protocolos de atendimento?

Como cadastro mais de um produto no catálogo?

Como marco o envio dos pedidos de forma massiva?

TINY - Como cadastrar token

O que posso fazer na área de Chamados jurídicos?

Como atualizo o preço de mais de um produto?

Como atualizo meu estoque de forma massiva?

Como recusar uma solicitação de cancelamento?

Acesso ferramenta Rock.it

Fluxo de pedido Envvias em SANDBOX

Suporte ao Lojista

Como podemos ajudar você?

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