Search Integradora - Via

Como posso saber mais sobre o Via Performance e o Envvias?

10. Critérios de avaliação – Indicador de Reclamação

O que é SKU Via e como consultar?

COMO MONITORAR A SATISFAÇÃO DO CLIENTE EM RELAÇÃO AO ATENDIMENTO

Como monitorar a satisfação do cliente em relação ao atendimento?

Para quem a campanha é vigente?

Todos os lojistas podem aderir a campanha?

Caso fatores externos afetem meus indicadores, como devo prosseguir?

Quais são as regras da campanha?

NOVA TELA DE PROTOCOLOS

Relacionar categorias com a Casas Bahia Marketplace - Bling

Não estou recebendo minhas notas fiscais de transporte Casas Bahia Entrega. O que faço?

Quais ações estão disponíveis para tratativa dos protocolos?

O que são indicadores de qualidade?

COMO FUNCIONA A TELA DE PROTOCOLOS DE ATENDIMENTO

Segunda via da Nota Fiscal

Garantia VTEX - Via Marketplace

Quais os tipos de anúncio do Casas Bahia Ads?

Casas Bahia Venda +

Como visualizo os detalhes dos meus pedidos?

Programa Integração de Excelência

Como eu cadastro token do Via Marketplace na Tiny?

O que é a Plataforma Casas Bahia Ads?

Tenho produtos cadastrados somente no Via Marketplace e quero importá-los para a Bling

COMO PROSSEGUIR CASO O CLIENTE ENTRE EM CONTATO COM O SAC VIA MARKETPLACE

Quais funcionalidades encontro no meu App?

Programa Acelera Seller

Onde consigo ver todas as APIs Key vinculadas a minha APP?

Cadastro de produto com variação (manual)

F0002

Cadastro de produtos (Planilha) Vtex

Cadastro da política comercial - Vtex

TINY - Como cadastrar token

Status de envio - Bling

Preenchimento da planilha de mapeamento - Vtex

BLING - cenários de loja (produtos)

Como inicio o processo de homologação?

BLING - cadastro de produto com variação (planilha)

BLING - cadastro de produto simples (manual)

BLING INTEGRAÇÃO

TRAY INTEGRAÇÃO

Configure as regras de operação no Bling

Como faço o cálculo do meu repasse?

Tenho ou vou cadastrar meus produtos na Tray

Tenho ou vou cadastrar meus produtos no Bling

TINY INTEGRAÇÃO

Financeiro: Antecipação de pagamento

Cadastro de produtos (Admin) Vtex

BLING - cadastro de produto simples (planilha)

Configure as regras de operação no Tray

COMO RECUSAR UMA SOLICITAÇÃO DE CANCELAMENTO

Como eu cadastro o token da Casas Bahia Marketplace na Vtex?

Mapeamento de categoria - Vtex

Configuração callback - Bling

Tenho ou vou cadastrar meus produtos no Tiny

Configuração callback - Tray

Tenho ou vou cadastrar meus produtos na Vtex

Conhecendo a tela: Gestão de pedidos

Como cadastro um produto no catálogo?

Como é o repasse quando são usadas duas formas de pagamento?

Minha integradora é parceira, qual próximo passo?

Como cadastro a nota fiscal do pedido?

Como eu cadastro o token da Casas Bahia Marketplace na Tray?

Custo por excesso de estoque no Casas Bahia Full

Como cadastrar frete integrado

O que acontece se eu emitir uma etiqueta própria para um produto Casas Bahia Entrega?

Configuração de frete – Modalidade Casas Bahia Entrega

Como restauro minha senha de acesso ao Portal Lojista?

Configure seu frete - Bling

Editar ou excluir variação - Bling

O serviço Coleta já está disponível?

Como Agendar meu Abastecimento/Reabastecimento

Cadastro de produtos com variação - TINY

Cadastro de produto simples na Tiny

Como tratar protocolos de cancelamento por arrependimento?

Fluxo de carga - Bling

Sou desenvolvedor, como solicito um Token Sandbox?

Inativação de item devido a frete com valor alto

Posso ter mais de uma  APP cadastrada?

Como gerar token de integração

Crédito para Lojistas Casas Bahia

O QUE É PROTOCOLO REATIVO?

Como ativo as notificações do app?

Como cadastro Nota Fiscal e marco o envio de um pedido?

Configuração de frete – Modalidade Integrado com Bling

O que é uma carta de cancelamento?

O QUE É UMA CARTA DE CANCELAMENTO

Como crio minha APP?

Exporte os produtos do Tiny para a Casas Bahia Marketplace

O que é Campanha?

Como recebo minhas notas fiscais?

Posso editar peso e dimensões do produto?

Regras para atualização de status dos pedidos

Carta de Circularização

Configuração de frete – Modalidade Integrado com Tray

Conhecendo a tela inicial do seu portal de lojista

BLING - Como cadastrar token no Bling

Como é o pagamento de verbas de campanha quando o pedido é parcelado?

Como funciona a tela de detalhes do protocolo?

O que é o Casas Bahia Marketplace Certifica?

Conhecendo o relatório de pedidos

Exporte os produtos do Tray para Casas Bahia Marketplace

Cadastro de tabela de frete - Manual

Como acessar os protocolos que estão na minha fila?

Publicação dos itens nas Casas Bahia, Ponto e Extra

Exporte os produtos do Bling para a Casas Bahia Marketplace

Campanha de Incentivo a Venda

Tenho necessidade de emitir nota fiscal?

Como funciona a tela de protocolos de atendimento?

Como marco o envio dos pedidos de forma massiva?

Como tratar os protocolos de devolução

O que posso fazer na área de Chamados jurídicos?

Como atualizo o preço de mais de um produto?

Comissão reduzida Plugg.To

A cobrança de comissão muda com o novo fluxo?

Quais são as regras e boas práticas para o cadastro de imagens de produtos?

Quais bancos a Casas Bahia Marketplace aceita para fazer o meu pagamento?

Como cadastro mais de um produto no catálogo?

TINY - Como cadastrar token

Como atualizo meu estoque de forma massiva?

Glossário de Ads

FF012

Como devo etiquetar meus pedidos?

Cadastro da árvore de Categoria - Tray

Entenda a tela principal do Portal Lojista

Como limpar o cache do navegador caso não apareça a Tela de Protocolos?

Como funciona o repasse de pedidos parcelados?

Como localizar um protocolo de atendimento?

14. Detalhes dos indicadores

Como crio um novo usuário para o portal lojista?

Como realizo a marcação "entregue" de forma unitária?

Fluxo de pedido Envvias em SANDBOX

Quando recebo o meu repasse?

9. Critérios de avaliação – Indicador de Expedição

O que é peso cubado e como calcular?

Como validar uma campanha promocional

Como lidar com ruptura de estoque?

Acesso ferramenta Rock.it

Como prosseguir caso o cliente entre em contato com o SAC Casas Bahia Marketplace?

Tela Gestão de estoque e produto full

Como recusar uma solicitação de cancelamento?

8. Acessando e conhecendo a tela da Reputação

Suporte ao Lojista

Como podemos ajudar você?

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