Search Lojista - Via | Marketplace

Como solicitar acesso a ferramenta Rock.it

Acesso ferramenta Rock.it

Acesso ao relatório de repasse financeiro de cartão de crédito

8. Acessando e conhecendo a tela da Reputação

Como restauro minha senha de acesso ao Portal Lojista?

Reset de senha

14. Detalhes dos indicadores

Como acesso o relatório financeiro de vendas no boleto?

13. O que é considerado um cancelamento:

10. Critérios de avaliação – Indicador de Reclamação

Qual a diferença entre usuário e perfil?

12. Critérios de avaliação – Indicador de Cancelamento

9. Critérios de avaliação – Indicador de Expedição

Como acessar os protocolos que estão na minha fila?

Acessar para baixar a planilha – Parametrização fiscal

Acessar para baixar a planilha – Primeiro abastecimento

Acessar para baixar a planilha – Retirada de Itens no CD

COMO ACESSAR OS PROTOCOLOS QUE ESTÃO NA MINHA FILA

Como cadastro a nota fiscal do pedido?

Conhecendo a tela: Gestão de pedidos

Como cadastro a nota fiscal de um pedido?

Conhecendo a tela inicial do seu portal de lojista

Como cadastrar frete integrado

Como marco o envio dos pedidos de forma massiva?

Criação e atribuição de perfil de aprovação de campanha

Como atualizo o preço de mais de um produto?

Editar ou excluir variação - Bling

Configuração de frete – Modalidade Integrado com Bling

Conhecendo o relatório de pedidos

NOVA TELA DE PROTOCOLOS

Mapeamento de categorias - Tiny

É necessário o  Token para realizar a integração?

COMO PROSSEGUIR CASO O CLIENTE ENTRE EM CONTATO COM O SAC VIA MARKETPLACE

Como validar uma campanha promocional

Minha integradora é parceira, qual próximo passo?

Posso ter mais de uma  APP cadastrada?

Cadastro de produtos com variação - TINY

Como ativo as notificações do app?

Como funciona a tela de protocolos de atendimento?

Entenda a tela principal do Portal Lojista

Como inicio o processo de homologação?

Como ativar a edição dos dados - logística e minha loja?

Reputação

Sou desenvolvedor, como solicito um Token Sandbox?

O que acontece se eu emitir uma etiqueta própria para um produto Casas Bahia Entrega?

O que é Token e como funciona?

Como cadastro notas fiscais de mais de um pedido?

Como funciona a tela de detalhes do protocolo?

O que é Campanha?

Como prosseguir caso o cliente entre em contato com o SAC Casas Bahia Marketplace?

Como atualizo meu estoque de forma unitária?

Exporte os produtos do Bling para a Casas Bahia Marketplace

Documentos necessários para ativação de loja

Como excluir mais de um produto do catálogo?

Status de envio - Bling

Configure as regras de operação no Bling

Como cadastro a tabela de contingência no Portal Lojista?

Quando recebo o meu repasse?

Como realizo a marcação "entregue" de forma massiva?

O QUE É PROTOCOLO REATIVO?

Onde consigo ver todas as APIs Key vinculadas a minha APP?

Como atualizo meu estoque de forma massiva?

Como funciona o app da Casas Bahia Marketplace?

Fulfillment

Como crio minha APP?

Casas Bahia Venda +

Quais recursos estão disponíveis para ajuda com o atendimento ao cliente?

Como incluo uma marca na Casas Bahia Marketplace?

Como identifico o código de rastreio de pedidos Casas Bahia Entrega?

Como localizar um protocolo de atendimento?

O que é Token  Sandbox?

Casas Bahia Entrega: Como confiro o relatório financeiro de boleto?

Não estou recebendo minhas notas fiscais de transporte Casas Bahia Entrega. O que faço?

COMO MONITORAR A SATISFAÇÃO DO CLIENTE EM RELAÇÃO AO ATENDIMENTO

Cadastro de categoria na Vtex

BLING - cadastro de produto com variação (planilha)

Configuração de frete – Modalidade Intelipost

Cadastro de produtos (Planilha) Vtex

Como altero os dados bancários da minha loja?

Como emito etiquetas de mais de um pedido?

Como são as etiquetas do Casas Bahia Entrega?

Configuração callback - Bling

Como atualizo o preço de um produto?

Como escolho um tipo de entrega do Casas Bahia Entrega?

Como confiro o status de um produto cadastrado?

Declarando informações de meio de pagamento - DIMP

Autenticação de Usuário - Portal do Lojista

Como devo etiquetar meus pedidos?

4. Desejo iniciar minhas vendas na Casas Bahia Marketplace. O que devo fazer?

O que é SKU Via e como consultar?

O que é protocolo reativo?

Configuração callback - Tiny

Como ativar e inativar usuários no Portal do Lojista

Como cadastro Nota Fiscal e marco o envio de um pedido?

O que é um chatbot?

TINY - Como cadastrar token

Como visualizo minha APP?

O que é uma carta de cancelamento?

COMO FUNCIONA A TELA DE PROTOCOLOS DE ATENDIMENTO

O que posso fazer na área de Chamados jurídicos?

Como cadastro mais de um produto no catálogo?

Como cadastro o endereço de expedição do meu produto?

Posso editar peso e dimensões do produto?

Frete - O Que é Tabela Balcão?

Como gerar token de integração

Como adiciono saldo na minha conta da Casas Bahia Ads?

Cadastro da árvore de Categoria - Tray

3. Como consulto os pedidos com data prevista de expedição?

Configuração de frete – Modalidade manual

O que faço caso meu cliente queira devolver o pedido?

Cadastro de produtos com variação - TRAY

Como marco a entrega de um pedido?

Cadastro de produtos (Admin) Vtex

Configure as regras de operação no Tray

Cadastro de produto simples na Tiny

O que acontece quando o produto tem dimensões erradas?

BLING - Como cadastrar token no Bling

Atributos obrigatórios por categoria - Eletrodomésticos

Quais funcionalidades encontro no meu App?

Como recebo minhas notas fiscais?

Configuração callback - Tray

Centros de Distribuições Grupo Casas Bahia

Cadastro de Kit no PAS

Venda para CNPJ

O que é reversa?

DIFAL

Como crio um novo usuário para o portal lojista?

Indexação de produtos - Vtex

Publicação dos itens nas Casas Bahia, Ponto e Extra

Segunda via da Nota Fiscal

Configuração de frete – Modalidade Integrado com o Tiny

Como monitorar a satisfação do cliente em relação ao atendimento?

Configuração de frete – Modalidade Integrado com Tray

Por que alguns produtos são restritos?

Exporte os produtos do Tiny para a Casas Bahia Marketplace

Configuração de frete - Vtex

Qual a taxa de antecipação?

Processo de implantação de loja manual

Como cadastrar EAN ou GTIN

Integradora de pedidos - Como cadastrar URL de pedidos?

Preenchimento da planilha de mapeamento - Vtex

Cadastro da política comercial - Vtex

Como cadastro um produto no catálogo?

Como lidar com ruptura de estoque?

O que é antecipação externa e gravame?

Como tratar protocolos de cancelamento por arrependimento?

Como identifico pedidos Envvias com etiquetas geradas?

O serviço Coleta já está disponível?

Como consultar o produto recusado ou inativado no Portal do Lojista

Relacionar categorias com a Casas Bahia Marketplace - Tray

Cadastro de produtos simples - TRAY

PRAZO DE ENTREGA - Momento expedição

Fluxo de carga - Bling

O que é ADS?

Como emito etiqueta de um pedido?

Como altero o tempo de preparo dos produtos?

Quais são os prazos para atuar nos protocolos de atendimento?

Quais informações do produto posso editar?

TINY - Como cadastrar token

O que é match?

Como atualizo pedidos Envvias?

Por que alguns produtos são restritos?

Como crio uma promoção de desconto no frete?

Cadastro da árvore de Categoria - Bling

COMO LOCALIZAR UM PROTOCOLO DE ATENDIMENTO

Relacionar categorias com a Casas Bahia Marketplace - Bling

COMO RECUSAR UMA SOLICITAÇÃO DE CANCELAMENTO

Como atualizo ofertas de forma massiva?

Como crio as campanhas da Casas Bahia Ads?

Como Agendar meu Abastecimento/Reabastecimento

Cadastro de tabela de frete - Manual

Status de envio - Tray

Exporte os produtos do Tray para Casas Bahia Marketplace

Como recusar uma solicitação de cancelamento?

Campanha de Incentivo a Venda

O que são protocolos preventivos?

Tenho produtos cadastrados somente no Via Marketplace e quero importá-los para a Bling

Como realizo a marcação "entregue" de forma unitária?

Carta de Circularização

BLING - cadastro de produto simples (manual)

Valor recebido diverge do relatório

Dados da loja: Como alterar o logotipo da minha loja

Cadastro de produto com variação (manual)

Suporte ao Lojista

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