Você está offline. Esta é uma versão somente leitura da página.
Aguarde...
Alternar navegação
Entrar
Página Inicial
Suporte ao Lojista
Pesquisa
Suporte ao Lojista
Abertura, consulta de chamados e perguntas frequentes
Lojista
Integradora
Como podemos ajudar você?
Informe sua dúvida na busca ou navegue pelas categorias abaixo.
Buscar
Categorias
Acessos
Anúncios
Aplicativo
Atendimento
Campanhas
Casas Bahia Entrega/Fulfillment
Catálogo
Configurações
Frete
Financeiro
Integração
Reputação
Suporte
Vendas
Black Friday
Acessos
Anúncios
Aplicativo
Atendimento
Campanhas
Casas Bahia Entrega/Fulfillment
Catálogo
Configurações
Frete
Financeiro
Integração
Reputação
Suporte
Vendas
Black Friday
Voltar
Resultados encontrados com o termo "status de envio"
Status de envio - Tray
Status de envio - Bling
Como marco o envio dos pedidos de forma massiva?
Regras para atualização de status dos pedidos
Como cadastro Nota Fiscal e marco o envio de um pedido?
Boas práticas para envio das imagens
Entenda o status dos pedidos
Exporte os produtos do Tray para Casas Bahia Marketplace
Como confiro o status de um produto cadastrado?
PRAZO DE ENVIO - Momento expedição
Ciclo do pedido: O que devo fazer em cada etapa?
O que acontece quando o produto tem dimensões erradas?
Conhecendo a tela: Gestão de pedidos
Como consultar os status dos pedidos em expedição no App?
Como agendar o envio/coleta dos produtos?
Conhecendo a tela inicial do seu portal de lojista
Selecione a opção abaixo, conforme seu perfil de envio
TRAY INTEGRAÇÃO
BLING INTEGRAÇÃO
Como gero etiquetas Casas Bahia Entrega?
Fluxo de carga - Bling
Fluxo de pedido Envvias em SANDBOX
Como identifico pedidos Envvias com etiquetas geradas?
Como identifico o código de rastreio de pedidos Casas Bahia Entrega?
TINY INTEGRAÇÃO
Como realizo a marcação "entregue" de forma unitária?
Como atualizo o preço de mais de um produto?
Como atualizo pedidos Envvias?
Programa Integração de Excelência
Como funciona o fluxo de tracking/rastreio do Envvias?
Exporte os produtos do Bling para a Casas Bahia Marketplace
Acesso ferramenta Rock.it
Cadastro de tabela de frete - Manual
Como atualizo meu estoque de forma massiva?
Exporte os produtos do Tiny para a Casas Bahia Marketplace
Conhecendo o relatório de pedidos
Como visualizo os detalhes dos meus pedidos?
CHAMADO ESPECÍFICO PARA LOJISTA NÃO CASAS BAHIA ENTREGA
Como realizo a marcação "entregue" de forma massiva?
Como atualizo ofertas de forma massiva?
Como excluir mais de um produto do catálogo?
Sou lojista e utilizo o serviço de logística Envvias
O que é um chatbot?
Configuração callback - Bling
O que são protocolos e por que preciso responder?
TINY - Como cadastrar token
Por que alguns produtos foram inativados pelo Grupo Casas Bahia?
Cadastro da política comercial - Vtex
Crédito para Lojistas Casas Bahia
Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.
O que posso fazer na área de Chamados jurídicos?
Configure as regras de operação no Tray
Cadastro de Produtos – Primeiro abastecimento
Cadastro de Produtos
Mapeamento de categoria - Vtex
Quais serviços serão faturados pela Casas Bahia Entrega?
FF014
Com o Postagem Correio, posso entregar o pacote em qualquer agência dos Correios?
Como recebo minhas notas fiscais de transporte Casas Bahia Entrega?
Alterei minha integradora, posso utilizar o mesmo Token?
Quais são as regras e boas práticas para o cadastro de imagens de produtos?
Acessar para baixar a planilha – Retirada de Itens no CD
Como Agendar a Retirada de Itens no CD
Como é calculado o prazo de entrega?
Carta de Circularização
O que acontece se eu emitir uma etiqueta própria para um produto Casas Bahia Entrega?
Como cadastro notas fiscais de mais de um pedido?
O que é Campanha?
Indexação de produtos - Vtex
Como recebo minhas notas fiscais?
Garantia VTEX - Via Marketplace
Processo de implantação de loja Integrada
Fulfillment
Preenchimento da planilha de mapeamento - Vtex
Como cadastro a tabela de contingência no Portal Lojista?
Relacionar categorias com a Casas Bahia Marketplace - Tray
O que são protocolos preventivos?
Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.
Como devo etiquetar meus pedidos?
Segunda via da Nota Fiscal
Como identifico um pedido Envvias no endpoint /orders?
Como solicitar acesso a ferramenta Rock.it
PRAZO DE ENTREGA - Momento expedição
Como cadastro mais de um produto no catálogo?
O QUE É REVERSA?
Como emito etiquetas de mais de um pedido?
NOVA TELA DE PROTOCOLOS
Acessar para baixar a planilha – Primeiro abastecimento
Acessar para baixar a planilha – Parametrização fiscal
Meu SKU Fulfillment não reflete
Caso fatores externos afetem meus indicadores, como devo prosseguir?
BLING - cenários de loja (produtos)
Posso vender o mesmo produto em anúncios diferentes?
Processo de implantação de loja manual
Reset de senha
Quais ações estão disponíveis para tratativa dos protocolos?
Posso editar peso e dimensões do produto?
COMO FUNCIONA A TELA DE PROTOCOLOS DE ATENDIMENTO
Como identifico pedidos mistos (Envvias true e false) no endpoint /orders?
Como agendar meu reabastecimento?
O serviço Coleta já está disponível?
Configuração de frete – Modalidade Casas Bahia Entrega
Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.
Como marco a entrega de um pedido?
Como é feita a cobrança de ação judicial?
O QUE É UMA CARTA DE CANCELAMENTO
Documentos necessários para ativação de loja
Entenda a tela principal do Portal Lojista
Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.
Atualizações nas Regras para Emissão de Nota Fiscal Eletrônica (NF-e) em Vendas Online
Como emito etiqueta de um pedido?
Como restauro minha senha de acesso ao Portal Lojista?
Como incluo uma marca na Casas Bahia Marketplace?
Como tratar protocolos de cancelamento por arrependimento?
Minha integradora é parceira, qual próximo passo?
BLING - cadastro de produto simples (manual)
Relacionar categorias com a Casas Bahia Marketplace - Bling
Com que frequência receberei minhas notas fiscais de transporte Casas Bahia Entrega?
9. Critérios de avaliação – Indicador de Expedição
Campanha de Incentivo a Venda
COMO PROSSEGUIR CASO O CLIENTE ENTRE EM CONTATO COM O SAC VIA MARKETPLACE
Carta de Correção - Nota Fiscal de Pedido
Como funciona a tela de detalhes do protocolo?
Como prosseguir caso o cliente entre em contato com o SAC Casas Bahia Marketplace?
Publicação dos itens nas Casas Bahia, Ponto e Extra
Como altero os dados bancários da minha loja?
Como recusar uma solicitação de cancelamento?
Saldo Negativo
Como cadastrar EAN ou GTIN
O que é uma carta de cancelamento?
Como funciona a tela de protocolos de atendimento?
Como Agendar meu Abastecimento/Reabastecimento
O que é reversa?
COMO RECUSAR UMA SOLICITAÇÃO DE CANCELAMENTO
Cadastro de produto com variação (manual)
Cadastro de produtos (Planilha) Vtex
O que é o Acordo de Nível de Serviço (ANS) da Casas Bahia Marketplace?