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Como confiro o status de um produto cadastrado?

Status de envio - Tray

Status de envio - Bling

Exporte os produtos do Tiny para a Casas Bahia Marketplace

Entenda o status dos pedidos

Regras para atualização de status dos pedidos

Indexação de produtos - Vtex

Cadastro de produtos simples - TRAY

Por que alguns produtos foram inativados pelo Grupo Casas Bahia?

Como excluir mais de um produto do catálogo?

Cadastro de Produtos

Exporte os produtos do Tray para Casas Bahia Marketplace

Posso editar peso e dimensões do produto?

Cadastro de produtos (Admin) Vtex

Cadastro de produtos (Planilha) Vtex

Cadastro de produtos com variação - TINY

BLING - cadastro de produto simples (planilha)

Tenho ou vou cadastrar meus produtos no Bling

Tenho ou vou cadastrar meus produtos na Tray

Tenho ou vou cadastrar meus produtos no Tiny

Cadastro de produtos com variação - TRAY

O que é produto reservado?

Cadastro de produto simples na Tiny

Ciclo do pedido: O que devo fazer em cada etapa?

Tenho ou vou cadastrar meus produtos na Vtex

BLING - cadastro de produto simples (manual)

Configure as regras de operação no Tiny (estoque, produtos e pedidos)

BLING - cadastro de produto com variação (planilha)

Como cadastro um produto no catálogo?

O que acontece quando o produto tem dimensões erradas?

Como cadastro mais de um produto no catálogo?

Por que alguns produtos são restritos?

Quais informações do produto posso editar?

Posso transportar qualquer tipo de produto no Casas Bahia Entrega?

O que fazer quando o produto tem associação (match) indevida?

Quais são as regras e boas práticas para o cadastro de imagens de produtos?

Cadastro de produto com variação (manual)

Como consultar os status dos pedidos em expedição no App?

Como atualizo o preço de mais de um produto?

Atributos obrigatórios por categoria - Eletrodomésticos

Acessar para baixar a planilha – Primeiro abastecimento

Exporte os produtos do Bling para a Casas Bahia Marketplace

Fluxo de carga - Bling

Como é a exposição dos anúncios nos sites?

BLING - cenários de loja (produtos)

Como atualizo meu estoque de forma massiva?

Cadastro de Produtos – Primeiro abastecimento

Como visualizo os detalhes dos meus pedidos?

Fluxo de pedido Envvias em SANDBOX

BLING INTEGRAÇÃO

TRAY INTEGRAÇÃO

TINY INTEGRAÇÃO

Tela Gestão de estoque e produto full

Sou lojista e utilizo o serviço de logística Envvias

Como atualizo o preço de um produto?

Conhecendo a tela: Gestão de pedidos

Posso vender o mesmo produto em anúncios diferentes?

Como ativo e/ou inativo mais de um SKU/produto?

Conhecendo o relatório de pedidos

Como ativo e/ou inativo um SKU/produto?

Como altero o tempo de preparo dos produtos?

Como realizo a marcação "entregue" de forma unitária?

Como cadastro o endereço de expedição do meu produto?

Crédito para Lojistas Casas Bahia

Programa Integração de Excelência

O que é Campanha?

TINY - Como cadastrar token

Como consultar o produto recusado ou inativado no Portal do Lojista

O que posso fazer na área de Chamados jurídicos?

CHAMADO ESPECÍFICO PARA LOJISTA NÃO CASAS BAHIA ENTREGA

Como atualizo pedidos Envvias?

O que é um chatbot?

Tenho produtos cadastrados somente no Via Marketplace e quero importá-los para a Bling

Como identifico pedidos Envvias com etiquetas geradas?

Registro ANVISA ou MAPA - Produtos Comercializados nas Plataformas do Grupo Casas Bahia

Como funciona o fluxo de tracking/rastreio do Envvias?

Configuração callback - Bling

O que são protocolos e por que preciso responder?

Como identifico o código de rastreio de pedidos Casas Bahia Entrega?

Como gero etiquetas Casas Bahia Entrega?

Conhecendo a tela inicial do seu portal de lojista

Acesso ferramenta Rock.it

O que acontece se eu emitir uma etiqueta própria para um produto Casas Bahia Entrega?

Como agendar o envio/coleta dos produtos?

Como validar uma campanha promocional

Cadastro de tabela de frete - Manual

Como realizo a marcação "entregue" de forma massiva?

Como atualizo ofertas de forma massiva?

Como marco o envio dos pedidos de forma massiva?

Como cadastro notas fiscais de mais de um pedido?

COMO FUNCIONA A TELA DE PROTOCOLOS DE ATENDIMENTO

Como faço o cálculo do meu repasse?

Fulfillment

NOVA TELA DE PROTOCOLOS

Como funciona a tela de protocolos de atendimento?

Cadastro da árvore de Categoria - Tray

Cadastro de Kit no PAS

Categorias Marketplace

Consigo realizar ajustes após ativar minha campanha da Casas Bahia Ads?

O QUE É REVERSA?

Como cadastrar EAN ou GTIN

Preenchimento da planilha de mapeamento - Vtex

Inativação de item devido a frete com valor alto

Como identifico pedidos mistos (Envvias true e false) no endpoint /orders?

Como atualizo meu estoque de forma unitária?

Como identifico um pedido Envvias no endpoint /orders?

Cadastro da árvore de Categoria - Bling

Boas práticas para envio das imagens

Como crio as campanhas da Casas Bahia Ads?

Publicação dos itens nas Casas Bahia, Ponto e Extra

Como funciona a tela de detalhes do protocolo?

Garantia VTEX - Via Marketplace

FF014

PREÇO

Glossário de Ads

Editar ou excluir variação - Bling

FF016

Como Agendar a Retirada de Itens no CD

Acessar para baixar a planilha – Retirada de Itens no CD

Como devo etiquetar meus pedidos?

Como marco a entrega de um pedido?

Relacionar categorias com a Casas Bahia Marketplace - Tray

Como agendar meu reabastecimento?

Como incluo uma marca na Casas Bahia Marketplace?

Cadastro da política comercial - Vtex

O que é reversa?

Como é calculado o prazo de entrega?

Configure as regras de operação no Tray

Relacionar categorias com a Casas Bahia Marketplace - Bling

Diferença entre tempo de preparo e tempo de expedição

Como recusar uma solicitação de cancelamento?

Como aprovo sugestões de match pelo portal do lojista?

Processo de implantação de loja manual

Com o Postagem Correio, posso entregar o pacote em qualquer agência dos Correios?

Como Agendar meu Abastecimento/Reabastecimento

Configure seu frete - Bling

Quais as boas práticas de otimização de campanhas da Casas Bahia Ads?

11. O que é considerada uma reclamação?

Casas Bahia Venda +

Quais feriados afetam os prazos de expedição da Casas Bahia Marketplace?

Quais ações estão disponíveis para tratativa dos protocolos?

F0002

COMO RECUSAR UMA SOLICITAÇÃO DE CANCELAMENTO

Quais são as regras da campanha?

Como emito etiqueta de um pedido?

Mapeamento de categorias - Tiny

Pesos e dimensões

Configure as regras de operação no Bling

Casas Bahia Entrega: Como confiro o relatório financeiro de boleto?

Por que é importante ter uma integradora certificada?

O que é ADS?

Configuração de frete – Modalidade Integrado com Bling

Carta de Correção - Nota Fiscal de Pedido

Como emito etiquetas de mais de um pedido?

Como crio uma promoção de desconto no frete?

FF010

Acessar para baixar a planilha – Parametrização fiscal

O que são protocolos preventivos?

O que é match?

O que é SKU Via e como consultar?

Processo de implantação de loja Integrada

Como consulto as etiquetas de um pedido Envvias?

Tenho necessidade de emitir nota fiscal?

DIFAL

Documentos necessários para ativação de loja

O que é Casas Bahia Entrega e como contratar?

O que é política de frete grátis?

FF012

O que é o tempo de preparo?

Valor recebido diverge do relatório

Como tratar protocolos de cancelamento por arrependimento?

O que é o Acordo de Nível de Serviço (ANS) da Casas Bahia Marketplace?

Configuração de frete – Modalidade Casas Bahia Entrega

4. Desejo iniciar minhas vendas na Casas Bahia Marketplace. O que devo fazer?

Como lidar com ruptura de estoque?

Campanha de Incentivo a Venda

Suporte ao Lojista

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