Search Lojista - Via | Marketplace

Como confiro o status de um produto cadastrado?

Status de envio - Tray

Status de envio - Bling

Exporte os produtos do Tiny para a Casas Bahia Marketplace

Indexação de produtos - Vtex

Por que alguns produtos foram inativados pelo Grupo Casas Bahia?

Entenda o status dos pedidos

Regras para atualização de status dos pedidos

Como excluir mais de um produto do catálogo?

Cadastro de produtos simples - TRAY

Exporte os produtos do Tray para Casas Bahia Marketplace

Cadastro de Produtos

Posso editar peso e dimensões do produto?

Cadastro de produtos (Admin) Vtex

Cadastro de produtos (Planilha) Vtex

Cadastro de produtos com variação - TINY

BLING - cadastro de produto simples (planilha)

Ciclo do pedido: O que devo fazer em cada etapa?

Tenho ou vou cadastrar meus produtos na Tray

Tenho ou vou cadastrar meus produtos no Bling

Tenho ou vou cadastrar meus produtos no Tiny

O que é produto reservado?

Cadastro de produtos com variação - TRAY

Cadastro de produto simples na Tiny

Tenho ou vou cadastrar meus produtos na Vtex

BLING - cadastro de produto simples (manual)

BLING - cadastro de produto com variação (planilha)

Como cadastro um produto no catálogo?

Como cadastro mais de um produto no catálogo?

Por que alguns produtos são restritos?

O que acontece quando o produto tem dimensões erradas?

Configure as regras de operação no Tiny (estoque, produtos e pedidos)

Quais informações do produto posso editar?

Como atualizo o preço de mais de um produto?

Por que alguns produtos são restritos?

Exporte os produtos do Bling para a Casas Bahia Marketplace

Posso transportar qualquer tipo de produto no Casas Bahia Entrega?

Quais são as regras e boas práticas para o cadastro de imagens de produtos?

O que fazer quando o produto tem associação (match) indevida?

Cadastro de produto com variação (manual)

Como consultar os status dos pedidos em expedição no App?

Fluxo de carga - Bling

Atributos obrigatórios por categoria - Eletrodomésticos

Acessar para baixar a planilha – Primeiro abastecimento

BLING INTEGRAÇÃO

TRAY INTEGRAÇÃO

Fluxo de pedido Envvias em SANDBOX

Como atualizo meu estoque de forma massiva?

Conhecendo o relatório de pedidos

Como visualizo os detalhes dos meus pedidos?

Sou lojista e utilizo o serviço de logística Envvias

TINY INTEGRAÇÃO

Conhecendo a tela: Gestão de pedidos

Cadastro de Produtos – Primeiro abastecimento

O que é Campanha?

BLING - cenários de loja (produtos)

Como atualizo o preço de um produto?

O que é um chatbot?

Posso vender o mesmo produto em anúncios diferentes?

Tela Gestão de estoque e produto full

Crédito para Lojistas Casas Bahia

Como altero o tempo de preparo dos produtos?

Como ativo e/ou inativo mais de um SKU/produto?

Como ativo e/ou inativo um SKU/produto?

Configuração callback - Bling

TINY - Como cadastrar token

Como realizo a marcação "entregue" de forma unitária?

Como consultar o produto recusado ou inativado no Portal do Lojista

Registro ANVISA ou MAPA - Produtos Comercializados nas Plataformas do Grupo Casas Bahia

O que posso fazer na área de Chamados jurídicos?

Como cadastro o endereço de expedição do meu produto?

Tenho produtos cadastrados somente no Via Marketplace e quero importá-los para a Bling

Como gero etiquetas Casas Bahia Entrega?

Como identifico pedidos Envvias com etiquetas geradas?

CHAMADO ESPECÍFICO PARA LOJISTA NÃO CASAS BAHIA ENTREGA

Como atualizo pedidos Envvias?

Como funciona o fluxo de tracking/rastreio do Envvias?

Como identifico o código de rastreio de pedidos Casas Bahia Entrega?

Conhecendo a tela inicial do seu portal de lojista

O que acontece se eu emitir uma etiqueta própria para um produto Casas Bahia Entrega?

O que são protocolos e por que preciso responder?

Acesso ferramenta Rock.it

Como faço o cálculo do meu repasse?

Fulfillment

Como marco o envio dos pedidos de forma massiva?

Cadastro de tabela de frete - Manual

Como validar uma campanha promocional

Cadastro da árvore de Categoria - Tray

Categorias Marketplace

Como realizo a marcação "entregue" de forma massiva?

Inativação de item devido a frete com valor alto

Editar ou excluir variação - Bling

Como identifico um pedido Envvias no endpoint /orders?

Cadastro de Kit no PAS

Quais os tipos de anúncio do Casas Bahia Ads?

O QUE É REVERSA?

FF016

Relacionar categorias com a Casas Bahia Marketplace - Bling

Programa Acelera Seller

Como cadastro notas fiscais de mais de um pedido?

Cadastro da política comercial - Vtex

Como cadastrar EAN ou GTIN

Como identifico pedidos mistos (Envvias true e false) no endpoint /orders?

PREÇO

Configure as regras de operação no Tray

Como atualizo ofertas de forma massiva?

Como aprovo sugestões de match pelo portal do lojista?

Como devo etiquetar meus pedidos?

O que é reversa?

Como agendar o envio/coleta dos produtos?

Como criar uma campanha e começar a anunciar?

Processo de implantação de loja manual

Boas práticas para envio das imagens

Publicação dos itens nas Casas Bahia, Ponto e Extra

Diferença entre tempo de preparo e tempo de expedição

FF014

Consigo realizar ajustes após ativar minha campanha da Casas Bahia Ads?

Preenchimento da planilha de mapeamento - Vtex

Como funciona a tela de detalhes do protocolo?

Como atualizo meu estoque de forma unitária?

Como Agendar a Retirada de Itens no CD

Acessar para baixar a planilha – Retirada de Itens no CD

11. O que é considerada uma reclamação?

Acessar para baixar a planilha – Parametrização fiscal

O que é match?

Como agendar meu reabastecimento?

Cadastro da árvore de Categoria - Bling

O que é SKU Via e como consultar?

O que são protocolos preventivos?

Garantia VTEX - Via Marketplace

Como incluo uma marca na Casas Bahia Marketplace?

Configure seu frete - Bling

Processo de implantação de loja Integrada

COMO RECUSAR UMA SOLICITAÇÃO DE CANCELAMENTO

Quais ações estão disponíveis para tratativa dos protocolos?

Relacionar categorias com a Casas Bahia Marketplace - Tray

Com o Postagem Correio, posso entregar o pacote em qualquer agência dos Correios?

Casas Bahia Venda +

FF010

FF012

O que é o tempo de preparo?

Como marco a entrega de um pedido?

Configure as regras de operação no Bling

Mapeamento de categorias - Tiny

Pesos e dimensões

Como é calculado o prazo de entrega?

Configuração de frete – Modalidade Integrado com Bling

Carta de Correção - Nota Fiscal de Pedido

Como recusar uma solicitação de cancelamento?

Como crio uma promoção de desconto no frete?

Como emito etiquetas de mais de um pedido?

NOVA TELA DE PROTOCOLOS

Quais são as regras da campanha?

Como Agendar meu Abastecimento/Reabastecimento

Tenho necessidade de emitir nota fiscal?

Como consulto as etiquetas de um pedido Envvias?

Quais feriados afetam os prazos de expedição da Casas Bahia Marketplace?

F0002

DIFAL

Documentos necessários para ativação de loja

Como emito etiqueta de um pedido?

Casas Bahia Entrega: Como confiro o relatório financeiro de boleto?

O que é Casas Bahia Ads?

Por que é importante ter uma integradora certificada?

O que é Casas Bahia Entrega e como contratar?

O que é política de frete grátis?

Como cadastro a tabela de contingência no Portal Lojista?

Como funciona a tela de protocolos de atendimento?

COMO FUNCIONA A TELA DE PROTOCOLOS DE ATENDIMENTO

O que é o Acordo de Nível de Serviço (ANS) da Casas Bahia Marketplace?

4. Desejo iniciar minhas vendas na Casas Bahia Marketplace. O que devo fazer?

Como lidar com ruptura de estoque?

Como tratar protocolos de cancelamento por arrependimento?

Valor recebido diverge do relatório

Campanha de Incentivo a Venda

Configuração de frete – Modalidade Casas Bahia Entrega

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