Search Integradora - Via

Processo de implantação de loja manual

Cadastro de produto com variação (manual)

BLING - cadastro de produto simples (manual)

Configuração de frete – Modalidade manual

Processo de implantação de loja Integrada

Cadastro de tabela de frete - Manual

Como ativar a edição dos dados - logística e minha loja?

Dados da loja: Como alterar o logotipo da minha loja

Configuração callback - Bling

Tenho produtos cadastrados somente no Via Marketplace e quero importá-los para a Bling

Documentos necessários para ativação de loja

5. Como é calculada a nota final da minha loja?

Criação e atribuição de perfil de aprovação de campanha

O Token pode ser utilizado em mais de uma loja?

4. Quais são os indicadores operacionais da minha loja?

Como altero os dados bancários da minha loja?

4. Desejo iniciar minhas vendas na Casas Bahia Marketplace. O que devo fazer?

Configure seu frete - Tiny

BLING - cadastro de produto com variação (planilha)

Cadastro de produtos com variação - TINY

Tenho ou vou cadastrar meus produtos no Bling

BLING - cenários de loja (produtos)

Tenho ou vou cadastrar meus produtos na Vtex

Configuração callback - Tray

Cadastro de produtos (Planilha) Vtex

Configure seu frete - Tray

Como devo etiquetar meus pedidos?

Configure seu frete - Bling

Tenho ou vou cadastrar meus produtos no Tiny

Tenho ou vou cadastrar meus produtos na Tray

Configuração callback - Tiny

Como Agendar meu Abastecimento/Reabastecimento

Casas Bahia Venda +

Como crio uma promoção de desconto no frete?

Relacionar categorias com a Casas Bahia Marketplace - Tray

Entenda a tela principal do Portal Lojista

Configuração de frete – Modalidade Casas Bahia Entrega

Relacionar categorias com a Casas Bahia Marketplace - Bling

Configuração de frete - Vtex

Como posso saber mais sobre o Via Performance e o Envvias?

Como ativo as notificações do app?

Cadastro de produtos (Admin) Vtex

Acesso ferramenta Rock.it

O que posso fazer na área de Chamados jurídicos?

Como tratar protocolos de cancelamento por arrependimento?

Preenchimento da planilha de mapeamento - Vtex

Como escolho um tipo de entrega do Casas Bahia Entrega?

O que é Casas Bahia Ads?

O que são protocolos e por que preciso responder?

O que é Reputação?

Conhecendo o relatório de pedidos

Comissão reduzida Plugg.To

Como faço o download do meu relatório de pedidos?

Cadastro da política comercial - Vtex

O que é Campanha?

O que é Casas Bahia Entrega e como contratar?

Saldo Negativo

O que é produto reservado?

Configure as regras de operação no Tray

O que é política de frete grátis?

Como altero o tempo de preparo dos produtos?

Como crio um novo usuário para o portal lojista?

Minha integradora é parceira, qual próximo passo?

Por que alguns produtos são restritos?

Por que alguns produtos foram inativados pelo Grupo Casas Bahia?

Por que é importante ter uma integradora certificada?

8. Acessando e conhecendo a tela da Reputação

Como atualizo o preço de um produto?

O que é o Casas Bahia Marketplace Certifica?

Tela Gestão de estoque e produto full

Conhecendo a tela inicial do seu portal de lojista

Status de envio - Tray

Como é o pagamento de verbas de campanha quando o pedido é parcelado?

TINY INTEGRAÇÃO

Quais ações estão disponíveis para tratativa dos protocolos?

O que é o Acordo de Nível de Serviço (ANS) da Casas Bahia Marketplace?

O que é protocolo reativo?

Todos os lojistas podem aderir a campanha?

Como tratar os protocolos de devolução

O que é a Plataforma Casas Bahia Ads?

Programa Acelera Seller

Cadastro da árvore de Categoria - Bling

O que é um chamado jurídico?

Sou lojista e utilizo o serviço de logística Envvias

COMO MONITORAR A SATISFAÇÃO DO CLIENTE EM RELAÇÃO AO ATENDIMENTO

Cadastro da árvore de Categoria - Tray

Como gerar token de integração

Como atualizo meu estoque de forma massiva?

Segunda via da Nota Fiscal

Como cadastro notas fiscais de mais de um pedido?

Quando recebo o meu repasse?

O QUE É PROTOCOLO REATIVO?

O QUE É REVERSA?

TINY - Como cadastrar token

Como monitorar a satisfação do cliente em relação ao atendimento?

Como realizo a marcação "entregue" de forma massiva?

Por que alguns produtos são restritos?

Campanha de Incentivo a Venda

BLING INTEGRAÇÃO

TRAY INTEGRAÇÃO

O que é a ASAP?

Como cadastro um produto no catálogo?

O que fazer quando o produto tem associação (match) indevida?

O que é tabela de contingência?

12. Critérios de avaliação – Indicador de Cancelamento

O que é SKU Via e como consultar?

Quais os tipos de anúncio do Casas Bahia Ads?

Como atualizo o preço de mais de um produto?

Como cadastro a tabela de contingência no Portal Lojista?

Cadastro de Produtos

Cadastro de produtos simples - TRAY

Cadastro de produtos com variação - TRAY

A emissão de nota fiscal de transporte gera algum custo adicional?

O que são protocolos preventivos?

Posso vender o mesmo produto em anúncios diferentes?

Como validar uma campanha promocional

Como cadastro mais de um produto no catálogo?

DIFAL

O que é reversa?

Qual o prazo de expedição pra quem usa Casas Bahia Entrega?

Venda para CNPJ

Quais são as regras da campanha?

O que acontece quando o produto tem dimensões erradas?

Como marco o envio dos pedidos de forma massiva?

NOVA TELA DE PROTOCOLOS

O que é match?

Quais são as regras e boas práticas para o cadastro de imagens de produtos?

O que é Token e como funciona?

Exporte os produtos do Tray para Casas Bahia Marketplace

Como lidar com ruptura de estoque?

Como acessar os protocolos que estão na minha fila?

Como funciona a tela de detalhes do protocolo?

Configuração de frete – Modalidade Integrado com Bling

Como funciona a tela de protocolos de atendimento?

BLING - Como cadastrar token no Bling

COMO FUNCIONA A TELA DE PROTOCOLOS DE ATENDIMENTO

Suporte ao Lojista

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