Search Integradora - Via

Processo de implantação de loja manual

Cadastro de produto com variação (manual)

BLING - cadastro de produto simples (manual)

Configuração de frete – Modalidade manual

Cadastro de tabela de frete - Manual

Processo de implantação de loja Integrada

Como ativar a edição dos dados - logística e minha loja?

Dados da loja: Como alterar o logotipo da minha loja

Configuração callback - Bling

Tenho produtos cadastrados somente no Via Marketplace e quero importá-los para a Bling

Documentos necessários para ativação de loja

5. Como é calculada a nota final da minha loja?

Criação e atribuição de perfil de aprovação de campanha

O Token pode ser utilizado em mais de uma loja?

Como altero os dados bancários da minha loja?

4. Quais são os indicadores operacionais da minha loja?

4. Desejo iniciar minhas vendas na Casas Bahia Marketplace. O que devo fazer?

Tenho ou vou cadastrar meus produtos na Vtex

Cadastro de produtos (Planilha) Vtex

Tenho ou vou cadastrar meus produtos no Bling

Configuração callback - Tray

Tenho ou vou cadastrar meus produtos no Tiny

BLING - cenários de loja (produtos)

Configure seu frete - Tiny

BLING - cadastro de produto com variação (planilha)

Como devo etiquetar meus pedidos?

Cadastro de produtos (Admin) Vtex

Configure seu frete - Bling

Cadastro de produtos com variação - TINY

Configure seu frete - Tray

Configuração callback - Tiny

Tenho ou vou cadastrar meus produtos na Tray

Relacionar categorias com a Casas Bahia Marketplace - Tray

Configuração de frete - Vtex

Como Agendar meu Abastecimento/Reabastecimento

Como ativo as notificações do app?

Como posso saber mais sobre o Via Performance e o Envvias?

Configuração de frete – Modalidade Casas Bahia Entrega

Relacionar categorias com a Casas Bahia Marketplace - Bling

Como crio uma promoção de desconto no frete?

Entenda a tela principal do Portal Lojista

TINY - Como cadastrar token

O que é Reputação?

Acesso ferramenta Rock.it

Comissão reduzida Plugg.To

Conhecendo o relatório de pedidos

Casas Bahia Venda +

Preenchimento da planilha de mapeamento - Vtex

Como escolho um tipo de entrega do Casas Bahia Entrega?

O que é Campanha?

Como faço o download do meu relatório de pedidos?

O que posso fazer na área de Chamados jurídicos?

Saldo Negativo

Cadastro da política comercial - Vtex

O que é Casas Bahia Entrega e como contratar?

O que são protocolos e por que preciso responder?

Status de envio - Tray

Como tratar protocolos de cancelamento por arrependimento?

O que é produto reservado?

Configure as regras de operação no Tray

O que é política de frete grátis?

Por que alguns produtos foram inativados pelo Grupo Casas Bahia?

Tela Gestão de estoque e produto full

8. Acessando e conhecendo a tela da Reputação

O que é a Plataforma Casas Bahia Ads?

Como monitorar a satisfação do cliente em relação ao atendimento?

O que é Casas Bahia Ads?

Campanha de Incentivo a Venda

Conhecendo a tela inicial do seu portal de lojista

Como altero o tempo de preparo dos produtos?

Como é o pagamento de verbas de campanha quando o pedido é parcelado?

Como crio um novo usuário para o portal lojista?

O que é SKU Via e como consultar?

Todos os lojistas podem aderir a campanha?

O que é o Acordo de Nível de Serviço (ANS) da Casas Bahia Marketplace?

Sou lojista e utilizo o serviço de logística Envvias

COMO MONITORAR A SATISFAÇÃO DO CLIENTE EM RELAÇÃO AO ATENDIMENTO

TINY INTEGRAÇÃO

O QUE É PROTOCOLO REATIVO?

O QUE É REVERSA?

Minha integradora é parceira, qual próximo passo?

O que é protocolo reativo?

Como atualizo o preço de um produto?

O que é a ASAP?

O que são protocolos preventivos?

Cadastro de produtos simples - TRAY

Como cadastro notas fiscais de mais de um pedido?

Quando recebo o meu repasse?

O que é tabela de contingência?

O que fazer quando o produto tem associação (match) indevida?

Cadastro da árvore de Categoria - Bling

O que é um chamado jurídico?

Como tratar os protocolos de devolução

Por que alguns produtos são restritos?

BLING INTEGRAÇÃO

TRAY INTEGRAÇÃO

12. Critérios de avaliação – Indicador de Cancelamento

O que é o Casas Bahia Marketplace Certifica?

Segunda via da Nota Fiscal

Como atualizo meu estoque de forma massiva?

Como atualizo o preço de mais de um produto?

Quais os tipos de anúncio do Casas Bahia Ads?

Como realizo a marcação "entregue" de forma massiva?

Como validar uma campanha promocional

Cadastro de Produtos

Cadastro da árvore de Categoria - Tray

Como gerar token de integração

Quais ações estão disponíveis para tratativa dos protocolos?

Por que é importante ter uma integradora certificada?

O que é match?

Quais são as regras e boas práticas para o cadastro de imagens de produtos?

A emissão de nota fiscal de transporte gera algum custo adicional?

Como cadastro a tabela de contingência no Portal Lojista?

Posso vender o mesmo produto em anúncios diferentes?

Por que alguns produtos são restritos?

Como lidar com ruptura de estoque?

Exporte os produtos do Tray para Casas Bahia Marketplace

Como acessar os protocolos que estão na minha fila?

Como cadastro um produto no catálogo?

Programa Acelera Seller

NOVA TELA DE PROTOCOLOS

Cadastro de produtos com variação - TRAY

O que acontece quando o produto tem dimensões erradas?

Quais são as regras da campanha?

DIFAL

O que é reversa?

Venda para CNPJ

Qual o prazo de expedição pra quem usa Casas Bahia Entrega?

Como marco o envio dos pedidos de forma massiva?

Como funciona a tela de protocolos de atendimento?

O que é Token e como funciona?

Configuração de frete – Modalidade Integrado com Bling

Como cadastro mais de um produto no catálogo?

BLING - Como cadastrar token no Bling

Como funciona a tela de detalhes do protocolo?

COMO FUNCIONA A TELA DE PROTOCOLOS DE ATENDIMENTO

Suporte ao Lojista

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