Search Integradora - Via

Como posso saber mais sobre o Via Performance e o Envvias?

O que é SKU Via e como consultar?

10. Critérios de avaliação – Indicador de Reclamação

Segunda via da Nota Fiscal

Garantia VTEX - Via Marketplace

Não estou recebendo minhas notas fiscais de transporte Casas Bahia Entrega. O que faço?

Relacionar categorias com a Casas Bahia Marketplace - Bling

Como eu cadastro token do Via Marketplace na Tiny?

Caso fatores externos afetem meus indicadores, como devo prosseguir?

Tenho produtos cadastrados somente no Via Marketplace e quero importá-los para a Bling

Todos os lojistas podem aderir a campanha?

COMO PROSSEGUIR CASO O CLIENTE ENTRE EM CONTATO COM O SAC VIA MARKETPLACE

Como monitorar a satisfação do cliente em relação ao atendimento?

COMO MONITORAR A SATISFAÇÃO DO CLIENTE EM RELAÇÃO AO ATENDIMENTO

Quais são as regras da campanha?

Quais funcionalidades encontro no meu App?

Para quem a campanha é vigente?

Casas Bahia Venda +

NOVA TELA DE PROTOCOLOS

Quais ações estão disponíveis para tratativa dos protocolos?

O que são indicadores de qualidade?

Como visualizo os detalhes dos meus pedidos?

Quais os tipos de anúncio do Casas Bahia Ads?

O que é a Plataforma Casas Bahia Ads?

Onde consigo ver todas as APIs Key vinculadas a minha APP?

COMO FUNCIONA A TELA DE PROTOCOLOS DE ATENDIMENTO

8. Acessando e conhecendo a tela da Reputação

Programa Acelera Seller

Programa Integração de Excelência

Black Friday 2025

Cadastro de produto com variação (manual)

F0002

Tenho ou vou cadastrar meus produtos na Tray

Preenchimento da planilha de mapeamento - Vtex

BLING - cenários de loja (produtos)

Como inicio o processo de homologação?

TINY INTEGRAÇÃO

Financeiro: Antecipação de pagamento

Cadastro da política comercial - Vtex

Status de envio - Bling

Como é o repasse quando são usadas duas formas de pagamento?

O serviço Coleta já está disponível?

Fluxo de carga - Bling

Sou desenvolvedor, como solicito um Token Sandbox?

BLING - cadastro de produto com variação (planilha)

TRAY INTEGRAÇÃO

BLING INTEGRAÇÃO

Tenho ou vou cadastrar meus produtos no Bling

Como faço o cálculo do meu repasse?

TINY - Como cadastrar token

Configure as regras de operação no Tray

Cadastro de produtos (Admin) Vtex

Como restauro minha senha de acesso ao Portal Lojista?

Configure as regras de operação no Bling

Conhecendo a tela: Gestão de pedidos

BLING - cadastro de produto simples (planilha)

Cadastro de produtos (Planilha) Vtex

Tenho ou vou cadastrar meus produtos no Tiny

Carta de Circularização

BLING - cadastro de produto simples (manual)

Como eu cadastro o token da Casas Bahia Marketplace na Tray?

Como cadastrar frete integrado

COMO RECUSAR UMA SOLICITAÇÃO DE CANCELAMENTO

O que acontece se eu emitir uma etiqueta própria para um produto Casas Bahia Entrega?

Editar ou excluir variação - Bling

Minha integradora é parceira, qual próximo passo?

Cadastro de produtos com variação - TINY

Entenda a tela principal do Portal Lojista

Custo por excesso de estoque no Casas Bahia Full

Como eu cadastro o token da Casas Bahia Marketplace na Vtex?

Configuração callback - Bling

Como cadastro um produto no catálogo?

Como funciona a tela de detalhes do protocolo?

Configuração callback - Tray

Configuração de frete – Modalidade Integrado com Bling

Como ativo as notificações do app?

Tenho ou vou cadastrar meus produtos na Vtex

O que é Campanha?

Como crio minha APP?

O QUE É UMA CARTA DE CANCELAMENTO

Configure seu frete - Bling

Mapeamento de categoria - Vtex

Conhecendo a tela inicial do seu portal de lojista

Como gerar token de integração

Posso ter mais de uma  APP cadastrada?

Inativação de item devido a frete com valor alto

Regras para atualização de status dos pedidos

Configuração de frete – Modalidade Casas Bahia Entrega

Conhecendo o relatório de pedidos

BLING - Como cadastrar token no Bling

Como é o pagamento de verbas de campanha quando o pedido é parcelado?

Como cadastro a nota fiscal do pedido?

Publicação dos itens nas Casas Bahia, Ponto e Extra

Como tratar protocolos de cancelamento por arrependimento?

Exporte os produtos do Tiny para a Casas Bahia Marketplace

Como funciona a tela de protocolos de atendimento?

Como atualizo meu estoque de forma massiva?

Exporte os produtos do Bling para a Casas Bahia Marketplace

Como Agendar meu Abastecimento/Reabastecimento

Como marco o envio dos pedidos de forma massiva?

O que é uma carta de cancelamento?

Crédito para Lojistas Casas Bahia

Como realizo a marcação "entregue" de forma unitária?

Como crio um novo usuário para o portal lojista?

O QUE É PROTOCOLO REATIVO?

TINY - Como cadastrar token

Como cadastro mais de um produto no catálogo?

Tenho necessidade de emitir nota fiscal?

Valor recebido diverge do relatório

Posso editar peso e dimensões do produto?

Cadastro de produto simples na Tiny

Comissão reduzida Plugg.To

Como atualizo o preço de mais de um produto?

Como recusar uma solicitação de cancelamento?

O que é o Casas Bahia Marketplace Certifica?

Como cadastro Nota Fiscal e marco o envio de um pedido?

Como devo etiquetar meus pedidos?

Glossário de Ads

Como tratar os protocolos de devolução

Fluxo de pedido Envvias em SANDBOX

Como recebo minhas notas fiscais?

Cadastro da árvore de Categoria - Tray

14. Detalhes dos indicadores

Configuração de frete – Modalidade Integrado com Tray

Como funciona o repasse de pedidos parcelados?

Como localizar um protocolo de atendimento?

Como prosseguir caso o cliente entre em contato com o SAC Casas Bahia Marketplace?

Quando recebo o meu repasse?

Exporte os produtos do Tray para Casas Bahia Marketplace

Cadastro de tabela de frete - Manual

Como acessar os protocolos que estão na minha fila?

O que posso fazer na área de Chamados jurídicos?

Campanha de Incentivo a Venda

A cobrança de comissão muda com o novo fluxo?

Quais são as regras e boas práticas para o cadastro de imagens de produtos?

Quais bancos a Casas Bahia Marketplace aceita para fazer o meu pagamento?

FF012

Como limpar o cache do navegador caso não apareça a Tela de Protocolos?

O que é peso cubado e como calcular?

Como validar uma campanha promocional

Tela Gestão de estoque e produto full

Acesso ferramenta Rock.it

Como lidar com ruptura de estoque?

Suporte ao Lojista

Como podemos ajudar você?

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