Você está offline. Esta é uma versão somente leitura da página.
Aguarde...
Alternar navegação
Entrar
Página Inicial
Suporte ao Lojista
Pesquisa
Suporte ao Lojista
Abertura, consulta de chamados e perguntas frequentes
Lojista
Integradora
Como podemos ajudar você?
Informe sua dúvida na busca ou navegue pelas categorias abaixo.
Buscar
Categorias
Acessos
Anúncios
Aplicativo
Atendimento
Campanhas
Casas Bahia Entrega/Fulfillment
Catálogo
Configurações
Frete
Financeiro
Integração
Reputação
Suporte
Vendas
Black Friday
Acessos
Anúncios
Aplicativo
Atendimento
Campanhas
Casas Bahia Entrega/Fulfillment
Catálogo
Configurações
Frete
Financeiro
Integração
Reputação
Suporte
Vendas
Black Friday
Voltar
Resultados encontrados com o termo "status envio"
Status de envio - Tray
Status de envio - Bling
Como marco o envio dos pedidos de forma massiva?
Como cadastro Nota Fiscal e marco o envio de um pedido?
Regras para atualização de status dos pedidos
Boas práticas para envio das imagens
Entenda o status dos pedidos
Exporte os produtos do Tray para Casas Bahia Marketplace
Como confiro o status de um produto cadastrado?
PRAZO DE ENVIO - Momento expedição
Ciclo do pedido: O que devo fazer em cada etapa?
O que acontece quando o produto tem dimensões erradas?
Conhecendo a tela: Gestão de pedidos
Como agendar o envio/coleta dos produtos?
Como consultar os status dos pedidos em expedição no App?
Conhecendo a tela inicial do seu portal de lojista
Selecione a opção abaixo, conforme seu perfil de envio
BLING INTEGRAÇÃO
TRAY INTEGRAÇÃO
Fluxo de carga - Bling
Como atualizo pedidos Envvias?
Como gero etiquetas Casas Bahia Entrega?
Como realizo a marcação "entregue" de forma unitária?
Como atualizo o preço de mais de um produto?
Como atualizo meu estoque de forma massiva?
TINY INTEGRAÇÃO
Como funciona o fluxo de tracking/rastreio do Envvias?
Fluxo de pedido Envvias em SANDBOX
Programa Integração de Excelência
Como identifico o código de rastreio de pedidos Casas Bahia Entrega?
Como identifico pedidos Envvias com etiquetas geradas?
Conhecendo o relatório de pedidos
Como realizo a marcação "entregue" de forma massiva?
Exporte os produtos do Bling para a Casas Bahia Marketplace
Cadastro de tabela de frete - Manual
Acesso ferramenta Rock.it
Exporte os produtos do Tiny para a Casas Bahia Marketplace
O que é um chatbot?
Como excluir mais de um produto do catálogo?
Configuração callback - Bling
TINY - Como cadastrar token
CHAMADO ESPECÍFICO PARA LOJISTA NÃO CASAS BAHIA ENTREGA
Como atualizo ofertas de forma massiva?
Como visualizo os detalhes dos meus pedidos?
O que são protocolos e por que preciso responder?
Sou lojista e utilizo o serviço de logística Envvias
Por que alguns produtos foram inativados pelo Grupo Casas Bahia?
Como validar uma campanha promocional
NOVA TELA DE PROTOCOLOS
Crédito para Lojistas Casas Bahia
Cadastro da política comercial - Vtex
O que posso fazer na área de Chamados jurídicos?
Indexação de produtos - Vtex
Configure as regras de operação no Tray
Cadastro de Produtos – Primeiro abastecimento
Cadastro de Produtos
Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.
O que é Campanha?
Como cadastro notas fiscais de mais de um pedido?
Como é calculado o prazo de entrega?
Carta de Circularização
Mapeamento de categoria - Vtex
Relacionar categorias com a Casas Bahia Marketplace - Tray
Preenchimento da planilha de mapeamento - Vtex
Com o Postagem Correio, posso entregar o pacote em qualquer agência dos Correios?
Quais serviços serão faturados pela Casas Bahia Entrega?
Acessar para baixar a planilha – Retirada de Itens no CD
Como Agendar a Retirada de Itens no CD
Garantia VTEX - Via Marketplace
Alterei minha integradora, posso utilizar o mesmo Token?
O que acontece se eu emitir uma etiqueta própria para um produto Casas Bahia Entrega?
Quais são as regras e boas práticas para o cadastro de imagens de produtos?
Acessar para baixar a planilha – Primeiro abastecimento
Segunda via da Nota Fiscal
Como cadastro mais de um produto no catálogo?
Como cadastro a tabela de contingência no Portal Lojista?
Como funciona a tela de detalhes do protocolo?
FF014
Como recebo minhas notas fiscais?
Processo de implantação de loja Integrada
Como recusar uma solicitação de cancelamento?
Como recebo minhas notas fiscais de transporte Casas Bahia Entrega?
COMO FUNCIONA A TELA DE PROTOCOLOS DE ATENDIMENTO
Como devo etiquetar meus pedidos?
O que são protocolos preventivos?
Como identifico um pedido Envvias no endpoint /orders?
Meu SKU Fulfillment não reflete
Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.
Posso vender o mesmo produto em anúncios diferentes?
PRAZO DE ENTREGA - Momento expedição
Black Friday 2025
Como emito etiquetas de mais de um pedido?
Como agendar meu reabastecimento?
Cadastro de produto com variação (manual)
Fulfillment
Como incluo uma marca na Casas Bahia Marketplace?
Acessar para baixar a planilha – Parametrização fiscal
Como funciona a tela de protocolos de atendimento?
O QUE É REVERSA?
Como prosseguir caso o cliente entre em contato com o SAC Casas Bahia Marketplace?
Publicação dos itens nas Casas Bahia, Ponto e Extra
Como cadastrar EAN ou GTIN
BLING - cenários de loja (produtos)
Minha integradora é parceira, qual próximo passo?
Como emito etiqueta de um pedido?
Atualizações nas Regras para Emissão de Nota Fiscal Eletrônica (NF-e) em Vendas Online
Como restauro minha senha de acesso ao Portal Lojista?
Caso fatores externos afetem meus indicadores, como devo prosseguir?
Como identifico pedidos mistos (Envvias true e false) no endpoint /orders?
BLING - cadastro de produto simples (manual)
Reset de senha
O serviço Coleta já está disponível?
Como solicitar acesso a ferramenta Rock.it
COMO PROSSEGUIR CASO O CLIENTE ENTRE EM CONTATO COM O SAC VIA MARKETPLACE
Carta de Correção - Nota Fiscal de Pedido
Entenda a tela principal do Portal Lojista
Saldo Negativo
Processo de implantação de loja manual
Como marco a entrega de um pedido?
O QUE É UMA CARTA DE CANCELAMENTO
Como é feita a cobrança de ação judicial?
Quais ações estão disponíveis para tratativa dos protocolos?
Posso editar peso e dimensões do produto?
Configuração de frete – Modalidade Casas Bahia Entrega
Documentos necessários para ativação de loja
Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.
Como tratar protocolos de cancelamento por arrependimento?
Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.
Como Agendar meu Abastecimento/Reabastecimento
Como altero os dados bancários da minha loja?
Campanha de Incentivo a Venda
Relacionar categorias com a Casas Bahia Marketplace - Bling
9. Critérios de avaliação – Indicador de Expedição
Com que frequência receberei minhas notas fiscais de transporte Casas Bahia Entrega?
O que é reversa?
Cadastro de produtos (Planilha) Vtex
O que é o Acordo de Nível de Serviço (ANS) da Casas Bahia Marketplace?
O que é uma carta de cancelamento?
COMO RECUSAR UMA SOLICITAÇÃO DE CANCELAMENTO