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Categorias Marketplace

Relacionar categorias com a Casas Bahia Marketplace - Tray

Relacionar categorias com a Casas Bahia Marketplace - Bling

Cadastro da árvore de Categoria - Tray

Mapeamento de categoria - Vtex

Cadastro da árvore de Categoria - Bling

Cadastro de categoria na Vtex

Atributos obrigatórios por categoria - Eletrodomésticos

Mapeamento de categorias - Tiny

Garantia VTEX - Via Marketplace

Como altero o tempo de preparo dos produtos?

O que é o Casas Bahia Marketplace Certifica?

Exporte os produtos do Tray para Casas Bahia Marketplace

Como funciona o app da Casas Bahia Marketplace?

Como incluo uma marca na Casas Bahia Marketplace?

Exporte os produtos do Bling para a Casas Bahia Marketplace

Como eu cadastro token do Via Marketplace na Tiny?

Exporte os produtos do Tiny para a Casas Bahia Marketplace

Mudança no CNPJ da Casas Bahia Marketplace

Como eu cadastro o token da Casas Bahia Marketplace na Vtex?

Quais feriados afetam os prazos de expedição da Casas Bahia Marketplace?

Como eu cadastro o token da Casas Bahia Marketplace na Tray?

O que é o Acordo de Nível de Serviço (ANS) da Casas Bahia Marketplace?

COMO PROSSEGUIR CASO O CLIENTE ENTRE EM CONTATO COM O SAC VIA MARKETPLACE

Como prosseguir caso o cliente entre em contato com o SAC Casas Bahia Marketplace?

Tenho produtos cadastrados somente no Via Marketplace e quero importá-los para a Bling

Quais funcionalidades encontro no meu App?

TINY - Como cadastrar token

Preenchimento da planilha de mapeamento - Vtex

BLING INTEGRAÇÃO

TRAY INTEGRAÇÃO

4. Desejo iniciar minhas vendas na Casas Bahia Marketplace. O que devo fazer?

Quais bancos a Casas Bahia Marketplace aceita para fazer o meu pagamento?

Como cadastro mais de um produto no catálogo?

Como funciona a tela de protocolos de atendimento?

Cadastro de produto com variação (manual)

Tenho ou vou cadastrar meus produtos no Tiny

Entenda a tela principal do Portal Lojista

Tenho ou vou cadastrar meus produtos no Bling

Cadastro de produtos com variação - TINY

TINY INTEGRAÇÃO

Tenho ou vou cadastrar meus produtos na Tray

Venda para CNPJ

Programa Integração de Excelência

Como consultar os detalhes dos pedidos no App?

Tela Gestão de estoque e produto full

Por que é importante ter uma integradora certificada?

NOVA TELA DE PROTOCOLOS

Cadastro de produto simples na Tiny

BLING - cadastro de produto simples (manual)

Como cadastro um produto no catálogo?

Como localizar um protocolo de atendimento?

Campanha de Incentivo a Venda

COMO FUNCIONA A TELA DE PROTOCOLOS DE ATENDIMENTO

Como crio as campanhas da Casas Bahia Ads?

Processo de implantação de loja Integrada

O que é SKU Via e como consultar?

Cadastro de produtos simples - TRAY

O serviço Coleta já está disponível?

Cadastro de Produtos

Cadastro de Produtos – Primeiro abastecimento

Como cadastrar EAN ou GTIN

O que acontece se eu emitir uma etiqueta própria para um produto Casas Bahia Entrega?

Saldo Negativo

Cadastro de Kit no PAS

Como ativo as notificações do app?

COMO LOCALIZAR UM PROTOCOLO DE ATENDIMENTO

Como solicitar acesso a ferramenta Rock.it

Como funciona a campanha redução de comissão?

Acessar para baixar a planilha – Primeiro abastecimento

Posso transportar qualquer tipo de produto no Casas Bahia Entrega?

BLING - Como cadastrar token no Bling

Como Agendar a Retirada de Itens no CD

Acessar para baixar a planilha – Retirada de Itens no CD

Configuração de frete – Modalidade Integrado com Bling

Como inicio o processo de homologação?

LOJISTA SEM INTEGRADORA

Indexação de produtos - Vtex

Cadastro de produtos (Admin) Vtex

Qual a diferença entre usuário e perfil?

BLING - cenários de loja (produtos)

Como cadastro a nota fiscal de um pedido?

Diferença entre tempo de preparo e tempo de expedição

Qual a taxa de antecipação?

Como é calculado o prazo de entrega?

Carta de Circularização

Conhecendo a tela inicial do seu portal de lojista

Comissão reduzida Olist

Meu SKU Fulfillment não reflete

O que é antecipação externa e gravame?

Como agendar meu reabastecimento?

Documentos necessários para ativação de loja

Configuração callback - Bling

F0002

Cadastro de produtos com variação - TRAY

FF012

O que é o tempo de preparo?

Configuração de frete – Modalidade Casas Bahia Entrega

PRAZO DE ENVIO - Momento expedição

Reputação

Cadastro de produtos (Planilha) Vtex

Registro ANVISA ou MAPA - Produtos Comercializados nas Plataformas do Grupo Casas Bahia

Casas Bahia Venda +

Acessar para baixar a planilha – Parametrização fiscal

Como crio uma promoção de desconto no frete?

Quais são os benefícios de utilizar a Casas Bahia Ads?

TINY - Como cadastrar token

Como crio minha APP?

O que é um chatbot?

CHAMADO ESPECÍFICO PARA LOJISTA NÃO CASAS BAHIA ENTREGA

Status de envio - Bling

Configure as regras de operação no Tray

7. Minha nota será exposta para o cliente?

Como recusar uma solicitação de cancelamento?

Cadastro da política comercial - Vtex

Configure as regras de operação no Bling

Configuração de frete - Vtex

Regras para atualização de status dos pedidos

Configuração callback - Tray

Como escolho um tipo de entrega do Casas Bahia Entrega?

Para quem a campanha é vigente?

O que é protocolo reativo?

Configuração callback - Tiny

FF016

COMO RECUSAR UMA SOLICITAÇÃO DE CANCELAMENTO

Como faço para abrir um chamado?

Quais são as regras da campanha?

Como tratar protocolos de cancelamento por arrependimento?

Por que alguns produtos são restritos?

Casas Bahia Entrega: Como confiro o relatório financeiro de boleto?

Como marco o envio dos pedidos de forma massiva?

Minha integradora é parceira, qual próximo passo?

Declarando informações de meio de pagamento - DIMP

Carta de Correção - Nota Fiscal de Pedido

Por que alguns produtos são restritos?

Tenho ou vou cadastrar meus produtos na Vtex

O que é Casas Bahia Entrega e como contratar?

Configuração de frete – Modalidade manual

Autenticação de Usuário - Portal do Lojista

Status de envio - Tray

Integradoras parceiras

BLING - cadastro de produto simples (planilha)

Configure seu frete - Bling

Como lidar com ruptura de estoque?

BLING - cadastro de produto com variação (planilha)

Como crio um novo usuário para o portal lojista?

Sou desenvolvedor, como solicito um Token Sandbox?

Fluxo de carga - Bling

O que é ADS?

Processo de implantação de loja manual

Como confiro o status de um produto cadastrado?

Criação e atribuição de perfil de aprovação de campanha

Posso ter mais de uma  APP cadastrada?

Inativação de item devido a frete com valor alto

Fluxo de pedido Envvias em SANDBOX

Configuração de frete – Modalidade Integrado com Tray

Configuração de frete – Modalidade Integrado com o Tiny

O que é produto reservado?

Tenho necessidade de emitir nota fiscal?

Por que alguns produtos foram inativados pelo Grupo Casas Bahia?

Todos os lojistas podem aderir a campanha?

Editar ou excluir variação - Bling

O QUE É PROTOCOLO REATIVO?

O que é prazo de expedição?

O que posso fazer na área de Chamados jurídicos?

O que é peso cubado e como calcular?

Como validar uma campanha promocional

Cadastro de tabela de frete - Manual

Crédito para Lojistas Casas Bahia

Como cadastro a nota fiscal do pedido?

Conhecendo a tela: Gestão de pedidos

Como cadastro Nota Fiscal e marco o envio de um pedido?

Quais são as regras e boas práticas para o cadastro de imagens de produtos?

Suporte ao Lojista

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