Você está offline. Esta é uma versão somente leitura da página.
Aguarde...
Alternar navegação
Entrar
Página Inicial
Suporte a Integradora
Pesquisa
Suporte ao Lojista
Abertura, consulta de chamados e perguntas frequentes
Lojista
Integradora
Como podemos ajudar você?
Informe sua dúvida na busca ou navegue pelas categorias abaixo.
Buscar
Categorias
API de catálogo
API Envvias
API de frete
API de pedidos
API de promoções
Primeiros passos
Token
Black Friday
API de catálogo
API Envvias
API de frete
API de pedidos
API de promoções
Primeiros passos
Token
Black Friday
Voltar
Resultados encontrados com o termo "Categorias Marketplace"
Categorias Marketplace
Relacionar categorias com a Casas Bahia Marketplace - Tray
Relacionar categorias com a Casas Bahia Marketplace - Bling
Mapeamento de categoria - Vtex
Cadastro da árvore de Categoria - Bling
Cadastro da árvore de Categoria - Tray
Atributos obrigatórios por categoria - Eletrodomésticos
Cadastro de categoria na Vtex
Mapeamento de categorias - Tiny
Como altero o tempo de preparo dos produtos?
Garantia VTEX - Via Marketplace
Exporte os produtos do Tray para Casas Bahia Marketplace
Preenchimento da planilha de mapeamento - Vtex
BLING INTEGRAÇÃO
TRAY INTEGRAÇÃO
Quais os tipos de anúncio do Casas Bahia Ads?
TINY - Como cadastrar token
Cadastro de produtos com variação - TINY
Tenho ou vou cadastrar meus produtos no Bling
Como cadastro mais de um produto no catálogo?
Cadastro de produto simples na Tiny
NOVA TELA DE PROTOCOLOS
O que é o Casas Bahia Marketplace Certifica?
Cadastro de produto com variação (manual)
TINY INTEGRAÇÃO
Tenho ou vou cadastrar meus produtos na Tray
Entenda a tela principal do Portal Lojista
Tenho ou vou cadastrar meus produtos no Tiny
Tela Gestão de estoque e produto full
Venda para CNPJ
Como funciona a tela de protocolos de atendimento?
BLING - cadastro de produto simples (manual)
Quais funcionalidades encontro no meu App?
Campanha de Incentivo a Venda
Como funciona o app da Casas Bahia Marketplace?
Exporte os produtos do Tiny para a Casas Bahia Marketplace
Como eu cadastro o token da Casas Bahia Marketplace na Vtex?
Exporte os produtos do Bling para a Casas Bahia Marketplace
O que é SKU Via e como consultar?
Processo de implantação de loja Integrada
O que é o Acordo de Nível de Serviço (ANS) da Casas Bahia Marketplace?
COMO FUNCIONA A TELA DE PROTOCOLOS DE ATENDIMENTO
Como eu cadastro token do Via Marketplace na Tiny?
Como incluo uma marca na Casas Bahia Marketplace?
Tenho produtos cadastrados somente no Via Marketplace e quero importá-los para a Bling
COMO PROSSEGUIR CASO O CLIENTE ENTRE EM CONTATO COM O SAC VIA MARKETPLACE
Mudança no CNPJ da Casas Bahia Marketplace
Como cadastro um produto no catálogo?
Como eu cadastro o token da Casas Bahia Marketplace na Tray?
Como prosseguir caso o cliente entre em contato com o SAC Casas Bahia Marketplace?
Quais feriados afetam os prazos de expedição da Casas Bahia Marketplace?
4. Desejo iniciar minhas vendas na Casas Bahia Marketplace. O que devo fazer?
Quais bancos a Casas Bahia Marketplace aceita para fazer o meu pagamento?
Comissão reduzida Plugg.To
Como ativo as notificações do app?
Saldo Negativo
Cadastro de Produtos – Primeiro abastecimento
Como localizar um protocolo de atendimento?
Cadastro de Produtos
BLING - Como cadastrar token no Bling
Como inicio o processo de homologação?
TINY - Como cadastrar token
Configuração de frete – Modalidade Casas Bahia Entrega
Programa Acelera Seller
Casas Bahia Venda +
BLING - cenários de loja (produtos)
Indexação de produtos - Vtex
Posso transportar qualquer tipo de produto no Casas Bahia Entrega?
Conhecendo a tela inicial do seu portal de lojista
Configuração de frete – Modalidade Integrado com Bling
Cadastro de produtos (Admin) Vtex
Status de envio - Bling
Configure as regras de operação no Tray
Configuração callback - Bling
Cadastro da política comercial - Vtex
Configure as regras de operação no Bling
O que acontece se eu emitir uma etiqueta própria para um produto Casas Bahia Entrega?
Como cadastrar EAN ou GTIN
Como recusar uma solicitação de cancelamento?
O que é o tempo de preparo?
FF012
Qual a taxa de antecipação?
O que é a Plataforma Casas Bahia Ads?
Como funciona a campanha redução de comissão?
Cadastro de Kit no PAS
F0002
Como cadastro a nota fiscal de um pedido?
Status de envio - Tray
O que é antecipação externa e gravame?
Acessar para baixar a planilha – Parametrização fiscal
Cadastro de produtos com variação - TRAY
Acessar para baixar a planilha – Primeiro abastecimento
Cadastro de produtos simples - TRAY
Cadastro de produtos (Planilha) Vtex
Configuração callback - Tray
O serviço Coleta já está disponível?
Minha integradora é parceira, qual próximo passo?
Configuração callback - Tiny
Integradoras parceiras
Por que alguns produtos são restritos?
COMO RECUSAR UMA SOLICITAÇÃO DE CANCELAMENTO
Declarando informações de meio de pagamento - DIMP
Registro ANVISA ou MAPA - Produtos Comercializados nas Plataformas do Grupo Casas Bahia
Por que alguns produtos são restritos?
O que é Casas Bahia Entrega e como contratar?
Como tratar protocolos de cancelamento por arrependimento?
7. Minha nota será exposta para o cliente?
Como Agendar a Retirada de Itens no CD
Acessar para baixar a planilha – Retirada de Itens no CD
Reputação
Para quem a campanha é vigente?
Qual a diferença entre usuário e perfil?
Carta de Circularização
Como é calculado o prazo de entrega?
Configuração de frete – Modalidade Integrado com Tray
Configuração de frete – Modalidade Integrado com o Tiny
FF016
Como crio minha APP?
Como solicitar acesso a ferramenta Rock.it
Tenho ou vou cadastrar meus produtos na Vtex
Como escolho um tipo de entrega do Casas Bahia Entrega?
BLING - cadastro de produto simples (planilha)
Configure seu frete - Bling
Configuração de frete – Modalidade manual
Autenticação de Usuário - Portal do Lojista
Meu SKU Fulfillment não reflete
O que é protocolo reativo?
O que é um chatbot?
Como faço para abrir um chamado?
LOJISTA SEM INTEGRADORA
Diferença entre tempo de preparo e tempo de expedição
Configuração de frete - Vtex
Regras para atualização de status dos pedidos
BLING - cadastro de produto com variação (planilha)
Como confiro o status de um produto cadastrado?
Como agendar meu reabastecimento?
Como crio um novo usuário para o portal lojista?
Tenho necessidade de emitir nota fiscal?
O que é produto reservado?
Por que alguns produtos foram inativados pelo Grupo Casas Bahia?
Todos os lojistas podem aderir a campanha?
Inativação de item devido a frete com valor alto
Posso ter mais de uma APP cadastrada?
Criação e atribuição de perfil de aprovação de campanha
Documentos necessários para ativação de loja
CHAMADO ESPECÍFICO PARA LOJISTA NÃO CASAS BAHIA ENTREGA
Alteração na Composição da Comissão e na Emissão de Documentos Fiscais
Editar ou excluir variação - Bling
PRAZO DE ENVIO - Momento expedição
Carta de Correção - Nota Fiscal de Pedido
Processo de implantação de loja manual
Fluxo de carga - Bling
Sou desenvolvedor, como solicito um Token Sandbox?
O QUE É PROTOCOLO REATIVO?
O que é prazo de expedição?
Quais são as regras da campanha?
Programa Integração de Excelência
Conhecendo a tela: Gestão de pedidos
Como marco o envio dos pedidos de forma massiva?
Como lidar com ruptura de estoque?
Como crio uma promoção de desconto no frete?
Casas Bahia Entrega: Como confiro o relatório financeiro de boleto?
Como validar uma campanha promocional
O que é peso cubado e como calcular?
Cadastro de tabela de frete - Manual
O que posso fazer na área de Chamados jurídicos?
Crédito para Lojistas Casas Bahia
Como cadastro a nota fiscal do pedido?
Quais são as regras e boas práticas para o cadastro de imagens de produtos?
Como cadastro Nota Fiscal e marco o envio de um pedido?
Fluxo de pedido Envvias em SANDBOX
Por que é importante ter uma integradora certificada?
Como consultar os detalhes dos pedidos no App?