Search Integradora - Via

Como ativar a edição dos dados - logística e minha loja?

Processo de implantação de loja manual

Processo de implantação de loja Integrada

Dados da loja: Como alterar o logotipo da minha loja

Como altero os dados bancários da minha loja?

5. Como é calculada a nota final da minha loja?

4. Quais são os indicadores operacionais da minha loja?

Minha integradora é parceira, qual próximo passo?

Documentos necessários para ativação de loja

Quando recebo o meu repasse?

Quais bancos a Casas Bahia Marketplace aceita para fazer o meu pagamento?

Como acessar os protocolos que estão na minha fila?

Como faço o download do meu relatório de pedidos?

Conhecendo a tela inicial do seu portal de lojista

Como edito minha APP?

Como crio minha APP?

Alterei minha integradora, posso utilizar o mesmo Token?

Como visualizo minha APP?

Como restauro minha senha de acesso ao Portal Lojista?

BLING - cenários de loja (produtos)

O Token pode ser utilizado em mais de uma loja?

7. Minha nota será exposta para o cliente?

Consigo realizar ajustes após ativar minha campanha da Casas Bahia Ads?

Como adiciono créditos na minha carteira do Casas Bahia Ads?

Primeiros passos

4. Desejo iniciar minhas vendas na Casas Bahia Marketplace. O que devo fazer?

Onde consigo ver todas as APIs Key vinculadas a minha APP?

Como devo etiquetar meus pedidos?

Como agendar meu reabastecimento?

O que é Reputação?

Como visualizo os detalhes dos meus pedidos?

Quais funcionalidades encontro no meu App?

Meu SKU Fulfillment não reflete

Como ativo as notificações do app?

O que é protocolo reativo?

Como atualizo meu estoque de forma massiva?

Como cadastro o endereço de expedição do meu produto?

O QUE É PROTOCOLO REATIVO?

Como recebo minhas notas fiscais?

Caso fatores externos afetem meus indicadores, como devo prosseguir?

Sou lojista e utilizo o serviço de logística Envvias

Como faço o cálculo do meu repasse?

Como altero o endereço do meu centro de distribuição?

Como Agendar meu Abastecimento/Reabastecimento

O que faço caso meu cliente queira devolver o pedido?

Cadastro de produtos simples - TRAY

Como recebo minhas notas fiscais de transporte Casas Bahia Entrega?

Por que é importante ter uma integradora certificada?

Com que frequência receberei minhas notas fiscais de transporte Casas Bahia Entrega?

O que é SKU Via e como consultar?

Cadastro de produtos com variação - TRAY

Não estou recebendo minhas notas fiscais de transporte Casas Bahia Entrega. O que faço?

COMO ACESSAR OS PROTOCOLOS QUE ESTÃO NA MINHA FILA

Como eu cadastro o token da Casas Bahia Marketplace na Tray?

O que acontece se eu emitir uma etiqueta própria para um produto Casas Bahia Entrega?

Crédito para Lojistas Casas Bahia

Reset de senha

Configuração de frete – Modalidade Casas Bahia Entrega

Configuração de frete - Vtex

Relacionar categorias com a Casas Bahia Marketplace - Bling

Casas Bahia Venda +

Como atualizo meu estoque de forma unitária?

Acesso ferramenta Rock.it

Como crio uma promoção de desconto no frete?

O que posso fazer na área de Chamados jurídicos?

Entenda a tela principal do Portal Lojista

Preenchimento da planilha de mapeamento - Vtex

Posso ter mais de uma  APP cadastrada?

Relacionar categorias com a Casas Bahia Marketplace - Tray

Como escolho um tipo de entrega do Casas Bahia Entrega?

Como tratar protocolos de cancelamento por arrependimento?

Entenda o status dos pedidos

Fulfillment

Cadastro de produto com variação (manual)

O que são protocolos e por que preciso responder?

O que é a Plataforma Casas Bahia Ads?

Como altero o tempo de preparo dos produtos?

O que é Casas Bahia Ads?

Configuração callback - Tiny

Como atualizo o preço de um produto?

Cadastro da política comercial - Vtex

O que é Casas Bahia Entrega e como contratar?

O que é o Casas Bahia Marketplace Certifica?

9. Critérios de avaliação – Indicador de Expedição

TINY INTEGRAÇÃO

O que é produto reservado?

Configure as regras de operação no Tray

O que é política de frete grátis?

8. Acessando e conhecendo a tela da Reputação

Quais ações estão disponíveis para tratativa dos protocolos?

Conhecendo o relatório de pedidos

Cadastro da árvore de Categoria - Bling

O que é um chamado jurídico?

Comissão reduzida Plugg.To

Como funciona a tela de protocolos de atendimento?

12. Critérios de avaliação – Indicador de Cancelamento

Por que alguns produtos foram inativados pelo Grupo Casas Bahia?

Como é o pagamento de verbas de campanha quando o pedido é parcelado?

Tenho ou vou cadastrar meus produtos no Bling

Segunda via da Nota Fiscal

O que é Campanha?

Tenho ou vou cadastrar meus produtos na Vtex

Saldo Negativo

Tenho ou vou cadastrar meus produtos na Tray

Tenho ou vou cadastrar meus produtos no Tiny

BLING - cadastro de produto simples (manual)

Como tratar os protocolos de devolução

Status de envio - Tray

Programa Acelera Seller

Tela Gestão de estoque e produto full

Criação e atribuição de perfil de aprovação de campanha

Cadastro da árvore de Categoria - Tray

Como gerar token de integração

CHAMADO ESPECÍFICO PARA LOJISTA NÃO CASAS BAHIA ENTREGA

Como realizo a marcação "entregue" de forma massiva?

O que é o Acordo de Nível de Serviço (ANS) da Casas Bahia Marketplace?

Acesso ao relatório de repasse financeiro de cartão de crédito

Financeiro: Antecipação de pagamento

Como cadastro a tabela de contingência no Portal Lojista?

Tenho produtos cadastrados somente no Via Marketplace e quero importá-los para a Bling

Como crio um novo usuário para o portal lojista?

Por que alguns produtos são restritos?

Como funciona o repasse de pedidos parcelados?

Todos os lojistas podem aderir a campanha?

Como monitorar a satisfação do cliente em relação ao atendimento?

O que é antecipação externa e gravame?

COMO MONITORAR A SATISFAÇÃO DO CLIENTE EM RELAÇÃO AO ATENDIMENTO

Campanha de Incentivo a Venda

Como cadastro notas fiscais de mais de um pedido?

Configuração callback - Bling

TRAY INTEGRAÇÃO

BLING INTEGRAÇÃO

Como cadastro um produto no catálogo?

O QUE É REVERSA?

Como acesso o relatório financeiro de vendas no boleto?

Quais os tipos de anúncio do Casas Bahia Ads?

Como atualizo o preço de mais de um produto?

Por que alguns produtos são restritos?

Cadastro de Produtos

A emissão de nota fiscal de transporte gera algum custo adicional?

Posso vender o mesmo produto em anúncios diferentes?

NOVA TELA DE PROTOCOLOS

Quais são as regras da campanha?

O que acontece quando o produto tem dimensões erradas?

Como cadastro mais de um produto no catálogo?

O que é a ASAP?

O que são protocolos preventivos?

O que fazer quando o produto tem associação (match) indevida?

O que é tabela de contingência?

Como validar uma campanha promocional

10. Critérios de avaliação – Indicador de Reclamação

Venda para CNPJ

DIFAL

Qual o prazo de expedição pra quem usa Casas Bahia Entrega?

O que é reversa?

O que é Token e como funciona?

O que é match?

Quais são as regras e boas práticas para o cadastro de imagens de produtos?

Como funciona a tela de detalhes do protocolo?

Exporte os produtos do Tray para Casas Bahia Marketplace

Como lidar com ruptura de estoque?

Como marco o envio dos pedidos de forma massiva?

Configuração de frete – Modalidade Integrado com o Tiny

Programa Integração de Excelência

BLING - Como cadastrar token no Bling

Configuração de frete – Modalidade Integrado com Bling

COMO FUNCIONA A TELA DE PROTOCOLOS DE ATENDIMENTO

Suporte ao Lojista

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