Você está offline. Esta é uma versão somente leitura da página.
Aguarde...
Alternar navegação
Entrar
Página Inicial
Suporte ao Lojista
Pesquisa
Suporte ao Lojista
Abertura, consulta de chamados e perguntas frequentes
Lojista
Integradora
Como podemos ajudar você?
Informe sua dúvida na busca ou navegue pelas categorias abaixo.
Buscar
Categorias
Acessos
Anúncios
Aplicativo
Atendimento
Campanhas
Casas Bahia Entrega/Fulfillment
Catálogo
Configurações
Frete
Financeiro
Integração
Reputação
Suporte
Vendas
Black Friday
Acessos
Anúncios
Aplicativo
Atendimento
Campanhas
Casas Bahia Entrega/Fulfillment
Catálogo
Configurações
Frete
Financeiro
Integração
Reputação
Suporte
Vendas
Black Friday
Voltar
Resultados encontrados com o termo "acessar"
Acesso ferramenta Rock.it
8. Acessando e conhecendo a tela da Reputação
Como solicitar acesso a ferramenta Rock.it
Acesso ao relatório de repasse financeiro de cartão de crédito
Como restauro minha senha de acesso ao Portal Lojista?
14. Detalhes dos indicadores
Como acesso o relatório financeiro de vendas no boleto?
Reset de senha
Como acessar os protocolos que estão na minha fila?
Acessar para baixar a planilha – Primeiro abastecimento
Acessar para baixar a planilha – Parametrização fiscal
Qual a diferença entre usuário e perfil?
9. Critérios de avaliação – Indicador de Expedição
10. Critérios de avaliação – Indicador de Reclamação
13. O que é considerado um cancelamento:
12. Critérios de avaliação – Indicador de Cancelamento
Acessar para baixar a planilha – Retirada de Itens no CD
COMO ACESSAR OS PROTOCOLOS QUE ESTÃO NA MINHA FILA
Como ativar a edição dos dados - logística e minha loja?
Entenda a tela principal do Portal Lojista
Sou desenvolvedor, como solicito um Token Sandbox?
Documentos necessários para ativação de loja
Como cadastro o endereço de expedição do meu produto?
Conhecendo a tela inicial do seu portal de lojista
Como inicio o processo de homologação?
Como atualizo o preço de um produto?
Como cadastro notas fiscais de mais de um pedido?
Como atualizo meu estoque de forma unitária?
Como funciona o app da Casas Bahia Marketplace?
Como ativo as notificações do app?
Autenticação de Usuário - Portal do Lojista
Configuração de frete – Modalidade manual
Como cadastro a nota fiscal de um pedido?
Reputação
Conhecendo a tela: Gestão de pedidos
Como atualizo o preço de mais de um produto?
Como atualizo meu estoque de forma massiva?
Mapeamento de categorias - Tiny
Quais recursos estão disponíveis para ajuda com o atendimento ao cliente?
Configuração de frete – Modalidade Integrado com Bling
O que é uma carta de cancelamento?
4. Desejo iniciar minhas vendas na Casas Bahia Marketplace. O que devo fazer?
Como prosseguir caso o cliente entre em contato com o SAC Casas Bahia Marketplace?
O que é SKU Via e como consultar?
Não estou recebendo minhas notas fiscais de transporte Casas Bahia Entrega. O que faço?
Como visualizo minha APP?
Como escolho um tipo de entrega do Casas Bahia Entrega?
Como cadastrar frete integrado
Como confiro os SKUs de uma campanha?
Como recebo minhas notas fiscais?
Frete - O Que é Tabela Balcão?
Editar ou excluir variação - Bling
Como excluir mais de um produto do catálogo?
Como emito etiquetas de mais de um pedido?
COMO PROSSEGUIR CASO O CLIENTE ENTRE EM CONTATO COM O SAC VIA MARKETPLACE
Posso editar peso e dimensões do produto?
Como cadastro a nota fiscal do pedido?
Como funciona a tela de protocolos de atendimento?
Como funciona a tela de detalhes do protocolo?
Como marco o envio dos pedidos de forma massiva?
É necessário o Token para realizar a integração?
Posso ter mais de uma APP cadastrada?
O que é protocolo reativo?
Como monitorar a satisfação do cliente em relação ao atendimento?
O que acontece se eu emitir uma etiqueta própria para um produto Casas Bahia Entrega?
Configuração callback - Tiny
Configuração callback - Tray
COMO MONITORAR A SATISFAÇÃO DO CLIENTE EM RELAÇÃO AO ATENDIMENTO
Configuração de frete – Modalidade Integrado com o Tiny
Configuração de frete – Modalidade Integrado com Tray
Configure as regras de operação no Bling
Como incluo uma marca na Casas Bahia Marketplace?
Como cadastro Nota Fiscal e marco o envio de um pedido?
Minha integradora é parceira, qual próximo passo?
NOVA TELA DE PROTOCOLOS
COMO FUNCIONA A TELA DE PROTOCOLOS DE ATENDIMENTO
Casas Bahia Venda +
Cadastro de produtos com variação - TINY
Cadastro de produto simples na Tiny
Como realizo a marcação "entregue" de forma massiva?
O que posso fazer na área de Chamados jurídicos?
Como são as etiquetas do Casas Bahia Entrega?
Quais funcionalidades encontro no meu App?
O que é Token Sandbox?
O que é Token e como funciona?
Como altero os dados bancários da minha loja?
Relacionar categorias com a Casas Bahia Marketplace - Tray
Como cadastro a tabela de contingência no Portal Lojista?
O que é Campanha?
Casas Bahia Entrega: Como confiro o relatório financeiro de boleto?
Por que alguns produtos são restritos?
Cadastro de produtos (Planilha) Vtex
Como lidar com ruptura de estoque?
Como localizar um protocolo de atendimento?
Quando recebo o meu repasse?
Exporte os produtos do Bling para a Casas Bahia Marketplace
Conhecendo o relatório de pedidos
Como altero o tempo de preparo dos produtos?
Fulfillment
Como consultar os detalhes dos pedidos no App?
BLING - cadastro de produto com variação (planilha)
O QUE É PROTOCOLO REATIVO?
O que faço caso meu cliente queira devolver o pedido?
Cadastro de categoria na Vtex
Configuração de frete – Modalidade Intelipost
Integradora de pedidos - Como cadastrar URL de pedidos?
O serviço Coleta já está disponível?
Quais feriados afetam os prazos de expedição da Casas Bahia Marketplace?
Como confiro o status de um produto cadastrado?
Onde consigo ver todas as APIs Key vinculadas a minha APP?
Como consultar o produto recusado ou inativado no Portal do Lojista
TINY - Como cadastrar token
Quais são os prazos para atuar nos protocolos de atendimento?
Declarando informações de meio de pagamento - DIMP
3. Como consulto os pedidos com data prevista de expedição?
Como solicito informações sobre meu serviço Envvias?
Quais informações do produto posso editar?
Configuração callback - Bling
Como recusar uma solicitação de cancelamento?
Como tratar protocolos de cancelamento por arrependimento?
Preenchimento da planilha de mapeamento - Vtex
Atributos obrigatórios por categoria - Eletrodomésticos
Tenho produtos cadastrados somente no Via Marketplace e quero importá-los para a Bling
Fluxo de carga - Bling
O que é match?
O que acontece quando o produto tem dimensões erradas?
DIFAL
Como ativar e inativar usuários no Portal do Lojista
Como emito etiqueta de um pedido?
Como realizo a marcação "entregue" de forma unitária?
O que é reversa?
Cadastro de produtos (Admin) Vtex
Como adiciono saldo na minha conta da Casas Bahia Ads?
Cadastro da árvore de Categoria - Tray
Venda para CNPJ
BLING - Como cadastrar token no Bling
Como gerar token de integração
Como crio minha APP?
Centros de Distribuições Grupo Casas Bahia
Como crio um novo usuário para o portal lojista?
PRAZO DE ENTREGA - Momento expedição
Como devo etiquetar meus pedidos?
O que é ADS?
Carta de Circularização
Como marco a entrega de um pedido?
Como cadastro um produto no catálogo?
Como atualizo ofertas de forma massiva?
Status de envio - Bling
Status de envio - Tray
Relacionar categorias com a Casas Bahia Marketplace - Bling
Exporte os produtos do Tiny para a Casas Bahia Marketplace
Exporte os produtos do Tray para Casas Bahia Marketplace
Configuração de frete - Vtex
Configure as regras de operação no Tray
Indexação de produtos - Vtex
Processo de implantação de loja manual
Cadastro da árvore de Categoria - Bling
Dados da loja: Como alterar o logotipo da minha loja
Valor recebido diverge do relatório
Qual a taxa de antecipação?
COMO RECUSAR UMA SOLICITAÇÃO DE CANCELAMENTO
COMO LOCALIZAR UM PROTOCOLO DE ATENDIMENTO
Publicação dos itens nas Casas Bahia, Ponto e Extra
Como atualizo pedidos Envvias?
Por que tem campanha que fica ativa automaticamente?
Por que alguns produtos são restritos?
Como crio uma promoção de desconto no frete?
Como identifico o código de rastreio de pedidos Casas Bahia Entrega?
Cadastro de tabela de frete - Manual
O que é um chatbot?
Como cadastro mais de um produto no catálogo?
Cadastro de Kit no PAS
Cadastro da política comercial - Vtex
Como identifico pedidos Envvias com etiquetas geradas?
O que é antecipação externa e gravame?
Campanha de Incentivo 2024
Segunda via da Nota Fiscal
O que são protocolos preventivos?
Cadastro de produtos simples - TRAY
Cadastro de produtos com variação - TRAY
Como crio as campanhas da Casas Bahia Ads?
TINY - Como cadastrar token
BLING - cadastro de produto simples (manual)
Cadastro de produto com variação (manual)
