Search Lojista - Via | Marketplace

Integradora de pedidos - Como cadastrar URL de pedidos?

Como identifico pedidos Envvias com etiquetas geradas?

Cadastro de produto com variação (manual)

BLING - cadastro de produto simples (manual)

Conhecendo a tela: Gestão de pedidos

Regras para atualização de status dos pedidos

Como cadastro a nota fiscal do pedido?

Conhecendo o relatório de pedidos

Entenda o status dos pedidos

Configure as regras de operação no Tiny (estoque, produtos e pedidos)

Como cadastro a nota fiscal de um pedido?

Como faço o download do meu relatório de pedidos?

Como atualizo pedidos Envvias?

Como cadastro notas fiscais de mais de um pedido?

Como cadastro Nota Fiscal e marco o envio de um pedido?

Como visualizo os detalhes dos meus pedidos?

Como cadastro mais de um produto no catálogo?

Cadastro de Kit no PAS

Como cadastro o endereço de expedição do meu produto?

Cadastro de produto simples na Tiny

Configuração de frete – Modalidade Integrado com Tray

Ciclo do pedido: O que devo fazer em cada etapa?

O que faço caso meu cliente queira devolver o pedido?

Quais são as regras e boas práticas para o cadastro de imagens de produtos?

Como cadastro um produto no catálogo?

Cadastro de Produtos

Cadastro de categoria na Vtex

Como marco o envio dos pedidos de forma massiva?

Como identifico o código de rastreio de pedidos Casas Bahia Entrega?

Cadastro de produtos (Admin) Vtex

Cadastro da árvore de Categoria - Bling

Tenho ou vou cadastrar meus produtos no Tiny

Como cadastrar frete integrado

Cadastro de Produtos – Primeiro abastecimento

Cadastro de produtos (Planilha) Vtex

Como identifico um pedido Envvias no endpoint /orders?

BLING - cadastro de produto simples (planilha)

Como consulto as etiquetas de um pedido Envvias?

Como identifico pedidos mistos (Envvias true e false) no endpoint /orders?

Conhecendo a tela inicial do seu portal de lojista

Como emito etiquetas de mais de um pedido?

Tenho ou vou cadastrar meus produtos na Vtex

Como emito etiqueta de um pedido?

Tenho ou vou cadastrar meus produtos na Tray

BLING - cadastro de produto com variação (planilha)

Tenho ou vou cadastrar meus produtos no Bling

Configuração de frete – Modalidade Casas Bahia Entrega

Carta de Correção - Nota Fiscal de Pedido

TINY - Como cadastrar token

Fluxo de pedido Envvias em SANDBOX

Cadastro de tabela de frete - Manual

Como eu cadastro o token da Casas Bahia Marketplace na Vtex?

4. Desejo iniciar minhas vendas na Casas Bahia Marketplace. O que devo fazer?

Como eu cadastro o token da Casas Bahia Marketplace na Tray?

Configuração de frete - Vtex

Como gero etiquetas Casas Bahia Entrega?

Configuração callback - Tray

Como eu cadastro token do Via Marketplace na Tiny?

Configuração callback - Tiny

Como é o pagamento de verbas de campanha quando o pedido é parcelado?

Como cadastro a tabela de contingência no Portal Lojista?

Como devo etiquetar meus pedidos?

Como funciona o fluxo de tracking/rastreio do Envvias?

Configuração de frete – Modalidade Integrado com o Tiny

Configuração callback - Bling

Acessar para baixar a planilha – Primeiro abastecimento

Como consultar os detalhes dos pedidos no App?

Como funciona o repasse de pedidos parcelados?

Como incluo uma marca na Casas Bahia Marketplace?

Como consultar os status dos pedidos em expedição no App?

Posso vender o mesmo produto em anúncios diferentes?

Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.

Como marco a entrega de um pedido?

3. Como consulto os pedidos com data prevista de expedição?

Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.

Cadastro de produtos simples - TRAY

Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.

Cadastro de produtos com variação - TRAY

Configure as regras de operação no Tray

Cadastro de produtos com variação - TINY

Como crio um novo usuário para o portal lojista?

Como crio uma promoção de desconto no frete?

TINY - Como cadastrar token

Cadastro da árvore de Categoria - Tray

Boas práticas para envio das imagens

Sou lojista e utilizo o serviço de logística Envvias

Como cadastrar EAN ou GTIN

Sou lojista Casas Bahia Entrega

BLING - cenários de loja (produtos)

O que é uma carta de cancelamento?

Fulfillment

BLING - Como cadastrar token no Bling

Posso editar peso e dimensões do produto?

Cadastro da política comercial - Vtex

Posso ter mais de uma  APP cadastrada?

O que é o Acordo de Nível de Serviço (ANS) da Casas Bahia Marketplace?

Por que é importante ter uma integradora certificada?

Processo de implantação de loja Integrada

Quais os requisitos para emissão de nota fiscal?

O que é Casas Bahia Entrega e como contratar?

Tela Gestão de estoque e produto full

Configure as regras de operação no Bling

O que é antecipação externa e gravame?

Configuração de frete – Modalidade Integrado com Bling

Tenho produtos cadastrados somente no Via Marketplace e quero importá-los para a Bling

Como altero os dados bancários da minha loja?

Configuração de frete – Modalidade Intelipost

Configure seu frete - Bling

Configure seu frete - Tiny

Configure seu frete - Tray

Posso aplicar juros no parcelamento de um pedido?

Como lidar com ruptura de estoque?

10. Critérios de avaliação – Indicador de Reclamação

O que é Reputação?

12. Critérios de avaliação – Indicador de Cancelamento

4. Quais são os indicadores operacionais da minha loja?

Como realizo a marcação "entregue" de forma unitária?

Processo de implantação de loja manual

Acesso ferramenta Rock.it

9. Critérios de avaliação – Indicador de Expedição

Como é o repasse quando são usadas duas formas de pagamento?

O que é produto reservado?

O que acontece se eu emitir uma etiqueta própria para um produto Casas Bahia Entrega?

Saldo Negativo

COMO PROSSEGUIR CASO O CLIENTE ENTRE EM CONTATO COM O SAC VIA MARKETPLACE

Entenda a tela principal do Portal Lojista

Quais ações estão disponíveis para tratativa dos protocolos?

O que são protocolos preventivos?

Como será o pagamento dos pedidos na virada para o novo fluxo?

Como realizo a marcação "entregue" de forma massiva?

Como monitorar a satisfação do cliente em relação ao atendimento?

Como tratar protocolos de cancelamento por arrependimento?

Financeiro: Antecipação de pagamento

CHAMADO ESPECÍFICO PARA LOJISTA NÃO CASAS BAHIA ENTREGA

2. Quais as regras para participar da Reputação?

Minha integradora é parceira, qual próximo passo?

TRAY INTEGRAÇÃO

BLING INTEGRAÇÃO

Custo por excesso de estoque no Casas Bahia Full

A cobrança de comissão muda com o novo fluxo?

8. Acessando e conhecendo a tela da Reputação

Exporte os produtos do Tiny para a Casas Bahia Marketplace

O que posso fazer na área de Chamados jurídicos?

13. O que é considerado um cancelamento

Atualizações nas Regras para Emissão de Nota Fiscal Eletrônica (NF-e) em Vendas Online

O QUE É PROTOCOLO REATIVO?

Relacionar categorias com a Casas Bahia Marketplace - Bling

O que é protocolo reativo?

COMO FUNCIONA A TELA DE PROTOCOLOS DE ATENDIMENTO

Exporte os produtos do Bling para a Casas Bahia Marketplace

O que é prazo de expedição?

PREÇO

O que preciso para inserir a Nota Fiscal no portal?

O que é tabela de contingência?

Comissão reduzida Plugg.To

O que é um chamado jurídico?

Como restauro minha senha de acesso ao Portal Lojista?

Quais informações do produto posso editar?

Acessar para baixar a planilha – Parametrização fiscal

Segunda via da Nota Fiscal

O que é política de frete grátis?

Como prosseguir caso o cliente entre em contato com o SAC Casas Bahia Marketplace?

FF006

Por que alguns produtos foram inativados pelo Grupo Casas Bahia?

O que é o Casas Bahia Marketplace Certifica?

O que é Campanha?

O que é um chatbot?

Declarando informações de meio de pagamento - DIMP

Com o Postagem Correio, posso entregar o pacote em qualquer agência dos Correios?

Como tratar os protocolos de devolução

DIFAL

NOVA TELA DE PROTOCOLOS

Valor recebido diverge do relatório

Glossário de Ads

14. Detalhes dos indicadores

Quais são as regras da campanha?

Sou MEI, ainda assim preciso emitir nota fiscal?

Como funciona a tela de detalhes do protocolo?

TINY INTEGRAÇÃO

Como localizar um protocolo de atendimento?

Status de envio - Bling

Editar ou excluir variação - Bling

Documentos necessários para ativação de loja

Qual o prazo de expedição pra quem usa Casas Bahia Entrega?

Quando recebo o meu repasse?

Acessar para baixar a planilha – Retirada de Itens no CD

Como Agendar a Retirada de Itens no CD

Diferença entre tempo de preparo e tempo de expedição

COMO RECUSAR UMA SOLICITAÇÃO DE CANCELAMENTO

Como é calculado o prazo de entrega?

Quais funcionalidades encontro no meu App?

Como recebo minhas notas fiscais de transporte Casas Bahia Entrega?

Como funciona o app da Casas Bahia Marketplace?

Comissão promocional diferente do negociado

Como excluir mais de um produto do catálogo?

Quais serviços serão faturados pela Casas Bahia Entrega?

O que é match?

Como consultar o produto recusado ou inativado no Portal do Lojista

O que acontece quando o produto tem dimensões erradas?

COMO MONITORAR A SATISFAÇÃO DO CLIENTE EM RELAÇÃO AO ATENDIMENTO

Configuração de frete – Modalidade manual

Exporte os produtos do Tray para Casas Bahia Marketplace

Como funciona a tela de protocolos de atendimento?

11. O que é considerada uma reclamação?

Como recusar uma solicitação de cancelamento?

FF016

Campanha de Incentivo a Venda

Qual a taxa de antecipação?

Como funciona a campanha redução de comissão?

Como escolho um tipo de entrega do Casas Bahia Entrega?

Mapeamento de categorias - Tiny

Como gerar token de integração

Quais bancos a Casas Bahia Marketplace aceita para fazer o meu pagamento?

Garantia VTEX - Via Marketplace

O que são protocolos e por que preciso responder?

Programa Integração de Excelência

Como altero o endereço do meu centro de distribuição?

Mudança no CNPJ da Casas Bahia Marketplace

Como recebo minhas notas fiscais?

Por que alguns produtos são restritos?

Atributos obrigatórios por categoria - Eletrodomésticos

Categorias Marketplace

Como atualizo o preço de mais de um produto?

O que é peso cubado e como calcular?

Indexação de produtos - Vtex

Publicação dos itens nas Casas Bahia, Ponto e Extra

O que é SKU Via e como consultar?

Casas Bahia Venda +

Como Agendar meu Abastecimento/Reabastecimento

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