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Resultados encontrados com o termo "cadastrar url pedidos"
Integradora de pedidos - Como cadastrar URL de pedidos?
Como cadastrar frete integrado
Configuração de frete – Modalidade Integrado com Tray
Como cadastro mais de um produto no catálogo?
Como atualizo pedidos Envvias?
Fluxo de pedido Envvias em SANDBOX
Como cadastro o endereço de expedição do meu produto?
Configuração de frete – Modalidade Casas Bahia Entrega
Tenho ou vou cadastrar meus produtos na Tray
Tenho ou vou cadastrar meus produtos no Tiny
Como cadastro Nota Fiscal e marco o envio de um pedido?
BLING - cadastro de produto simples (manual)
Cadastro de produto com variação (manual)
Como identifico pedidos Envvias com etiquetas geradas?
Cadastro de produto simples na Tiny
Tenho ou vou cadastrar meus produtos no Bling
Cadastro de Kit no PAS
Cadastro de produtos (Admin) Vtex
Como cadastro a nota fiscal do pedido?
Cadastro de produtos (Planilha) Vtex
Tenho ou vou cadastrar meus produtos na Vtex
Como identifico pedidos mistos (Envvias true e false) no endpoint /orders?
Como identifico um pedido Envvias no endpoint /orders?
Cadastro da árvore de Categoria - Bling
BLING - cadastro de produto simples (planilha)
Como cadastro um produto no catálogo?
TINY - Como cadastrar token
Como cadastro a nota fiscal de um pedido?
Como cadastro notas fiscais de mais de um pedido?
Quais são as regras e boas práticas para o cadastro de imagens de produtos?
Configure as regras de operação no Tiny (estoque, produtos e pedidos)
BLING - cadastro de produto com variação (planilha)
Como consulto as etiquetas de um pedido Envvias?
Como marco o envio dos pedidos de forma massiva?
Como identifico o código de rastreio de pedidos Casas Bahia Entrega?
Cadastro de categoria na Vtex
Cadastro de Produtos
Como emito etiqueta de um pedido?
Regras para atualização de status dos pedidos
Cadastro de Produtos – Primeiro abastecimento
Conhecendo a tela inicial do seu portal de lojista
Conhecendo o relatório de pedidos
Conhecendo a tela: Gestão de pedidos
Entenda o status dos pedidos
Como emito etiquetas de mais de um pedido?
Ciclo do pedido: O que devo fazer em cada etapa?
Carta de Correção - Nota Fiscal de Pedido
Como visualizo os detalhes dos meus pedidos?
Como faço o download do meu relatório de pedidos?
O que faço caso meu cliente queira devolver o pedido?
Como eu cadastro o token da Casas Bahia Marketplace na Vtex?
4. Desejo iniciar minhas vendas na Casas Bahia Marketplace. O que devo fazer?
Cadastro de tabela de frete - Manual
Como eu cadastro o token da Casas Bahia Marketplace na Tray?
Configuração de frete - Vtex
Como gero etiquetas Casas Bahia Entrega?
Como eu cadastro token do Via Marketplace na Tiny?
Configuração callback - Tray
Como é o pagamento de verbas de campanha quando o pedido é parcelado?
Como cadastro a tabela de contingência no Portal Lojista?
Configuração callback - Tiny
Como funciona o fluxo de tracking/rastreio do Envvias?
Como devo etiquetar meus pedidos?
Acessar para baixar a planilha – Primeiro abastecimento
Configuração de frete – Modalidade Integrado com o Tiny
Configuração callback - Bling
Como incluo uma marca na Casas Bahia Marketplace?
Posso vender o mesmo produto em anúncios diferentes?
Como consultar os detalhes dos pedidos no App?
Como funciona o repasse de pedidos parcelados?
Como consultar os status dos pedidos em expedição no App?
Configure as regras de operação no Tray
Como marco a entrega de um pedido?
Cadastro de produtos simples - TRAY
Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.
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3. Como consulto os pedidos com data prevista de expedição?
Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.
Cadastro de produtos com variação - TINY
Cadastro de produtos com variação - TRAY
Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.
Como crio uma promoção de desconto no frete?
TINY - Como cadastrar token
Cadastro da árvore de Categoria - Tray
Como crio um novo usuário para o portal lojista?
Como cadastrar EAN ou GTIN
Boas práticas para envio das imagens
Cadastro da política comercial - Vtex
Sou lojista e utilizo o serviço de logística Envvias
BLING - cenários de loja (produtos)
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BLING - Como cadastrar token no Bling
O que é uma carta de cancelamento?
Fulfillment
Posso ter mais de uma APP cadastrada?
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Quais os requisitos para emissão de nota fiscal?
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Configuração de frete – Modalidade Integrado com Bling
Tela Gestão de estoque e produto full
Tenho produtos cadastrados somente no Via Marketplace e quero importá-los para a Bling
Como altero os dados bancários da minha loja?
Configuração de frete – Modalidade Intelipost
Configure seu frete - Bling
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Posso aplicar juros no parcelamento de um pedido?
Processo de implantação de loja manual
Minha integradora é parceira, qual próximo passo?
10. Critérios de avaliação – Indicador de Reclamação
Como realizo a marcação "entregue" de forma unitária?
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12. Critérios de avaliação – Indicador de Cancelamento
O que é Reputação?
BLING INTEGRAÇÃO
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Como será o pagamento dos pedidos na virada para o novo fluxo?
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4. Quais são os indicadores operacionais da minha loja?
9. Critérios de avaliação – Indicador de Expedição
Custo por excesso de estoque no Casas Bahia Full
Como realizo a marcação "entregue" de forma massiva?
O que acontece se eu emitir uma etiqueta própria para um produto Casas Bahia Entrega?
O que é produto reservado?
Exporte os produtos do Tiny para a Casas Bahia Marketplace
Como é o repasse quando são usadas duas formas de pagamento?
Relacionar categorias com a Casas Bahia Marketplace - Bling
Quais ações estão disponíveis para tratativa dos protocolos?
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O que é tabela de contingência?
Financeiro: Antecipação de pagamento
8. Acessando e conhecendo a tela da Reputação
CHAMADO ESPECÍFICO PARA LOJISTA NÃO CASAS BAHIA ENTREGA
COMO PROSSEGUIR CASO O CLIENTE ENTRE EM CONTATO COM O SAC VIA MARKETPLACE
Entenda a tela principal do Portal Lojista
Acessar para baixar a planilha – Parametrização fiscal
Como tratar protocolos de cancelamento por arrependimento?
Por que alguns produtos foram inativados pelo Grupo Casas Bahia?
Como restauro minha senha de acesso ao Portal Lojista?
13. O que é considerado um cancelamento
NOVA TELA DE PROTOCOLOS
Atualizações nas Regras para Emissão de Nota Fiscal Eletrônica (NF-e) em Vendas Online
Status de envio - Bling
Editar ou excluir variação - Bling
Quais informações do produto posso editar?
Segunda via da Nota Fiscal
O que posso fazer na área de Chamados jurídicos?
O que preciso para inserir a Nota Fiscal no portal?
O que é protocolo reativo?
2. Quais as regras para participar da Reputação?
O que são protocolos preventivos?
Sou MEI, ainda assim preciso emitir nota fiscal?
O que é política de frete grátis?
Como monitorar a satisfação do cliente em relação ao atendimento?
O que é um chamado jurídico?
O QUE É PROTOCOLO REATIVO?
Como tratar os protocolos de devolução
Como prosseguir caso o cliente entre em contato com o SAC Casas Bahia Marketplace?
A cobrança de comissão muda com o novo fluxo?
FF006
O que é prazo de expedição?
TINY INTEGRAÇÃO
COMO FUNCIONA A TELA DE PROTOCOLOS DE ATENDIMENTO
Declarando informações de meio de pagamento - DIMP
Documentos necessários para ativação de loja
Valor recebido diverge do relatório
Como localizar um protocolo de atendimento?
O que é o Casas Bahia Marketplace Certifica?
DIFAL
Quais são as regras da campanha?
14. Detalhes dos indicadores
Glossário de Ads
Como funciona a tela de detalhes do protocolo?
O que é Campanha?
O que é um chatbot?
Como recebo minhas notas fiscais de transporte Casas Bahia Entrega?
Como consultar o produto recusado ou inativado no Portal do Lojista
O que é match?
Quais serviços serão faturados pela Casas Bahia Entrega?
Qual o prazo de expedição pra quem usa Casas Bahia Entrega?
Quando recebo o meu repasse?
Como excluir mais de um produto do catálogo?
Com o Postagem Correio, posso entregar o pacote em qualquer agência dos Correios?
Como é calculado o prazo de entrega?
Diferença entre tempo de preparo e tempo de expedição
Como funciona a tela de protocolos de atendimento?
COMO RECUSAR UMA SOLICITAÇÃO DE CANCELAMENTO
Quais funcionalidades encontro no meu App?
Exporte os produtos do Tray para Casas Bahia Marketplace
Como Agendar a Retirada de Itens no CD
Acessar para baixar a planilha – Retirada de Itens no CD
Configuração de frete – Modalidade manual
O que acontece quando o produto tem dimensões erradas?
Como funciona o app da Casas Bahia Marketplace?
Comissão promocional diferente do negociado
Como atualizo o preço de mais de um produto?
Campanha de Incentivo a Venda
COMO MONITORAR A SATISFAÇÃO DO CLIENTE EM RELAÇÃO AO ATENDIMENTO
Qual a taxa de antecipação?
Como gerar token de integração
Mapeamento de categorias - Tiny
Como recusar uma solicitação de cancelamento?
Como funciona a campanha redução de comissão?
Quais bancos a Casas Bahia Marketplace aceita para fazer o meu pagamento?
Como escolho um tipo de entrega do Casas Bahia Entrega?
FF016
Garantia VTEX - Via Marketplace
Programa Integração de Excelência
Como altero o endereço do meu centro de distribuição?
11. O que é considerada uma reclamação?
O que são protocolos e por que preciso responder?
Atributos obrigatórios por categoria - Eletrodomésticos
Por que alguns produtos são restritos?
Mudança no CNPJ da Casas Bahia Marketplace
Como recebo minhas notas fiscais?
Por que alguns produtos são restritos?
Categorias Marketplace
Publicação dos itens nas Casas Bahia, Ponto e Extra
Indexação de produtos - Vtex
O que é peso cubado e como calcular?
O que é SKU Via e como consultar?
Casas Bahia Venda +
Como Agendar meu Abastecimento/Reabastecimento