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Resultados encontrados com o termo "cadastrar url pedidos"
Integradora de pedidos - Como cadastrar URL de pedidos?
Como identifico pedidos Envvias com etiquetas geradas?
Regras para atualização de status dos pedidos
Conhecendo a tela: Gestão de pedidos
Cadastro de produto com variação (manual)
Como faço o download do meu relatório de pedidos?
Conhecendo o relatório de pedidos
Entenda o status dos pedidos
BLING - cadastro de produto simples (manual)
Como cadastro a nota fiscal do pedido?
Configure as regras de operação no Tiny (estoque, produtos e pedidos)
Como visualizo os detalhes dos meus pedidos?
Como cadastro a nota fiscal de um pedido?
Como atualizo pedidos Envvias?
Como cadastro notas fiscais de mais de um pedido?
Como cadastro o endereço de expedição do meu produto?
O que faço caso meu cliente queira devolver o pedido?
Como cadastro mais de um produto no catálogo?
Cadastro de Kit no PAS
Cadastro de produto simples na Tiny
Como cadastro Nota Fiscal e marco o envio de um pedido?
Ciclo do pedido: O que devo fazer em cada etapa?
Como cadastro um produto no catálogo?
Cadastro de Produtos
Cadastro de categoria na Vtex
Tenho ou vou cadastrar meus produtos no Tiny
Quais são as regras e boas práticas para o cadastro de imagens de produtos?
Como identifico o código de rastreio de pedidos Casas Bahia Entrega?
Cadastro de produtos (Admin) Vtex
Configuração de frete – Modalidade Integrado com Tray
Cadastro de produtos (Planilha) Vtex
Cadastro de Produtos – Primeiro abastecimento
Cadastro da árvore de Categoria - Bling
Como marco o envio dos pedidos de forma massiva?
Conhecendo a tela inicial do seu portal de lojista
BLING - cadastro de produto simples (planilha)
Tenho ou vou cadastrar meus produtos na Tray
Tenho ou vou cadastrar meus produtos na Vtex
4. Desejo iniciar minhas vendas na Casas Bahia Marketplace. O que devo fazer?
Como identifico um pedido Envvias no endpoint /orders?
BLING - cadastro de produto com variação (planilha)
Como consulto as etiquetas de um pedido Envvias?
Tenho ou vou cadastrar meus produtos no Bling
Como emito etiquetas de mais de um pedido?
Como cadastrar frete integrado
Como eu cadastro o token da Casas Bahia Marketplace na Vtex?
Como emito etiqueta de um pedido?
Como identifico pedidos mistos (Envvias true e false) no endpoint /orders?
Fluxo de pedido Envvias em SANDBOX
Carta de Correção - Nota Fiscal de Pedido
Como eu cadastro token do Via Marketplace na Tiny?
Como eu cadastro o token da Casas Bahia Marketplace na Tray?
TINY - Como cadastrar token
Configuração de frete - Vtex
Como incluo uma marca na Casas Bahia Marketplace?
Posso vender o mesmo produto em anúncios diferentes?
Como devo etiquetar meus pedidos?
Como gero etiquetas Casas Bahia Entrega?
Cadastro de tabela de frete - Manual
Como é o pagamento de verbas de campanha quando o pedido é parcelado?
Configuração callback - Tiny
Acessar para baixar a planilha – Primeiro abastecimento
Configuração de frete – Modalidade Casas Bahia Entrega
Como consultar os detalhes dos pedidos no App?
Como funciona o repasse de pedidos parcelados?
Como funciona o fluxo de tracking/rastreio do Envvias?
Como consultar os status dos pedidos em expedição no App?
Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.
Como marco a entrega de um pedido?
Configuração callback - Tray
Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.
3. Como consulto os pedidos com data prevista de expedição?
Configuração callback - Bling
Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.
O que é uma carta de cancelamento?
Como crio um novo usuário para o portal lojista?
Cadastro de produtos simples - TRAY
Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.
Configuração de frete – Modalidade Integrado com o Tiny
Como crio uma promoção de desconto no frete?
Como cadastrar EAN ou GTIN
Cadastro de produtos com variação - TINY
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TINY - Como cadastrar token
Cadastro da árvore de Categoria - Tray
Posso editar peso e dimensões do produto?
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BLING - Como cadastrar token no Bling
Cadastro da política comercial - Vtex
Posso ter mais de uma APP cadastrada?
BLING - cenários de loja (produtos)
Configure as regras de operação no Bling
Como confiro o status de um produto cadastrado?
Boas práticas para envio das imagens
Sou lojista Casas Bahia Entrega
Como cadastro a tabela de contingência no Portal Lojista?
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Configuração de frete – Modalidade Integrado com Bling
Sou lojista e utilizo o serviço de logística Envvias
Posso aplicar juros no parcelamento de um pedido?
Tenho produtos cadastrados somente no Via Marketplace e quero importá-los para a Bling
O que é antecipação externa e gravame?
Por que é importante ter uma integradora certificada?
Exporte os produtos do Tiny para a Casas Bahia Marketplace
O que é o Acordo de Nível de Serviço (ANS) da Casas Bahia Marketplace?
O que é Casas Bahia Entrega e como contratar?
Configuração de frete – Modalidade Intelipost
Quais os requisitos para emissão de nota fiscal?
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Como altero os dados bancários da minha loja?
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CHAMADO ESPECÍFICO PARA LOJISTA NÃO CASAS BAHIA ENTREGA
Como funciona a tela de detalhes do protocolo?
12. Critérios de avaliação – Indicador de Cancelamento
Atualizações nas Regras para Emissão de Nota Fiscal Eletrônica (NF-e) em Vendas Online
Como é o repasse quando são usadas duas formas de pagamento?
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Como realizo a marcação "entregue" de forma unitária?
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O que é protocolo reativo?
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14. Detalhes dos indicadores
10. Critérios de avaliação – Indicador de Reclamação
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2. Quais as regras para participar da Reputação?
Saldo Negativo
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13. O que é considerado um cancelamento:
COMO PROSSEGUIR CASO O CLIENTE ENTRE EM CONTATO COM O SAC VIA MARKETPLACE
Acesso ferramenta Rock.it
9. Critérios de avaliação – Indicador de Expedição
Custo por excesso de estoque no Casas Bahia Full
Quais ações estão disponíveis para tratativa dos protocolos?
O que é política de frete grátis?
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Glossário de Ads
Exporte os produtos do Bling para a Casas Bahia Marketplace
Declarando informações de meio de pagamento - DIMP
NOVA TELA DE PROTOCOLOS
Processo de implantação de loja manual
O que posso fazer na área de Chamados jurídicos?
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O que é um chatbot?
Como localizar um protocolo de atendimento?
O QUE É PROTOCOLO REATIVO?
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O que é prazo de expedição?
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Valor recebido diverge do relatório
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Relacionar categorias com a Casas Bahia Marketplace - Bling
Sou MEI, ainda assim preciso emitir nota fiscal?
Como é calculado o prazo de entrega?
11. O que é considerada uma reclamação?
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Minha integradora é parceira, qual próximo passo?
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Por que alguns produtos são restritos?
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