Você está offline. Esta é uma versão somente leitura da página.
Aguarde...
Alternar navegação
Entrar
Página Inicial
Suporte ao Lojista
Pesquisa
Suporte ao Lojista
Abertura, consulta de chamados e perguntas frequentes
Lojista
Integradora
Como podemos ajudar você?
Informe sua dúvida na busca ou navegue pelas categorias abaixo.
Buscar
Categorias
Acessos
Anúncios
Aplicativo
Atendimento
Campanhas
Casas Bahia Entrega/Fulfillment
Catálogo
Configurações
Frete
Financeiro
Integração
Reputação
Suporte
Vendas
Black Friday
Acessos
Anúncios
Aplicativo
Atendimento
Campanhas
Casas Bahia Entrega/Fulfillment
Catálogo
Configurações
Frete
Financeiro
Integração
Reputação
Suporte
Vendas
Black Friday
Voltar
Resultados encontrados com o termo "portal"
Autenticação de Usuário - Portal do Lojista
Como restauro minha senha de acesso ao Portal Lojista?
Entenda a tela principal do Portal Lojista
Conhecendo a tela inicial do seu portal de lojista
Como ativar e inativar usuários no Portal do Lojista
Como crio um novo usuário para o portal lojista?
Como consultar o produto recusado ou inativado no Portal do Lojista
Como aprovo sugestões de match pelo portal do lojista?
O que preciso para inserir a Nota Fiscal no portal?
Como cadastro a tabela de contingência no Portal Lojista?
O que é a Plataforma Casas Bahia Ads?
Como excluir mais de um produto do catálogo?
Regras para atualização de status dos pedidos
Qual a diferença entre usuário e perfil?
Sou desenvolvedor, como solicito um Token Sandbox?
Programa Acelera Seller
Processo de implantação de loja manual
Como tratar os protocolos de devolução
Como edito minha APP?
Como altero o tempo de preparo dos produtos?
Como gerar token de integração
Como validar uma campanha promocional
BLING INTEGRAÇÃO
Como confiro o status de um produto cadastrado?
TRAY INTEGRAÇÃO
Como criar uma campanha e começar a anunciar?
COMO PROSSEGUIR CASO O CLIENTE ENTRE EM CONTATO COM O SAC VIA MARKETPLACE
Configuração de frete – Modalidade manual
3. Como consulto os pedidos com data prevista de expedição?
Como cadastro a nota fiscal de um pedido?
O que posso fazer na área de Chamados jurídicos?
Como atualizo o preço de um produto?
Posso editar peso e dimensões do produto?
Como prosseguir caso o cliente entre em contato com o SAC Casas Bahia Marketplace?
Como crio minha APP?
O QUE É UMA CARTA DE CANCELAMENTO
Quais ações estão disponíveis para tratativa dos protocolos?
TINY INTEGRAÇÃO
NOVA TELA DE PROTOCOLOS
Como atualizo pedidos Envvias?
Configuração de frete - Vtex
Como localizar um protocolo de atendimento?
Como identifico o código de rastreio de pedidos Casas Bahia Entrega?
Como funciona a tela de protocolos de atendimento?
O QUE É PROTOCOLO REATIVO?
Onde consigo ver todas as APIs Key vinculadas a minha APP?
Como Agendar a Retirada de Itens no CD
Acessar para baixar a planilha – Retirada de Itens no CD
Como atualizo meu estoque de forma unitária?
Meu SKU Fulfillment não reflete
Reputação
Como ativo e/ou inativo mais de um SKU/produto?
COMO MONITORAR A SATISFAÇÃO DO CLIENTE EM RELAÇÃO AO ATENDIMENTO
Comissão reduzida Plugg.To
O que fazer quando o produto tem associação (match) indevida?
O que é tabela de contingência?
8. Acessando e conhecendo a tela da Reputação
Como ativo e/ou inativo um SKU/produto?
Reset de senha
Como faço para abrir um chamado?
Configuração de frete – Modalidade Intelipost
Como Agendar meu Abastecimento/Reabastecimento
Alterei minha integradora, posso utilizar o mesmo Token?
Como acesso o relatório financeiro de vendas no boleto?
Como cadastro mais de um produto no catálogo?
Como agendar meu reabastecimento?
O que acontece se eu emitir uma etiqueta própria para um produto Casas Bahia Entrega?
Como consulto as etiquetas de um pedido Envvias?
Como monitorar a satisfação do cliente em relação ao atendimento?
Configuração de frete – Modalidade Integrado com Bling
O que é Casas Bahia Entrega e como contratar?
O serviço Coleta já está disponível?
Como cadastro o endereço de expedição do meu produto?
Criação e atribuição de perfil de aprovação de campanha
Inativação de item devido a frete com valor alto
Configure as regras de operação no Bling
O que são protocolos e por que preciso responder?
Configuração callback - Tray
O que é uma carta de cancelamento?
Cadastro da política comercial - Vtex
Como atualizo o preço de mais de um produto?
Quais os tipos de anúncio do Casas Bahia Ads?
Processo de implantação de loja Integrada
O que é SKU Via e como consultar?
Atributos obrigatórios por categoria - Eletrodomésticos
Como incluo uma marca na Casas Bahia Marketplace?
Como funciona o fluxo de tracking/rastreio do Envvias?
Exporte os produtos do Bling para a Casas Bahia Marketplace
O que é Campanha?
O que é Reputação?
Como identifico pedidos mistos (Envvias true e false) no endpoint /orders?
Configuração callback - Tiny
Campanha de Incentivo a Venda
Como atualizo ofertas de forma massiva?
COMO RECUSAR UMA SOLICITAÇÃO DE CANCELAMENTO
Cadastro de produto com variação (manual)
Por que alguns produtos são restritos?
Como identifico um pedido Envvias no endpoint /orders?
CHAMADO ESPECÍFICO PARA LOJISTA NÃO CASAS BAHIA ENTREGA
Não estou recebendo minhas notas fiscais de transporte Casas Bahia Entrega. O que faço?
Integradora de pedidos - Como cadastrar URL de pedidos?
Acesso ao relatório de repasse financeiro de cartão de crédito
Como escolho um tipo de entrega do Casas Bahia Entrega?
Como é calculado o prazo de entrega?
Carta de Circularização
Como identifico pedidos Envvias com etiquetas geradas?
Como tratar protocolos de cancelamento por arrependimento?
O que são protocolos preventivos?
O que é protocolo reativo?
Cadastro de Kit no PAS
Publicação dos itens nas Casas Bahia, Ponto e Extra
Casas Bahia Entrega: Como confiro o relatório financeiro de boleto?
BLING - cadastro de produto simples (manual)
Como crio uma promoção de desconto no frete?
Como altero o endereço do meu centro de distribuição?
Como visualizo minha APP?
Como atualizo meu estoque de forma massiva?
Como limpar o cache do navegador caso não apareça a Tela de Protocolos?
Como recebo minhas notas fiscais?
Como cadastrar EAN ou GTIN
Como ativar a edição dos dados - logística e minha loja?
Venda para CNPJ
Documentos necessários para ativação de loja
Por que alguns produtos são restritos?
Dados da loja: Como alterar o logotipo da minha loja
Minha integradora é parceira, qual próximo passo?
O que é match?
Configuração de frete – Modalidade Integrado com Tray
Configuração de frete – Modalidade Integrado com o Tiny
Como marco o envio dos pedidos de forma massiva?
Como recusar uma solicitação de cancelamento?
Como lidar com ruptura de estoque?
4. Desejo iniciar minhas vendas na Casas Bahia Marketplace. O que devo fazer?
Como acessar os protocolos que estão na minha fila?
Cadastro de tabela de frete - Manual
Como gero etiquetas Casas Bahia Entrega?
Como cadastro notas fiscais de mais de um pedido?
Como altero os dados bancários da minha loja?
COMO FUNCIONA A TELA DE PROTOCOLOS DE ATENDIMENTO
Configuração callback - Bling
Como funciona a tela de detalhes do protocolo?
Como cadastro um produto no catálogo?
Casas Bahia Venda +