Você está offline. Esta é uma versão somente leitura da página.
Aguarde...
Alternar navegação
Entrar
Página Inicial
Suporte ao Lojista
Pesquisa
Suporte ao Lojista
Abertura, consulta de chamados e perguntas frequentes
Lojista
Integradora
Como podemos ajudar você?
Informe sua dúvida na busca ou navegue pelas categorias abaixo.
Buscar
Categorias
Acessos
Anúncios
Aplicativo
Atendimento
Campanhas
Casas Bahia Entrega/Fulfillment
Catálogo
Configurações
Frete
Financeiro
Integração
Reputação
Suporte
Vendas
Black Friday
Acessos
Anúncios
Aplicativo
Atendimento
Campanhas
Casas Bahia Entrega/Fulfillment
Catálogo
Configurações
Frete
Financeiro
Integração
Reputação
Suporte
Vendas
Black Friday
Voltar
Resultados encontrados com o termo "portal"
Autenticação de Usuário - Portal do Lojista
Como restauro minha senha de acesso ao Portal Lojista?
Entenda a tela principal do Portal Lojista
Conhecendo a tela inicial do seu portal de lojista
Como ativar e inativar usuários no Portal do Lojista
Como crio um novo usuário para o portal lojista?
Como consultar o produto recusado ou inativado no Portal do Lojista
Como aprovo sugestões de match pelo portal do lojista?
O que preciso para inserir a Nota Fiscal no portal?
Como cadastro a tabela de contingência no Portal Lojista?
O que é a Plataforma Casas Bahia Ads?
Processo de implantação de loja manual
Sou desenvolvedor, como solicito um Token Sandbox?
Qual a diferença entre usuário e perfil?
Como altero o tempo de preparo dos produtos?
Como tratar os protocolos de devolução
Programa Acelera Seller
Como validar uma campanha promocional
Como edito minha APP?
Configuração de frete – Modalidade manual
Como excluir mais de um produto do catálogo?
Regras para atualização de status dos pedidos
Como gerar token de integração
O que posso fazer na área de Chamados jurídicos?
Posso editar peso e dimensões do produto?
Como atualizo o preço de um produto?
Como criar uma campanha e começar a anunciar?
COMO PROSSEGUIR CASO O CLIENTE ENTRE EM CONTATO COM O SAC VIA MARKETPLACE
Como prosseguir caso o cliente entre em contato com o SAC Casas Bahia Marketplace?
Como cadastro a nota fiscal de um pedido?
Como confiro o status de um produto cadastrado?
TRAY INTEGRAÇÃO
BLING INTEGRAÇÃO
TINY INTEGRAÇÃO
Quais ações estão disponíveis para tratativa dos protocolos?
Como atualizo meu estoque de forma unitária?
Como atualizo pedidos Envvias?
O QUE É PROTOCOLO REATIVO?
Acessar para baixar a planilha – Retirada de Itens no CD
Onde consigo ver todas as APIs Key vinculadas a minha APP?
Como Agendar a Retirada de Itens no CD
Meu SKU Fulfillment não reflete
8. Acessando e conhecendo a tela da Reputação
3. Como consulto os pedidos com data prevista de expedição?
COMO MONITORAR A SATISFAÇÃO DO CLIENTE EM RELAÇÃO AO ATENDIMENTO
Reputação
Como ativo e/ou inativo mais de um SKU/produto?
Como acesso o relatório financeiro de vendas no boleto?
Comissão reduzida Plugg.To
O que fazer quando o produto tem associação (match) indevida?
O que é tabela de contingência?
Como Agendar meu Abastecimento/Reabastecimento
Como agendar meu reabastecimento?
Reset de senha
Como faço para abrir um chamado?
Como monitorar a satisfação do cliente em relação ao atendimento?
Como cadastro o endereço de expedição do meu produto?
O QUE É UMA CARTA DE CANCELAMENTO
Como crio minha APP?
Como ativo e/ou inativo um SKU/produto?
Configuração callback - Tray
O que é uma carta de cancelamento?
Configuração de frete – Modalidade Integrado com Bling
Como cadastro mais de um produto no catálogo?
Atributos obrigatórios por categoria - Eletrodomésticos
Como incluo uma marca na Casas Bahia Marketplace?
Como funciona o fluxo de tracking/rastreio do Envvias?
Cadastro de produto com variação (manual)
Processo de implantação de loja Integrada
O que é SKU Via e como consultar?
O serviço Coleta já está disponível?
Criação e atribuição de perfil de aprovação de campanha
Inativação de item devido a frete com valor alto
Configure as regras de operação no Bling
O que são protocolos e por que preciso responder?
CHAMADO ESPECÍFICO PARA LOJISTA NÃO CASAS BAHIA ENTREGA
Integradora de pedidos - Como cadastrar URL de pedidos?
Não estou recebendo minhas notas fiscais de transporte Casas Bahia Entrega. O que faço?
Configuração de frete – Modalidade Intelipost
Como identifico pedidos mistos (Envvias true e false) no endpoint /orders?
Como escolho um tipo de entrega do Casas Bahia Entrega?
Acesso ao relatório de repasse financeiro de cartão de crédito
Como atualizo ofertas de forma massiva?
COMO RECUSAR UMA SOLICITAÇÃO DE CANCELAMENTO
O que é Campanha?
O que é Reputação?
Campanha de Incentivo a Venda
O que é protocolo reativo?
Alterei minha integradora, posso utilizar o mesmo Token?
Como é calculado o prazo de entrega?
Carta de Circularização
Configuração callback - Tiny
Como tratar protocolos de cancelamento por arrependimento?
Como identifico pedidos Envvias com etiquetas geradas?
Configuração de frete - Vtex
Como localizar um protocolo de atendimento?
Como identifico o código de rastreio de pedidos Casas Bahia Entrega?
Por que alguns produtos são restritos?
Como identifico um pedido Envvias no endpoint /orders?
Publicação dos itens nas Casas Bahia, Ponto e Extra
Casas Bahia Entrega: Como confiro o relatório financeiro de boleto?
Cadastro de Kit no PAS
O que são protocolos preventivos?
Como consulto as etiquetas de um pedido Envvias?
O que acontece se eu emitir uma etiqueta própria para um produto Casas Bahia Entrega?
Como atualizo meu estoque de forma massiva?
BLING - cadastro de produto simples (manual)
Como visualizo minha APP?
Como altero o endereço do meu centro de distribuição?
Como cadastrar EAN ou GTIN
Como limpar o cache do navegador caso não apareça a Tela de Protocolos?
Como recebo minhas notas fiscais?
Por que alguns produtos são restritos?
Dados da loja: Como alterar o logotipo da minha loja
Como crio uma promoção de desconto no frete?
O que é Casas Bahia Entrega e como contratar?
Documentos necessários para ativação de loja
Venda para CNPJ
Como ativar a edição dos dados - logística e minha loja?
Configuração de frete – Modalidade Integrado com o Tiny
O que é match?
Configuração de frete – Modalidade Integrado com Tray
Como marco o envio dos pedidos de forma massiva?
Minha integradora é parceira, qual próximo passo?
Como funciona a tela de protocolos de atendimento?
Quais os tipos de anúncio do Casas Bahia Ads?
Cadastro da política comercial - Vtex
Como atualizo o preço de mais de um produto?
Como recusar uma solicitação de cancelamento?
NOVA TELA DE PROTOCOLOS
4. Desejo iniciar minhas vendas na Casas Bahia Marketplace. O que devo fazer?
Como acessar os protocolos que estão na minha fila?
Cadastro de tabela de frete - Manual
Como lidar com ruptura de estoque?
Como altero os dados bancários da minha loja?
Como cadastro notas fiscais de mais de um pedido?
Como gero etiquetas Casas Bahia Entrega?
Exporte os produtos do Bling para a Casas Bahia Marketplace
COMO FUNCIONA A TELA DE PROTOCOLOS DE ATENDIMENTO
Configuração callback - Bling
Como funciona a tela de detalhes do protocolo?
Como cadastro um produto no catálogo?
Casas Bahia Venda +