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Resultados encontrados com o termo "status do meu pedido"
Entenda o status dos pedidos
Regras para atualização de status dos pedidos
Como visualizo os detalhes dos meus pedidos?
Ciclo do pedido: O que devo fazer em cada etapa?
Como faço o download do meu relatório de pedidos?
Conhecendo a tela inicial do seu portal de lojista
Conhecendo a tela: Gestão de pedidos
O que faço caso meu cliente queira devolver o pedido?
Como identifico pedidos Envvias com etiquetas geradas?
Conhecendo o relatório de pedidos
Status de envio - Tray
Integradora de pedidos - Como cadastrar URL de pedidos?
Status de envio - Bling
Como devo etiquetar meus pedidos?
Como consultar os status dos pedidos em expedição no App?
Configure as regras de operação no Tiny (estoque, produtos e pedidos)
Como confiro o status de um produto cadastrado?
Como cadastro o endereço de expedição do meu produto?
Como ativar a edição dos dados - logística e minha loja?
Fluxo de pedido Envvias em SANDBOX
Como atualizo pedidos Envvias?
CHAMADO ESPECÍFICO PARA LOJISTA NÃO CASAS BAHIA ENTREGA
Como identifico o código de rastreio de pedidos Casas Bahia Entrega?
Quais bancos a Casas Bahia Marketplace aceita para fazer o meu pagamento?
Sou lojista e utilizo o serviço de logística Envvias
Como marco o envio dos pedidos de forma massiva?
Como funciona o repasse de pedidos parcelados?
Como cadastro notas fiscais de mais de um pedido?
Quando recebo o meu repasse?
4. Quais são os indicadores operacionais da minha loja?
Quais funcionalidades encontro no meu App?
Como edito minha APP?
Como altero os dados bancários da minha loja?
Como funciona o fluxo de tracking/rastreio do Envvias?
Como emito etiquetas de mais de um pedido?
Como emito etiqueta de um pedido?
O que é Reputação?
Como crio minha APP?
Como marco a entrega de um pedido?
Como identifico um pedido Envvias no endpoint /orders?
Carta de Correção - Nota Fiscal de Pedido
Acesso ferramenta Rock.it
Como visualizo minha APP?
Como cadastro a nota fiscal de um pedido?
O que acontece se eu emitir uma etiqueta própria para um produto Casas Bahia Entrega?
Como atualizo meu estoque de forma massiva?
Crédito para Lojistas Casas Bahia
Como consultar os detalhes dos pedidos no App?
Como consulto as etiquetas de um pedido Envvias?
Como realizo a marcação "entregue" de forma unitária?
Como cadastro a nota fiscal do pedido?
O que é protocolo reativo?
Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.
Como restauro minha senha de acesso ao Portal Lojista?
Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.
Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.
Como cadastro Nota Fiscal e marco o envio de um pedido?
Como agendar meu reabastecimento?
O QUE É PROTOCOLO REATIVO?
Configuração callback - Tiny
Minha integradora é parceira, qual próximo passo?
O que posso fazer na área de Chamados jurídicos?
Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.
Como identifico pedidos mistos (Envvias true e false) no endpoint /orders?
3. Como consulto os pedidos com data prevista de expedição?
Fulfillment
Meu SKU Fulfillment não reflete
Financeiro: Antecipação de pagamento
Alterei minha integradora, posso utilizar o mesmo Token?
Como recebo minhas notas fiscais?
NOVA TELA DE PROTOCOLOS
Caso fatores externos afetem meus indicadores, como devo prosseguir?
BLING - cenários de loja (produtos)
Cadastro de tabela de frete - Manual
O que é uma carta de cancelamento?
O que é Campanha?
O que é um chatbot?
Como realizo a marcação "entregue" de forma massiva?
O que são protocolos e por que preciso responder?
Como altero o endereço do meu centro de distribuição?
Como é o pagamento de verbas de campanha quando o pedido é parcelado?
O que é antecipação externa e gravame?
7. Minha nota será exposta para o cliente?
Por que é importante ter uma integradora certificada?
Como recebo minhas notas fiscais de transporte Casas Bahia Entrega?
Como gero etiquetas Casas Bahia Entrega?
Configuração callback - Bling
5. Como é calculada a nota final da minha loja?
Como faço o cálculo do meu repasse?
Como adiciono créditos na minha carteira do Casas Bahia Ads?
Consigo realizar ajustes após ativar minha campanha da Casas Bahia Ads?
Como Agendar meu Abastecimento/Reabastecimento
Onde consigo ver todas as APIs Key vinculadas a minha APP?
Primeiros passos
Como excluir mais de um produto do catálogo?
TINY - Como cadastrar token
Dados da loja: Como alterar o logotipo da minha loja
COMO FUNCIONA A TELA DE PROTOCOLOS DE ATENDIMENTO
Não estou recebendo minhas notas fiscais de transporte Casas Bahia Entrega. O que faço?
Como acessar os protocolos que estão na minha fila?
Com que frequência receberei minhas notas fiscais de transporte Casas Bahia Entrega?
Como funciona a tela de protocolos de atendimento?
4. Desejo iniciar minhas vendas na Casas Bahia Marketplace. O que devo fazer?
Fluxo de carga - Bling
TRAY INTEGRAÇÃO
BLING INTEGRAÇÃO
Como atualizo o preço de mais de um produto?
Como eu cadastro o token da Casas Bahia Marketplace na Tray?
Exporte os produtos do Tiny para a Casas Bahia Marketplace
Posso aplicar juros no parcelamento de um pedido?
TINY INTEGRAÇÃO
Por que alguns produtos foram inativados pelo Grupo Casas Bahia?
Reset de senha
Posso ter mais de uma APP cadastrada?
Como lidar com ruptura de estoque?
10. Critérios de avaliação – Indicador de Reclamação
12. Critérios de avaliação – Indicador de Cancelamento
Acesso ao relatório de repasse financeiro de cartão de crédito
Exporte os produtos do Bling para a Casas Bahia Marketplace
9. Critérios de avaliação – Indicador de Expedição
Custo por excesso de estoque no Casas Bahia Full
Configuração callback - Tray
Quais ações estão disponíveis para tratativa dos protocolos?
O que é produto reservado?
Cadastro de produtos com variação - TRAY
Configuração de frete – Modalidade Casas Bahia Entrega
Como ativo as notificações do app?
Como tratar protocolos de cancelamento por arrependimento?
Como validar uma campanha promocional
COMO PROSSEGUIR CASO O CLIENTE ENTRE EM CONTATO COM O SAC VIA MARKETPLACE
Como é o repasse quando são usadas duas formas de pagamento?
8. Acessando e conhecendo a tela da Reputação
Como atualizo ofertas de forma massiva?
Saldo Negativo
Entenda a tela principal do Portal Lojista
O que são protocolos preventivos?
Tela Gestão de estoque e produto full
O que preciso para inserir a Nota Fiscal no portal?
Atualizações nas Regras para Emissão de Nota Fiscal Eletrônica (NF-e) em Vendas Online
O que é um chamado jurídico?
Como acesso o relatório financeiro de vendas no boleto?
A cobrança de comissão muda com o novo fluxo?
Como prosseguir caso o cliente entre em contato com o SAC Casas Bahia Marketplace?
Como tratar os protocolos de devolução
O que é prazo de expedição?
13. O que é considerado um cancelamento
Como atualizo meu estoque de forma unitária?
2. Quais as regras para participar da Reputação?
Documentos necessários para ativação de loja
DIFAL
Declarando informações de meio de pagamento - DIMP
O que é o Acordo de Nível de Serviço (ANS) da Casas Bahia Marketplace?
Indexação de produtos - Vtex
Como localizar um protocolo de atendimento?
Configuração de frete – Modalidade Integrado com o Tiny
O que é Casas Bahia Entrega e como contratar?
O que é política de frete grátis?
Como funciona a tela de detalhes do protocolo?
Como monitorar a satisfação do cliente em relação ao atendimento?
Diferença entre tempo de preparo e tempo de expedição
Cadastro de produto com variação (manual)
FF006
Qual o prazo de expedição pra quem usa Casas Bahia Entrega?
Com o Postagem Correio, posso entregar o pacote em qualquer agência dos Correios?
Sou lojista Casas Bahia Entrega
Como é calculado o prazo de entrega?
COMO RECUSAR UMA SOLICITAÇÃO DE CANCELAMENTO
O que é SKU Via e como consultar?
Como será o pagamento dos pedidos na virada para o novo fluxo?
Cadastro de produtos simples - TRAY
Acessar para baixar a planilha – Retirada de Itens no CD
Como Agendar a Retirada de Itens no CD
Glossário de Ads
O que é o Casas Bahia Marketplace Certifica?
Quais são as regras da campanha?
14. Detalhes dos indicadores
O que acontece quando o produto tem dimensões erradas?
Valor recebido diverge do relatório
Qual a taxa de antecipação?
Como cadastro a tabela de contingência no Portal Lojista?
Comissão promocional diferente do negociado
FF016
Como funciona o app da Casas Bahia Marketplace?
Como recusar uma solicitação de cancelamento?
COMO MONITORAR A SATISFAÇÃO DO CLIENTE EM RELAÇÃO AO ATENDIMENTO
BLING - cadastro de produto simples (manual)
Tenho ou vou cadastrar meus produtos no Bling
Tenho ou vou cadastrar meus produtos no Tiny
Tenho ou vou cadastrar meus produtos na Vtex
11. O que é considerada uma reclamação?
COMO ACESSAR OS PROTOCOLOS QUE ESTÃO NA MINHA FILA
Tenho ou vou cadastrar meus produtos na Tray
Quais os requisitos para emissão de nota fiscal?
Processo de implantação de loja Integrada
Casas Bahia Venda +
Como cadastro um produto no catálogo?
