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Resultados encontrados com o termo "status do meu pedido"
Entenda o status dos pedidos
Regras para atualização de status dos pedidos
Como visualizo os detalhes dos meus pedidos?
Como faço o download do meu relatório de pedidos?
Ciclo do pedido: O que devo fazer em cada etapa?
O que faço caso meu cliente queira devolver o pedido?
Conhecendo a tela inicial do seu portal de lojista
Conhecendo a tela: Gestão de pedidos
Como identifico pedidos Envvias com etiquetas geradas?
Conhecendo o relatório de pedidos
Integradora de pedidos - Como cadastrar URL de pedidos?
Status de envio - Tray
Como consultar os status dos pedidos em expedição no App?
Configure as regras de operação no Tiny (estoque, produtos e pedidos)
Como devo etiquetar meus pedidos?
Status de envio - Bling
Como cadastro o endereço de expedição do meu produto?
Como confiro o status de um produto cadastrado?
Fluxo de pedido Envvias em SANDBOX
Como ativar a edição dos dados - logística e minha loja?
CHAMADO ESPECÍFICO PARA LOJISTA NÃO CASAS BAHIA ENTREGA
Como identifico o código de rastreio de pedidos Casas Bahia Entrega?
Sou lojista e utilizo o serviço de logística Envvias
4. Quais são os indicadores operacionais da minha loja?
Como atualizo pedidos Envvias?
Como funciona o repasse de pedidos parcelados?
Como marco o envio dos pedidos de forma massiva?
Quais bancos a Casas Bahia Marketplace aceita para fazer o meu pagamento?
Quando recebo o meu repasse?
Como cadastro notas fiscais de mais de um pedido?
Quais funcionalidades encontro no meu App?
Como edito minha APP?
Como funciona o fluxo de tracking/rastreio do Envvias?
Como emito etiquetas de mais de um pedido?
Como emito etiqueta de um pedido?
O que é Reputação?
Como altero os dados bancários da minha loja?
Como marco a entrega de um pedido?
Como cadastro a nota fiscal de um pedido?
Como crio minha APP?
Como atualizo meu estoque de forma massiva?
Carta de Correção - Nota Fiscal de Pedido
Como identifico um pedido Envvias no endpoint /orders?
O que é protocolo reativo?
Como cadastro a nota fiscal do pedido?
Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.
Como visualizo minha APP?
Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.
Como consultar os detalhes dos pedidos no App?
Como cadastro Nota Fiscal e marco o envio de um pedido?
Como restauro minha senha de acesso ao Portal Lojista?
Como agendar meu reabastecimento?
Acesso ferramenta Rock.it
Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.
Como consulto as etiquetas de um pedido Envvias?
Como identifico pedidos mistos (Envvias true e false) no endpoint /orders?
O QUE É PROTOCOLO REATIVO?
Minha integradora é parceira, qual próximo passo?
Meu SKU Fulfillment não reflete
Financeiro: Antecipação de pagamento
O que acontece se eu emitir uma etiqueta própria para um produto Casas Bahia Entrega?
3. Como consulto os pedidos com data prevista de expedição?
Fulfillment
Crédito para Lojistas Casas Bahia
Configuração callback - Tiny
BLING - cenários de loja (produtos)
Como realizo a marcação "entregue" de forma unitária?
Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.
Como realizo a marcação "entregue" de forma massiva?
Caso fatores externos afetem meus indicadores, como devo prosseguir?
Como é o pagamento de verbas de campanha quando o pedido é parcelado?
Alterei minha integradora, posso utilizar o mesmo Token?
Como recebo minhas notas fiscais?
O que são protocolos e por que preciso responder?
Como altero o endereço do meu centro de distribuição?
Como recebo minhas notas fiscais de transporte Casas Bahia Entrega?
7. Minha nota será exposta para o cliente?
5. Como é calculada a nota final da minha loja?
Cadastro de tabela de frete - Manual
Com que frequência receberei minhas notas fiscais de transporte Casas Bahia Entrega?
O que é um chatbot?
O que é Campanha?
O que posso fazer na área de Chamados jurídicos?
Como adiciono créditos na minha carteira do Casas Bahia Ads?
O que é antecipação externa e gravame?
Onde consigo ver todas as APIs Key vinculadas a minha APP?
O que é uma carta de cancelamento?
Não estou recebendo minhas notas fiscais de transporte Casas Bahia Entrega. O que faço?
Como faço o cálculo do meu repasse?
Como excluir mais de um produto do catálogo?
Consigo realizar ajustes após ativar minha campanha da Casas Bahia Ads?
Primeiros passos
Como gero etiquetas Casas Bahia Entrega?
Configuração callback - Bling
TINY - Como cadastrar token
Como acessar os protocolos que estão na minha fila?
Como Agendar meu Abastecimento/Reabastecimento
Por que é importante ter uma integradora certificada?
Dados da loja: Como alterar o logotipo da minha loja
COMO FUNCIONA A TELA DE PROTOCOLOS DE ATENDIMENTO
Fluxo de carga - Bling
4. Desejo iniciar minhas vendas na Casas Bahia Marketplace. O que devo fazer?
Como funciona a tela de protocolos de atendimento?
BLING INTEGRAÇÃO
TRAY INTEGRAÇÃO
NOVA TELA DE PROTOCOLOS
TINY INTEGRAÇÃO
Como eu cadastro o token da Casas Bahia Marketplace na Tray?
Posso aplicar juros no parcelamento de um pedido?
Como lidar com ruptura de estoque?
Reset de senha
Posso ter mais de uma APP cadastrada?
12. Critérios de avaliação – Indicador de Cancelamento
Como atualizo o preço de mais de um produto?
10. Critérios de avaliação – Indicador de Reclamação
9. Critérios de avaliação – Indicador de Expedição
Acesso ao relatório de repasse financeiro de cartão de crédito
Configuração callback - Tray
Exporte os produtos do Tiny para a Casas Bahia Marketplace
8. Acessando e conhecendo a tela da Reputação
Como é o repasse quando são usadas duas formas de pagamento?
O que é produto reservado?
Custo por excesso de estoque no Casas Bahia Full
Quais ações estão disponíveis para tratativa dos protocolos?
Tela Gestão de estoque e produto full
O que preciso para inserir a Nota Fiscal no portal?
A cobrança de comissão muda com o novo fluxo?
O que é prazo de expedição?
COMO PROSSEGUIR CASO O CLIENTE ENTRE EM CONTATO COM O SAC VIA MARKETPLACE
Como prosseguir caso o cliente entre em contato com o SAC Casas Bahia Marketplace?
Configuração de frete – Modalidade Casas Bahia Entrega
Como tratar protocolos de cancelamento por arrependimento?
O que são protocolos preventivos?
Por que alguns produtos foram inativados pelo Grupo Casas Bahia?
Atualizações nas Regras para Emissão de Nota Fiscal Eletrônica (NF-e) em Vendas Online
Como funciona a tela de detalhes do protocolo?
O que é um chamado jurídico?
2. Quais as regras para participar da Reputação?
Entenda a tela principal do Portal Lojista
Saldo Negativo
Como ativo as notificações do app?
Com o Postagem Correio, posso entregar o pacote em qualquer agência dos Correios?
Exporte os produtos do Bling para a Casas Bahia Marketplace
FF006
13. O que é considerado um cancelamento
Como tratar os protocolos de devolução
Como atualizo meu estoque de forma unitária?
Como monitorar a satisfação do cliente em relação ao atendimento?
Indexação de produtos - Vtex
Quais são as regras da campanha?
O que acontece quando o produto tem dimensões erradas?
14. Detalhes dos indicadores
Como validar uma campanha promocional
Como Agendar a Retirada de Itens no CD
Acessar para baixar a planilha – Retirada de Itens no CD
Como localizar um protocolo de atendimento?
Cadastro de produto com variação (manual)
Sou lojista Casas Bahia Entrega
Declarando informações de meio de pagamento - DIMP
Documentos necessários para ativação de loja
Cadastro de produtos com variação - TRAY
Como será o pagamento dos pedidos na virada para o novo fluxo?
DIFAL
Glossário de Ads
Como acesso o relatório financeiro de vendas no boleto?
O que é o Acordo de Nível de Serviço (ANS) da Casas Bahia Marketplace?
Diferença entre tempo de preparo e tempo de expedição
Configuração de frete – Modalidade Integrado com o Tiny
Como cadastro a tabela de contingência no Portal Lojista?
Como atualizo ofertas de forma massiva?
Qual o prazo de expedição pra quem usa Casas Bahia Entrega?
Tenho ou vou cadastrar meus produtos no Bling
Quais os requisitos para emissão de nota fiscal?
COMO RECUSAR UMA SOLICITAÇÃO DE CANCELAMENTO
Tenho ou vou cadastrar meus produtos na Vtex
O que é Casas Bahia Entrega e como contratar?
O que é política de frete grátis?
COMO ACESSAR OS PROTOCOLOS QUE ESTÃO NA MINHA FILA
Tenho ou vou cadastrar meus produtos na Tray
Tenho ou vou cadastrar meus produtos no Tiny
Qual a taxa de antecipação?
11. O que é considerada uma reclamação?
Como é calculado o prazo de entrega?
O que é o Casas Bahia Marketplace Certifica?
O que é SKU Via e como consultar?
Comissão promocional diferente do negociado
FF016
Como funciona o app da Casas Bahia Marketplace?
Cadastro de produtos simples - TRAY
BLING - cadastro de produto simples (manual)
COMO MONITORAR A SATISFAÇÃO DO CLIENTE EM RELAÇÃO AO ATENDIMENTO
Processo de implantação de loja Integrada
Valor recebido diverge do relatório
Como recusar uma solicitação de cancelamento?
Casas Bahia Venda +
Como cadastro um produto no catálogo?
