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Resultados encontrados com o termo "status do meu pedido"
Entenda o status dos pedidos
Regras para atualização de status dos pedidos
Como visualizo os detalhes dos meus pedidos?
Ciclo do pedido: O que devo fazer em cada etapa?
Como faço o download do meu relatório de pedidos?
Conhecendo a tela inicial do seu portal de lojista
O que faço caso meu cliente queira devolver o pedido?
Conhecendo a tela: Gestão de pedidos
Conhecendo o relatório de pedidos
Como identifico pedidos Envvias com etiquetas geradas?
Integradora de pedidos - Como cadastrar URL de pedidos?
Status de envio - Tray
Configure as regras de operação no Tiny (estoque, produtos e pedidos)
Como cadastro o endereço de expedição do meu produto?
Status de envio - Bling
Como confiro o status de um produto cadastrado?
Como ativar a edição dos dados - logística e minha loja?
Como consultar os status dos pedidos em expedição no App?
Como devo etiquetar meus pedidos?
Quais bancos a Casas Bahia Marketplace aceita para fazer o meu pagamento?
Fluxo de pedido Envvias em SANDBOX
Como atualizo pedidos Envvias?
O que é uma carta de cancelamento?
Como identifico o código de rastreio de pedidos Casas Bahia Entrega?
Como funciona o repasse de pedidos parcelados?
Como marco o envio dos pedidos de forma massiva?
CHAMADO ESPECÍFICO PARA LOJISTA NÃO CASAS BAHIA ENTREGA
Quando recebo o meu repasse?
4. Quais são os indicadores operacionais da minha loja?
Sou lojista e utilizo o serviço de logística Envvias
Como cadastro notas fiscais de mais de um pedido?
Quais funcionalidades encontro no meu App?
Como edito minha APP?
Como emito etiqueta de um pedido?
Como crio minha APP?
Minha integradora é parceira, qual próximo passo?
Como emito etiquetas de mais de um pedido?
Como altero os dados bancários da minha loja?
Como visualizo minha APP?
Carta de Correção - Nota Fiscal de Pedido
Como agendar meu reabastecimento?
Primeiros passos
Como marco a entrega de um pedido?
Meu SKU Fulfillment não reflete
Como cadastro a nota fiscal de um pedido?
Como cadastro Nota Fiscal e marco o envio de um pedido?
Como consulto as etiquetas de um pedido Envvias?
Como identifico um pedido Envvias no endpoint /orders?
Como consultar os detalhes dos pedidos no App?
Como atualizo meu estoque de forma massiva?
Como cadastro a nota fiscal do pedido?
Como adiciono saldo na minha conta da Casas Bahia Ads?
Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.
Como restauro minha senha de acesso ao Portal Lojista?
Alterei minha integradora, posso utilizar o mesmo Token?
Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.
Como recebo minhas notas fiscais?
Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.
Como identifico pedidos mistos (Envvias true e false) no endpoint /orders?
Como faço o cálculo do meu repasse?
3. Como consulto os pedidos com data prevista de expedição?
Caso fatores externos afetem meus indicadores, como devo prosseguir?
Crédito para Lojistas Casas Bahia
Como altero o endereço do meu centro de distribuição?
Como Agendar meu Abastecimento/Reabastecimento
O que acontece se eu emitir uma etiqueta própria para um produto Casas Bahia Entrega?
O que é Reputação?
Como é o pagamento de verbas de campanha quando o pedido é parcelado?
7. Minha nota será exposta para o cliente?
Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.
Como realizo a marcação "entregue" de forma unitária?
Como recebo minhas notas fiscais de transporte Casas Bahia Entrega?
5. Como é calculada a nota final da minha loja?
Como funciona o fluxo de tracking/rastreio do Envvias?
Onde consigo ver todas as APIs Key vinculadas a minha APP?
Com que frequência receberei minhas notas fiscais de transporte Casas Bahia Entrega?
Consigo realizar ajustes após ativar minha campanha da Casas Bahia Ads?
O que é protocolo reativo?
Acesso ferramenta Rock.it
O QUE É PROTOCOLO REATIVO?
Configuração callback - Tiny
Como acessar os protocolos que estão na minha fila?
Cadastro de tabela de frete - Manual
Financeiro: Antecipação de pagamento
Fulfillment
Não estou recebendo minhas notas fiscais de transporte Casas Bahia Entrega. O que faço?
Dados da loja: Como alterar o logotipo da minha loja
BLING - cenários de loja (produtos)
O que é antecipação externa e gravame?
O que posso fazer na área de Chamados jurídicos?
TINY - Como cadastrar token
O que são protocolos e por que preciso responder?
4. Desejo iniciar minhas vendas na Casas Bahia Marketplace. O que devo fazer?
Como funciona a tela de protocolos de atendimento?
Como excluir mais de um produto do catálogo?
COMO FUNCIONA A TELA DE PROTOCOLOS DE ATENDIMENTO
Posso aplicar juros no parcelamento de um pedido?
O que é Campanha?
O que é um chatbot?
Como realizo a marcação "entregue" de forma massiva?
Por que é importante ter uma integradora certificada?
Fluxo de carga - Bling
Posso ter mais de uma APP cadastrada?
Como eu cadastro o token da Casas Bahia Marketplace na Tray?
NOVA TELA DE PROTOCOLOS
Como validar uma campanha promocional
Como gero etiquetas Casas Bahia Entrega?
Como atualizo meu estoque de forma unitária?
Configuração callback - Bling
TRAY INTEGRAÇÃO
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Como será o pagamento dos pedidos na virada para o novo fluxo?
Reset de senha
TINY INTEGRAÇÃO
Programa Integração de Excelência
Como atualizo o preço de mais de um produto?
Como lidar com ruptura de estoque?
Tenho ou vou cadastrar meus produtos no Bling
Tenho ou vou cadastrar meus produtos na Vtex
Tenho ou vou cadastrar meus produtos na Tray
COMO ACESSAR OS PROTOCOLOS QUE ESTÃO NA MINHA FILA
Tenho ou vou cadastrar meus produtos no Tiny
Exporte os produtos do Bling para a Casas Bahia Marketplace
Cadastro de produtos com variação - TRAY
Documentos necessários para ativação de loja
Como ativo as notificações do app?
O que são protocolos preventivos?
Por que alguns produtos foram inativados pelo Grupo Casas Bahia?
A cobrança de comissão muda com o novo fluxo?
Cadastro de produtos simples - TRAY
Como acesso o relatório financeiro de vendas no boleto?
Acesso ao relatório de repasse financeiro de cartão de crédito
Exporte os produtos do Tiny para a Casas Bahia Marketplace
Como monitorar a satisfação do cliente em relação ao atendimento?
12. Critérios de avaliação – Indicador de Cancelamento
O que preciso para inserir a Nota Fiscal no portal?
10. Critérios de avaliação – Indicador de Reclamação
Como atualizo ofertas de forma massiva?
O que é produto reservado?
Configuração de frete – Modalidade Integrado com o Tiny
8. Acessando e conhecendo a tela da Reputação
Como prosseguir caso o cliente entre em contato com o SAC Casas Bahia Marketplace?
9. Critérios de avaliação – Indicador de Expedição
COMO PROSSEGUIR CASO O CLIENTE ENTRE EM CONTATO COM O SAC VIA MARKETPLACE
Atualizações nas Regras para Emissão de Nota Fiscal Eletrônica (NF-e) em Vendas Online
Configuração callback - Tray
Como é o repasse quando são usadas duas formas de pagamento?
Quais ações estão disponíveis para tratativa dos protocolos?
FF006
Saldo Negativo
Configuração de frete – Modalidade Casas Bahia Entrega
Como tratar protocolos de cancelamento por arrependimento?
COMO LOCALIZAR UM PROTOCOLO DE ATENDIMENTO
O que é um chamado jurídico?
O que é SKU Via e como consultar?
Entenda a tela principal do Portal Lojista
Quais os requisitos para emissão de nota fiscal?
Custo por excesso de estoque no Casas Bahia Full
Como funciona a tela de detalhes do protocolo?
2. Quais as regras para participar da Reputação?
13. O que é considerado um cancelamento:
Declarando informações de meio de pagamento - DIMP
Tela Gestão de estoque e produto full
O que é prazo de expedição?
O que acontece quando o produto tem dimensões erradas?
Quais são as regras da campanha?
14. Detalhes dos indicadores
Glossário de Ads
Como localizar um protocolo de atendimento?
Processo de implantação de loja Integrada
Como tratar os protocolos de devolução
O que é Casas Bahia Entrega e como contratar?
O que é política de frete grátis?
Com o Postagem Correio, posso entregar o pacote em qualquer agência dos Correios?
Sou lojista Casas Bahia Entrega
COMO RECUSAR UMA SOLICITAÇÃO DE CANCELAMENTO
Qual a taxa de antecipação?
Como Agendar a Retirada de Itens no CD
Acessar para baixar a planilha – Retirada de Itens no CD
Indexação de produtos - Vtex
O que é o Casas Bahia Marketplace Certifica?
Como é calculado o prazo de entrega?
Cadastro de produto com variação (manual)
11. O que é considerada uma reclamação?
Valor recebido diverge do relatório
BLING - cadastro de produto simples (manual)
Como recusar uma solicitação de cancelamento?
DIFAL
O que é o Acordo de Nível de Serviço (ANS) da Casas Bahia Marketplace?
Diferença entre tempo de preparo e tempo de expedição
Qual o prazo de expedição pra quem usa Casas Bahia Entrega?
Como funciona o app da Casas Bahia Marketplace?
Comissão promocional diferente do negociado
FF016
COMO MONITORAR A SATISFAÇÃO DO CLIENTE EM RELAÇÃO AO ATENDIMENTO
Casas Bahia Venda +
Como cadastro um produto no catálogo?
