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Resultados encontrados com o termo "status do meu pedido"
Entenda o status dos pedidos
Regras para atualização de status dos pedidos
Como visualizo os detalhes dos meus pedidos?
Como faço o download do meu relatório de pedidos?
Ciclo do pedido: O que devo fazer em cada etapa?
O que faço caso meu cliente queira devolver o pedido?
Conhecendo a tela: Gestão de pedidos
Conhecendo a tela inicial do seu portal de lojista
Conhecendo o relatório de pedidos
Como identifico pedidos Envvias com etiquetas geradas?
Integradora de pedidos - Como cadastrar URL de pedidos?
Status de envio - Tray
Configure as regras de operação no Tiny (estoque, produtos e pedidos)
Como devo etiquetar meus pedidos?
Como consultar os status dos pedidos em expedição no App?
Status de envio - Bling
Como cadastro o endereço de expedição do meu produto?
Como confiro o status de um produto cadastrado?
Como ativar a edição dos dados - logística e minha loja?
Fluxo de pedido Envvias em SANDBOX
Como atualizo pedidos Envvias?
Como identifico o código de rastreio de pedidos Casas Bahia Entrega?
Sou lojista e utilizo o serviço de logística Envvias
Como marco o envio dos pedidos de forma massiva?
Quando recebo o meu repasse?
Como funciona o repasse de pedidos parcelados?
CHAMADO ESPECÍFICO PARA LOJISTA NÃO CASAS BAHIA ENTREGA
4. Quais são os indicadores operacionais da minha loja?
Como cadastro notas fiscais de mais de um pedido?
Quais bancos a Casas Bahia Marketplace aceita para fazer o meu pagamento?
Quais funcionalidades encontro no meu App?
Como altero os dados bancários da minha loja?
Como edito minha APP?
Como emito etiquetas de mais de um pedido?
Como emito etiqueta de um pedido?
Como marco a entrega de um pedido?
Carta de Correção - Nota Fiscal de Pedido
Como crio minha APP?
Como cadastro a nota fiscal de um pedido?
O que acontece se eu emitir uma etiqueta própria para um produto Casas Bahia Entrega?
Como cadastro a nota fiscal do pedido?
Como consultar os detalhes dos pedidos no App?
Como identifico um pedido Envvias no endpoint /orders?
Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.
Como consulto as etiquetas de um pedido Envvias?
O que é Reputação?
Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.
Como visualizo minha APP?
Minha integradora é parceira, qual próximo passo?
Como agendar meu reabastecimento?
Como identifico pedidos mistos (Envvias true e false) no endpoint /orders?
Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.
Como funciona o fluxo de tracking/rastreio do Envvias?
Como cadastro Nota Fiscal e marco o envio de um pedido?
Alterei minha integradora, posso utilizar o mesmo Token?
Configuração callback - Tiny
Acesso ferramenta Rock.it
Como restauro minha senha de acesso ao Portal Lojista?
3. Como consulto os pedidos com data prevista de expedição?
Meu SKU Fulfillment não reflete
Como realizo a marcação "entregue" de forma unitária?
Como atualizo meu estoque de forma massiva?
O QUE É PROTOCOLO REATIVO?
O que é protocolo reativo?
Crédito para Lojistas Casas Bahia
Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.
O que posso fazer na área de Chamados jurídicos?
NOVA TELA DE PROTOCOLOS
Caso fatores externos afetem meus indicadores, como devo prosseguir?
Como é o pagamento de verbas de campanha quando o pedido é parcelado?
Fulfillment
Financeiro: Antecipação de pagamento
Como recebo minhas notas fiscais?
Por que é importante ter uma integradora certificada?
Como realizo a marcação "entregue" de forma massiva?
BLING - cenários de loja (produtos)
Como altero o endereço do meu centro de distribuição?
7. Minha nota será exposta para o cliente?
Como recebo minhas notas fiscais de transporte Casas Bahia Entrega?
O que é Campanha?
O que é um chatbot?
5. Como é calculada a nota final da minha loja?
O que é uma carta de cancelamento?
Consigo realizar ajustes após ativar minha campanha da Casas Bahia Ads?
Como adiciono créditos na minha carteira do Casas Bahia Ads?
Como faço o cálculo do meu repasse?
O que é antecipação externa e gravame?
Dados da loja: Como alterar o logotipo da minha loja
O que são protocolos e por que preciso responder?
Com que frequência receberei minhas notas fiscais de transporte Casas Bahia Entrega?
Onde consigo ver todas as APIs Key vinculadas a minha APP?
Como Agendar meu Abastecimento/Reabastecimento
Configuração callback - Bling
Cadastro de tabela de frete - Manual
Como gero etiquetas Casas Bahia Entrega?
Primeiros passos
Não estou recebendo minhas notas fiscais de transporte Casas Bahia Entrega. O que faço?
Como excluir mais de um produto do catálogo?
TINY - Como cadastrar token
Como acessar os protocolos que estão na minha fila?
Como funciona a tela de protocolos de atendimento?
COMO FUNCIONA A TELA DE PROTOCOLOS DE ATENDIMENTO
4. Desejo iniciar minhas vendas na Casas Bahia Marketplace. O que devo fazer?
Fluxo de carga - Bling
Como eu cadastro o token da Casas Bahia Marketplace na Tray?
Posso aplicar juros no parcelamento de um pedido?
TRAY INTEGRAÇÃO
BLING INTEGRAÇÃO
Como atualizo o preço de mais de um produto?
Por que alguns produtos foram inativados pelo Grupo Casas Bahia?
Posso ter mais de uma APP cadastrada?
Reset de senha
Documentos necessários para ativação de loja
Exporte os produtos do Tiny para a Casas Bahia Marketplace
12. Critérios de avaliação – Indicador de Cancelamento
Como lidar com ruptura de estoque?
Como é o repasse quando são usadas duas formas de pagamento?
Cadastro de produtos com variação - TRAY
Entenda a tela principal do Portal Lojista
Como atualizo meu estoque de forma unitária?
9. Critérios de avaliação – Indicador de Expedição
10. Critérios de avaliação – Indicador de Reclamação
O que é produto reservado?
Configuração callback - Tray
Quais ações estão disponíveis para tratativa dos protocolos?
Tela Gestão de estoque e produto full
Configuração de frete – Modalidade Casas Bahia Entrega
8. Acessando e conhecendo a tela da Reputação
Como tratar protocolos de cancelamento por arrependimento?
Como prosseguir caso o cliente entre em contato com o SAC Casas Bahia Marketplace?
O que preciso para inserir a Nota Fiscal no portal?
O que é prazo de expedição?
Como funciona a tela de detalhes do protocolo?
COMO PROSSEGUIR CASO O CLIENTE ENTRE EM CONTATO COM O SAC VIA MARKETPLACE
TINY INTEGRAÇÃO
Programa Integração de Excelência
Acesso ao relatório de repasse financeiro de cartão de crédito
Atualizações nas Regras para Emissão de Nota Fiscal Eletrônica (NF-e) em Vendas Online
Como será o pagamento dos pedidos na virada para o novo fluxo?
Saldo Negativo
2. Quais as regras para participar da Reputação?
O que é um chamado jurídico?
Custo por excesso de estoque no Casas Bahia Full
Como ativo as notificações do app?
Como validar uma campanha promocional
Exporte os produtos do Bling para a Casas Bahia Marketplace
O que são protocolos preventivos?
13. O que é considerado um cancelamento:
Com o Postagem Correio, posso entregar o pacote em qualquer agência dos Correios?
A cobrança de comissão muda com o novo fluxo?
FF006
Declarando informações de meio de pagamento - DIMP
Como atualizo ofertas de forma massiva?
Como localizar um protocolo de atendimento?
O que é Casas Bahia Entrega e como contratar?
O que é política de frete grátis?
Como é calculado o prazo de entrega?
Casas Bahia Venda +
Quais são as regras da campanha?
O que acontece quando o produto tem dimensões erradas?
14. Detalhes dos indicadores
Valor recebido diverge do relatório
Cadastro de produto com variação (manual)
Como Agendar a Retirada de Itens no CD
Acessar para baixar a planilha – Retirada de Itens no CD
Como recusar uma solicitação de cancelamento?
Sou lojista Casas Bahia Entrega
Como acesso o relatório financeiro de vendas no boleto?
Tenho ou vou cadastrar meus produtos no Bling
COMO RECUSAR UMA SOLICITAÇÃO DE CANCELAMENTO
Como monitorar a satisfação do cliente em relação ao atendimento?
Tenho ou vou cadastrar meus produtos na Vtex
COMO ACESSAR OS PROTOCOLOS QUE ESTÃO NA MINHA FILA
Tenho ou vou cadastrar meus produtos na Tray
Como tratar os protocolos de devolução
O que é o Casas Bahia Marketplace Certifica?
Tenho ou vou cadastrar meus produtos no Tiny
Glossário de Ads
O que é o Acordo de Nível de Serviço (ANS) da Casas Bahia Marketplace?
Indexação de produtos - Vtex
DIFAL
11. O que é considerada uma reclamação?
Qual a taxa de antecipação?
Diferença entre tempo de preparo e tempo de expedição
Qual o prazo de expedição pra quem usa Casas Bahia Entrega?
Como cadastro a tabela de contingência no Portal Lojista?
Configuração de frete – Modalidade Integrado com o Tiny
Cadastro de produtos simples - TRAY
BLING - cadastro de produto simples (manual)
Como funciona o app da Casas Bahia Marketplace?
FF016
Comissão promocional diferente do negociado
Quais os requisitos para emissão de nota fiscal?
O que é SKU Via e como consultar?
COMO MONITORAR A SATISFAÇÃO DO CLIENTE EM RELAÇÃO AO ATENDIMENTO
Processo de implantação de loja Integrada
Como cadastro um produto no catálogo?
