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Resultados encontrados com o termo "status do meu pedido"
Entenda o status dos pedidos
Regras para atualização de status dos pedidos
Como visualizo os detalhes dos meus pedidos?
Como faço o download do meu relatório de pedidos?
Ciclo do pedido: O que devo fazer em cada etapa?
O que faço caso meu cliente queira devolver o pedido?
Conhecendo a tela: Gestão de pedidos
Conhecendo o relatório de pedidos
Conhecendo a tela inicial do seu portal de lojista
Como identifico pedidos Envvias com etiquetas geradas?
Integradora de pedidos - Como cadastrar URL de pedidos?
Status de envio - Tray
Configure as regras de operação no Tiny (estoque, produtos e pedidos)
Como consultar os status dos pedidos em expedição no App?
Como devo etiquetar meus pedidos?
Como cadastro o endereço de expedição do meu produto?
Status de envio - Bling
Como confiro o status de um produto cadastrado?
Como ativar a edição dos dados - logística e minha loja?
Como atualizo pedidos Envvias?
Fluxo de pedido Envvias em SANDBOX
Quando recebo o meu repasse?
Como identifico o código de rastreio de pedidos Casas Bahia Entrega?
Como funciona o repasse de pedidos parcelados?
Quais bancos a Casas Bahia Marketplace aceita para fazer o meu pagamento?
Sou lojista e utilizo o serviço de logística Envvias
CHAMADO ESPECÍFICO PARA LOJISTA NÃO CASAS BAHIA ENTREGA
4. Quais são os indicadores operacionais da minha loja?
Como cadastro notas fiscais de mais de um pedido?
Como marco o envio dos pedidos de forma massiva?
Quais funcionalidades encontro no meu App?
Como altero os dados bancários da minha loja?
Como emito etiquetas de mais de um pedido?
Como edito minha APP?
Como crio minha APP?
Como cadastro Nota Fiscal e marco o envio de um pedido?
Como emito etiqueta de um pedido?
Como visualizo minha APP?
Como marco a entrega de um pedido?
Como agendar meu reabastecimento?
Carta de Correção - Nota Fiscal de Pedido
Como identifico um pedido Envvias no endpoint /orders?
O que acontece se eu emitir uma etiqueta própria para um produto Casas Bahia Entrega?
Como cadastro a nota fiscal de um pedido?
Como consultar os detalhes dos pedidos no App?
Minha integradora é parceira, qual próximo passo?
Meu SKU Fulfillment não reflete
Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.
Alterei minha integradora, posso utilizar o mesmo Token?
Como consulto as etiquetas de um pedido Envvias?
Como cadastro a nota fiscal do pedido?
Como realizo a marcação "entregue" de forma unitária?
Como funciona o fluxo de tracking/rastreio do Envvias?
Como atualizo meu estoque de forma massiva?
Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.
Como restauro minha senha de acesso ao Portal Lojista?
Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.
Configuração callback - Tiny
Como identifico pedidos mistos (Envvias true e false) no endpoint /orders?
3. Como consulto os pedidos com data prevista de expedição?
O que é Reputação?
Como recebo minhas notas fiscais?
Como é o pagamento de verbas de campanha quando o pedido é parcelado?
O QUE É PROTOCOLO REATIVO?
Crédito para Lojistas Casas Bahia
Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.
Por que é importante ter uma integradora certificada?
O que é protocolo reativo?
Fulfillment
Como altero o endereço do meu centro de distribuição?
7. Minha nota será exposta para o cliente?
Acesso ferramenta Rock.it
Como realizo a marcação "entregue" de forma massiva?
Caso fatores externos afetem meus indicadores, como devo prosseguir?
Consigo realizar ajustes após ativar minha campanha da Casas Bahia Ads?
Como recebo minhas notas fiscais de transporte Casas Bahia Entrega?
Financeiro: Antecipação de pagamento
5. Como é calculada a nota final da minha loja?
Como faço o cálculo do meu repasse?
Como adiciono créditos na minha carteira do Casas Bahia Ads?
NOVA TELA DE PROTOCOLOS
O que é uma carta de cancelamento?
Dados da loja: Como alterar o logotipo da minha loja
Onde consigo ver todas as APIs Key vinculadas a minha APP?
BLING - cenários de loja (produtos)
O que é antecipação externa e gravame?
Como Agendar meu Abastecimento/Reabastecimento
Com que frequência receberei minhas notas fiscais de transporte Casas Bahia Entrega?
Cadastro de tabela de frete - Manual
Não estou recebendo minhas notas fiscais de transporte Casas Bahia Entrega. O que faço?
Como acessar os protocolos que estão na minha fila?
Configuração callback - Bling
O que posso fazer na área de Chamados jurídicos?
O que são protocolos e por que preciso responder?
Como gero etiquetas Casas Bahia Entrega?
Primeiros passos
O que é um chatbot?
O que é Campanha?
TINY - Como cadastrar token
Como excluir mais de um produto do catálogo?
4. Desejo iniciar minhas vendas na Casas Bahia Marketplace. O que devo fazer?
COMO FUNCIONA A TELA DE PROTOCOLOS DE ATENDIMENTO
Como funciona a tela de protocolos de atendimento?
Fluxo de carga - Bling
Como eu cadastro o token da Casas Bahia Marketplace na Tray?
Posso aplicar juros no parcelamento de um pedido?
Como lidar com ruptura de estoque?
BLING INTEGRAÇÃO
TRAY INTEGRAÇÃO
Como atualizo o preço de mais de um produto?
Posso ter mais de uma APP cadastrada?
Documentos necessários para ativação de loja
Reset de senha
A cobrança de comissão muda com o novo fluxo?
O que são protocolos preventivos?
8. Acessando e conhecendo a tela da Reputação
Como prosseguir caso o cliente entre em contato com o SAC Casas Bahia Marketplace?
Como atualizo meu estoque de forma unitária?
O que preciso para inserir a Nota Fiscal no portal?
Como funciona a tela de detalhes do protocolo?
Exporte os produtos do Tiny para a Casas Bahia Marketplace
TINY INTEGRAÇÃO
Como monitorar a satisfação do cliente em relação ao atendimento?
Por que alguns produtos foram inativados pelo Grupo Casas Bahia?
Acesso ao relatório de repasse financeiro de cartão de crédito
Como ativo as notificações do app?
Como é o repasse quando são usadas duas formas de pagamento?
12. Critérios de avaliação – Indicador de Cancelamento
Entenda a tela principal do Portal Lojista
10. Critérios de avaliação – Indicador de Reclamação
Como será o pagamento dos pedidos na virada para o novo fluxo?
13. O que é considerado um cancelamento:
FF006
9. Critérios de avaliação – Indicador de Expedição
Configuração callback - Tray
Custo por excesso de estoque no Casas Bahia Full
Programa Integração de Excelência
O que é produto reservado?
O que acontece quando o produto tem dimensões erradas?
14. Detalhes dos indicadores
Quais são as regras da campanha?
Como é calculado o prazo de entrega?
Quais ações estão disponíveis para tratativa dos protocolos?
COMO PROSSEGUIR CASO O CLIENTE ENTRE EM CONTATO COM O SAC VIA MARKETPLACE
Configuração de frete – Modalidade Casas Bahia Entrega
Valor recebido diverge do relatório
Como tratar protocolos de cancelamento por arrependimento?
Como acesso o relatório financeiro de vendas no boleto?
Tela Gestão de estoque e produto full
2. Quais as regras para participar da Reputação?
Como recusar uma solicitação de cancelamento?
Saldo Negativo
O que é prazo de expedição?
Tenho ou vou cadastrar meus produtos no Bling
Tenho ou vou cadastrar meus produtos na Vtex
COMO ACESSAR OS PROTOCOLOS QUE ESTÃO NA MINHA FILA
Tenho ou vou cadastrar meus produtos na Tray
Como localizar um protocolo de atendimento?
Tenho ou vou cadastrar meus produtos no Tiny
Exporte os produtos do Bling para a Casas Bahia Marketplace
Atualizações nas Regras para Emissão de Nota Fiscal Eletrônica (NF-e) em Vendas Online
Como tratar os protocolos de devolução
O que é um chamado jurídico?
Configuração de frete – Modalidade Integrado com o Tiny
Cadastro de produtos com variação - TRAY
Declarando informações de meio de pagamento - DIMP
Como validar uma campanha promocional
O que é Casas Bahia Entrega e como contratar?
O que é política de frete grátis?
Quais os requisitos para emissão de nota fiscal?
Casas Bahia Venda +
Cadastro de produtos simples - TRAY
Cadastro de produto com variação (manual)
Sou lojista Casas Bahia Entrega
Com o Postagem Correio, posso entregar o pacote em qualquer agência dos Correios?
Glossário de Ads
Como Agendar a Retirada de Itens no CD
Acessar para baixar a planilha – Retirada de Itens no CD
Indexação de produtos - Vtex
O que é o Acordo de Nível de Serviço (ANS) da Casas Bahia Marketplace?
O que é SKU Via e como consultar?
11. O que é considerada uma reclamação?
DIFAL
Qual a taxa de antecipação?
Como cadastro a tabela de contingência no Portal Lojista?
Diferença entre tempo de preparo e tempo de expedição
Qual o prazo de expedição pra quem usa Casas Bahia Entrega?
COMO RECUSAR UMA SOLICITAÇÃO DE CANCELAMENTO
Processo de implantação de loja Integrada
O que é o Casas Bahia Marketplace Certifica?
Como atualizo ofertas de forma massiva?
Como funciona o app da Casas Bahia Marketplace?
Comissão promocional diferente do negociado
FF016
BLING - cadastro de produto simples (manual)
COMO MONITORAR A SATISFAÇÃO DO CLIENTE EM RELAÇÃO AO ATENDIMENTO
Como cadastro um produto no catálogo?
