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Categorias Marketplace

Relacionar categorias com a Casas Bahia Marketplace - Tray

Relacionar categorias com a Casas Bahia Marketplace - Bling

Cadastro da árvore de Categoria - Tray

Mapeamento de categoria - Vtex

Cadastro da árvore de Categoria - Bling

Cadastro de categoria na Vtex

Atributos obrigatórios por categoria - Eletrodomésticos

Mapeamento de categorias - Tiny

Garantia VTEX - Via Marketplace

Como altero o tempo de preparo dos produtos?

O que é o Casas Bahia Marketplace Certifica?

Exporte os produtos do Tray para Casas Bahia Marketplace

Como funciona o app da Casas Bahia Marketplace?

Como incluo uma marca na Casas Bahia Marketplace?

Exporte os produtos do Bling para a Casas Bahia Marketplace

Exporte os produtos do Tiny para a Casas Bahia Marketplace

Como eu cadastro token do Via Marketplace na Tiny?

Mudança no CNPJ da Casas Bahia Marketplace

Como eu cadastro o token da Casas Bahia Marketplace na Vtex?

Como eu cadastro o token da Casas Bahia Marketplace na Tray?

Quais feriados afetam os prazos de expedição da Casas Bahia Marketplace?

O que é o Acordo de Nível de Serviço (ANS) da Casas Bahia Marketplace?

COMO PROSSEGUIR CASO O CLIENTE ENTRE EM CONTATO COM O SAC VIA MARKETPLACE

Tenho produtos cadastrados somente no Via Marketplace e quero importá-los para a Bling

Como prosseguir caso o cliente entre em contato com o SAC Casas Bahia Marketplace?

Quais funcionalidades encontro no meu App?

TINY - Como cadastrar token

4. Desejo iniciar minhas vendas na Casas Bahia Marketplace. O que devo fazer?

Preenchimento da planilha de mapeamento - Vtex

Quais bancos a Casas Bahia Marketplace aceita para fazer o meu pagamento?

TRAY INTEGRAÇÃO

BLING INTEGRAÇÃO

Entenda a tela principal do Portal Lojista

Tenho ou vou cadastrar meus produtos na Tray

Cadastro de produtos com variação - TINY

Como funciona a tela de protocolos de atendimento?

Venda para CNPJ

Como cadastro mais de um produto no catálogo?

NOVA TELA DE PROTOCOLOS

Como cadastro um produto no catálogo?

Cadastro de produto com variação (manual)

Tenho ou vou cadastrar meus produtos no Tiny

Tenho ou vou cadastrar meus produtos no Bling

TINY INTEGRAÇÃO

Tela Gestão de estoque e produto full

Como consultar os detalhes dos pedidos no App?

Programa Integração de Excelência

BLING - cadastro de produto simples (manual)

Por que é importante ter uma integradora certificada?

Cadastro de produto simples na Tiny

Como crio as campanhas da Casas Bahia Ads?

Como localizar um protocolo de atendimento?

Campanha de Incentivo a Venda

COMO FUNCIONA A TELA DE PROTOCOLOS DE ATENDIMENTO

Processo de implantação de loja Integrada

O que é SKU Via e como consultar?

Cadastro de produtos simples - TRAY

Cadastro de Produtos – Primeiro abastecimento

Cadastro de Produtos

Cadastro de Kit no PAS

O serviço Coleta já está disponível?

Como cadastrar EAN ou GTIN

Como ativo as notificações do app?

O que acontece se eu emitir uma etiqueta própria para um produto Casas Bahia Entrega?

Como Agendar a Retirada de Itens no CD

Acessar para baixar a planilha – Retirada de Itens no CD

Como solicitar acesso a ferramenta Rock.it

Saldo Negativo

Configuração callback - Bling

Comissão reduzida Plugg.To

Casas Bahia Venda +

Cadastro de produtos (Admin) Vtex

COMO LOCALIZAR UM PROTOCOLO DE ATENDIMENTO

Black Friday 2025

BLING - Como cadastrar token no Bling

Diferença entre tempo de preparo e tempo de expedição

Qual a taxa de antecipação?

Como funciona a campanha redução de comissão?

Documentos necessários para ativação de loja

Como inicio o processo de homologação?

Indexação de produtos - Vtex

Cadastro de produtos (Planilha) Vtex

LOJISTA SEM INTEGRADORA

Acessar para baixar a planilha – Primeiro abastecimento

O que é antecipação externa e gravame?

Como crio uma promoção de desconto no frete?

Como é calculado o prazo de entrega?

Carta de Circularização

Posso transportar qualquer tipo de produto no Casas Bahia Entrega?

BLING - cenários de loja (produtos)

Configuração de frete – Modalidade Integrado com Bling

Conhecendo a tela inicial do seu portal de lojista

Qual a diferença entre usuário e perfil?

Como cadastro a nota fiscal de um pedido?

F0002

Cadastro de produtos com variação - TRAY

Configuração callback - Tiny

Meu SKU Fulfillment não reflete

PRAZO DE ENVIO - Momento expedição

Configuração de frete – Modalidade Casas Bahia Entrega

Como agendar meu reabastecimento?

Configure as regras de operação no Tray

Status de envio - Bling

Cadastro da política comercial - Vtex

Registro ANVISA ou MAPA - Produtos Comercializados nas Plataformas do Grupo Casas Bahia

Como recusar uma solicitação de cancelamento?

Quais são os benefícios de utilizar a Casas Bahia Ads?

Como crio minha APP?

FF016

O que é o tempo de preparo?

FF012

TINY - Como cadastrar token

Reputação

7. Minha nota será exposta para o cliente?

Acessar para baixar a planilha – Parametrização fiscal

Configuração de frete - Vtex

Regras para atualização de status dos pedidos

Para quem a campanha é vigente?

Configure as regras de operação no Bling

Por que alguns produtos são restritos?

O que é um chatbot?

Declarando informações de meio de pagamento - DIMP

Configuração callback - Tray

O que é Casas Bahia Entrega e como contratar?

CHAMADO ESPECÍFICO PARA LOJISTA NÃO CASAS BAHIA ENTREGA

Como escolho um tipo de entrega do Casas Bahia Entrega?

O que é protocolo reativo?

Fluxo de carga - Bling

Sou desenvolvedor, como solicito um Token Sandbox?

O que é ADS?

COMO RECUSAR UMA SOLICITAÇÃO DE CANCELAMENTO

Como faço para abrir um chamado?

Quais são as regras da campanha?

Minha integradora é parceira, qual próximo passo?

Como tratar protocolos de cancelamento por arrependimento?

Casas Bahia Entrega: Como confiro o relatório financeiro de boleto?

Carta de Correção - Nota Fiscal de Pedido

Por que alguns produtos são restritos?

Configuração de frete – Modalidade manual

Autenticação de Usuário - Portal do Lojista

Como marco o envio dos pedidos de forma massiva?

Tenho ou vou cadastrar meus produtos na Vtex

Integradoras parceiras

BLING - cadastro de produto com variação (planilha)

Como confiro o status de um produto cadastrado?

Por que alguns produtos foram inativados pelo Grupo Casas Bahia?

Tenho necessidade de emitir nota fiscal?

O que é produto reservado?

Como crio um novo usuário para o portal lojista?

Status de envio - Tray

Editar ou excluir variação - Bling

Configure seu frete - Bling

BLING - cadastro de produto simples (planilha)

Conhecendo a tela: Gestão de pedidos

Processo de implantação de loja manual

Criação e atribuição de perfil de aprovação de campanha

Posso ter mais de uma  APP cadastrada?

Inativação de item devido a frete com valor alto

Fluxo de pedido Envvias em SANDBOX

Como lidar com ruptura de estoque?

Configuração de frete – Modalidade Integrado com Tray

Configuração de frete – Modalidade Integrado com o Tiny

Todos os lojistas podem aderir a campanha?

O QUE É PROTOCOLO REATIVO?

O que é prazo de expedição?

Como validar uma campanha promocional

O que é peso cubado e como calcular?

O que posso fazer na área de Chamados jurídicos?

Crédito para Lojistas Casas Bahia

Como cadastro a nota fiscal do pedido?

Cadastro de tabela de frete - Manual

Quais são as regras e boas práticas para o cadastro de imagens de produtos?

Como cadastro Nota Fiscal e marco o envio de um pedido?

Suporte ao Lojista

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