Você está offline. Esta é uma versão somente leitura da página.
Aguarde...
Alternar navegação
Entrar
Página Inicial
Suporte a Integradora
Pesquisa
Suporte ao Lojista
Abertura, consulta de chamados e perguntas frequentes
Lojista
Integradora
Como podemos ajudar você?
Informe sua dúvida na busca ou navegue pelas categorias abaixo.
Buscar
Categorias
API de catálogo
API Envvias
API de frete
API de pedidos
API de promoções
Primeiros passos
Token
Black Friday
API de catálogo
API Envvias
API de frete
API de pedidos
API de promoções
Primeiros passos
Token
Black Friday
Voltar
Resultados encontrados com o termo "cadastrar categoria"
Cadastro de categoria na Vtex
Cadastro da árvore de Categoria - Bling
Cadastro da árvore de Categoria - Tray
Mapeamento de categoria - Vtex
Atributos obrigatórios por categoria - Eletrodomésticos
Relacionar categorias com a Casas Bahia Marketplace - Bling
Categorias Marketplace
Relacionar categorias com a Casas Bahia Marketplace - Tray
BLING - cadastro de produto simples (manual)
Cadastro de Produtos
Tenho ou vou cadastrar meus produtos no Tiny
Como cadastro mais de um produto no catálogo?
Como cadastro um produto no catálogo?
Cadastro de Produtos – Primeiro abastecimento
Cadastro de Kit no PAS
Cadastro de produto com variação (manual)
Tenho ou vou cadastrar meus produtos na Tray
Cadastro de produto simples na Tiny
Tenho ou vou cadastrar meus produtos no Bling
Cadastro de produtos (Admin) Vtex
Mapeamento de categorias - Tiny
Como cadastro a nota fiscal do pedido?
Cadastro de produtos (Planilha) Vtex
BLING - cadastro de produto simples (planilha)
Tenho ou vou cadastrar meus produtos na Vtex
Integradora de pedidos - Como cadastrar URL de pedidos?
Acessar para baixar a planilha – Primeiro abastecimento
BLING - cadastro de produto com variação (planilha)
4. Desejo iniciar minhas vendas na Casas Bahia Marketplace. O que devo fazer?
Cadastro de produtos simples - TRAY
Como eu cadastro o token da Casas Bahia Marketplace na Vtex?
Como altero o tempo de preparo dos produtos?
Como cadastro notas fiscais de mais de um pedido?
Como cadastro a nota fiscal de um pedido?
Cadastro de produtos com variação - TINY
Como eu cadastro o token da Casas Bahia Marketplace na Tray?
Como cadastrar EAN ou GTIN
Como eu cadastro token do Via Marketplace na Tiny?
TINY - Como cadastrar token
Quais são as regras e boas práticas para o cadastro de imagens de produtos?
Cadastro de produtos com variação - TRAY
Como incluo uma marca na Casas Bahia Marketplace?
Posso vender o mesmo produto em anúncios diferentes?
Como crio um novo usuário para o portal lojista?
Como crio uma promoção de desconto no frete?
Como cadastrar frete integrado
Como cadastro o endereço de expedição do meu produto?
Documentos necessários para ativação de loja
TINY - Como cadastrar token
Cadastro da política comercial - Vtex
TRAY INTEGRAÇÃO
BLING INTEGRAÇÃO
BLING - Como cadastrar token no Bling
Posso editar peso e dimensões do produto?
Cadastro de tabela de frete - Manual
Posso ter mais de uma APP cadastrada?
Como confiro o status de um produto cadastrado?
Tela Gestão de estoque e produto full
Tenho produtos cadastrados somente no Via Marketplace e quero importá-los para a Bling
Como cadastro a tabela de contingência no Portal Lojista?
Como cadastro Nota Fiscal e marco o envio de um pedido?
Garantia VTEX - Via Marketplace
Acessar para baixar a planilha – Parametrização fiscal
Como funciona a campanha redução de comissão?
Carta de Correção - Nota Fiscal de Pedido
TINY INTEGRAÇÃO
Processo de implantação de loja Integrada
Exporte os produtos do Tray para Casas Bahia Marketplace
Programa Integração de Excelência
Exporte os produtos do Tiny para a Casas Bahia Marketplace
Como localizar um protocolo de atendimento?
Campanha de Incentivo a Venda
Como funciona a tela de protocolos de atendimento?
O serviço Coleta já está disponível?
O que é SKU Via e como consultar?
Como solicitar acesso a ferramenta Rock.it
Quais os tipos de anúncio do Casas Bahia Ads?
NOVA TELA DE PROTOCOLOS
Carta de Circularização
Diferença entre tempo de preparo e tempo de expedição
Venda para CNPJ
Como Agendar a Retirada de Itens no CD
Acessar para baixar a planilha – Retirada de Itens no CD
O que acontece se eu emitir uma etiqueta própria para um produto Casas Bahia Entrega?
LOJISTA SEM INTEGRADORA
PRAZO DE ENVIO - Momento expedição
Preenchimento da planilha de mapeamento - Vtex
Qual a diferença entre usuário e perfil?
Meu SKU Fulfillment não reflete
Como agendar meu reabastecimento?
Entenda a tela principal do Portal Lojista
Conhecendo a tela inicial do seu portal de lojista
Como emito etiquetas de mais de um pedido?
Como faço para abrir um chamado?
Como é calculado o prazo de entrega?
CHAMADO ESPECÍFICO PARA LOJISTA NÃO CASAS BAHIA ENTREGA
Como atualizo pedidos Envvias?
O que é o tempo de preparo?
FF012
COMO FUNCIONA A TELA DE PROTOCOLOS DE ATENDIMENTO
Exporte os produtos do Bling para a Casas Bahia Marketplace
Como consultar o produto recusado ou inativado no Portal do Lojista
Processo de implantação de loja manual
Sou lojista Casas Bahia Entrega
Fulfillment
Como altero os dados bancários da minha loja?
Configuração de frete - Vtex
Configuração de frete – Modalidade manual
O que é o Acordo de Nível de Serviço (ANS) da Casas Bahia Marketplace?
Como lidar com ruptura de estoque?
Por que alguns produtos são restritos?
Por que alguns produtos foram inativados pelo Grupo Casas Bahia?
Sou MEI, ainda assim preciso emitir nota fiscal?
Registro ANVISA ou MAPA - Produtos Comercializados nas Plataformas do Grupo Casas Bahia
Status de envio - Bling
Editar ou excluir variação - Bling
Minha integradora é parceira, qual próximo passo?
Por que é importante ter uma integradora certificada?
PREÇO
BLING - cenários de loja (produtos)
Como restauro minha senha de acesso ao Portal Lojista?
Quais informações do produto posso editar?
Quais as datas das travas sistêmicas da Black Friday 2025?
Comissão reduzida Plugg.To
O que é tabela de contingência?
Sou lojista e utilizo o serviço de logística Envvias
Segunda via da Nota Fiscal
Como recebo minhas notas fiscais de transporte Casas Bahia Entrega?
Fluxo de pedido Envvias em SANDBOX
Entenda o status dos pedidos
Como gero etiquetas Casas Bahia Entrega?
Como emito etiqueta de um pedido?
Quais serviços serão faturados pela Casas Bahia Entrega?
Regras para atualização de status dos pedidos
Configuração de frete – Modalidade Casas Bahia Entrega
O que é antecipação externa e gravame?
Como é o pagamento de verbas de campanha quando o pedido é parcelado?
O que é Casas Bahia Entrega e como contratar?
Configure as regras de operação no Tray
Como atualizo o preço de mais de um produto?
Indexação de produtos - Vtex
Publicação dos itens nas Casas Bahia, Ponto e Extra
Conhecendo a tela: Gestão de pedidos
Como escolho um tipo de entrega do Casas Bahia Entrega?
Quais os requisitos para emissão de nota fiscal?
Como gerar token de integração
Configuração de frete – Modalidade Integrado com o Tiny
Configuração de frete – Modalidade Integrado com Tray
O que é match?
Conhecendo o relatório de pedidos
Por que alguns produtos são restritos?
Como identifico pedidos Envvias com etiquetas geradas?
Boas práticas para envio das imagens
O que é peso cubado e como calcular?
Quais bancos a Casas Bahia Marketplace aceita para fazer o meu pagamento?
Configure as regras de operação no Tiny (estoque, produtos e pedidos)
Como altero o endereço do meu centro de distribuição?
Mudança no CNPJ da Casas Bahia Marketplace
Como recebo minhas notas fiscais?
Como Agendar meu Abastecimento/Reabastecimento