Search Lojista - Via | Marketplace

Integradora de pedidos - Como cadastrar URL de pedidos?

Como identifico pedidos Envvias com etiquetas geradas?

Cadastro de produto com variação (manual)

BLING - cadastro de produto simples (manual)

Conhecendo a tela: Gestão de pedidos

Regras para atualização de status dos pedidos

Como cadastro a nota fiscal do pedido?

Conhecendo o relatório de pedidos

Entenda o status dos pedidos

Como cadastro a nota fiscal de um pedido?

Configure as regras de operação no Tiny (estoque, produtos e pedidos)

Como faço o download do meu relatório de pedidos?

Como atualizo pedidos Envvias?

Como cadastro notas fiscais de mais de um pedido?

Como visualizo os detalhes dos meus pedidos?

Como cadastro Nota Fiscal e marco o envio de um pedido?

Como cadastro mais de um produto no catálogo?

Cadastro de Kit no PAS

Como cadastro o endereço de expedição do meu produto?

Cadastro de produto simples na Tiny

Configuração de frete – Modalidade Integrado com Tray

Ciclo do pedido: O que devo fazer em cada etapa?

O que faço caso meu cliente queira devolver o pedido?

Como cadastro um produto no catálogo?

Quais são as regras e boas práticas para o cadastro de imagens de produtos?

Cadastro de Produtos

Cadastro de categoria na Vtex

Como identifico o código de rastreio de pedidos Casas Bahia Entrega?

Como marco o envio dos pedidos de forma massiva?

Cadastro de produtos (Admin) Vtex

Cadastro da árvore de Categoria - Bling

Tenho ou vou cadastrar meus produtos no Tiny

Cadastro de Produtos – Primeiro abastecimento

Como cadastrar frete integrado

Cadastro de produtos (Planilha) Vtex

Como identifico um pedido Envvias no endpoint /orders?

BLING - cadastro de produto simples (planilha)

Conhecendo a tela inicial do seu portal de lojista

Como identifico pedidos mistos (Envvias true e false) no endpoint /orders?

Como consulto as etiquetas de um pedido Envvias?

Como emito etiquetas de mais de um pedido?

Tenho ou vou cadastrar meus produtos na Vtex

Como emito etiqueta de um pedido?

Tenho ou vou cadastrar meus produtos na Tray

Configuração de frete – Modalidade Casas Bahia Entrega

Tenho ou vou cadastrar meus produtos no Bling

BLING - cadastro de produto com variação (planilha)

TINY - Como cadastrar token

Carta de Correção - Nota Fiscal de Pedido

Fluxo de pedido Envvias em SANDBOX

Como eu cadastro o token da Casas Bahia Marketplace na Vtex?

Cadastro de tabela de frete - Manual

4. Desejo iniciar minhas vendas na Casas Bahia Marketplace. O que devo fazer?

Como eu cadastro o token da Casas Bahia Marketplace na Tray?

Configuração de frete - Vtex

Como gero etiquetas Casas Bahia Entrega?

Configuração callback - Tray

Como eu cadastro token do Via Marketplace na Tiny?

Configuração callback - Tiny

Como cadastro a tabela de contingência no Portal Lojista?

Como é o pagamento de verbas de campanha quando o pedido é parcelado?

Como devo etiquetar meus pedidos?

Como funciona o fluxo de tracking/rastreio do Envvias?

Acessar para baixar a planilha – Primeiro abastecimento

Configuração callback - Bling

Como consultar os detalhes dos pedidos no App?

Configuração de frete – Modalidade Integrado com o Tiny

Como funciona o repasse de pedidos parcelados?

Como incluo uma marca na Casas Bahia Marketplace?

Como consultar os status dos pedidos em expedição no App?

Posso vender o mesmo produto em anúncios diferentes?

Como marco a entrega de um pedido?

Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.

3. Como consulto os pedidos com data prevista de expedição?

Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.

Cadastro de produtos simples - TRAY

Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.

Cadastro de produtos com variação - TRAY

Cadastro de produtos com variação - TINY

Como crio um novo usuário para o portal lojista?

TINY - Como cadastrar token

Como crio uma promoção de desconto no frete?

Configure as regras de operação no Tray

Cadastro da árvore de Categoria - Tray

Boas práticas para envio das imagens

Como cadastrar EAN ou GTIN

Sou lojista e utilizo o serviço de logística Envvias

Sou lojista Casas Bahia Entrega

BLING - cenários de loja (produtos)

O que é uma carta de cancelamento?

Fulfillment

BLING - Como cadastrar token no Bling

Posso editar peso e dimensões do produto?

Posso ter mais de uma  APP cadastrada?

Cadastro da política comercial - Vtex

Por que é importante ter uma integradora certificada?

O que é o Acordo de Nível de Serviço (ANS) da Casas Bahia Marketplace?

Como confiro o status de um produto cadastrado?

Processo de implantação de loja Integrada

Tela Gestão de estoque e produto full

Quais os requisitos para emissão de nota fiscal?

O que é Casas Bahia Entrega e como contratar?

O que é antecipação externa e gravame?

Configure as regras de operação no Bling

Configuração de frete – Modalidade Integrado com Bling

Tenho produtos cadastrados somente no Via Marketplace e quero importá-los para a Bling

Como altero os dados bancários da minha loja?

Configuração de frete – Modalidade Intelipost

Configure seu frete - Bling

Configure seu frete - Tiny

Configure seu frete - Tray

Posso aplicar juros no parcelamento de um pedido?

10. Critérios de avaliação – Indicador de Reclamação

Processo de implantação de loja manual

Como lidar com ruptura de estoque?

Acesso ferramenta Rock.it

4. Quais são os indicadores operacionais da minha loja?

Como realizo a marcação "entregue" de forma unitária?

9. Critérios de avaliação – Indicador de Expedição

O que é Reputação?

12. Critérios de avaliação – Indicador de Cancelamento

Como é o repasse quando são usadas duas formas de pagamento?

Quais ações estão disponíveis para tratativa dos protocolos?

Como será o pagamento dos pedidos na virada para o novo fluxo?

Minha integradora é parceira, qual próximo passo?

Como tratar protocolos de cancelamento por arrependimento?

Entenda a tela principal do Portal Lojista

Saldo Negativo

O que acontece se eu emitir uma etiqueta própria para um produto Casas Bahia Entrega?

O que é produto reservado?

COMO PROSSEGUIR CASO O CLIENTE ENTRE EM CONTATO COM O SAC VIA MARKETPLACE

Custo por excesso de estoque no Casas Bahia Full

Como realizo a marcação "entregue" de forma massiva?

Financeiro: Antecipação de pagamento

CHAMADO ESPECÍFICO PARA LOJISTA NÃO CASAS BAHIA ENTREGA

O que posso fazer na área de Chamados jurídicos?

Exporte os produtos do Tiny para a Casas Bahia Marketplace

2. Quais as regras para participar da Reputação?

13. O que é considerado um cancelamento

BLING INTEGRAÇÃO

TRAY INTEGRAÇÃO

Relacionar categorias com a Casas Bahia Marketplace - Bling

8. Acessando e conhecendo a tela da Reputação

PREÇO

Atualizações nas Regras para Emissão de Nota Fiscal Eletrônica (NF-e) em Vendas Online

Exporte os produtos do Bling para a Casas Bahia Marketplace

O que são protocolos preventivos?

O que é protocolo reativo?

Comissão reduzida Plugg.To

O que é tabela de contingência?

O QUE É PROTOCOLO REATIVO?

Como monitorar a satisfação do cliente em relação ao atendimento?

Como restauro minha senha de acesso ao Portal Lojista?

Quais informações do produto posso editar?

O que preciso para inserir a Nota Fiscal no portal?

Segunda via da Nota Fiscal

O que é prazo de expedição?

A cobrança de comissão muda com o novo fluxo?

O que é um chamado jurídico?

Acessar para baixar a planilha – Parametrização fiscal

COMO FUNCIONA A TELA DE PROTOCOLOS DE ATENDIMENTO

O que é o Casas Bahia Marketplace Certifica?

Como prosseguir caso o cliente entre em contato com o SAC Casas Bahia Marketplace?

FF006

Como tratar os protocolos de devolução

O que é política de frete grátis?

Por que alguns produtos foram inativados pelo Grupo Casas Bahia?

Valor recebido diverge do relatório

Glossário de Ads

Sou MEI, ainda assim preciso emitir nota fiscal?

TINY INTEGRAÇÃO

O que é Campanha?

O que é um chatbot?

Declarando informações de meio de pagamento - DIMP

Como localizar um protocolo de atendimento?

Com o Postagem Correio, posso entregar o pacote em qualquer agência dos Correios?

DIFAL

NOVA TELA DE PROTOCOLOS

14. Detalhes dos indicadores

Quais são as regras da campanha?

Documentos necessários para ativação de loja

Como funciona a tela de detalhes do protocolo?

COMO RECUSAR UMA SOLICITAÇÃO DE CANCELAMENTO

Status de envio - Bling

Editar ou excluir variação - Bling

Como é calculado o prazo de entrega?

Qual o prazo de expedição pra quem usa Casas Bahia Entrega?

Quando recebo o meu repasse?

Como Agendar a Retirada de Itens no CD

Acessar para baixar a planilha – Retirada de Itens no CD

Diferença entre tempo de preparo e tempo de expedição

Como recebo minhas notas fiscais de transporte Casas Bahia Entrega?

Como excluir mais de um produto do catálogo?

Quais funcionalidades encontro no meu App?

Como consultar o produto recusado ou inativado no Portal do Lojista

O que é match?

Quais serviços serão faturados pela Casas Bahia Entrega?

Como funciona o app da Casas Bahia Marketplace?

Comissão promocional diferente do negociado

Configuração de frete – Modalidade manual

O que acontece quando o produto tem dimensões erradas?

COMO MONITORAR A SATISFAÇÃO DO CLIENTE EM RELAÇÃO AO ATENDIMENTO

Como funciona a tela de protocolos de atendimento?

Exporte os produtos do Tray para Casas Bahia Marketplace

Como recusar uma solicitação de cancelamento?

11. O que é considerada uma reclamação?

Campanha de Incentivo a Venda

Como funciona a campanha redução de comissão?

Qual a taxa de antecipação?

FF016

Como escolho um tipo de entrega do Casas Bahia Entrega?

Mapeamento de categorias - Tiny

Como gerar token de integração

Garantia VTEX - Via Marketplace

Quais bancos a Casas Bahia Marketplace aceita para fazer o meu pagamento?

O que são protocolos e por que preciso responder?

Programa Integração de Excelência

Como altero o endereço do meu centro de distribuição?

Por que alguns produtos são restritos?

Atributos obrigatórios por categoria - Eletrodomésticos

Mudança no CNPJ da Casas Bahia Marketplace

Como recebo minhas notas fiscais?

Categorias Marketplace

O que é peso cubado e como calcular?

Como atualizo o preço de mais de um produto?

Publicação dos itens nas Casas Bahia, Ponto e Extra

Indexação de produtos - Vtex

O que é SKU Via e como consultar?

Casas Bahia Venda +

Como Agendar meu Abastecimento/Reabastecimento

Suporte ao Lojista

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