Você está offline. Esta é uma versão somente leitura da página.
Aguarde...
Alternar navegação
Entrar
Página Inicial
Suporte ao Lojista
Pesquisa
Suporte ao Lojista
Abertura, consulta de chamados e perguntas frequentes
Lojista
Integradora
Como podemos ajudar você?
Informe sua dúvida na busca ou navegue pelas categorias abaixo.
Buscar
Categorias
Acessos
Anúncios
Aplicativo
Atendimento
Campanhas
Casas Bahia Entrega/Fulfillment
Catálogo
Configurações
Frete
Financeiro
Integração
Reputação
Suporte
Vendas
Black Friday
Acessos
Anúncios
Aplicativo
Atendimento
Campanhas
Casas Bahia Entrega/Fulfillment
Catálogo
Configurações
Frete
Financeiro
Integração
Reputação
Suporte
Vendas
Black Friday
Voltar
Resultados encontrados com o termo "cadastrar url pedidos"
Integradora de pedidos - Como cadastrar URL de pedidos?
Como identifico pedidos Envvias com etiquetas geradas?
Regras para atualização de status dos pedidos
Conhecendo a tela: Gestão de pedidos
Como faço o download do meu relatório de pedidos?
Cadastro de produto com variação (manual)
BLING - cadastro de produto simples (manual)
Conhecendo o relatório de pedidos
Como cadastro a nota fiscal do pedido?
Entenda o status dos pedidos
Configure as regras de operação no Tiny (estoque, produtos e pedidos)
Como visualizo os detalhes dos meus pedidos?
Como cadastro a nota fiscal de um pedido?
Como cadastro notas fiscais de mais de um pedido?
Como cadastro mais de um produto no catálogo?
Como atualizo pedidos Envvias?
O que faço caso meu cliente queira devolver o pedido?
Como cadastro o endereço de expedição do meu produto?
Como cadastro Nota Fiscal e marco o envio de um pedido?
Cadastro de Kit no PAS
Ciclo do pedido: O que devo fazer em cada etapa?
Cadastro de produto simples na Tiny
Cadastro de Produtos
Cadastro de categoria na Vtex
Como cadastro um produto no catálogo?
Tenho ou vou cadastrar meus produtos no Tiny
Quais são as regras e boas práticas para o cadastro de imagens de produtos?
Cadastro de produtos (Admin) Vtex
Cadastro de Produtos – Primeiro abastecimento
Como identifico o código de rastreio de pedidos Casas Bahia Entrega?
Cadastro da árvore de Categoria - Bling
Cadastro de produtos (Planilha) Vtex
Configuração de frete – Modalidade Integrado com Tray
Tenho ou vou cadastrar meus produtos na Tray
Como marco o envio dos pedidos de forma massiva?
BLING - cadastro de produto simples (planilha)
Conhecendo a tela inicial do seu portal de lojista
Tenho ou vou cadastrar meus produtos na Vtex
BLING - cadastro de produto com variação (planilha)
Como identifico um pedido Envvias no endpoint /orders?
4. Desejo iniciar minhas vendas na Casas Bahia Marketplace. O que devo fazer?
Como emito etiquetas de mais de um pedido?
Tenho ou vou cadastrar meus produtos no Bling
Como consulto as etiquetas de um pedido Envvias?
Como eu cadastro o token da Casas Bahia Marketplace na Vtex?
Como identifico pedidos mistos (Envvias true e false) no endpoint /orders?
Como cadastrar frete integrado
Como emito etiqueta de um pedido?
Fluxo de pedido Envvias em SANDBOX
Como eu cadastro o token da Casas Bahia Marketplace na Tray?
Como eu cadastro token do Via Marketplace na Tiny?
Carta de Correção - Nota Fiscal de Pedido
TINY - Como cadastrar token
Quais as datas das travas sistêmicas da Black Friday 2025?
Cadastro de tabela de frete - Manual
Como é o pagamento de verbas de campanha quando o pedido é parcelado?
Como incluo uma marca na Casas Bahia Marketplace?
Posso vender o mesmo produto em anúncios diferentes?
Como devo etiquetar meus pedidos?
Configuração de frete - Vtex
Como consultar os detalhes dos pedidos no App?
Acessar para baixar a planilha – Primeiro abastecimento
Como funciona o repasse de pedidos parcelados?
Como consultar os status dos pedidos em expedição no App?
Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.
Como marco a entrega de um pedido?
Como gero etiquetas Casas Bahia Entrega?
Configuração callback - Tiny
3. Como consulto os pedidos com data prevista de expedição?
Configuração de frete – Modalidade Casas Bahia Entrega
Como cadastro a tabela de contingência no Portal Lojista?
Como funciona o fluxo de tracking/rastreio do Envvias?
Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.
Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.
Configuração callback - Tray
O que é uma carta de cancelamento?
Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.
Como crio um novo usuário para o portal lojista?
Como crio uma promoção de desconto no frete?
Cadastro de produtos simples - TRAY
Configuração callback - Bling
Cadastro de produtos com variação - TINY
Como cadastrar EAN ou GTIN
Cadastro de produtos com variação - TRAY
Configuração de frete – Modalidade Integrado com o Tiny
TINY - Como cadastrar token
Cadastro da árvore de Categoria - Tray
Cadastro da política comercial - Vtex
BLING - Como cadastrar token no Bling
Configure as regras de operação no Tray
Posso editar peso e dimensões do produto?
Posso ter mais de uma APP cadastrada?
Como confiro o status de um produto cadastrado?
Configure as regras de operação no Bling
Boas práticas para envio das imagens
Posso aplicar juros no parcelamento de um pedido?
Tenho produtos cadastrados somente no Via Marketplace e quero importá-los para a Bling
BLING - cenários de loja (produtos)
Sou lojista Casas Bahia Entrega
Fulfillment
Configuração de frete – Modalidade Integrado com Bling
Sou lojista e utilizo o serviço de logística Envvias
O que é antecipação externa e gravame?
Como será o pagamento dos pedidos na virada para o novo fluxo?
Por que é importante ter uma integradora certificada?
O que é Casas Bahia Entrega e como contratar?
Exporte os produtos do Tiny para a Casas Bahia Marketplace
Quais os requisitos para emissão de nota fiscal?
O que é o Acordo de Nível de Serviço (ANS) da Casas Bahia Marketplace?
Processo de implantação de loja Integrada
Tela Gestão de estoque e produto full
Configure seu frete - Bling
Configuração de frete – Modalidade Intelipost
Como altero os dados bancários da minha loja?
Configure seu frete - Tiny
Como lidar com ruptura de estoque?
Configure seu frete - Tray
Como realizo a marcação "entregue" de forma massiva?
O que são protocolos preventivos?
Como monitorar a satisfação do cliente em relação ao atendimento?
4. Quais são os indicadores operacionais da minha loja?
8. Acessando e conhecendo a tela da Reputação
Como realizo a marcação "entregue" de forma unitária?
A cobrança de comissão muda com o novo fluxo?
Como é o repasse quando são usadas duas formas de pagamento?
Entenda a tela principal do Portal Lojista
O que preciso para inserir a Nota Fiscal no portal?
COMO FUNCIONA A TELA DE PROTOCOLOS DE ATENDIMENTO
Como prosseguir caso o cliente entre em contato com o SAC Casas Bahia Marketplace?
Como funciona a tela de detalhes do protocolo?
Financeiro: Antecipação de pagamento
CHAMADO ESPECÍFICO PARA LOJISTA NÃO CASAS BAHIA ENTREGA
FF006
Atualizações nas Regras para Emissão de Nota Fiscal Eletrônica (NF-e) em Vendas Online
2. Quais as regras para participar da Reputação?
Quais são as regras da campanha?
14. Detalhes dos indicadores
O que é protocolo reativo?
10. Critérios de avaliação – Indicador de Reclamação
13. O que é considerado um cancelamento:
O que é Reputação?
O que é um chamado jurídico?
COMO LOCALIZAR UM PROTOCOLO DE ATENDIMENTO
Acesso ferramenta Rock.it
9. Critérios de avaliação – Indicador de Expedição
12. Critérios de avaliação – Indicador de Cancelamento
Saldo Negativo
O que acontece quando o produto tem dimensões erradas?
COMO PROSSEGUIR CASO O CLIENTE ENTRE EM CONTATO COM O SAC VIA MARKETPLACE
Quais ações estão disponíveis para tratativa dos protocolos?
O que é produto reservado?
O que acontece se eu emitir uma etiqueta própria para um produto Casas Bahia Entrega?
Glossário de Ads
Custo por excesso de estoque no Casas Bahia Full
Casas Bahia Venda +
Como tratar protocolos de cancelamento por arrependimento?
Exporte os produtos do Bling para a Casas Bahia Marketplace
Como consultar o produto recusado ou inativado no Portal do Lojista
NOVA TELA DE PROTOCOLOS
O QUE É PROTOCOLO REATIVO?
O que posso fazer na área de Chamados jurídicos?
Como localizar um protocolo de atendimento?
O que é prazo de expedição?
Processo de implantação de loja manual
O que é política de frete grátis?
Valor recebido diverge do relatório
Como funciona a tela de protocolos de atendimento?
Como excluir mais de um produto do catálogo?
O que é Campanha?
O que é um chatbot?
Como tratar os protocolos de devolução
11. O que é considerada uma reclamação?
TRAY INTEGRAÇÃO
BLING INTEGRAÇÃO
Declarando informações de meio de pagamento - DIMP
Como é calculado o prazo de entrega?
Com o Postagem Correio, posso entregar o pacote em qualquer agência dos Correios?
O que é o Casas Bahia Marketplace Certifica?
Documentos necessários para ativação de loja
Sou MEI, ainda assim preciso emitir nota fiscal?
Como Agendar a Retirada de Itens no CD
Acessar para baixar a planilha – Retirada de Itens no CD
Relacionar categorias com a Casas Bahia Marketplace - Bling
Qual a taxa de antecipação?
Por que alguns produtos foram inativados pelo Grupo Casas Bahia?
Editar ou excluir variação - Bling
Status de envio - Bling
COMO RECUSAR UMA SOLICITAÇÃO DE CANCELAMENTO
Como restauro minha senha de acesso ao Portal Lojista?
Quais informações do produto posso editar?
Comissão reduzida Plugg.To
O que é tabela de contingência?
Segunda via da Nota Fiscal
Como recebo minhas notas fiscais de transporte Casas Bahia Entrega?
PREÇO
Configuração de frete – Modalidade manual
Minha integradora é parceira, qual próximo passo?
Como recusar uma solicitação de cancelamento?
TINY INTEGRAÇÃO
Quais serviços serão faturados pela Casas Bahia Entrega?
Quais serviços serão faturados pela Casas Bahia Entrega?
Atributos obrigatórios por categoria - Eletrodomésticos
Indexação de produtos - Vtex
Publicação dos itens nas Casas Bahia, Ponto e Extra
Como atualizo o preço de mais de um produto?
DIFAL
Acessar para baixar a planilha – Parametrização fiscal
Quando recebo o meu repasse?
Qual o prazo de expedição pra quem usa Casas Bahia Entrega?
Por que alguns produtos são restritos?
Diferença entre tempo de preparo e tempo de expedição
Como funciona a campanha redução de comissão?
Como escolho um tipo de entrega do Casas Bahia Entrega?
Garantia VTEX - Via Marketplace
Quais funcionalidades encontro no meu App?
Como funciona o app da Casas Bahia Marketplace?
Comissão promocional diferente do negociado
COMO MONITORAR A SATISFAÇÃO DO CLIENTE EM RELAÇÃO AO ATENDIMENTO
FF016
O que é match?
Como gerar token de integração
Mapeamento de categorias - Tiny
Como adiciono saldo na minha conta da Casas Bahia Ads?
Exporte os produtos do Tray para Casas Bahia Marketplace
O que é peso cubado e como calcular?
Campanha de Incentivo a Venda
Por que alguns produtos são restritos?
Categorias Marketplace
Quais bancos a Casas Bahia Marketplace aceita para fazer o meu pagamento?
Como altero o endereço do meu centro de distribuição?
Mudança no CNPJ da Casas Bahia Marketplace
Como recebo minhas notas fiscais?
O que é SKU Via e como consultar?
Como crio as campanhas da Casas Bahia Ads?
Como Agendar meu Abastecimento/Reabastecimento
Programa Integração de Excelência