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Resultados encontrados com o termo "cadastrar url pedidos"
Integradora de pedidos - Como cadastrar URL de pedidos?
Como identifico pedidos Envvias com etiquetas geradas?
Conhecendo a tela: Gestão de pedidos
Regras para atualização de status dos pedidos
Como faço o download do meu relatório de pedidos?
Como cadastro a nota fiscal do pedido?
Como visualizo os detalhes dos meus pedidos?
Conhecendo o relatório de pedidos
Entenda o status dos pedidos
BLING - cadastro de produto simples (manual)
Configure as regras de operação no Tiny (estoque, produtos e pedidos)
Cadastro de produto com variação (manual)
Como cadastro a nota fiscal de um pedido?
Como cadastro o endereço de expedição do meu produto?
Como cadastro notas fiscais de mais de um pedido?
Como cadastro mais de um produto no catálogo?
O que faço caso meu cliente queira devolver o pedido?
Ciclo do pedido: O que devo fazer em cada etapa?
Cadastro de categoria na Vtex
Tenho ou vou cadastrar meus produtos no Tiny
Cadastro de Kit no PAS
Como cadastro um produto no catálogo?
Cadastro de Produtos
Cadastro de produto simples na Tiny
Configuração de frete – Modalidade Integrado com Tray
Conhecendo a tela inicial do seu portal de lojista
Cadastro de produtos (Admin) Vtex
Tenho ou vou cadastrar meus produtos na Tray
Cadastro da árvore de Categoria - Bling
Quais são as regras e boas práticas para o cadastro de imagens de produtos?
Cadastro de produtos (Planilha) Vtex
Cadastro de Produtos – Primeiro abastecimento
BLING - cadastro de produto simples (planilha)
Tenho ou vou cadastrar meus produtos no Bling
Tenho ou vou cadastrar meus produtos na Vtex
4. Desejo iniciar minhas vendas na Casas Bahia Marketplace. O que devo fazer?
Como eu cadastro o token da Casas Bahia Marketplace na Vtex?
BLING - cadastro de produto com variação (planilha)
Como atualizo pedidos Envvias?
Como eu cadastro token do Via Marketplace na Tiny?
Como eu cadastro o token da Casas Bahia Marketplace na Tray?
Como incluo uma marca na Casas Bahia Marketplace?
Posso vender o mesmo produto em anúncios diferentes?
O que é uma carta de cancelamento?
Como cadastro Nota Fiscal e marco o envio de um pedido?
Acessar para baixar a planilha – Primeiro abastecimento
Como identifico o código de rastreio de pedidos Casas Bahia Entrega?
Como crio um novo usuário para o portal lojista?
Posso editar peso e dimensões do produto?
Como marco o envio dos pedidos de forma massiva?
Como emito etiquetas de mais de um pedido?
Exporte os produtos do Tiny para a Casas Bahia Marketplace
Como cadastrar frete integrado
Como identifico um pedido Envvias no endpoint /orders?
Como consulto as etiquetas de um pedido Envvias?
Como emito etiqueta de um pedido?
Como identifico pedidos mistos (Envvias true e false) no endpoint /orders?
Fluxo de pedido Envvias em SANDBOX
Configuração de frete - Vtex
TINY - Como cadastrar token
Carta de Correção - Nota Fiscal de Pedido
Como devo etiquetar meus pedidos?
Como consultar os detalhes dos pedidos no App?
Como funciona o repasse de pedidos parcelados?
Configuração callback - Tiny
Cadastro de tabela de frete - Manual
Como marco a entrega de um pedido?
Como consultar os status dos pedidos em expedição no App?
Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.
Como é o pagamento de verbas de campanha quando o pedido é parcelado?
Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.
3. Como consulto os pedidos com data prevista de expedição?
Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.
Configuração callback - Tray
Como funciona o fluxo de tracking/rastreio do Envvias?
Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.
Cadastro de produtos simples - TRAY
Configuração de frete – Modalidade Casas Bahia Entrega
Como crio uma promoção de desconto no frete?
Configuração callback - Bling
Como gero etiquetas Casas Bahia Entrega?
Cadastro de produtos com variação - TINY
TINY - Como cadastrar token
Cadastro da árvore de Categoria - Tray
Cadastro de produtos com variação - TRAY
Configuração de frete – Modalidade Integrado com o Tiny
BLING - Como cadastrar token no Bling
Cadastro da política comercial - Vtex
Posso ter mais de uma APP cadastrada?
Posso aplicar juros no parcelamento de um pedido?
Como confiro o status de um produto cadastrado?
Configure as regras de operação no Bling
Sou lojista Casas Bahia Entrega
Configure as regras de operação no Tray
Como cadastro a tabela de contingência no Portal Lojista?
Como será o pagamento dos pedidos na virada para o novo fluxo?
BLING - cenários de loja (produtos)
Tenho produtos cadastrados somente no Via Marketplace e quero importá-los para a Bling
Fulfillment
Boas práticas para envio das imagens
Configuração de frete – Modalidade Integrado com Bling
Configuração de frete – Modalidade Intelipost
Sou lojista e utilizo o serviço de logística Envvias
Por que é importante ter uma integradora certificada?
O que é antecipação externa e gravame?
Configure seu frete - Tiny
Configure seu frete - Bling
Quais os requisitos para emissão de nota fiscal?
Configure seu frete - Tray
O que é o Acordo de Nível de Serviço (ANS) da Casas Bahia Marketplace?
Como lidar com ruptura de estoque?
O que é Casas Bahia Entrega e como contratar?
Processo de implantação de loja Integrada
Tela Gestão de estoque e produto full
A cobrança de comissão muda com o novo fluxo?
Como realizo a marcação "entregue" de forma massiva?
4. Quais são os indicadores operacionais da minha loja?
Acesso ferramenta Rock.it
9. Critérios de avaliação – Indicador de Expedição
Como monitorar a satisfação do cliente em relação ao atendimento?
Como altero os dados bancários da minha loja?
Como é o repasse quando são usadas duas formas de pagamento?
CHAMADO ESPECÍFICO PARA LOJISTA NÃO CASAS BAHIA ENTREGA
Financeiro: Antecipação de pagamento
Entenda a tela principal do Portal Lojista
O que preciso para inserir a Nota Fiscal no portal?
12. Critérios de avaliação – Indicador de Cancelamento
Como realizo a marcação "entregue" de forma unitária?
2. Quais as regras para participar da Reputação?
O que são protocolos preventivos?
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8. Acessando e conhecendo a tela da Reputação
10. Critérios de avaliação – Indicador de Reclamação
FF006
Como tratar protocolos de cancelamento por arrependimento?
Atualizações nas Regras para Emissão de Nota Fiscal Eletrônica (NF-e) em Vendas Online
O que é Reputação?
O que é protocolo reativo?
13. O que é considerado um cancelamento:
O que acontece se eu emitir uma etiqueta própria para um produto Casas Bahia Entrega?
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Glossário de Ads
14. Detalhes dos indicadores
Quais são as regras da campanha?
O que posso fazer na área de Chamados jurídicos?
Custo por excesso de estoque no Casas Bahia Full
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COMO LOCALIZAR UM PROTOCOLO DE ATENDIMENTO
O que é um chamado jurídico?
Como Agendar meu Abastecimento/Reabastecimento
Exporte os produtos do Bling para a Casas Bahia Marketplace
COMO FUNCIONA A TELA DE PROTOCOLOS DE ATENDIMENTO
COMO PROSSEGUIR CASO O CLIENTE ENTRE EM CONTATO COM O SAC VIA MARKETPLACE
Saldo Negativo
Como funciona a tela de detalhes do protocolo?
Como consultar o produto recusado ou inativado no Portal do Lojista
Como tratar os protocolos de devolução
O que acontece quando o produto tem dimensões erradas?
O QUE É PROTOCOLO REATIVO?
Como localizar um protocolo de atendimento?
O que é o Casas Bahia Marketplace Certifica?
O que é prazo de expedição?
11. O que é considerada uma reclamação?
TRAY INTEGRAÇÃO
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Declarando informações de meio de pagamento - DIMP
Sou MEI, ainda assim preciso emitir nota fiscal?
Como recebo minhas notas fiscais de transporte Casas Bahia Entrega?
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O que é política de frete grátis?
Relacionar categorias com a Casas Bahia Marketplace - Bling
Com o Postagem Correio, posso entregar o pacote em qualquer agência dos Correios?
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Como restauro minha senha de acesso ao Portal Lojista?
O que é tabela de contingência?
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Minha integradora é parceira, qual próximo passo?
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Como recusar uma solicitação de cancelamento?
DIFAL
Status de envio - Bling
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O que são protocolos e por que preciso responder?
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Casas Bahia Venda +
Atributos obrigatórios por categoria - Eletrodomésticos
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Comissão promocional diferente do negociado
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O que é SKU Via e como consultar?
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Programa Integração de Excelência