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Resultados encontrados com o termo "tela de pedidos"
Conhecendo a tela: Gestão de pedidos
Conhecendo a tela inicial do seu portal de lojista
NOVA TELA DE PROTOCOLOS
Como funciona a tela de detalhes do protocolo?
Como funciona a tela de protocolos de atendimento?
Como limpar o cache do navegador caso não apareça a Tela de Protocolos?
Entenda a tela principal do Portal Lojista
Como faço o download do meu relatório de pedidos?
Regras para atualização de status dos pedidos
Como visualizo os detalhes dos meus pedidos?
Entenda o status dos pedidos
Integradora de pedidos - Como cadastrar URL de pedidos?
Como identifico pedidos Envvias com etiquetas geradas?
Ciclo do pedido: O que devo fazer em cada etapa?
Conhecendo o relatório de pedidos
Configure as regras de operação no Tiny (estoque, produtos e pedidos)
O que faço caso meu cliente queira devolver o pedido?
8. Acessando e conhecendo a tela da Reputação
COMO FUNCIONA A TELA DE PROTOCOLOS DE ATENDIMENTO
Tela Gestão de estoque e produto full
Como cadastro o endereço de expedição do meu produto?
Como marco o envio dos pedidos de forma massiva?
Como emito etiquetas de mais de um pedido?
Como consultar os detalhes dos pedidos no App?
Como consultar os status dos pedidos em expedição no App?
Como cadastro a nota fiscal de um pedido?
Como marco a entrega de um pedido?
3. Como consulto os pedidos com data prevista de expedição?
Como cadastro Nota Fiscal e marco o envio de um pedido?
Como cadastro notas fiscais de mais de um pedido?
Como cadastro a nota fiscal do pedido?
O que é uma carta de cancelamento?
Como atualizo pedidos Envvias?
Como devo etiquetar meus pedidos?
Fluxo de pedido Envvias em SANDBOX
Como funciona o repasse de pedidos parcelados?
Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.
Como emito etiqueta de um pedido?
Como identifico pedidos mistos (Envvias true e false) no endpoint /orders?
Como identifico o código de rastreio de pedidos Casas Bahia Entrega?
Como identifico um pedido Envvias no endpoint /orders?
Carta de Correção - Nota Fiscal de Pedido
Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.
Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.
Como consulto as etiquetas de um pedido Envvias?
Como lidar com ruptura de estoque?
Configuração callback - Tiny
Como realizo a marcação "entregue" de forma unitária?
Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.
O que acontece se eu emitir uma etiqueta própria para um produto Casas Bahia Entrega?
Como monitorar a satisfação do cliente em relação ao atendimento?
Como realizo a marcação "entregue" de forma massiva?
COMO PROSSEGUIR CASO O CLIENTE ENTRE EM CONTATO COM O SAC VIA MARKETPLACE
Como é o pagamento de verbas de campanha quando o pedido é parcelado?
O que são protocolos preventivos?
Casas Bahia Venda +
Como prosseguir caso o cliente entre em contato com o SAC Casas Bahia Marketplace?
Acesso ferramenta Rock.it
O que é protocolo reativo?
Cadastro de tabela de frete - Manual
Como localizar um protocolo de atendimento?
Como excluir mais de um produto do catálogo?
14. Detalhes dos indicadores
Como recusar uma solicitação de cancelamento?
COMO MONITORAR A SATISFAÇÃO DO CLIENTE EM RELAÇÃO AO ATENDIMENTO
Como cadastro a tabela de contingência no Portal Lojista?
Configuração callback - Tray
O que é um chatbot?
DIFAL
Como tratar protocolos de cancelamento por arrependimento?
O QUE É PROTOCOLO REATIVO?
Fulfillment
Cadastro de produto com variação (manual)
O que posso fazer na área de Chamados jurídicos?
Configuração de frete – Modalidade Casas Bahia Entrega
Como altero os dados bancários da minha loja?
COMO RECUSAR UMA SOLICITAÇÃO DE CANCELAMENTO
Como cadastro um produto no catálogo?
Processo de implantação de loja Integrada
BLING - cadastro de produto simples (manual)
Posso aplicar juros no parcelamento de um pedido?
Como atualizo o preço de mais de um produto?
Como será o pagamento dos pedidos na virada para o novo fluxo?
Como confiro o status de um produto cadastrado?
Como atualizo meu estoque de forma unitária?
Como atualizo meu estoque de forma massiva?
Minha integradora é parceira, qual próximo passo?
O serviço Coleta já está disponível?
Como ativar e inativar usuários no Portal do Lojista
PRAZO DE ENTREGA - Momento expedição
Como funciona o fluxo de tracking/rastreio do Envvias?
Pesos e dimensões
Como cadastro mais de um produto no catálogo?
Como restauro minha senha de acesso ao Portal Lojista?
Quais recursos estão disponíveis para ajuda com o atendimento ao cliente?
Cadastro da árvore de Categoria - Bling
Configuração de frete – Modalidade Integrado com Bling
Por que é importante ter uma integradora certificada?
O QUE É UMA CARTA DE CANCELAMENTO
A cobrança de comissão muda com o novo fluxo?
O que preciso para inserir a Nota Fiscal no portal?
Exporte os produtos do Bling para a Casas Bahia Marketplace
Cadastro de Kit no PAS
Como eu cadastro token do Via Marketplace na Tiny?
4. Quais são os indicadores operacionais da minha loja?
Programa Integração de Excelência
13. O que é considerado um cancelamento:
FF006
Como é o repasse quando são usadas duas formas de pagamento?
Como atualizo o preço de um produto?
Quais são as regras da campanha?
Como Agendar meu Abastecimento/Reabastecimento
Como acesso o relatório financeiro de vendas no boleto?
12. Critérios de avaliação – Indicador de Cancelamento
10. Critérios de avaliação – Indicador de Reclamação
Valor recebido diverge do relatório
Como crio um novo usuário para o portal lojista?
9. Critérios de avaliação – Indicador de Expedição
O que é Reputação?
Relacionar categorias com a Casas Bahia Marketplace - Tray
Primeiros passos
O que é produto reservado?
2. Quais as regras para participar da Reputação?
Custo por excesso de estoque no Casas Bahia Full
O que acontece quando o produto tem dimensões erradas?
O que é match?
Configuração de frete – Modalidade Integrado com Tray
Como é calculado o prazo de entrega?
Quais ações estão disponíveis para tratativa dos protocolos?
TINY - Como cadastrar token
Saldo Negativo
Como incluo uma marca na Casas Bahia Marketplace?
O que é antecipação externa e gravame?
Sou lojista e utilizo o serviço de logística Envvias
Casas Bahia Entrega: Como confiro o relatório financeiro de boleto?
Publicação dos itens nas Casas Bahia, Ponto e Extra
O que é SKU Via e como consultar?
Como atualizo ofertas de forma massiva?
Processo de implantação de loja manual
Posso editar peso e dimensões do produto?
Financeiro: Antecipação de pagamento
CHAMADO ESPECÍFICO PARA LOJISTA NÃO CASAS BAHIA ENTREGA
Boas práticas para envio das imagens
Como validar uma campanha promocional
O que é Casas Bahia Entrega e como contratar?
O que é política de frete grátis?
Campanha de Incentivo a Venda
O que é prazo de expedição?
Atualizações nas Regras para Emissão de Nota Fiscal Eletrônica (NF-e) em Vendas Online
Glossário de Ads
O que é um chamado jurídico?
Como tratar os protocolos de devolução
Declarando informações de meio de pagamento - DIMP
Quais os requisitos para emissão de nota fiscal?
BLING - cenários de loja (produtos)
Sou lojista Casas Bahia Entrega
Com o Postagem Correio, posso entregar o pacote em qualquer agência dos Correios?
Configuração callback - Bling
O que é o Acordo de Nível de Serviço (ANS) da Casas Bahia Marketplace?
O que é Campanha?
O que é o Casas Bahia Marketplace Certifica?
Como gero etiquetas Casas Bahia Entrega?
Como Agendar a Retirada de Itens no CD
Acessar para baixar a planilha – Retirada de Itens no CD
Quando recebo o meu repasse?
11. O que é considerada uma reclamação?
Qual o prazo de expedição pra quem usa Casas Bahia Entrega?
Qual a taxa de antecipação?
Diferença entre tempo de preparo e tempo de expedição
Quais funcionalidades encontro no meu App?
Como funciona o app da Casas Bahia Marketplace?
Comissão promocional diferente do negociado
FF016
O que são protocolos e por que preciso responder?
