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Resultados encontrados com o termo "tela de pedidos"
Conhecendo a tela: Gestão de pedidos
Conhecendo a tela inicial do seu portal de lojista
NOVA TELA DE PROTOCOLOS
Como funciona a tela de detalhes do protocolo?
Como limpar o cache do navegador caso não apareça a Tela de Protocolos?
Como funciona a tela de protocolos de atendimento?
Entenda a tela principal do Portal Lojista
Como faço o download do meu relatório de pedidos?
Regras para atualização de status dos pedidos
Como visualizo os detalhes dos meus pedidos?
Integradora de pedidos - Como cadastrar URL de pedidos?
Entenda o status dos pedidos
Como identifico pedidos Envvias com etiquetas geradas?
Conhecendo o relatório de pedidos
Configure as regras de operação no Tiny (estoque, produtos e pedidos)
Ciclo do pedido: O que devo fazer em cada etapa?
O que faço caso meu cliente queira devolver o pedido?
Como cadastro o endereço de expedição do meu produto?
8. Acessando e conhecendo a tela da Reputação
COMO FUNCIONA A TELA DE PROTOCOLOS DE ATENDIMENTO
Tela Gestão de estoque e produto full
Como marco o envio dos pedidos de forma massiva?
Como emito etiquetas de mais de um pedido?
Como consultar os detalhes dos pedidos no App?
Como cadastro a nota fiscal de um pedido?
Como marco a entrega de um pedido?
Como consultar os status dos pedidos em expedição no App?
3. Como consulto os pedidos com data prevista de expedição?
Como cadastro Nota Fiscal e marco o envio de um pedido?
Como cadastro notas fiscais de mais de um pedido?
Como cadastro a nota fiscal do pedido?
O que é uma carta de cancelamento?
Como atualizo pedidos Envvias?
Como devo etiquetar meus pedidos?
Como emito etiqueta de um pedido?
Fluxo de pedido Envvias em SANDBOX
Como funciona o repasse de pedidos parcelados?
Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.
Carta de Correção - Nota Fiscal de Pedido
Como identifico o código de rastreio de pedidos Casas Bahia Entrega?
Como identifico pedidos mistos (Envvias true e false) no endpoint /orders?
Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.
Como identifico um pedido Envvias no endpoint /orders?
Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.
Como consulto as etiquetas de um pedido Envvias?
Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.
Como é o pagamento de verbas de campanha quando o pedido é parcelado?
COMO LOCALIZAR UM PROTOCOLO DE ATENDIMENTO
Configuração callback - Tiny
O que é protocolo reativo?
O que acontece se eu emitir uma etiqueta própria para um produto Casas Bahia Entrega?
COMO PROSSEGUIR CASO O CLIENTE ENTRE EM CONTATO COM O SAC VIA MARKETPLACE
Casas Bahia Venda +
Como cadastro a tabela de contingência no Portal Lojista?
Como realizo a marcação "entregue" de forma unitária?
Como realizo a marcação "entregue" de forma massiva?
Como lidar com ruptura de estoque?
O que é um chatbot?
Cadastro de produto com variação (manual)
Como prosseguir caso o cliente entre em contato com o SAC Casas Bahia Marketplace?
Como localizar um protocolo de atendimento?
Como monitorar a satisfação do cliente em relação ao atendimento?
Acesso ferramenta Rock.it
Como excluir mais de um produto do catálogo?
O que são protocolos preventivos?
14. Detalhes dos indicadores
Configuração callback - Tray
Como tratar protocolos de cancelamento por arrependimento?
Fulfillment
Cadastro de tabela de frete - Manual
O que posso fazer na área de Chamados jurídicos?
Configuração de frete – Modalidade Casas Bahia Entrega
COMO MONITORAR A SATISFAÇÃO DO CLIENTE EM RELAÇÃO AO ATENDIMENTO
O QUE É PROTOCOLO REATIVO?
DIFAL
COMO RECUSAR UMA SOLICITAÇÃO DE CANCELAMENTO
Como recusar uma solicitação de cancelamento?
Posso aplicar juros no parcelamento de um pedido?
Como altero os dados bancários da minha loja?
Processo de implantação de loja Integrada
Como cadastro um produto no catálogo?
Como será o pagamento dos pedidos na virada para o novo fluxo?
BLING - cadastro de produto simples (manual)
Como atualizo meu estoque de forma unitária?
Como atualizo meu estoque de forma massiva?
Como atualizo o preço de mais de um produto?
Como confiro o status de um produto cadastrado?
Quais recursos estão disponíveis para ajuda com o atendimento ao cliente?
Como restauro minha senha de acesso ao Portal Lojista?
Cadastro da árvore de Categoria - Bling
Minha integradora é parceira, qual próximo passo?
Como cadastro mais de um produto no catálogo?
Pesos e dimensões
Configuração de frete – Modalidade Integrado com Bling
O serviço Coleta já está disponível?
Como ativar e inativar usuários no Portal do Lojista
PRAZO DE ENTREGA - Momento expedição
O QUE É UMA CARTA DE CANCELAMENTO
Como funciona o fluxo de tracking/rastreio do Envvias?
Exporte os produtos do Bling para a Casas Bahia Marketplace
Como eu cadastro token do Via Marketplace na Tiny?
O que preciso para inserir a Nota Fiscal no portal?
4. Quais são os indicadores operacionais da minha loja?
A cobrança de comissão muda com o novo fluxo?
Como é o repasse quando são usadas duas formas de pagamento?
FF006
Como atualizo o preço de um produto?
Quais são as regras da campanha?
Cadastro de Kit no PAS
Financeiro: Antecipação de pagamento
10. Critérios de avaliação – Indicador de Reclamação
CHAMADO ESPECÍFICO PARA LOJISTA NÃO CASAS BAHIA ENTREGA
O que é Reputação?
2. Quais as regras para participar da Reputação?
Por que é importante ter uma integradora certificada?
Atualizações nas Regras para Emissão de Nota Fiscal Eletrônica (NF-e) em Vendas Online
Como Agendar meu Abastecimento/Reabastecimento
Primeiros passos
Como acesso o relatório financeiro de vendas no boleto?
12. Critérios de avaliação – Indicador de Cancelamento
9. Critérios de avaliação – Indicador de Expedição
Como crio um novo usuário para o portal lojista?
O que acontece quando o produto tem dimensões erradas?
13. O que é considerado um cancelamento:
Saldo Negativo
O que é um chamado jurídico?
O que é produto reservado?
Posso editar peso e dimensões do produto?
Como atualizo ofertas de forma massiva?
Processo de implantação de loja manual
BLING - cenários de loja (produtos)
Quais ações estão disponíveis para tratativa dos protocolos?
TINY - Como cadastrar token
Como incluo uma marca na Casas Bahia Marketplace?
Programa Integração de Excelência
Casas Bahia Entrega: Como confiro o relatório financeiro de boleto?
Publicação dos itens nas Casas Bahia, Ponto e Extra
Relacionar categorias com a Casas Bahia Marketplace - Tray
Custo por excesso de estoque no Casas Bahia Full
Glossário de Ads
O que é antecipação externa e gravame?
Boas práticas para envio das imagens
Como validar uma campanha promocional
Quais as datas das travas sistêmicas da Black Friday 2025?
O que é Casas Bahia Entrega e como contratar?
O que é política de frete grátis?
Sou lojista e utilizo o serviço de logística Envvias
Quais os requisitos para emissão de nota fiscal?
Configuração de frete – Modalidade Integrado com Tray
O que é match?
O que é prazo de expedição?
O que é Campanha?
O que é SKU Via e como consultar?
Declarando informações de meio de pagamento - DIMP
Como tratar os protocolos de devolução
Sou lojista Casas Bahia Entrega
Campanha de Incentivo a Venda
Valor recebido diverge do relatório
O que é o Casas Bahia Marketplace Certifica?
11. O que é considerada uma reclamação?
Com o Postagem Correio, posso entregar o pacote em qualquer agência dos Correios?
Como é calculado o prazo de entrega?
Qual a taxa de antecipação?
Como Agendar a Retirada de Itens no CD
Acessar para baixar a planilha – Retirada de Itens no CD
O que são protocolos e por que preciso responder?
Configuração callback - Bling
O que é o Acordo de Nível de Serviço (ANS) da Casas Bahia Marketplace?
Como gero etiquetas Casas Bahia Entrega?
Quando recebo o meu repasse?
Qual o prazo de expedição pra quem usa Casas Bahia Entrega?
Diferença entre tempo de preparo e tempo de expedição
Quais funcionalidades encontro no meu App?
Comissão promocional diferente do negociado
Como funciona o app da Casas Bahia Marketplace?
FF016
