Search Integradora - Via

Status de envio - Bling

Status de envio - Tray

Como marco o envio dos pedidos de forma massiva?

Como cadastro Nota Fiscal e marco o envio de um pedido?

Boas práticas para envio das imagens

Exporte os produtos do Tray para Casas Bahia Marketplace

PRAZO DE ENVIO - Momento expedição

Conhecendo a tela: Gestão de pedidos

Conhecendo a tela inicial do seu portal de lojista

O que acontece quando o produto tem dimensões erradas?

Como agendar o envio/coleta dos produtos?

Selecione a opção abaixo, conforme seu perfil de envio

Como gero etiquetas Casas Bahia Entrega?

Cadastro da política comercial - Vtex

Cadastro de Produtos – Primeiro abastecimento

Cadastro de Produtos

Configure as regras de operação no Tray

Como realizo a marcação "entregue" de forma unitária?

Quais serviços serão faturados pela Casas Bahia Entrega?

TRAY INTEGRAÇÃO

BLING INTEGRAÇÃO

Minha integradora é parceira, qual próximo passo?

Como funciona a tela de detalhes do protocolo?

Mapeamento de categoria - Vtex

Carta de Circularização

Como identifico um pedido Envvias no endpoint /orders?

Como recusar uma solicitação de cancelamento?

Como realizo a marcação "entregue" de forma massiva?

Como funciona o fluxo de tracking/rastreio do Envvias?

Quais são as regras e boas práticas para o cadastro de imagens de produtos?

Como cadastro mais de um produto no catálogo?

Como Agendar a Retirada de Itens no CD

Acessar para baixar a planilha – Retirada de Itens no CD

Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.

Alterei minha integradora, posso utilizar o mesmo Token?

O que acontece se eu emitir uma etiqueta própria para um produto Casas Bahia Entrega?

Preenchimento da planilha de mapeamento - Vtex

Programa Integração de Excelência

Como atualizo o preço de mais de um produto?

Como identifico pedidos mistos (Envvias true e false) no endpoint /orders?

Como recebo minhas notas fiscais?

Acessar para baixar a planilha – Primeiro abastecimento

Como identifico o código de rastreio de pedidos Casas Bahia Entrega?

Como é calculado o prazo de entrega?

Como recebo minhas notas fiscais de transporte Casas Bahia Entrega?

Garantia VTEX - Via Marketplace

Entenda a tela principal do Portal Lojista

Como marco a entrega de um pedido?

Como é feita a cobrança de ação judicial?

Processo de implantação de loja Integrada

Relacionar categorias com a Casas Bahia Marketplace - Tray

Como atualizo pedidos Envvias?

Segunda via da Nota Fiscal

O que são protocolos preventivos?

Regras para atualização de status dos pedidos

Acessar para baixar a planilha – Parametrização fiscal

Fluxo de pedido Envvias em SANDBOX

FF014

Meu SKU Fulfillment não reflete

Exporte os produtos do Bling para a Casas Bahia Marketplace

Posso vender o mesmo produto em anúncios diferentes?

Com o Postagem Correio, posso entregar o pacote em qualquer agência dos Correios?

Como agendar meu reabastecimento?

Como incluo uma marca na Casas Bahia Marketplace?

O QUE É UMA CARTA DE CANCELAMENTO

Conhecendo o relatório de pedidos

Como prosseguir caso o cliente entre em contato com o SAC Casas Bahia Marketplace?

Publicação dos itens nas Casas Bahia, Ponto e Extra

Como cadastrar EAN ou GTIN

O QUE É REVERSA?

Como Agendar meu Abastecimento/Reabastecimento

Como cadastro a tabela de contingência no Portal Lojista?

Cadastro de tabela de frete - Manual

Caso fatores externos afetem meus indicadores, como devo prosseguir?

Entenda o status dos pedidos

Como devo etiquetar meus pedidos?

Como solicitar acesso a ferramenta Rock.it

TINY INTEGRAÇÃO

BLING - cenários de loja (produtos)

Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.

Reset de senha

O serviço Coleta já está disponível?

Fluxo de carga - Bling

PRAZO DE ENTREGA - Momento expedição

Quais ações estão disponíveis para tratativa dos protocolos?

COMO PROSSEGUIR CASO O CLIENTE ENTRE EM CONTATO COM O SAC VIA MARKETPLACE

Carta de Correção - Nota Fiscal de Pedido

O que é um chatbot?

Atualizações nas Regras para Emissão de Nota Fiscal Eletrônica (NF-e) em Vendas Online

Como emito etiqueta de um pedido?

Como restauro minha senha de acesso ao Portal Lojista?

Fulfillment

Configuração callback - Bling

Black Friday 2025

Como emito etiquetas de mais de um pedido?

Acesso ferramenta Rock.it

Programa Acelera Seller

Saldo Negativo

Documentos necessários para ativação de loja

Como tratar protocolos de cancelamento por arrependimento?

O que é o Acordo de Nível de Serviço (ANS) da Casas Bahia Marketplace?

Como atualizo meu estoque de forma massiva?

Ciclo do pedido: O que devo fazer em cada etapa?

Como excluir mais de um produto do catálogo?

Processo de implantação de loja manual

Exporte os produtos do Tiny para a Casas Bahia Marketplace

Como altero os dados bancários da minha loja?

Como identifico pedidos Envvias com etiquetas geradas?

O que é uma carta de cancelamento?

Configuração de frete – Modalidade Casas Bahia Entrega

Posso editar peso e dimensões do produto?

COMO RECUSAR UMA SOLICITAÇÃO DE CANCELAMENTO

Cadastro de produto com variação (manual)

Campanha de Incentivo a Venda

TINY - Como cadastrar token

Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.

Com que frequência receberei minhas notas fiscais de transporte Casas Bahia Entrega?

O que é reversa?

Cadastro de produtos (Planilha) Vtex

Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.

BLING - cadastro de produto simples (manual)

Relacionar categorias com a Casas Bahia Marketplace - Bling

Como atualizo ofertas de forma massiva?

9. Critérios de avaliação – Indicador de Expedição

Suporte ao Lojista

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