Search Integradora - Via

Status de envio - Bling

Status de envio - Tray

Como marco o envio dos pedidos de forma massiva?

Boas práticas para envio das imagens

Como cadastro Nota Fiscal e marco o envio de um pedido?

Exporte os produtos do Tray para Casas Bahia Marketplace

PRAZO DE ENVIO - Momento expedição

Conhecendo a tela: Gestão de pedidos

Conhecendo a tela inicial do seu portal de lojista

O que acontece quando o produto tem dimensões erradas?

Como agendar o envio/coleta dos produtos?

Selecione a opção abaixo, conforme seu perfil de envio

Como gero etiquetas Casas Bahia Entrega?

Cadastro da política comercial - Vtex

Quais serviços serão faturados pela Casas Bahia Entrega?

Configure as regras de operação no Tray

Cadastro de Produtos

Cadastro de Produtos – Primeiro abastecimento

BLING INTEGRAÇÃO

TRAY INTEGRAÇÃO

Minha integradora é parceira, qual próximo passo?

Como identifico um pedido Envvias no endpoint /orders?

Mapeamento de categoria - Vtex

Como funciona a tela de detalhes do protocolo?

Como realizo a marcação "entregue" de forma unitária?

Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.

Como realizo a marcação "entregue" de forma massiva?

Preenchimento da planilha de mapeamento - Vtex

Alterei minha integradora, posso utilizar o mesmo Token?

Como funciona o fluxo de tracking/rastreio do Envvias?

Acessar para baixar a planilha – Primeiro abastecimento

Como cadastro mais de um produto no catálogo?

Como Agendar a Retirada de Itens no CD

Acessar para baixar a planilha – Retirada de Itens no CD

Garantia VTEX - Via Marketplace

Carta de Circularização

Como identifico o código de rastreio de pedidos Casas Bahia Entrega?

O que acontece se eu emitir uma etiqueta própria para um produto Casas Bahia Entrega?

Segunda via da Nota Fiscal

Como recebo minhas notas fiscais de transporte Casas Bahia Entrega?

Quais são as regras e boas práticas para o cadastro de imagens de produtos?

Como é feita a cobrança de ação judicial?

Como marco a entrega de um pedido?

Regras para atualização de status dos pedidos

FF014

Fluxo de pedido Envvias em SANDBOX

Como cadastro a tabela de contingência no Portal Lojista?

Entenda a tela principal do Portal Lojista

Como identifico pedidos mistos (Envvias true e false) no endpoint /orders?

Exporte os produtos do Bling para a Casas Bahia Marketplace

Programa Integração de Excelência

O QUE É UMA CARTA DE CANCELAMENTO

Como recebo minhas notas fiscais?

Conhecendo o relatório de pedidos

Meu SKU Fulfillment não reflete

Posso vender o mesmo produto em anúncios diferentes?

Com o Postagem Correio, posso entregar o pacote em qualquer agência dos Correios?

Processo de implantação de loja Integrada

Como agendar meu reabastecimento?

Como atualizo o preço de mais de um produto?

O que são protocolos preventivos?

Como incluo uma marca na Casas Bahia Marketplace?

Como prosseguir caso o cliente entre em contato com o SAC Casas Bahia Marketplace?

Publicação dos itens nas Casas Bahia, Ponto e Extra

Acessar para baixar a planilha – Parametrização fiscal

Como recusar uma solicitação de cancelamento?

Como cadastrar EAN ou GTIN

Caso fatores externos afetem meus indicadores, como devo prosseguir?

O QUE É REVERSA?

BLING - cenários de loja (produtos)

TINY INTEGRAÇÃO

Atualizações nas Regras para Emissão de Nota Fiscal Eletrônica (NF-e) em Vendas Online

Como emito etiqueta de um pedido?

Como restauro minha senha de acesso ao Portal Lojista?

Como solicitar acesso a ferramenta Rock.it

Como devo etiquetar meus pedidos?

Como atualizo meu estoque de forma massiva?

COMO PROSSEGUIR CASO O CLIENTE ENTRE EM CONTATO COM O SAC VIA MARKETPLACE

Carta de Correção - Nota Fiscal de Pedido

O que é um chatbot?

Fulfillment

Cadastro de tabela de frete - Manual

Como Agendar meu Abastecimento/Reabastecimento

Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.

Reset de senha

Saldo Negativo

Como é calculado o prazo de entrega?

Como excluir mais de um produto do catálogo?

Entenda o status dos pedidos

O serviço Coleta já está disponível?

Cadastro de produto com variação (manual)

Quais ações estão disponíveis para tratativa dos protocolos?

Acesso ferramenta Rock.it

PRAZO DE ENTREGA - Momento expedição

Fluxo de carga - Bling

Como tratar protocolos de cancelamento por arrependimento?

Documentos necessários para ativação de loja

Ciclo do pedido: O que devo fazer em cada etapa?

Configuração callback - Bling

Relacionar categorias com a Casas Bahia Marketplace - Tray

Como atualizo pedidos Envvias?

Processo de implantação de loja manual

TINY - Como cadastrar token

O que é o Acordo de Nível de Serviço (ANS) da Casas Bahia Marketplace?

Como identifico pedidos Envvias com etiquetas geradas?

Como emito etiquetas de mais de um pedido?

O que é uma carta de cancelamento?

Configuração de frete – Modalidade Casas Bahia Entrega

Campanha de Incentivo a Venda

COMO RECUSAR UMA SOLICITAÇÃO DE CANCELAMENTO

Posso editar peso e dimensões do produto?

Exporte os produtos do Tiny para a Casas Bahia Marketplace

Como altero os dados bancários da minha loja?

Com que frequência receberei minhas notas fiscais de transporte Casas Bahia Entrega?

Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.

O que é reversa?

Relacionar categorias com a Casas Bahia Marketplace - Bling

Como atualizo ofertas de forma massiva?

Cadastro de produtos (Planilha) Vtex

9. Critérios de avaliação – Indicador de Expedição

BLING - cadastro de produto simples (manual)

Suporte ao Lojista

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