Search Integradora - Via

Status de envio - Bling

Status de envio - Tray

Como marco o envio dos pedidos de forma massiva?

Como cadastro Nota Fiscal e marco o envio de um pedido?

Boas práticas para envio das imagens

Exporte os produtos do Tray para Casas Bahia Marketplace

PRAZO DE ENVIO - Momento expedição

O que acontece quando o produto tem dimensões erradas?

Como agendar o envio/coleta dos produtos?

Selecione a opção abaixo, conforme seu perfil de envio

Conhecendo a tela: Gestão de pedidos

Conhecendo a tela inicial do seu portal de lojista

Cadastro da política comercial - Vtex

TRAY INTEGRAÇÃO

BLING INTEGRAÇÃO

Configure as regras de operação no Tray

Cadastro de Produtos – Primeiro abastecimento

Cadastro de Produtos

Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.

Quais são as regras e boas práticas para o cadastro de imagens de produtos?

Regras para atualização de status dos pedidos

Mapeamento de categoria - Vtex

FF014

Como gero etiquetas Casas Bahia Entrega?

Como recebo minhas notas fiscais de transporte Casas Bahia Entrega?

Exporte os produtos do Bling para a Casas Bahia Marketplace

Como recebo minhas notas fiscais?

Como cadastro mais de um produto no catálogo?

Processo de implantação de loja Integrada

Conhecendo o relatório de pedidos

Como realizo a marcação "entregue" de forma massiva?

Preenchimento da planilha de mapeamento - Vtex

Fluxo de pedido Envvias em SANDBOX

Com o Postagem Correio, posso entregar o pacote em qualquer agência dos Correios?

Quais serviços serão faturados pela Casas Bahia Entrega?

O que são protocolos preventivos?

Como é calculado o prazo de entrega?

Carta de Circularização

Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.

Alterei minha integradora, posso utilizar o mesmo Token?

Fulfillment

Fluxo de carga - Bling

PRAZO DE ENTREGA - Momento expedição

Garantia VTEX - Via Marketplace

O que acontece se eu emitir uma etiqueta própria para um produto Casas Bahia Entrega?

Como devo etiquetar meus pedidos?

Como emito etiquetas de mais de um pedido?

Relacionar categorias com a Casas Bahia Marketplace - Tray

Como atualizo pedidos Envvias?

Ciclo do pedido: O que devo fazer em cada etapa?

Como Agendar a Retirada de Itens no CD

Acessar para baixar a planilha – Retirada de Itens no CD

Segunda via da Nota Fiscal

Acessar para baixar a planilha – Primeiro abastecimento

Cadastro de tabela de frete - Manual

Como atualizo o preço de mais de um produto?

Quais ações estão disponíveis para tratativa dos protocolos?

Entenda o status dos pedidos

Processo de implantação de loja manual

Como cadastro a tabela de contingência no Portal Lojista?

Configuração de frete – Modalidade Casas Bahia Entrega

TINY INTEGRAÇÃO

Acessar para baixar a planilha – Parametrização fiscal

Posso editar peso e dimensões do produto?

Como identifico um pedido Envvias no endpoint /orders?

Como identifico o código de rastreio de pedidos Casas Bahia Entrega?

Como funciona a tela de detalhes do protocolo?

Como identifico pedidos Envvias com etiquetas geradas?

Como tratar protocolos de cancelamento por arrependimento?

Minha integradora é parceira, qual próximo passo?

Acesso ferramenta Rock.it

Meu SKU Fulfillment não reflete

Como solicitar acesso a ferramenta Rock.it

Posso vender o mesmo produto em anúncios diferentes?

Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.

Como agendar meu reabastecimento?

Caso fatores externos afetem meus indicadores, como devo prosseguir?

Reset de senha

Documentos necessários para ativação de loja

O serviço Coleta já está disponível?

Como incluo uma marca na Casas Bahia Marketplace?

Como funciona o fluxo de tracking/rastreio do Envvias?

Relacionar categorias com a Casas Bahia Marketplace - Bling

Entenda a tela principal do Portal Lojista

Como realizo a marcação "entregue" de forma unitária?

9. Critérios de avaliação – Indicador de Expedição

Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.

Cadastro de produto com variação (manual)

Como prosseguir caso o cliente entre em contato com o SAC Casas Bahia Marketplace?

Publicação dos itens nas Casas Bahia, Ponto e Extra

COMO PROSSEGUIR CASO O CLIENTE ENTRE EM CONTATO COM O SAC VIA MARKETPLACE

O que é um chatbot?

Carta de Correção - Nota Fiscal de Pedido

Como cadastrar EAN ou GTIN

BLING - cenários de loja (produtos)

O QUE É REVERSA?

Como marco a entrega de um pedido?

Como é feita a cobrança de ação judicial?

O QUE É UMA CARTA DE CANCELAMENTO

TINY - Como cadastrar token

Saldo Negativo

Atualizações nas Regras para Emissão de Nota Fiscal Eletrônica (NF-e) em Vendas Online

Como restauro minha senha de acesso ao Portal Lojista?

Como emito etiqueta de um pedido?

Como recusar uma solicitação de cancelamento?

Como atualizo meu estoque de forma massiva?

Com que frequência receberei minhas notas fiscais de transporte Casas Bahia Entrega?

Exporte os produtos do Tiny para a Casas Bahia Marketplace

Como altero os dados bancários da minha loja?

Como excluir mais de um produto do catálogo?

O que é uma carta de cancelamento?

Configuração callback - Bling

COMO RECUSAR UMA SOLICITAÇÃO DE CANCELAMENTO

Como atualizo ofertas de forma massiva?

Como identifico pedidos mistos (Envvias true e false) no endpoint /orders?

BLING - cadastro de produto simples (manual)

Campanha de Incentivo a Venda

O que é reversa?

Cadastro de produtos (Planilha) Vtex

O que é o Acordo de Nível de Serviço (ANS) da Casas Bahia Marketplace?

Como Agendar meu Abastecimento/Reabastecimento

Suporte ao Lojista

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