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Resultados encontrados com o termo "cadastro de url de pedidos"
Integradora de pedidos - Como cadastrar URL de pedidos?
Como identifico pedidos Envvias com etiquetas geradas?
Como cadastro a nota fiscal do pedido?
Como cadastro a nota fiscal de um pedido?
Como cadastro notas fiscais de mais de um pedido?
BLING - cadastro de produto simples (manual)
Cadastro de produto com variação (manual)
Entenda o status dos pedidos
Regras para atualização de status dos pedidos
Conhecendo o relatório de pedidos
Como atualizo pedidos Envvias?
Como cadastro Nota Fiscal e marco o envio de um pedido?
Conhecendo a tela: Gestão de pedidos
Configuração de frete – Modalidade Integrado com Tray
Cadastro de Kit no PAS
Configure as regras de operação no Tiny (estoque, produtos e pedidos)
Como cadastro mais de um produto no catálogo?
Como faço o download do meu relatório de pedidos?
Quais são as regras e boas práticas para o cadastro de imagens de produtos?
Cadastro de produto simples na Tiny
Como visualizo os detalhes dos meus pedidos?
Como cadastro um produto no catálogo?
Como cadastro o endereço de expedição do meu produto?
Cadastro de Produtos
Cadastro de categoria na Vtex
Ciclo do pedido: O que devo fazer em cada etapa?
O que faço caso meu cliente queira devolver o pedido?
Cadastro de produtos (Admin) Vtex
Cadastro de Produtos – Primeiro abastecimento
Como identifico o código de rastreio de pedidos Casas Bahia Entrega?
Cadastro de produtos (Planilha) Vtex
Cadastro da árvore de Categoria - Bling
BLING - cadastro de produto simples (planilha)
BLING - cadastro de produto com variação (planilha)
Como marco o envio dos pedidos de forma massiva?
Como cadastrar frete integrado
Como identifico pedidos mistos (Envvias true e false) no endpoint /orders?
Como consulto as etiquetas de um pedido Envvias?
Como eu cadastro o token da Casas Bahia Marketplace na Vtex?
Como identifico um pedido Envvias no endpoint /orders?
Como eu cadastro o token da Casas Bahia Marketplace na Tray?
Tenho ou vou cadastrar meus produtos no Tiny
Como eu cadastro token do Via Marketplace na Tiny?
Tenho ou vou cadastrar meus produtos na Tray
Como emito etiqueta de um pedido?
Tenho ou vou cadastrar meus produtos no Bling
Tenho ou vou cadastrar meus produtos na Vtex
Como emito etiquetas de mais de um pedido?
Fluxo de pedido Envvias em SANDBOX
Cadastro de tabela de frete - Manual
Carta de Correção - Nota Fiscal de Pedido
Conhecendo a tela inicial do seu portal de lojista
Como devo etiquetar meus pedidos?
TINY - Como cadastrar token
Como consultar os detalhes dos pedidos no App?
Como funciona o repasse de pedidos parcelados?
Configuração callback - Tray
Configuração callback - Tiny
Configuração de frete – Modalidade Integrado com o Tiny
Como marco a entrega de um pedido?
Como consultar os status dos pedidos em expedição no App?
3. Como consulto os pedidos com data prevista de expedição?
Como é o pagamento de verbas de campanha quando o pedido é parcelado?
Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.
Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.
Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.
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4. Desejo iniciar minhas vendas na Casas Bahia Marketplace. O que devo fazer?
Configuração de frete - Vtex
Cadastro de produtos simples - TRAY
Configuração callback - Bling
Cadastro de produtos com variação - TINY
Cadastro da árvore de Categoria - Tray
Cadastro de produtos com variação - TRAY
Como gero etiquetas Casas Bahia Entrega?
Acessar para baixar a planilha – Primeiro abastecimento
Posso vender o mesmo produto em anúncios diferentes?
Configuração de frete – Modalidade Casas Bahia Entrega
Cadastro da política comercial - Vtex
Como funciona o fluxo de tracking/rastreio do Envvias?
Como cadastro a tabela de contingência no Portal Lojista?
Como crio um novo usuário para o portal lojista?
Posso editar peso e dimensões do produto?
Boas práticas para envio das imagens
TINY - Como cadastrar token
Como incluo uma marca na Casas Bahia Marketplace?
Configure as regras de operação no Bling
Configure as regras de operação no Tray
Exporte os produtos do Tiny para a Casas Bahia Marketplace
Configuração de frete – Modalidade Integrado com Bling
BLING - Como cadastrar token no Bling
Posso ter mais de uma APP cadastrada?
O que é uma carta de cancelamento?
Como crio uma promoção de desconto no frete?
Sou lojista e utilizo o serviço de logística Envvias
Configuração de frete – Modalidade Intelipost
Sou lojista Casas Bahia Entrega
Como confiro o status de um produto cadastrado?
BLING - cenários de loja (produtos)
Posso aplicar juros no parcelamento de um pedido?
Configure seu frete - Tiny
Configure seu frete - Tray
Fulfillment
Tenho produtos cadastrados somente no Via Marketplace e quero importá-los para a Bling
Configure seu frete - Bling
Como será o pagamento dos pedidos na virada para o novo fluxo?
O que é o Acordo de Nível de Serviço (ANS) da Casas Bahia Marketplace?
Quais os requisitos para emissão de nota fiscal?
Processo de implantação de loja Integrada
Por que é importante ter uma integradora certificada?
Tela Gestão de estoque e produto full
O que é antecipação externa e gravame?
O que é Casas Bahia Entrega e como contratar?
Como altero os dados bancários da minha loja?
Como realizo a marcação "entregue" de forma massiva?
4. Quais são os indicadores operacionais da minha loja?
12. Critérios de avaliação – Indicador de Cancelamento
Acesso ferramenta Rock.it
Como realizo a marcação "entregue" de forma unitária?
10. Critérios de avaliação – Indicador de Reclamação
9. Critérios de avaliação – Indicador de Expedição
CHAMADO ESPECÍFICO PARA LOJISTA NÃO CASAS BAHIA ENTREGA
Financeiro: Antecipação de pagamento
Como lidar com ruptura de estoque?
Como é o repasse quando são usadas duas formas de pagamento?
O que é Reputação?
Glossário de Ads
O que preciso para inserir a Nota Fiscal no portal?
O que é produto reservado?
O que acontece se eu emitir uma etiqueta própria para um produto Casas Bahia Entrega?
DIFAL
13. O que é considerado um cancelamento:
O QUE É PROTOCOLO REATIVO?
2. Quais as regras para participar da Reputação?
Atualizações nas Regras para Emissão de Nota Fiscal Eletrônica (NF-e) em Vendas Online
Entenda a tela principal do Portal Lojista
Quais ações estão disponíveis para tratativa dos protocolos?
FF006
8. Acessando e conhecendo a tela da Reputação
O que é protocolo reativo?
Qual o prazo de expedição pra quem usa Casas Bahia Entrega?
O que é prazo de expedição?
Diferença entre tempo de preparo e tempo de expedição
Como tratar protocolos de cancelamento por arrependimento?
Quais funcionalidades encontro no meu App?
Quando recebo o meu repasse?
Custo por excesso de estoque no Casas Bahia Full
Processo de implantação de loja manual
A cobrança de comissão muda com o novo fluxo?
Como prosseguir caso o cliente entre em contato com o SAC Casas Bahia Marketplace?
COMO PROSSEGUIR CASO O CLIENTE ENTRE EM CONTATO COM O SAC VIA MARKETPLACE
Com o Postagem Correio, posso entregar o pacote em qualquer agência dos Correios?
Comissão promocional diferente do negociado
Como funciona o app da Casas Bahia Marketplace?
Saldo Negativo
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Acessar para baixar a planilha – Parametrização fiscal
Minha integradora é parceira, qual próximo passo?
Sou MEI, ainda assim preciso emitir nota fiscal?
Quais são as regras da campanha?
Como monitorar a satisfação do cliente em relação ao atendimento?
14. Detalhes dos indicadores
COMO MONITORAR A SATISFAÇÃO DO CLIENTE EM RELAÇÃO AO ATENDIMENTO
O que é um chamado jurídico?
Como localizar um protocolo de atendimento?
COMO LOCALIZAR UM PROTOCOLO DE ATENDIMENTO
BLING INTEGRAÇÃO
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Como tratar os protocolos de devolução
O que posso fazer na área de Chamados jurídicos?
TINY INTEGRAÇÃO
O que é tabela de contingência?
Como restauro minha senha de acesso ao Portal Lojista?
FF016
Acessar para baixar a planilha – Retirada de Itens no CD
Como Agendar a Retirada de Itens no CD
Declarando informações de meio de pagamento - DIMP
Exporte os produtos do Bling para a Casas Bahia Marketplace
O que são protocolos preventivos?
Status de envio - Bling
Segunda via da Nota Fiscal
Como excluir mais de um produto do catálogo?
O que é política de frete grátis?
Valor recebido diverge do relatório
Como funciona a tela de detalhes do protocolo?
O que é match?
Por que alguns produtos foram inativados pelo Grupo Casas Bahia?
Editar ou excluir variação - Bling
Relacionar categorias com a Casas Bahia Marketplace - Bling
Como é calculado o prazo de entrega?
O que acontece quando o produto tem dimensões erradas?
O que é o Casas Bahia Marketplace Certifica?
Quais informações do produto posso editar?
Como consultar o produto recusado ou inativado no Portal do Lojista
11. O que é considerada uma reclamação?
Qual a taxa de antecipação?
O que é Campanha?
O que é um chatbot?
COMO RECUSAR UMA SOLICITAÇÃO DE CANCELAMENTO
Documentos necessários para ativação de loja
NOVA TELA DE PROTOCOLOS
Como funciona a tela de protocolos de atendimento?
COMO FUNCIONA A TELA DE PROTOCOLOS DE ATENDIMENTO
Quais bancos a Casas Bahia Marketplace aceita para fazer o meu pagamento?
Quais serviços serão faturados pela Casas Bahia Entrega?
Como recusar uma solicitação de cancelamento?
Como recebo minhas notas fiscais de transporte Casas Bahia Entrega?
Por que alguns produtos são restritos?
O que é SKU Via e como consultar?
Indexação de produtos - Vtex
Por que alguns produtos são restritos?
Exporte os produtos do Tray para Casas Bahia Marketplace
Como altero o endereço do meu centro de distribuição?
Como funciona a campanha redução de comissão?
O que são protocolos e por que preciso responder?
Configuração de frete – Modalidade manual
Como escolho um tipo de entrega do Casas Bahia Entrega?
Como recebo minhas notas fiscais?
Mudança no CNPJ da Casas Bahia Marketplace
Categorias Marketplace
Mapeamento de categorias - Tiny
Garantia VTEX - Via Marketplace
Fluxo de carga - Bling
Como gerar token de integração
Atributos obrigatórios por categoria - Eletrodomésticos
Como adiciono saldo na minha conta da Casas Bahia Ads?
Como crio as campanhas da Casas Bahia Ads?
Publicação dos itens nas Casas Bahia, Ponto e Extra
O que é peso cubado e como calcular?
Como atualizo o preço de mais de um produto?
Casas Bahia Venda +
Programa Integração de Excelência