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Resultados encontrados com o termo "cadastro url de pedidos"
Integradora de pedidos - Como cadastrar URL de pedidos?
Como cadastrar frete integrado
Como atualizo pedidos Envvias?
Configuração de frete – Modalidade Integrado com Tray
Como cadastro Nota Fiscal e marco o envio de um pedido?
Como cadastro o endereço de expedição do meu produto?
Como cadastro mais de um produto no catálogo?
Fluxo de pedido Envvias em SANDBOX
Tenho ou vou cadastrar meus produtos no Tiny
Tenho ou vou cadastrar meus produtos na Tray
BLING - cadastro de produto simples (manual)
Como identifico pedidos mistos (Envvias true e false) no endpoint /orders?
Como cadastro a nota fiscal do pedido?
Como identifico pedidos Envvias com etiquetas geradas?
Cadastro de produto simples na Tiny
Cadastro de produtos (Admin) Vtex
Cadastro de Kit no PAS
Como identifico um pedido Envvias no endpoint /orders?
Tenho ou vou cadastrar meus produtos na Vtex
Tenho ou vou cadastrar meus produtos no Bling
Cadastro de produto com variação (manual)
Cadastro de produtos (Planilha) Vtex
Como cadastro um produto no catálogo?
BLING - cadastro de produto simples (planilha)
Como cadastro a nota fiscal de um pedido?
Como cadastro notas fiscais de mais de um pedido?
Cadastro da árvore de Categoria - Bling
Como consulto as etiquetas de um pedido Envvias?
Quais são as regras e boas práticas para o cadastro de imagens de produtos?
Como eu cadastro o token da Casas Bahia Marketplace na Tray?
Como marco o envio dos pedidos de forma massiva?
Cadastro de tabela de frete - Manual
BLING - cadastro de produto com variação (planilha)
Regras para atualização de status dos pedidos
Como identifico o código de rastreio de pedidos Casas Bahia Entrega?
Como eu cadastro o token da Casas Bahia Marketplace na Vtex?
Cadastro de Produtos
Conhecendo o relatório de pedidos
Configure as regras de operação no Tiny (estoque, produtos e pedidos)
Cadastro de categoria na Vtex
Cadastro de Produtos – Primeiro abastecimento
Como eu cadastro token do Via Marketplace na Tiny?
Conhecendo a tela inicial do seu portal de lojista
Conhecendo a tela: Gestão de pedidos
Como emito etiquetas de mais de um pedido?
Entenda o status dos pedidos
Como visualizo os detalhes dos meus pedidos?
Ciclo do pedido: O que devo fazer em cada etapa?
Como faço o download do meu relatório de pedidos?
O que faço caso meu cliente queira devolver o pedido?
Como emito etiqueta de um pedido?
Configuração de frete – Modalidade Casas Bahia Entrega
4. Desejo iniciar minhas vendas na Casas Bahia Marketplace. O que devo fazer?
TINY - Como cadastrar token
Carta de Correção - Nota Fiscal de Pedido
Como cadastro a tabela de contingência no Portal Lojista?
Acessar para baixar a planilha – Primeiro abastecimento
Posso vender o mesmo produto em anúncios diferentes?
Configuração de frete - Vtex
Como gero etiquetas Casas Bahia Entrega?
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Como é o pagamento de verbas de campanha quando o pedido é parcelado?
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Cadastro de produtos simples - TRAY
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Cadastro de produtos com variação - TINY
Como funciona o fluxo de tracking/rastreio do Envvias?
Configuração de frete – Modalidade Integrado com o Tiny
Cadastro da árvore de Categoria - Tray
Como devo etiquetar meus pedidos?
Como crio um novo usuário para o portal lojista?
Cadastro da política comercial - Vtex
Configuração callback - Bling
Posso editar peso e dimensões do produto?
Como incluo uma marca na Casas Bahia Marketplace?
Como consultar os detalhes dos pedidos no App?
Como funciona o repasse de pedidos parcelados?
Como consultar os status dos pedidos em expedição no App?
Configure as regras de operação no Tray
Exporte os produtos do Tiny para a Casas Bahia Marketplace
Como marco a entrega de um pedido?
Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.
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Boas práticas para envio das imagens
3. Como consulto os pedidos com data prevista de expedição?
Como crio uma promoção de desconto no frete?
Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.
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TINY - Como cadastrar token
Como cadastrar EAN ou GTIN
Sou lojista e utilizo o serviço de logística Envvias
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8. Acessando e conhecendo a tela da Reputação
CHAMADO ESPECÍFICO PARA LOJISTA NÃO CASAS BAHIA ENTREGA
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13. O que é considerado um cancelamento
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Atualizações nas Regras para Emissão de Nota Fiscal Eletrônica (NF-e) em Vendas Online
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Declarando informações de meio de pagamento - DIMP
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14. Detalhes dos indicadores
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Comissão promocional diferente do negociado
Configuração de frete – Modalidade manual
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