Search Integradora - Via

Qual o prazo de expedição pra quem usa Casas Bahia Entrega?

Configuração de frete – Modalidade Casas Bahia Entrega

Como escolho um tipo de entrega do Casas Bahia Entrega?

Como é calculado o prazo de entrega?

Soluções de atendimento

Como realizo a marcação "entregue" de forma massiva?

O que é Casas Bahia Entrega e como contratar?

Posso transportar qualquer tipo de produto no Casas Bahia Entrega?

3. Como consulto os pedidos com data prevista de expedição?

Não estou recebendo minhas notas fiscais de transporte Casas Bahia Entrega. O que faço?

O que é política de frete grátis?

Como realizo a marcação "entregue" de forma unitária?

Como funciona o fluxo de tracking/rastreio do Envvias?

Com o Postagem Correio, posso entregar o pacote em qualquer agência dos Correios?

O que é prazo de expedição?

Como marco a entrega de um pedido?

Como gero etiquetas Casas Bahia Entrega?

Como identifico o código de rastreio de pedidos Casas Bahia Entrega?

Quais as datas das travas sistêmicas da Black Friday 2025?

PRAZO DE ENTREGA - Momento expedição

Quais feriados afetam os prazos de expedição da Casas Bahia Marketplace?

Sou lojista Casas Bahia Entrega

Como são as etiquetas do Casas Bahia Entrega?

Casas Bahia Entrega: Como confiro o relatório financeiro de boleto?

Quando recebo o meu repasse?

CHAMADO ESPECÍFICO PARA LOJISTA NÃO CASAS BAHIA ENTREGA

Como recebo minhas notas fiscais de transporte Casas Bahia Entrega?

Quais serviços serão faturados pela Casas Bahia Entrega?

Conhecendo a tela: Gestão de pedidos

Com que frequência receberei minhas notas fiscais de transporte Casas Bahia Entrega?

O que acontece se eu emitir uma etiqueta própria para um produto Casas Bahia Entrega?

Como atualizo o preço de mais de um produto?

Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.

Como atualizo meu estoque de forma massiva?

Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.

Indexação de produtos - Vtex

O que são protocolos preventivos?

Regras para atualização de status dos pedidos

Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.

Black Friday 2025

Como visualizo os detalhes dos meus pedidos?

Carta de Correção - Nota Fiscal de Pedido

Fluxo de pedido Envvias em SANDBOX

Financeiro: Antecipação de pagamento

Como funciona o repasse de pedidos parcelados?

Casas Bahia Venda +

9. Critérios de avaliação – Indicador de Expedição

Como altero os dados bancários da minha loja?

Conhecendo o relatório de pedidos

Como identifico pedidos Envvias com etiquetas geradas?

Como cadastro notas fiscais de mais de um pedido?

Configuração callback - Bling

COMO FUNCIONA A TELA DE PROTOCOLOS DE ATENDIMENTO

Como consulto as etiquetas de um pedido Envvias?

Quais ações estão disponíveis para tratativa dos protocolos?

Como marco o envio dos pedidos de forma massiva?

Como funciona a tela de protocolos de atendimento?

NOVA TELA DE PROTOCOLOS

Como tratar protocolos de cancelamento por arrependimento?

10. Critérios de avaliação – Indicador de Reclamação

Conhecendo a tela inicial do seu portal de lojista

O que é um chatbot?

Editar ou excluir variação - Bling

Dados da loja: Como alterar o logotipo da minha loja

Mudança no CNPJ da Casas Bahia Marketplace

Como altero o tempo de preparo dos produtos?

Fluxo de carga - Bling

Status de envio - Tray

Como atualizo ofertas de forma massiva?

FF012

Como excluir mais de um produto do catálogo?

FF006

Como altero o endereço do meu centro de distribuição?

Exporte os produtos do Tiny para a Casas Bahia Marketplace

Atualizações nas Regras para Emissão de Nota Fiscal Eletrônica (NF-e) em Vendas Online

Crédito para Lojistas Casas Bahia

Minha integradora é parceira, qual próximo passo?

O serviço Coleta já está disponível?

COMO LOCALIZAR UM PROTOCOLO DE ATENDIMENTO

11. O que é considerada uma reclamação?

A emissão de nota fiscal de transporte gera algum custo adicional?

O que faço caso meu cliente queira devolver o pedido?

Cadastro de produto com variação (manual)

Entenda o status dos pedidos

O que acontece quando o produto tem dimensões erradas?

Segunda via da Nota Fiscal

Como identifico um pedido Envvias no endpoint /orders?

Acesso ao relatório de repasse financeiro de cartão de crédito

Como cadastro Nota Fiscal e marco o envio de um pedido?

Como é o repasse quando são usadas duas formas de pagamento?

Ciclo do pedido: O que devo fazer em cada etapa?

Como localizar um protocolo de atendimento?

FF016

12. Critérios de avaliação – Indicador de Cancelamento

Como gerar token de integração

Quais as boas práticas de otimização de campanhas da Casas Bahia Ads?

Como consultar os detalhes dos pedidos no App?

Fulfillment

O que é a ASAP?

O QUE É UMA CARTA DE CANCELAMENTO

Como recebo minhas notas fiscais?

Como devo etiquetar meus pedidos?

Carta de Circularização

O que é SKU Via e como consultar?

Configure as regras de operação no Tray

O que é um chamado jurídico?

Como faço o cálculo do meu repasse?

Caso fatores externos afetem meus indicadores, como devo prosseguir?

2. Quais as regras para participar da Reputação?

Sou lojista e utilizo o serviço de logística Envvias

Como atualizo pedidos Envvias?

Como identifico pedidos mistos (Envvias true e false) no endpoint /orders?

O que é reversa?

F0002

O que posso fazer na área de Chamados jurídicos?

Exporte os produtos do Bling para a Casas Bahia Marketplace

8. Acessando e conhecendo a tela da Reputação

O que é Reputação?

Entenda a tela principal do Portal Lojista

Como cadastro a nota fiscal de um pedido?

O que é peso cubado e como calcular?

O que preciso para inserir a Nota Fiscal no portal?

Como é o pagamento de verbas de campanha quando o pedido é parcelado?

O que é uma carta de cancelamento?

Saldo Negativo

Acesso ferramenta Rock.it

O que é Campanha?

O QUE É REVERSA?

Como Agendar a Retirada de Itens no CD

Acessar para baixar a planilha – Retirada de Itens no CD

Como Agendar meu Abastecimento/Reabastecimento

Como cadastro a nota fiscal do pedido?

Como acesso o relatório financeiro de vendas no boleto?

Como faço o download do meu relatório de pedidos?

Todos os lojistas podem aderir a campanha?

Consigo realizar ajustes após ativar minha campanha da Casas Bahia Ads?

BLING - cadastro de produto simples (manual)

Tela Gestão de estoque e produto full

Por que é importante ter uma integradora certificada?

Suporte ao Lojista

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