Search Integradora - Via

Qual o prazo de expedição pra quem usa Casas Bahia Entrega?

Configuração de frete – Modalidade Casas Bahia Entrega

Como é calculado o prazo de entrega?

Como escolho um tipo de entrega do Casas Bahia Entrega?

Soluções de atendimento

O que é Casas Bahia Entrega e como contratar?

Posso transportar qualquer tipo de produto no Casas Bahia Entrega?

Como realizo a marcação "entregue" de forma massiva?

Não estou recebendo minhas notas fiscais de transporte Casas Bahia Entrega. O que faço?

O que é política de frete grátis?

Como realizo a marcação "entregue" de forma unitária?

3. Como consulto os pedidos com data prevista de expedição?

O que é prazo de expedição?

Com o Postagem Correio, posso entregar o pacote em qualquer agência dos Correios?

Como funciona o fluxo de tracking/rastreio do Envvias?

Como marco a entrega de um pedido?

Como gero etiquetas Casas Bahia Entrega?

Como identifico o código de rastreio de pedidos Casas Bahia Entrega?

PRAZO DE ENTREGA - Momento expedição

Quais feriados afetam os prazos de expedição da Casas Bahia Marketplace?

Sou lojista Casas Bahia Entrega

Como são as etiquetas do Casas Bahia Entrega?

Casas Bahia Entrega: Como confiro o relatório financeiro de boleto?

Quais serviços serão faturados pela Casas Bahia Entrega?

Quando recebo o meu repasse?

CHAMADO ESPECÍFICO PARA LOJISTA NÃO CASAS BAHIA ENTREGA

Como recebo minhas notas fiscais de transporte Casas Bahia Entrega?

O que acontece se eu emitir uma etiqueta própria para um produto Casas Bahia Entrega?

Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.

Com que frequência receberei minhas notas fiscais de transporte Casas Bahia Entrega?

Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.

Conhecendo a tela: Gestão de pedidos

Conhecendo a tela inicial do seu portal de lojista

Como atualizo o preço de mais de um produto?

Como atualizo meu estoque de forma massiva?

Como visualizo os detalhes dos meus pedidos?

O que são protocolos preventivos?

Conhecendo o relatório de pedidos

Como altero os dados bancários da minha loja?

Carta de Correção - Nota Fiscal de Pedido

9. Critérios de avaliação – Indicador de Expedição

Regras para atualização de status dos pedidos

Como marco o envio dos pedidos de forma massiva?

Como identifico pedidos Envvias com etiquetas geradas?

10. Critérios de avaliação – Indicador de Reclamação

Editar ou excluir variação - Bling

Quais ações estão disponíveis para tratativa dos protocolos?

Como funciona o repasse de pedidos parcelados?

Como cadastro notas fiscais de mais de um pedido?

Casas Bahia Venda +

Como tratar protocolos de cancelamento por arrependimento?

Fluxo de pedido Envvias em SANDBOX

Financeiro: Antecipação de pagamento

Indexação de produtos - Vtex

Como consulto as etiquetas de um pedido Envvias?

O que é um chatbot?

Dados da loja: Como alterar o logotipo da minha loja

NOVA TELA DE PROTOCOLOS

Configuração callback - Bling

Como identifico um pedido Envvias no endpoint /orders?

Entenda o status dos pedidos

Como altero o tempo de preparo dos produtos?

Exporte os produtos do Tiny para a Casas Bahia Marketplace

Fluxo de carga - Bling

Como gerar token de integração

Como atualizo ofertas de forma massiva?

FF012

COMO FUNCIONA A TELA DE PROTOCOLOS DE ATENDIMENTO

FF016

Mudança no CNPJ da Casas Bahia Marketplace

Minha integradora é parceira, qual próximo passo?

FF006

O serviço Coleta já está disponível?

12. Critérios de avaliação – Indicador de Cancelamento

Como funciona a tela de protocolos de atendimento?

11. O que é considerada uma reclamação?

Ciclo do pedido: O que devo fazer em cada etapa?

A emissão de nota fiscal de transporte gera algum custo adicional?

O que faço caso meu cliente queira devolver o pedido?

Sou lojista e utilizo o serviço de logística Envvias

O que é a ASAP?

Como excluir mais de um produto do catálogo?

O que acontece quando o produto tem dimensões erradas?

Como devo etiquetar meus pedidos?

Atualizações nas Regras para Emissão de Nota Fiscal Eletrônica (NF-e) em Vendas Online

Status de envio - Tray

Como consultar os detalhes dos pedidos no App?

Como é o repasse quando são usadas duas formas de pagamento?

Configure as regras de operação no Tray

Fulfillment

Como identifico pedidos mistos (Envvias true e false) no endpoint /orders?

Caso fatores externos afetem meus indicadores, como devo prosseguir?

Crédito para Lojistas Casas Bahia

Como altero o endereço do meu centro de distribuição?

O que é um chamado jurídico?

O que é peso cubado e como calcular?

Como faço o cálculo do meu repasse?

F0002

Entenda a tela principal do Portal Lojista

Por que é importante ter uma integradora certificada?

Como faço o download do meu relatório de pedidos?

Exporte os produtos do Bling para a Casas Bahia Marketplace

Como cadastro Nota Fiscal e marco o envio de um pedido?

Como recebo minhas notas fiscais?

Cadastro de produto com variação (manual)

Segunda via da Nota Fiscal

Acesso ao relatório de repasse financeiro de cartão de crédito

O que é SKU Via e como consultar?

Carta de Circularização

Como atualizo pedidos Envvias?

8. Acessando e conhecendo a tela da Reputação

O que posso fazer na área de Chamados jurídicos?

O que é reversa?

Consigo realizar ajustes após ativar minha campanha da Casas Bahia Ads?

Como localizar um protocolo de atendimento?

O que preciso para inserir a Nota Fiscal no portal?

Como é o pagamento de verbas de campanha quando o pedido é parcelado?

O que é Reputação?

Como cadastro a nota fiscal de um pedido?

O QUE É UMA CARTA DE CANCELAMENTO

2. Quais as regras para participar da Reputação?

O que é uma carta de cancelamento?

O QUE É REVERSA?

Como Agendar a Retirada de Itens no CD

Acessar para baixar a planilha – Retirada de Itens no CD

Como Agendar meu Abastecimento/Reabastecimento

Acesso ferramenta Rock.it

Programa Acelera Seller

Saldo Negativo

Como cadastro a nota fiscal do pedido?

Como acesso o relatório financeiro de vendas no boleto?

Todos os lojistas podem aderir a campanha?

O que é Campanha?

Tela Gestão de estoque e produto full

BLING - cadastro de produto simples (manual)

Suporte ao Lojista

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