Search Integradora - Via

Status de envio - Bling

Status de envio - Tray

Como marco o envio dos pedidos de forma massiva?

Como cadastro Nota Fiscal e marco o envio de um pedido?

Boas práticas para envio das imagens

Exporte os produtos do Tray para Casas Bahia Marketplace

Conhecendo a tela: Gestão de pedidos

Conhecendo a tela inicial do seu portal de lojista

O que acontece quando o produto tem dimensões erradas?

PRAZO DE ENVIO - Momento expedição

Como gero etiquetas Casas Bahia Entrega?

Como agendar o envio/coleta dos produtos?

Selecione a opção abaixo, conforme seu perfil de envio

Quais serviços serão faturados pela Casas Bahia Entrega?

Como realizo a marcação "entregue" de forma unitária?

Cadastro da política comercial - Vtex

Quais são as regras e boas práticas para o cadastro de imagens de produtos?

Como identifico um pedido Envvias no endpoint /orders?

Mapeamento de categoria - Vtex

Minha integradora é parceira, qual próximo passo?

TRAY INTEGRAÇÃO

BLING INTEGRAÇÃO

Como recebo minhas notas fiscais?

Como recebo minhas notas fiscais de transporte Casas Bahia Entrega?

Configure as regras de operação no Tray

FF014

Carta de Circularização

Programa Integração de Excelência

Cadastro de Produtos – Primeiro abastecimento

Cadastro de Produtos

Como identifico o código de rastreio de pedidos Casas Bahia Entrega?

Como é feita a cobrança de ação judicial?

Como marco a entrega de um pedido?

Processo de implantação de loja Integrada

Acessar para baixar a planilha – Retirada de Itens no CD

Como Agendar a Retirada de Itens no CD

Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.

Regras para atualização de status dos pedidos

Garantia VTEX - Via Marketplace

Entenda a tela principal do Portal Lojista

O que são protocolos preventivos?

O QUE É UMA CARTA DE CANCELAMENTO

Com o Postagem Correio, posso entregar o pacote em qualquer agência dos Correios?

Como funciona a tela de detalhes do protocolo?

Como funciona o fluxo de tracking/rastreio do Envvias?

Acessar para baixar a planilha – Parametrização fiscal

Como solicitar acesso a ferramenta Rock.it

Alterei minha integradora, posso utilizar o mesmo Token?

Como recusar uma solicitação de cancelamento?

Preenchimento da planilha de mapeamento - Vtex

Como realizo a marcação "entregue" de forma massiva?

Exporte os produtos do Bling para a Casas Bahia Marketplace

Como identifico pedidos mistos (Envvias true e false) no endpoint /orders?

Acessar para baixar a planilha – Primeiro abastecimento

Segunda via da Nota Fiscal

Fluxo de pedido Envvias em SANDBOX

Meu SKU Fulfillment não reflete

Como cadastro mais de um produto no catálogo?

Cadastro de tabela de frete - Manual

Como é calculado o prazo de entrega?

Entenda o status dos pedidos

Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.

Reset de senha

O QUE É REVERSA?

O que acontece se eu emitir uma etiqueta própria para um produto Casas Bahia Entrega?

Posso vender o mesmo produto em anúncios diferentes?

Fulfillment

Quais ações estão disponíveis para tratativa dos protocolos?

Como cadastro a tabela de contingência no Portal Lojista?

BLING - cenários de loja (produtos)

TINY INTEGRAÇÃO

Acesso ferramenta Rock.it

Caso fatores externos afetem meus indicadores, como devo prosseguir?

O serviço Coleta já está disponível?

Como agendar meu reabastecimento?

Como tratar protocolos de cancelamento por arrependimento?

Ciclo do pedido: O que devo fazer em cada etapa?

Documentos necessários para ativação de loja

Fluxo de carga - Bling

PRAZO DE ENTREGA - Momento expedição

Processo de implantação de loja manual

Como incluo uma marca na Casas Bahia Marketplace?

Relacionar categorias com a Casas Bahia Marketplace - Tray

Como atualizo pedidos Envvias?

Configuração callback - Bling

Com que frequência receberei minhas notas fiscais de transporte Casas Bahia Entrega?

O que é uma carta de cancelamento?

Como identifico pedidos Envvias com etiquetas geradas?

Como emito etiqueta de um pedido?

Atualizações nas Regras para Emissão de Nota Fiscal Eletrônica (NF-e) em Vendas Online

Como restauro minha senha de acesso ao Portal Lojista?

Como excluir mais de um produto do catálogo?

Como emito etiquetas de mais de um pedido?

O que é o Acordo de Nível de Serviço (ANS) da Casas Bahia Marketplace?

Como devo etiquetar meus pedidos?

Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.

COMO RECUSAR UMA SOLICITAÇÃO DE CANCELAMENTO

Posso editar peso e dimensões do produto?

Configuração de frete – Modalidade Casas Bahia Entrega

Como Agendar meu Abastecimento/Reabastecimento

Como prosseguir caso o cliente entre em contato com o SAC Casas Bahia Marketplace?

Publicação dos itens nas Casas Bahia, Ponto e Extra

Conhecendo o relatório de pedidos

Como atualizo o preço de mais de um produto?

Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.

Exporte os produtos do Tiny para a Casas Bahia Marketplace

Como altero os dados bancários da minha loja?

Carta de Correção - Nota Fiscal de Pedido

O que é um chatbot?

COMO PROSSEGUIR CASO O CLIENTE ENTRE EM CONTATO COM O SAC VIA MARKETPLACE

Como atualizo meu estoque de forma massiva?

O que é reversa?

Saldo Negativo

Relacionar categorias com a Casas Bahia Marketplace - Bling

Como atualizo ofertas de forma massiva?

TINY - Como cadastrar token

Cadastro de produtos (Planilha) Vtex

9. Critérios de avaliação – Indicador de Expedição

BLING - cadastro de produto simples (manual)

Cadastro de produto com variação (manual)

Suporte ao Lojista

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