Search Integradora - Via

Status de envio - Bling

Status de envio - Tray

Como marco o envio dos pedidos de forma massiva?

Boas práticas para envio das imagens

Como cadastro Nota Fiscal e marco o envio de um pedido?

Exporte os produtos do Tray para Casas Bahia Marketplace

Conhecendo a tela: Gestão de pedidos

PRAZO DE ENVIO - Momento expedição

Conhecendo a tela inicial do seu portal de lojista

O que acontece quando o produto tem dimensões erradas?

Como agendar o envio/coleta dos produtos?

Selecione a opção abaixo, conforme seu perfil de envio

Como gero etiquetas Casas Bahia Entrega?

Cadastro da política comercial - Vtex

Quais serviços serão faturados pela Casas Bahia Entrega?

Configure as regras de operação no Tray

Cadastro de Produtos

Cadastro de Produtos – Primeiro abastecimento

TRAY INTEGRAÇÃO

BLING INTEGRAÇÃO

Como identifico um pedido Envvias no endpoint /orders?

Minha integradora é parceira, qual próximo passo?

Mapeamento de categoria - Vtex

Como realizo a marcação "entregue" de forma unitária?

Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.

Como recebo minhas notas fiscais de transporte Casas Bahia Entrega?

Alterei minha integradora, posso utilizar o mesmo Token?

FF014

Como Agendar a Retirada de Itens no CD

Acessar para baixar a planilha – Retirada de Itens no CD

Quais são as regras e boas práticas para o cadastro de imagens de produtos?

Como identifico o código de rastreio de pedidos Casas Bahia Entrega?

Como marco a entrega de um pedido?

Como é feita a cobrança de ação judicial?

O que acontece se eu emitir uma etiqueta própria para um produto Casas Bahia Entrega?

Carta de Circularização

Como recebo minhas notas fiscais?

Garantia VTEX - Via Marketplace

Programa Integração de Excelência

Regras para atualização de status dos pedidos

Como identifico pedidos mistos (Envvias true e false) no endpoint /orders?

Com o Postagem Correio, posso entregar o pacote em qualquer agência dos Correios?

O QUE É UMA CARTA DE CANCELAMENTO

Processo de implantação de loja Integrada

Preenchimento da planilha de mapeamento - Vtex

Como funciona a tela de detalhes do protocolo?

Entenda a tela principal do Portal Lojista

O que são protocolos preventivos?

Acessar para baixar a planilha – Primeiro abastecimento

Como funciona o fluxo de tracking/rastreio do Envvias?

Segunda via da Nota Fiscal

Como atualizo o preço de mais de um produto?

Como solicitar acesso a ferramenta Rock.it

Exporte os produtos do Bling para a Casas Bahia Marketplace

Como realizo a marcação "entregue" de forma massiva?

Acessar para baixar a planilha – Parametrização fiscal

O QUE É REVERSA?

Como cadastro mais de um produto no catálogo?

Como recusar uma solicitação de cancelamento?

Fluxo de pedido Envvias em SANDBOX

Como cadastro a tabela de contingência no Portal Lojista?

Meu SKU Fulfillment não reflete

Caso fatores externos afetem meus indicadores, como devo prosseguir?

Cadastro de tabela de frete - Manual

Fulfillment

Quais ações estão disponíveis para tratativa dos protocolos?

BLING - cenários de loja (produtos)

TINY INTEGRAÇÃO

Posso vender o mesmo produto em anúncios diferentes?

Como Agendar meu Abastecimento/Reabastecimento

Entenda o status dos pedidos

Acesso ferramenta Rock.it

Como é calculado o prazo de entrega?

Como tratar protocolos de cancelamento por arrependimento?

Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.

Reset de senha

Ciclo do pedido: O que devo fazer em cada etapa?

Como agendar meu reabastecimento?

O serviço Coleta já está disponível?

Processo de implantação de loja manual

Documentos necessários para ativação de loja

Conhecendo o relatório de pedidos

Configuração callback - Bling

Como emito etiqueta de um pedido?

Como restauro minha senha de acesso ao Portal Lojista?

Atualizações nas Regras para Emissão de Nota Fiscal Eletrônica (NF-e) em Vendas Online

Como devo etiquetar meus pedidos?

Como incluo uma marca na Casas Bahia Marketplace?

Fluxo de carga - Bling

PRAZO DE ENTREGA - Momento expedição

Como identifico pedidos Envvias com etiquetas geradas?

O que é uma carta de cancelamento?

Relacionar categorias com a Casas Bahia Marketplace - Tray

Como atualizo pedidos Envvias?

Como excluir mais de um produto do catálogo?

Configuração de frete – Modalidade Casas Bahia Entrega

O que é o Acordo de Nível de Serviço (ANS) da Casas Bahia Marketplace?

Posso editar peso e dimensões do produto?

COMO RECUSAR UMA SOLICITAÇÃO DE CANCELAMENTO

Com que frequência receberei minhas notas fiscais de transporte Casas Bahia Entrega?

Como emito etiquetas de mais de um pedido?

Carta de Correção - Nota Fiscal de Pedido

COMO PROSSEGUIR CASO O CLIENTE ENTRE EM CONTATO COM O SAC VIA MARKETPLACE

O que é um chatbot?

Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.

Como prosseguir caso o cliente entre em contato com o SAC Casas Bahia Marketplace?

Publicação dos itens nas Casas Bahia, Ponto e Extra

Exporte os produtos do Tiny para a Casas Bahia Marketplace

Como altero os dados bancários da minha loja?

Campanha de Incentivo a Venda

Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.

Saldo Negativo

Como cadastrar EAN ou GTIN

Como atualizo meu estoque de forma massiva?

O que é reversa?

Relacionar categorias com a Casas Bahia Marketplace - Bling

Como atualizo ofertas de forma massiva?

9. Critérios de avaliação – Indicador de Expedição

Cadastro de produtos (Planilha) Vtex

TINY - Como cadastrar token

BLING - cadastro de produto simples (manual)

Cadastro de produto com variação (manual)

Suporte ao Lojista

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