Search Integradora - Via

Status de envio - Bling

Status de envio - Tray

Como marco o envio dos pedidos de forma massiva?

Boas práticas para envio das imagens

Como cadastro Nota Fiscal e marco o envio de um pedido?

Exporte os produtos do Tray para Casas Bahia Marketplace

O que acontece quando o produto tem dimensões erradas?

PRAZO DE ENVIO - Momento expedição

Como gero etiquetas Casas Bahia Entrega?

Conhecendo a tela: Gestão de pedidos

Conhecendo a tela inicial do seu portal de lojista

Como agendar o envio/coleta dos produtos?

Selecione a opção abaixo, conforme seu perfil de envio

Cadastro da política comercial - Vtex

BLING INTEGRAÇÃO

TRAY INTEGRAÇÃO

Cadastro de Produtos

Cadastro de Produtos – Primeiro abastecimento

Configure as regras de operação no Tray

Mapeamento de categoria - Vtex

Quais serviços serão faturados pela Casas Bahia Entrega?

Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.

Como Agendar a Retirada de Itens no CD

Acessar para baixar a planilha – Retirada de Itens no CD

Carta de Circularização

Alterei minha integradora, posso utilizar o mesmo Token?

Regras para atualização de status dos pedidos

Quais são as regras e boas práticas para o cadastro de imagens de produtos?

Fluxo de pedido Envvias em SANDBOX

FF014

Como cadastro mais de um produto no catálogo?

Como recebo minhas notas fiscais de transporte Casas Bahia Entrega?

Exporte os produtos do Bling para a Casas Bahia Marketplace

O que acontece se eu emitir uma etiqueta própria para um produto Casas Bahia Entrega?

Como identifico um pedido Envvias no endpoint /orders?

Como identifico o código de rastreio de pedidos Casas Bahia Entrega?

Com o Postagem Correio, posso entregar o pacote em qualquer agência dos Correios?

Como recebo minhas notas fiscais?

Preenchimento da planilha de mapeamento - Vtex

Garantia VTEX - Via Marketplace

Programa Integração de Excelência

O que são protocolos preventivos?

Processo de implantação de loja Integrada

Conhecendo o relatório de pedidos

O QUE É REVERSA?

Acessar para baixar a planilha – Primeiro abastecimento

Como solicitar acesso a ferramenta Rock.it

Como cadastro a tabela de contingência no Portal Lojista?

Como atualizo o preço de mais de um produto?

Acessar para baixar a planilha – Parametrização fiscal

Fulfillment

Como marco a entrega de um pedido?

Como é feita a cobrança de ação judicial?

O QUE É UMA CARTA DE CANCELAMENTO

Cadastro de tabela de frete - Manual

Segunda via da Nota Fiscal

Caso fatores externos afetem meus indicadores, como devo prosseguir?

Minha integradora é parceira, qual próximo passo?

Como é calculado o prazo de entrega?

Como realizo a marcação "entregue" de forma unitária?

Meu SKU Fulfillment não reflete

Como excluir mais de um produto do catálogo?

BLING - cenários de loja (produtos)

TINY INTEGRAÇÃO

Como devo etiquetar meus pedidos?

Posso vender o mesmo produto em anúncios diferentes?

Como identifico pedidos mistos (Envvias true e false) no endpoint /orders?

Como realizo a marcação "entregue" de forma massiva?

Carta de Correção - Nota Fiscal de Pedido

O que é um chatbot?

COMO PROSSEGUIR CASO O CLIENTE ENTRE EM CONTATO COM O SAC VIA MARKETPLACE

Saldo Negativo

Como agendar meu reabastecimento?

Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.

Reset de senha

Como emito etiqueta de um pedido?

Como restauro minha senha de acesso ao Portal Lojista?

Atualizações nas Regras para Emissão de Nota Fiscal Eletrônica (NF-e) em Vendas Online

Ciclo do pedido: O que devo fazer em cada etapa?

Quais ações estão disponíveis para tratativa dos protocolos?

Entenda o status dos pedidos

Relacionar categorias com a Casas Bahia Marketplace - Tray

Como atualizo pedidos Envvias?

Como incluo uma marca na Casas Bahia Marketplace?

Como funciona o fluxo de tracking/rastreio do Envvias?

TINY - Como cadastrar token

O serviço Coleta já está disponível?

Processo de implantação de loja manual

Como tratar protocolos de cancelamento por arrependimento?

Documentos necessários para ativação de loja

Fluxo de carga - Bling

Entenda a tela principal do Portal Lojista

PRAZO DE ENTREGA - Momento expedição

Configuração de frete – Modalidade Casas Bahia Entrega

Acesso ferramenta Rock.it

Campanha de Incentivo a Venda

Como recusar uma solicitação de cancelamento?

Posso editar peso e dimensões do produto?

Como funciona a tela de detalhes do protocolo?

Como prosseguir caso o cliente entre em contato com o SAC Casas Bahia Marketplace?

Publicação dos itens nas Casas Bahia, Ponto e Extra

Como atualizo meu estoque de forma massiva?

Como identifico pedidos Envvias com etiquetas geradas?

Com que frequência receberei minhas notas fiscais de transporte Casas Bahia Entrega?

Como emito etiquetas de mais de um pedido?

Como Agendar meu Abastecimento/Reabastecimento

Exporte os produtos do Tiny para a Casas Bahia Marketplace

Como altero os dados bancários da minha loja?

Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.

Como cadastrar EAN ou GTIN

Configuração callback - Bling

Campanha de Incentivo a Venda

Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.

O que é uma carta de cancelamento?

Relacionar categorias com a Casas Bahia Marketplace - Bling

Como atualizo ofertas de forma massiva?

COMO RECUSAR UMA SOLICITAÇÃO DE CANCELAMENTO

O que é reversa?

9. Critérios de avaliação – Indicador de Expedição

BLING - cadastro de produto simples (manual)

Cadastro de produtos (Planilha) Vtex

O que é o Acordo de Nível de Serviço (ANS) da Casas Bahia Marketplace?

Cadastro de produto com variação (manual)

Suporte ao Lojista

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