Search Integradora - Via

Status de envio - Bling

Status de envio - Tray

Como marco o envio dos pedidos de forma massiva?

Como cadastro Nota Fiscal e marco o envio de um pedido?

Boas práticas para envio das imagens

Exporte os produtos do Tray para Casas Bahia Marketplace

PRAZO DE ENVIO - Momento expedição

Conhecendo a tela: Gestão de pedidos

O que acontece quando o produto tem dimensões erradas?

Como agendar o envio/coleta dos produtos?

Como gero etiquetas Casas Bahia Entrega?

Conhecendo a tela inicial do seu portal de lojista

Selecione a opção abaixo, conforme seu perfil de envio

Cadastro da política comercial - Vtex

Cadastro de Produtos – Primeiro abastecimento

Cadastro de Produtos

TRAY INTEGRAÇÃO

BLING INTEGRAÇÃO

Configure as regras de operação no Tray

Quais são as regras e boas práticas para o cadastro de imagens de produtos?

Mapeamento de categoria - Vtex

Como cadastro mais de um produto no catálogo?

FF014

Como recebo minhas notas fiscais?

Regras para atualização de status dos pedidos

Como recebo minhas notas fiscais de transporte Casas Bahia Entrega?

Preenchimento da planilha de mapeamento - Vtex

Quais serviços serão faturados pela Casas Bahia Entrega?

Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.

Carta de Circularização

Alterei minha integradora, posso utilizar o mesmo Token?

O que acontece se eu emitir uma etiqueta própria para um produto Casas Bahia Entrega?

Como Agendar a Retirada de Itens no CD

Acessar para baixar a planilha – Retirada de Itens no CD

Como realizo a marcação "entregue" de forma massiva?

Acessar para baixar a planilha – Primeiro abastecimento

Processo de implantação de loja Integrada

Como atualizo o preço de mais de um produto?

O que são protocolos preventivos?

Exporte os produtos do Bling para a Casas Bahia Marketplace

Conhecendo o relatório de pedidos

Fluxo de pedido Envvias em SANDBOX

Acessar para baixar a planilha – Parametrização fiscal

Quais ações estão disponíveis para tratativa dos protocolos?

Como identifico um pedido Envvias no endpoint /orders?

Garantia VTEX - Via Marketplace

Ciclo do pedido: O que devo fazer em cada etapa?

Como identifico o código de rastreio de pedidos Casas Bahia Entrega?

Como funciona a tela de detalhes do protocolo?

Entenda o status dos pedidos

Segunda via da Nota Fiscal

Processo de implantação de loja manual

Minha integradora é parceira, qual próximo passo?

Como tratar protocolos de cancelamento por arrependimento?

Configuração de frete – Modalidade Casas Bahia Entrega

Acesso ferramenta Rock.it

Cadastro de tabela de frete - Manual

Meu SKU Fulfillment não reflete

Posso vender o mesmo produto em anúncios diferentes?

Como cadastro a tabela de contingência no Portal Lojista?

Como solicitar acesso a ferramenta Rock.it

Com o Postagem Correio, posso entregar o pacote em qualquer agência dos Correios?

Caso fatores externos afetem meus indicadores, como devo prosseguir?

Como agendar meu reabastecimento?

Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.

Reset de senha

Documentos necessários para ativação de loja

O serviço Coleta já está disponível?

Como incluo uma marca na Casas Bahia Marketplace?

Como funciona o fluxo de tracking/rastreio do Envvias?

Fluxo de carga - Bling

Entenda a tela principal do Portal Lojista

PRAZO DE ENTREGA - Momento expedição

Posso editar peso e dimensões do produto?

Como é calculado o prazo de entrega?

Como realizo a marcação "entregue" de forma unitária?

Como devo etiquetar meus pedidos?

Como identifico pedidos Envvias com etiquetas geradas?

Como emito etiquetas de mais de um pedido?

Como prosseguir caso o cliente entre em contato com o SAC Casas Bahia Marketplace?

Publicação dos itens nas Casas Bahia, Ponto e Extra

Fulfillment

COMO PROSSEGUIR CASO O CLIENTE ENTRE EM CONTATO COM O SAC VIA MARKETPLACE

O que é um chatbot?

Carta de Correção - Nota Fiscal de Pedido

Relacionar categorias com a Casas Bahia Marketplace - Tray

Como atualizo pedidos Envvias?

O QUE É REVERSA?

Como cadastrar EAN ou GTIN

BLING - cenários de loja (produtos)

TINY INTEGRAÇÃO

Saldo Negativo

Como recusar uma solicitação de cancelamento?

Atualizações nas Regras para Emissão de Nota Fiscal Eletrônica (NF-e) em Vendas Online

Como restauro minha senha de acesso ao Portal Lojista?

Como emito etiqueta de um pedido?

Como marco a entrega de um pedido?

Como é feita a cobrança de ação judicial?

O QUE É UMA CARTA DE CANCELAMENTO

Como atualizo meu estoque de forma massiva?

Exporte os produtos do Tiny para a Casas Bahia Marketplace

Como altero os dados bancários da minha loja?

Com que frequência receberei minhas notas fiscais de transporte Casas Bahia Entrega?

Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.

Como excluir mais de um produto do catálogo?

O que é uma carta de cancelamento?

Configuração callback - Bling

Como identifico pedidos mistos (Envvias true e false) no endpoint /orders?

COMO RECUSAR UMA SOLICITAÇÃO DE CANCELAMENTO

Como atualizo ofertas de forma massiva?

Relacionar categorias com a Casas Bahia Marketplace - Bling

Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.

9. Critérios de avaliação – Indicador de Expedição

Cadastro de produto com variação (manual)

O que é reversa?

Campanha de Incentivo a Venda

Cadastro de produtos (Planilha) Vtex

TINY - Como cadastrar token

O que é o Acordo de Nível de Serviço (ANS) da Casas Bahia Marketplace?

Como Agendar meu Abastecimento/Reabastecimento

BLING - cadastro de produto simples (manual)

Suporte ao Lojista

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