Search Integradora - Via

Status de envio - Bling

Status de envio - Tray

Como marco o envio dos pedidos de forma massiva?

Boas práticas para envio das imagens

Como cadastro Nota Fiscal e marco o envio de um pedido?

Exporte os produtos do Tray para Casas Bahia Marketplace

O que acontece quando o produto tem dimensões erradas?

PRAZO DE ENVIO - Momento expedição

Como agendar o envio/coleta dos produtos?

Conhecendo a tela: Gestão de pedidos

Selecione a opção abaixo, conforme seu perfil de envio

Conhecendo a tela inicial do seu portal de lojista

Como gero etiquetas Casas Bahia Entrega?

Cadastro da política comercial - Vtex

BLING INTEGRAÇÃO

TRAY INTEGRAÇÃO

Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.

Configure as regras de operação no Tray

Mapeamento de categoria - Vtex

Cadastro de Produtos

Cadastro de Produtos – Primeiro abastecimento

Quais serviços serão faturados pela Casas Bahia Entrega?

Regras para atualização de status dos pedidos

Com o Postagem Correio, posso entregar o pacote em qualquer agência dos Correios?

Exporte os produtos do Bling para a Casas Bahia Marketplace

FF014

Fluxo de pedido Envvias em SANDBOX

Como recebo minhas notas fiscais de transporte Casas Bahia Entrega?

Como Agendar a Retirada de Itens no CD

Acessar para baixar a planilha – Retirada de Itens no CD

Como é calculado o prazo de entrega?

Carta de Circularização

Alterei minha integradora, posso utilizar o mesmo Token?

Quais são as regras e boas práticas para o cadastro de imagens de produtos?

Como cadastro mais de um produto no catálogo?

Conhecendo o relatório de pedidos

O que acontece se eu emitir uma etiqueta própria para um produto Casas Bahia Entrega?

Preenchimento da planilha de mapeamento - Vtex

Fulfillment

Garantia VTEX - Via Marketplace

Como recebo minhas notas fiscais?

Relacionar categorias com a Casas Bahia Marketplace - Tray

Como atualizo pedidos Envvias?

Como identifico um pedido Envvias no endpoint /orders?

Como identifico o código de rastreio de pedidos Casas Bahia Entrega?

Processo de implantação de loja Integrada

TINY INTEGRAÇÃO

Como cadastro a tabela de contingência no Portal Lojista?

Como devo etiquetar meus pedidos?

Programa Integração de Excelência

O que são protocolos preventivos?

Segunda via da Nota Fiscal

Cadastro de tabela de frete - Manual

Como realizo a marcação "entregue" de forma massiva?

TINY - Como cadastrar token

Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.

O QUE É REVERSA?

Acessar para baixar a planilha – Primeiro abastecimento

Como solicitar acesso a ferramenta Rock.it

Como atualizo o preço de mais de um produto?

Acessar para baixar a planilha – Parametrização fiscal

Como marco a entrega de um pedido?

Como é feita a cobrança de ação judicial?

O QUE É UMA CARTA DE CANCELAMENTO

Fluxo de carga - Bling

PRAZO DE ENTREGA - Momento expedição

Caso fatores externos afetem meus indicadores, como devo prosseguir?

Minha integradora é parceira, qual próximo passo?

Como realizo a marcação "entregue" de forma unitária?

Meu SKU Fulfillment não reflete

Como excluir mais de um produto do catálogo?

BLING - cenários de loja (produtos)

Posso vender o mesmo produto em anúncios diferentes?

Como identifico pedidos mistos (Envvias true e false) no endpoint /orders?

Carta de Correção - Nota Fiscal de Pedido

O que é um chatbot?

COMO PROSSEGUIR CASO O CLIENTE ENTRE EM CONTATO COM O SAC VIA MARKETPLACE

Como emito etiquetas de mais de um pedido?

Saldo Negativo

Ciclo do pedido: O que devo fazer em cada etapa?

Como agendar meu reabastecimento?

Entenda o status dos pedidos

Reset de senha

Processo de implantação de loja manual

Como emito etiqueta de um pedido?

Como restauro minha senha de acesso ao Portal Lojista?

Atualizações nas Regras para Emissão de Nota Fiscal Eletrônica (NF-e) em Vendas Online

Quais ações estão disponíveis para tratativa dos protocolos?

Posso editar peso e dimensões do produto?

BLING - cadastro de produto simples (manual)

Configuração de frete – Modalidade Casas Bahia Entrega

Como incluo uma marca na Casas Bahia Marketplace?

Como funciona o fluxo de tracking/rastreio do Envvias?

O serviço Coleta já está disponível?

Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.

Como identifico pedidos Envvias com etiquetas geradas?

Como tratar protocolos de cancelamento por arrependimento?

Documentos necessários para ativação de loja

Entenda a tela principal do Portal Lojista

Acesso ferramenta Rock.it

Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.

Campanha de Incentivo a Venda

Como recusar uma solicitação de cancelamento?

Relacionar categorias com a Casas Bahia Marketplace - Bling

Como funciona a tela de detalhes do protocolo?

Como prosseguir caso o cliente entre em contato com o SAC Casas Bahia Marketplace?

Publicação dos itens nas Casas Bahia, Ponto e Extra

Como atualizo meu estoque de forma massiva?

9. Critérios de avaliação – Indicador de Expedição

Com que frequência receberei minhas notas fiscais de transporte Casas Bahia Entrega?

Como Agendar meu Abastecimento/Reabastecimento

Exporte os produtos do Tiny para a Casas Bahia Marketplace

Como altero os dados bancários da minha loja?

Cadastro de produto com variação (manual)

Como cadastrar EAN ou GTIN

Configuração callback - Bling

Campanha de Incentivo a Venda

O que é uma carta de cancelamento?

Como atualizo ofertas de forma massiva?

COMO RECUSAR UMA SOLICITAÇÃO DE CANCELAMENTO

O que é reversa?

Cadastro de produtos (Planilha) Vtex

O que é o Acordo de Nível de Serviço (ANS) da Casas Bahia Marketplace?

Suporte ao Lojista

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