Search Integradora - Via

Como marco o envio dos pedidos de forma massiva?

Como realizo a marcação "entregue" de forma massiva?

Como realizo a marcação "entregue" de forma unitária?

Como cadastro Nota Fiscal e marco o envio de um pedido?

Status de envio - Bling

Status de envio - Tray

Boas práticas para envio das imagens

Exporte os produtos do Tray para Casas Bahia Marketplace

O que acontece quando o produto tem dimensões erradas?

Conhecendo a tela: Gestão de pedidos

PRAZO DE ENVIO - Momento expedição

Como gero etiquetas Casas Bahia Entrega?

Conhecendo a tela inicial do seu portal de lojista

Como agendar o envio/coleta dos produtos?

Regras para atualização de status dos pedidos

Como é o repasse quando são usadas duas formas de pagamento?

Selecione a opção abaixo, conforme seu perfil de envio

Entenda o status dos pedidos

Ciclo do pedido: O que devo fazer em cada etapa?

Como marco a entrega de um pedido?

Como cadastro a nota fiscal do pedido?

Fluxo de pedido Envvias em SANDBOX

Como cadastro a nota fiscal de um pedido?

TRAY INTEGRAÇÃO

BLING INTEGRAÇÃO

Cadastro da política comercial - Vtex

Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.

Quais são as regras e boas práticas para o cadastro de imagens de produtos?

Mapeamento de categoria - Vtex

FF014

Como recebo minhas notas fiscais?

Com o Postagem Correio, posso entregar o pacote em qualquer agência dos Correios?

Como recebo minhas notas fiscais de transporte Casas Bahia Entrega?

Configure as regras de operação no Tray

Como é calculado o prazo de entrega?

Carta de Circularização

Processo de implantação de loja Integrada

Quais serviços serão faturados pela Casas Bahia Entrega?

Exporte os produtos do Bling para a Casas Bahia Marketplace

Acessar para baixar a planilha – Retirada de Itens no CD

Como Agendar a Retirada de Itens no CD

Fulfillment

Garantia VTEX - Via Marketplace

TINY INTEGRAÇÃO

Relacionar categorias com a Casas Bahia Marketplace - Tray

Como atualizo pedidos Envvias?

O que são protocolos preventivos?

Programa Integração de Excelência

Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.

Cadastro de tabela de frete - Manual

Cadastro de Produtos – Primeiro abastecimento

Cadastro de Produtos

Preenchimento da planilha de mapeamento - Vtex

Como cadastro a tabela de contingência no Portal Lojista?

Como solicitar acesso a ferramenta Rock.it

Fluxo de carga - Bling

PRAZO DE ENTREGA - Momento expedição

Alterei minha integradora, posso utilizar o mesmo Token?

Como identifico o código de rastreio de pedidos Casas Bahia Entrega?

Segunda via da Nota Fiscal

Como identifico um pedido Envvias no endpoint /orders?

Como emito etiquetas de mais de um pedido?

Meu SKU Fulfillment não reflete

Como devo etiquetar meus pedidos?

Como cadastro mais de um produto no catálogo?

Acessar para baixar a planilha – Parametrização fiscal

Conhecendo o relatório de pedidos

Reset de senha

O QUE É REVERSA?

O que acontece se eu emitir uma etiqueta própria para um produto Casas Bahia Entrega?

Posso vender o mesmo produto em anúncios diferentes?

Processo de implantação de loja manual

BLING - cenários de loja (produtos)

Acessar para baixar a planilha – Primeiro abastecimento

Caso fatores externos afetem meus indicadores, como devo prosseguir?

Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.

Posso editar peso e dimensões do produto?

O serviço Coleta já está disponível?

Quais ações estão disponíveis para tratativa dos protocolos?

Como agendar meu reabastecimento?

O QUE É UMA CARTA DE CANCELAMENTO

Como é feita a cobrança de ação judicial?

Configuração de frete – Modalidade Casas Bahia Entrega

Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.

Documentos necessários para ativação de loja

Entenda a tela principal do Portal Lojista

Como incluo uma marca na Casas Bahia Marketplace?

Como funciona o fluxo de tracking/rastreio do Envvias?

Com que frequência receberei minhas notas fiscais de transporte Casas Bahia Entrega?

Como tratar protocolos de cancelamento por arrependimento?

Como identifico pedidos Envvias com etiquetas geradas?

TINY - Como cadastrar token

Como emito etiqueta de um pedido?

Atualizações nas Regras para Emissão de Nota Fiscal Eletrônica (NF-e) em Vendas Online

Como restauro minha senha de acesso ao Portal Lojista?

Como excluir mais de um produto do catálogo?

Minha integradora é parceira, qual próximo passo?

Como identifico pedidos mistos (Envvias true e false) no endpoint /orders?

Relacionar categorias com a Casas Bahia Marketplace - Bling

Acesso ferramenta Rock.it

Como recusar uma solicitação de cancelamento?

Como prosseguir caso o cliente entre em contato com o SAC Casas Bahia Marketplace?

Publicação dos itens nas Casas Bahia, Ponto e Extra

Como atualizo o preço de mais de um produto?

Como funciona a tela de detalhes do protocolo?

Exporte os produtos do Tiny para a Casas Bahia Marketplace

Como altero os dados bancários da minha loja?

9. Critérios de avaliação – Indicador de Expedição

Configuração callback - Bling

O que é uma carta de cancelamento?

Carta de Correção - Nota Fiscal de Pedido

O que é um chatbot?

COMO PROSSEGUIR CASO O CLIENTE ENTRE EM CONTATO COM O SAC VIA MARKETPLACE

Como atualizo meu estoque de forma massiva?

O que é reversa?

BLING - cadastro de produto simples (manual)

Saldo Negativo

Como atualizo ofertas de forma massiva?

COMO RECUSAR UMA SOLICITAÇÃO DE CANCELAMENTO

Cadastro de produtos (Planilha) Vtex

Cadastro de produto com variação (manual)

Como Agendar meu Abastecimento/Reabastecimento

O que é o Acordo de Nível de Serviço (ANS) da Casas Bahia Marketplace?

Suporte ao Lojista

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