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Resultados encontrados com o termo "status do meu pedido"
Entenda o status dos pedidos
Regras para atualização de status dos pedidos
Como visualizo os detalhes dos meus pedidos?
Ciclo do pedido: O que devo fazer em cada etapa?
Como faço o download do meu relatório de pedidos?
Conhecendo a tela inicial do seu portal de lojista
O que faço caso meu cliente queira devolver o pedido?
Como identifico pedidos Envvias com etiquetas geradas?
Conhecendo a tela: Gestão de pedidos
Conhecendo o relatório de pedidos
Status de envio - Tray
Como consultar os status dos pedidos em expedição no App?
Integradora de pedidos - Como cadastrar URL de pedidos?
Como devo etiquetar meus pedidos?
Status de envio - Bling
Como ativar a edição dos dados - logística e minha loja?
Como confiro o status de um produto cadastrado?
Como cadastro o endereço de expedição do meu produto?
Quais bancos a Casas Bahia Marketplace aceita para fazer o meu pagamento?
Fluxo de pedido Envvias em SANDBOX
Configure as regras de operação no Tiny (estoque, produtos e pedidos)
Como identifico o código de rastreio de pedidos Casas Bahia Entrega?
Como consultar os detalhes dos pedidos no App?
Como atualizo pedidos Envvias?
Quando recebo o meu repasse?
Como cadastro notas fiscais de mais de um pedido?
Por que tem campanha que fica ativa automaticamente?
Como funciona o repasse de pedidos parcelados?
CHAMADO ESPECÍFICO PARA LOJISTA NÃO CASAS BAHIA ENTREGA
Sou lojista e utilizo o serviço de logística Envvias
4. Quais são os indicadores operacionais da minha loja?
Quais funcionalidades encontro no meu App?
Como marco o envio dos pedidos de forma massiva?
Como confiro os SKUs de uma campanha?
Como visualizo minha APP?
Como edito minha APP?
Como crio minha APP?
Como emito etiqueta de um pedido?
Como marco a entrega de um pedido?
Como emito etiquetas de mais de um pedido?
Como altero os dados bancários da minha loja?
Como agendar meu reabastecimento?
Meu SKU Fulfillment não reflete
Como identifico um pedido Envvias no endpoint /orders?
Como cadastro a nota fiscal de um pedido?
Carta de Correção - Nota Fiscal de Pedido
Como cadastro a nota fiscal do pedido?
Como restauro minha senha de acesso ao Portal Lojista?
Como recebo minhas notas fiscais?
Como consulto as etiquetas de um pedido Envvias?
Como funciona o fluxo de tracking/rastreio do Envvias?
Primeiros passos
Como altero o endereço do meu centro de distribuição?
3. Como consulto os pedidos com data prevista de expedição?
Como identifico pedidos mistos (Envvias true e false) no endpoint /orders?
Como cadastro Nota Fiscal e marco o envio de um pedido?
Como atualizo meu estoque de forma massiva?
Como solicito informações sobre meu serviço Envvias?
7. Minha nota será exposta para o cliente?
Como recebo minhas notas fiscais de transporte Casas Bahia Entrega?
Caso fatores externos afetem meus indicadores, como devo prosseguir?
Minha integradora é parceira, qual próximo passo?
5. Como é calculada a nota final da minha loja?
O QUE É PROTOCOLO REATIVO?
Onde consigo ver todas as APIs Key vinculadas a minha APP?
Alterei minha integradora, posso utilizar o mesmo Token?
Como é o pagamento de verbas de campanha quando o pedido é parcelado?
Com que frequência receberei minhas notas fiscais de transporte Casas Bahia Entrega?
Crédito para Lojistas Casas Bahia
Como adiciono saldo na minha conta da Casas Bahia Ads?
O que é protocolo reativo?
Acesso ferramenta Rock.it
O que é Reputação?
Não estou recebendo minhas notas fiscais de transporte Casas Bahia Entrega. O que faço?
Como faço o cálculo do meu repasse?
Consigo realizar ajustes após ativar minha campanha da Casas Bahia Ads?
Dados da loja: Como alterar o logotipo da minha loja
Como acessar os protocolos que estão na minha fila?
Financeiro: Antecipação de pagamento
Como realizo a marcação "entregue" de forma unitária?
Configuração callback - Tiny
BLING - cenários de loja (produtos)
O que acontece se eu emitir uma etiqueta própria para um produto Casas Bahia Entrega?
O que é uma carta de cancelamento?
Como gero etiquetas Casas Bahia Entrega?
4. Desejo iniciar minhas vendas na Casas Bahia Marketplace. O que devo fazer?
Configuração callback - Bling
Como realizo a marcação "entregue" de forma massiva?
Posso aplicar juros no parcelamento de um pedido?
Por que é importante ter uma integradora certificada?
O que posso fazer na área de Chamados jurídicos?
O que é antecipação externa e gravame?
O que são protocolos e por que preciso responder?
O que é Campanha?
Como excluir mais de um produto do catálogo?
Cadastro de tabela de frete - Manual
O que é um chatbot?
Fluxo de carga - Bling
TINY - Como cadastrar token
Como atualizo meu estoque de forma unitária?
TRAY INTEGRAÇÃO
BLING INTEGRAÇÃO
Exporte os produtos do Tiny para a Casas Bahia Marketplace
Como será o pagamento dos pedidos na virada para o novo fluxo?
Reset de senha
Tenho ou vou cadastrar meus produtos na Vtex
Tenho ou vou cadastrar meus produtos no Tiny
Tenho ou vou cadastrar meus produtos na Tray
COMO ACESSAR OS PROTOCOLOS QUE ESTÃO NA MINHA FILA
Tenho ou vou cadastrar meus produtos no Bling
TINY INTEGRAÇÃO
Fulfillment
Como eu cadastro o token da Casas Bahia Marketplace na Tray?
NOVA TELA DE PROTOCOLOS
COMO FUNCIONA A TELA DE PROTOCOLOS DE ATENDIMENTO
Como funciona a tela de protocolos de atendimento?
Acesso ao relatório de repasse financeiro de cartão de crédito
Como ativo as notificações do app?
Como atualizo o preço de mais de um produto?
12. Critérios de avaliação – Indicador de Cancelamento
Por que alguns produtos foram inativados pelo Grupo Casas Bahia?
Como acesso o relatório financeiro de vendas no boleto?
Posso ter mais de uma APP cadastrada?
Configuração de frete – Modalidade Integrado com o Tiny
Documentos necessários para ativação de loja
Configuração callback - Tray
10. Critérios de avaliação – Indicador de Reclamação
9. Critérios de avaliação – Indicador de Expedição
Exporte os produtos do Bling para a Casas Bahia Marketplace
Programa Integração de Excelência
Como lidar com ruptura de estoque?
O que preciso para inserir a Nota Fiscal no portal?
Como é o repasse quando são usadas duas formas de pagamento?
DIFAL
Entenda a tela principal do Portal Lojista
O que é produto reservado?
Quais ações estão disponíveis para tratativa dos protocolos?
Glossário de Ads
Diferença entre tempo de preparo e tempo de expedição
O que é prazo de expedição?
O que é o Acordo de Nível de Serviço (ANS) da Casas Bahia Marketplace?
Como tratar protocolos de cancelamento por arrependimento?
Configuração de frete – Modalidade Casas Bahia Entrega
13. O que é considerado um cancelamento:
Sou lojista Casas Bahia Entrega
2. Quais as regras para participar da Reputação?
A cobrança de comissão muda com o novo fluxo?
Qual o prazo de expedição pra quem usa Casas Bahia Entrega?
Como prosseguir caso o cliente entre em contato com o SAC Casas Bahia Marketplace?
COMO PROSSEGUIR CASO O CLIENTE ENTRE EM CONTATO COM O SAC VIA MARKETPLACE
Com o Postagem Correio, posso entregar o pacote em qualquer agência dos Correios?
FF006
8. Acessando e conhecendo a tela da Reputação
Como atualizo ofertas de forma massiva?
Indexação de produtos - Vtex
O que é SKU Via e como consultar?
O que é um chamado jurídico?
COMO LOCALIZAR UM PROTOCOLO DE ATENDIMENTO
Como localizar um protocolo de atendimento?
Como tratar os protocolos de devolução
Como funciona o app da Casas Bahia Marketplace?
FF016
Acessar para baixar a planilha – Retirada de Itens no CD
Comissão promocional diferente do negociado
Como Agendar a Retirada de Itens no CD
Declarando informações de meio de pagamento - DIMP
Quais as datas das travas sistêmicas da Black Friday 2024?
Saldo Negativo
O que são protocolos preventivos?
Como funciona a tela de detalhes do protocolo?
Como é calculado o prazo de entrega?
O que acontece quando o produto tem dimensões erradas?
Quais são as regras da campanha?
COMO MONITORAR A SATISFAÇÃO DO CLIENTE EM RELAÇÃO AO ATENDIMENTO
14. Detalhes dos indicadores
Como monitorar a satisfação do cliente em relação ao atendimento?
11. O que é considerada uma reclamação?
O que é Casas Bahia Entrega e como contratar?
Qual a taxa de antecipação?
COMO RECUSAR UMA SOLICITAÇÃO DE CANCELAMENTO
Valor recebido diverge do relatório
O que é política de frete grátis?
Quais os requisitos para emissão de nota fiscal?
Cadastro de produtos simples - TRAY
Cadastro de produtos com variação - TRAY
O que é o Casas Bahia Marketplace Certifica?
Como recusar uma solicitação de cancelamento?
Cadastro de produto com variação (manual)
BLING - cadastro de produto simples (manual)
Processo de implantação de loja Integrada
Como cadastro um produto no catálogo?
Casas Bahia Venda +
