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Resultados encontrados com o termo "status do meu pedido"
Entenda o status dos pedidos
Regras para atualização de status dos pedidos
Como visualizo os detalhes dos meus pedidos?
Como faço o download do meu relatório de pedidos?
Ciclo do pedido: O que devo fazer em cada etapa?
O que faço caso meu cliente queira devolver o pedido?
Conhecendo a tela: Gestão de pedidos
Conhecendo a tela inicial do seu portal de lojista
Conhecendo o relatório de pedidos
Como identifico pedidos Envvias com etiquetas geradas?
Integradora de pedidos - Como cadastrar URL de pedidos?
Status de envio - Tray
Configure as regras de operação no Tiny (estoque, produtos e pedidos)
Como devo etiquetar meus pedidos?
Como consultar os status dos pedidos em expedição no App?
Status de envio - Bling
Como cadastro o endereço de expedição do meu produto?
Como confiro o status de um produto cadastrado?
Como ativar a edição dos dados - logística e minha loja?
Fluxo de pedido Envvias em SANDBOX
Como atualizo pedidos Envvias?
Como identifico o código de rastreio de pedidos Casas Bahia Entrega?
Sou lojista e utilizo o serviço de logística Envvias
Quando recebo o meu repasse?
Como marco o envio dos pedidos de forma massiva?
Como funciona o repasse de pedidos parcelados?
CHAMADO ESPECÍFICO PARA LOJISTA NÃO CASAS BAHIA ENTREGA
4. Quais são os indicadores operacionais da minha loja?
Como cadastro notas fiscais de mais de um pedido?
Quais bancos a Casas Bahia Marketplace aceita para fazer o meu pagamento?
Quais funcionalidades encontro no meu App?
Como altero os dados bancários da minha loja?
Como edito minha APP?
Como emito etiquetas de mais de um pedido?
Como emito etiqueta de um pedido?
Como marco a entrega de um pedido?
O que acontece se eu emitir uma etiqueta própria para um produto Casas Bahia Entrega?
Como crio minha APP?
Carta de Correção - Nota Fiscal de Pedido
Como cadastro a nota fiscal de um pedido?
Como consultar os detalhes dos pedidos no App?
Como cadastro a nota fiscal do pedido?
O que é Reputação?
Como consulto as etiquetas de um pedido Envvias?
Como identifico um pedido Envvias no endpoint /orders?
Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.
Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.
Como visualizo minha APP?
Minha integradora é parceira, qual próximo passo?
Como funciona o fluxo de tracking/rastreio do Envvias?
Como agendar meu reabastecimento?
Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.
Acesso ferramenta Rock.it
Como cadastro Nota Fiscal e marco o envio de um pedido?
Como identifico pedidos mistos (Envvias true e false) no endpoint /orders?
Configuração callback - Tiny
Alterei minha integradora, posso utilizar o mesmo Token?
3. Como consulto os pedidos com data prevista de expedição?
Como restauro minha senha de acesso ao Portal Lojista?
Como realizo a marcação "entregue" de forma unitária?
Meu SKU Fulfillment não reflete
O que é protocolo reativo?
Como atualizo meu estoque de forma massiva?
O QUE É PROTOCOLO REATIVO?
Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.
Crédito para Lojistas Casas Bahia
O que posso fazer na área de Chamados jurídicos?
NOVA TELA DE PROTOCOLOS
Fulfillment
Financeiro: Antecipação de pagamento
Caso fatores externos afetem meus indicadores, como devo prosseguir?
Como é o pagamento de verbas de campanha quando o pedido é parcelado?
Como recebo minhas notas fiscais?
Por que é importante ter uma integradora certificada?
BLING - cenários de loja (produtos)
Como realizo a marcação "entregue" de forma massiva?
Como altero o endereço do meu centro de distribuição?
7. Minha nota será exposta para o cliente?
Como recebo minhas notas fiscais de transporte Casas Bahia Entrega?
O que é Campanha?
O que é um chatbot?
5. Como é calculada a nota final da minha loja?
Consigo realizar ajustes após ativar minha campanha da Casas Bahia Ads?
Como adiciono créditos na minha carteira do Casas Bahia Ads?
O que é antecipação externa e gravame?
Como faço o cálculo do meu repasse?
O que é uma carta de cancelamento?
O que são protocolos e por que preciso responder?
Com que frequência receberei minhas notas fiscais de transporte Casas Bahia Entrega?
Dados da loja: Como alterar o logotipo da minha loja
Onde consigo ver todas as APIs Key vinculadas a minha APP?
Configuração callback - Bling
Como gero etiquetas Casas Bahia Entrega?
Cadastro de tabela de frete - Manual
Como Agendar meu Abastecimento/Reabastecimento
Primeiros passos
Como excluir mais de um produto do catálogo?
Não estou recebendo minhas notas fiscais de transporte Casas Bahia Entrega. O que faço?
TINY - Como cadastrar token
Como acessar os protocolos que estão na minha fila?
Como funciona a tela de protocolos de atendimento?
COMO FUNCIONA A TELA DE PROTOCOLOS DE ATENDIMENTO
4. Desejo iniciar minhas vendas na Casas Bahia Marketplace. O que devo fazer?
Fluxo de carga - Bling
Como eu cadastro o token da Casas Bahia Marketplace na Tray?
TRAY INTEGRAÇÃO
BLING INTEGRAÇÃO
Posso aplicar juros no parcelamento de um pedido?
Como atualizo o preço de mais de um produto?
Por que alguns produtos foram inativados pelo Grupo Casas Bahia?
Posso ter mais de uma APP cadastrada?
Reset de senha
Documentos necessários para ativação de loja
12. Critérios de avaliação – Indicador de Cancelamento
Exporte os produtos do Tiny para a Casas Bahia Marketplace
Como lidar com ruptura de estoque?
9. Critérios de avaliação – Indicador de Expedição
Como é o repasse quando são usadas duas formas de pagamento?
O que é produto reservado?
Entenda a tela principal do Portal Lojista
Configuração callback - Tray
Quais ações estão disponíveis para tratativa dos protocolos?
10. Critérios de avaliação – Indicador de Reclamação
Configuração de frete – Modalidade Casas Bahia Entrega
Cadastro de produtos com variação - TRAY
Como tratar protocolos de cancelamento por arrependimento?
Tela Gestão de estoque e produto full
Como atualizo meu estoque de forma unitária?
8. Acessando e conhecendo a tela da Reputação
O que é prazo de expedição?
Como prosseguir caso o cliente entre em contato com o SAC Casas Bahia Marketplace?
COMO PROSSEGUIR CASO O CLIENTE ENTRE EM CONTATO COM O SAC VIA MARKETPLACE
TINY INTEGRAÇÃO
O que preciso para inserir a Nota Fiscal no portal?
Atualizações nas Regras para Emissão de Nota Fiscal Eletrônica (NF-e) em Vendas Online
Programa Integração de Excelência
Acesso ao relatório de repasse financeiro de cartão de crédito
Como funciona a tela de detalhes do protocolo?
O que é um chamado jurídico?
Como ativo as notificações do app?
2. Quais as regras para participar da Reputação?
Custo por excesso de estoque no Casas Bahia Full
Saldo Negativo
Exporte os produtos do Bling para a Casas Bahia Marketplace
O que são protocolos preventivos?
A cobrança de comissão muda com o novo fluxo?
Como será o pagamento dos pedidos na virada para o novo fluxo?
Declarando informações de meio de pagamento - DIMP
13. O que é considerado um cancelamento:
Com o Postagem Correio, posso entregar o pacote em qualquer agência dos Correios?
Como localizar um protocolo de atendimento?
Como atualizo ofertas de forma massiva?
Como validar uma campanha promocional
O que é Casas Bahia Entrega e como contratar?
O que é política de frete grátis?
FF006
Como é calculado o prazo de entrega?
Casas Bahia Venda +
Sou lojista Casas Bahia Entrega
Cadastro de produto com variação (manual)
Valor recebido diverge do relatório
Quais são as regras da campanha?
O que acontece quando o produto tem dimensões erradas?
14. Detalhes dos indicadores
Como Agendar a Retirada de Itens no CD
Acessar para baixar a planilha – Retirada de Itens no CD
COMO RECUSAR UMA SOLICITAÇÃO DE CANCELAMENTO
Como monitorar a satisfação do cliente em relação ao atendimento?
Como recusar uma solicitação de cancelamento?
O que é o Casas Bahia Marketplace Certifica?
Como tratar os protocolos de devolução
O que é o Acordo de Nível de Serviço (ANS) da Casas Bahia Marketplace?
Glossário de Ads
Como acesso o relatório financeiro de vendas no boleto?
DIFAL
Tenho ou vou cadastrar meus produtos no Bling
Tenho ou vou cadastrar meus produtos na Vtex
Indexação de produtos - Vtex
Tenho ou vou cadastrar meus produtos na Tray
COMO ACESSAR OS PROTOCOLOS QUE ESTÃO NA MINHA FILA
Tenho ou vou cadastrar meus produtos no Tiny
Diferença entre tempo de preparo e tempo de expedição
Qual o prazo de expedição pra quem usa Casas Bahia Entrega?
11. O que é considerada uma reclamação?
Qual a taxa de antecipação?
Como cadastro a tabela de contingência no Portal Lojista?
Configuração de frete – Modalidade Integrado com o Tiny
Cadastro de produtos simples - TRAY
Como funciona o app da Casas Bahia Marketplace?
FF016
Comissão promocional diferente do negociado
COMO MONITORAR A SATISFAÇÃO DO CLIENTE EM RELAÇÃO AO ATENDIMENTO
BLING - cadastro de produto simples (manual)
Quais os requisitos para emissão de nota fiscal?
O que é SKU Via e como consultar?
Processo de implantação de loja Integrada
Como cadastro um produto no catálogo?
