Search Integradora - Via

Segunda via da Nota Fiscal

Não estou recebendo minhas notas fiscais de transporte Casas Bahia Entrega. O que faço?

O que é SKU Via e como consultar?

Como visualizo os detalhes dos meus pedidos?

Configure as regras de operação no Bling

Conhecendo a tela: Gestão de pedidos

Como cadastro a nota fiscal do pedido?

Minha integradora é parceira, qual próximo passo?

Relacionar categorias com a Casas Bahia Marketplace - Bling

Conhecendo a tela inicial do seu portal de lojista

Publicação dos itens nas Casas Bahia, Ponto e Extra

Regras para atualização de status dos pedidos

Cadastro de produto com variação (manual)

Como recebo minhas notas fiscais?

Cadastro de tabela de frete - Manual

Como cadastro Nota Fiscal e marco o envio de um pedido?

Como realizo a marcação "entregue" de forma unitária?

Fluxo de pedido Envvias em SANDBOX

Garantia VTEX - Via Marketplace

Como posso saber mais sobre o Via Performance e o Envvias?

PRAZO DE ENTREGA - Momento expedição

Como eu cadastro token do Via Marketplace na Tiny?

Cadastro de Produtos – Primeiro abastecimento

Mapeamento de categorias - Tiny

Pesos e dimensões

Entenda o status dos pedidos

Cadastro de Produtos

Tenho produtos cadastrados somente no Via Marketplace e quero importá-los para a Bling

COMO PROSSEGUIR CASO O CLIENTE ENTRE EM CONTATO COM O SAC VIA MARKETPLACE

Primeiros passos

Como marco a entrega de um pedido?

Acessar para baixar a planilha – Primeiro abastecimento

Como identifico o código de rastreio de pedidos Casas Bahia Entrega?

Quais funcionalidades encontro no meu App?

Processo de implantação de loja manual

10. Critérios de avaliação – Indicador de Reclamação

Dados da loja: Como alterar o logotipo da minha loja

Como atualizo pedidos Envvias?

Processo de implantação de loja Integrada

Acessar para baixar a planilha – Parametrização fiscal

O que é tabela de contingência?

Casas Bahia Venda +

Onde consigo ver todas as APIs Key vinculadas a minha APP?

F0002

Cadastro da política comercial - Vtex

Cadastro de produtos (Planilha) Vtex

TINY - Como cadastrar token

Status de envio - Bling

Preenchimento da planilha de mapeamento - Vtex

BLING - cenários de loja (produtos)

Como inicio o processo de homologação?

BLING - cadastro de produto simples (manual)

BLING - cadastro de produto com variação (planilha)

Como faço o cálculo do meu repasse?

BLING INTEGRAÇÃO

TRAY INTEGRAÇÃO

NOVA TELA DE PROTOCOLOS

Tenho ou vou cadastrar meus produtos na Tray

Tenho ou vou cadastrar meus produtos no Bling

Todos os lojistas podem aderir a campanha?

TINY INTEGRAÇÃO

Cadastro de produtos (Admin) Vtex

Financeiro: Antecipação de pagamento

COMO MONITORAR A SATISFAÇÃO DO CLIENTE EM RELAÇÃO AO ATENDIMENTO

BLING - cadastro de produto simples (planilha)

Configure as regras de operação no Tray

COMO RECUSAR UMA SOLICITAÇÃO DE CANCELAMENTO

Para quem a campanha é vigente?

Quais são as regras da campanha?

Mapeamento de categoria - Vtex

Como eu cadastro o token da Casas Bahia Marketplace na Vtex?

Tenho ou vou cadastrar meus produtos no Tiny

Configuração callback - Bling

Configuração callback - Tray

Como é o repasse quando são usadas duas formas de pagamento?

Como monitorar a satisfação do cliente em relação ao atendimento?

Tenho ou vou cadastrar meus produtos na Vtex

Como cadastro um produto no catálogo?

Como eu cadastro o token da Casas Bahia Marketplace na Tray?

COMO FUNCIONA A TELA DE PROTOCOLOS DE ATENDIMENTO

Como cadastrar frete integrado

Como restauro minha senha de acesso ao Portal Lojista?

Custo por excesso de estoque no Casas Bahia Full

O que acontece se eu emitir uma etiqueta própria para um produto Casas Bahia Entrega?

O serviço Coleta já está disponível?

Configuração de frete – Modalidade Casas Bahia Entrega

Configure seu frete - Bling

Editar ou excluir variação - Bling

Cadastro de produto simples na Tiny

Como Agendar meu Abastecimento/Reabastecimento

Cadastro de produtos com variação - TINY

Caso fatores externos afetem meus indicadores, como devo prosseguir?

Fluxo de carga - Bling

Sou desenvolvedor, como solicito um Token Sandbox?

Como tratar protocolos de cancelamento por arrependimento?

Como ativo as notificações do app?

Crédito para Lojistas Casas Bahia

O QUE É PROTOCOLO REATIVO?

Inativação de item devido a frete com valor alto

Posso ter mais de uma  APP cadastrada?

Como gerar token de integração

Como crio minha APP?

O QUE É UMA CARTA DE CANCELAMENTO

Configuração de frete – Modalidade Integrado com Bling

O que é uma carta de cancelamento?

O que é Campanha?

Exporte os produtos do Tiny para a Casas Bahia Marketplace

Posso editar peso e dimensões do produto?

Configuração de frete – Modalidade Integrado com Tray

Carta de Circularização

BLING - Como cadastrar token no Bling

Como é o pagamento de verbas de campanha quando o pedido é parcelado?

O que é o Casas Bahia Marketplace Certifica?

Como funciona a tela de detalhes do protocolo?

Conhecendo o relatório de pedidos

Exporte os produtos do Tray para Casas Bahia Marketplace

Como acessar os protocolos que estão na minha fila?

Quais ações estão disponíveis para tratativa dos protocolos?

Exporte os produtos do Bling para a Casas Bahia Marketplace

Campanha de Incentivo a Venda

Como funciona a tela de protocolos de atendimento?

Tenho necessidade de emitir nota fiscal?

Como marco o envio dos pedidos de forma massiva?

Como tratar os protocolos de devolução

O que posso fazer na área de Chamados jurídicos?

A cobrança de comissão muda com o novo fluxo?

Comissão reduzida Plugg.To

Como atualizo o preço de mais de um produto?

Quais são as regras e boas práticas para o cadastro de imagens de produtos?

TINY - Como cadastrar token

Quais bancos a Casas Bahia Marketplace aceita para fazer o meu pagamento?

Glossário de Ads

Como atualizo meu estoque de forma massiva?

Como cadastro mais de um produto no catálogo?

FF012

Como devo etiquetar meus pedidos?

Entenda a tela principal do Portal Lojista

Cadastro da árvore de Categoria - Tray

Como limpar o cache do navegador caso não apareça a Tela de Protocolos?

Como funciona o repasse de pedidos parcelados?

Como localizar um protocolo de atendimento?

Como crio um novo usuário para o portal lojista?

14. Detalhes dos indicadores

9. Critérios de avaliação – Indicador de Expedição

Quando recebo o meu repasse?

Como validar uma campanha promocional

O que é peso cubado e como calcular?

Como lidar com ruptura de estoque?

Acesso ferramenta Rock.it

Como prosseguir caso o cliente entre em contato com o SAC Casas Bahia Marketplace?

Tela Gestão de estoque e produto full

Como recusar uma solicitação de cancelamento?

8. Acessando e conhecendo a tela da Reputação

Suporte ao Lojista

Como podemos ajudar você?

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