Search Integradora - Via

Segunda via da Nota Fiscal

Não estou recebendo minhas notas fiscais de transporte Casas Bahia Entrega. O que faço?

O que é SKU Via e como consultar?

Relacionar categorias com a Casas Bahia Marketplace - Bling

Como visualizo os detalhes dos meus pedidos?

Quais funcionalidades encontro no meu App?

10. Critérios de avaliação – Indicador de Reclamação

Garantia VTEX - Via Marketplace

Como eu cadastro token do Via Marketplace na Tiny?

Como posso saber mais sobre o Via Performance e o Envvias?

Regras para atualização de status dos pedidos

Tenho produtos cadastrados somente no Via Marketplace e quero importá-los para a Bling

COMO PROSSEGUIR CASO O CLIENTE ENTRE EM CONTATO COM O SAC VIA MARKETPLACE

Publicação dos itens nas Casas Bahia, Ponto e Extra

Conhecendo a tela inicial do seu portal de lojista

Configure as regras de operação no Bling

Como marco a entrega de um pedido?

Fluxo de pedido Envvias em SANDBOX

Como recebo minhas notas fiscais?

PRAZO DE ENTREGA - Momento expedição

Como identifico o código de rastreio de pedidos Casas Bahia Entrega?

Como cadastro a nota fiscal do pedido?

Como realizo a marcação "entregue" de forma unitária?

Primeiros passos

Cadastro de tabela de frete - Manual

Entenda o status dos pedidos

Minha integradora é parceira, qual próximo passo?

Como cadastro Nota Fiscal e marco o envio de um pedido?

Processo de implantação de loja manual

O que é tabela de contingência?

Cadastro de produto com variação (manual)

Onde consigo ver todas as APIs Key vinculadas a minha APP?

Conhecendo a tela: Gestão de pedidos

Acessar para baixar a planilha – Primeiro abastecimento

Casas Bahia Venda +

Pesos e dimensões

Mapeamento de categorias - Tiny

Processo de implantação de loja Integrada

Dados da loja: Como alterar o logotipo da minha loja

Como atualizo pedidos Envvias?

Cadastro de Produtos – Primeiro abastecimento

Cadastro de Produtos

Acessar para baixar a planilha – Parametrização fiscal

F0002

BLING - cenários de loja (produtos)

Como inicio o processo de homologação?

TINY - Como cadastrar token

TINY INTEGRAÇÃO

Como faço o cálculo do meu repasse?

Cadastro de produtos (Admin) Vtex

Financeiro: Antecipação de pagamento

BLING - cadastro de produto simples (planilha)

Cadastro de produtos (Planilha) Vtex

Preenchimento da planilha de mapeamento - Vtex

COMO RECUSAR UMA SOLICITAÇÃO DE CANCELAMENTO

Como eu cadastro o token da Casas Bahia Marketplace na Vtex?

Tenho ou vou cadastrar meus produtos na Tray

Tenho ou vou cadastrar meus produtos na Vtex

BLING - cadastro de produto com variação (planilha)

Cadastro da política comercial - Vtex

Configuração callback - Tray

TRAY INTEGRAÇÃO

BLING INTEGRAÇÃO

Status de envio - Bling

COMO MONITORAR A SATISFAÇÃO DO CLIENTE EM RELAÇÃO AO ATENDIMENTO

Tenho ou vou cadastrar meus produtos no Bling

Configure seu frete - Bling

Como ativo as notificações do app?

Como é o repasse quando são usadas duas formas de pagamento?

Para quem a campanha é vigente?

O serviço Coleta já está disponível?

Como restauro minha senha de acesso ao Portal Lojista?

Como crio minha APP?

O QUE É UMA CARTA DE CANCELAMENTO

Configuração callback - Bling

Fluxo de carga - Bling

Sou desenvolvedor, como solicito um Token Sandbox?

Todos os lojistas podem aderir a campanha?

Custo por excesso de estoque no Casas Bahia Full

O que é uma carta de cancelamento?

Configuração de frete – Modalidade Casas Bahia Entrega

Quais são as regras da campanha?

Como tratar protocolos de cancelamento por arrependimento?

BLING - cadastro de produto simples (manual)

Como gerar token de integração

Posso ter mais de uma  APP cadastrada?

Configure as regras de operação no Tray

Como eu cadastro o token da Casas Bahia Marketplace na Tray?

Tenho ou vou cadastrar meus produtos no Tiny

Caso fatores externos afetem meus indicadores, como devo prosseguir?

Como cadastro um produto no catálogo?

Como cadastrar frete integrado

Glossário de Ads

Mapeamento de categoria - Vtex

Posso editar peso e dimensões do produto?

Como monitorar a satisfação do cliente em relação ao atendimento?

NOVA TELA DE PROTOCOLOS

Exporte os produtos do Tiny para a Casas Bahia Marketplace

O que acontece se eu emitir uma etiqueta própria para um produto Casas Bahia Entrega?

Como tratar os protocolos de devolução

O que é o Casas Bahia Marketplace Certifica?

Entenda a tela principal do Portal Lojista

Configuração de frete – Modalidade Integrado com Bling

Carta de Circularização

Exporte os produtos do Bling para a Casas Bahia Marketplace

O QUE É PROTOCOLO REATIVO?

Como é o pagamento de verbas de campanha quando o pedido é parcelado?

BLING - Como cadastrar token no Bling

Cadastro de produto simples na Tiny

Editar ou excluir variação - Bling

Quais ações estão disponíveis para tratativa dos protocolos?

O que é Campanha?

Crédito para Lojistas Casas Bahia

COMO FUNCIONA A TELA DE PROTOCOLOS DE ATENDIMENTO

Como Agendar meu Abastecimento/Reabastecimento

A cobrança de comissão muda com o novo fluxo?

Cadastro da árvore de Categoria - Tray

Como funciona a tela de protocolos de atendimento?

Configuração de frete – Modalidade Integrado com Tray

TINY - Como cadastrar token

Como localizar um protocolo de atendimento?

Como funciona o repasse de pedidos parcelados?

Quais bancos a Casas Bahia Marketplace aceita para fazer o meu pagamento?

Como funciona a tela de detalhes do protocolo?

Cadastro de produtos com variação - TINY

FF012

COMO LOCALIZAR UM PROTOCOLO DE ATENDIMENTO

Por que tem campanha que fica ativa automaticamente?

Exporte os produtos do Tray para Casas Bahia Marketplace

Como acessar os protocolos que estão na minha fila?

O que posso fazer na área de Chamados jurídicos?

Tenho necessidade de emitir nota fiscal?

Quando recebo o meu repasse?

Como devo etiquetar meus pedidos?

Como crio um novo usuário para o portal lojista?

Como limpar o cache do navegador caso não apareça a Tela de Protocolos?

Conhecendo o relatório de pedidos

Como cadastro mais de um produto no catálogo?

14. Detalhes dos indicadores

Como atualizo meu estoque de forma massiva?

Quais são as regras e boas práticas para o cadastro de imagens de produtos?

Valor recebido diverge do relatório

Como prosseguir caso o cliente entre em contato com o SAC Casas Bahia Marketplace?

Acesso ferramenta Rock.it

Como marco o envio dos pedidos de forma massiva?

O que é peso cubado e como calcular?

Como atualizo o preço de mais de um produto?

Como lidar com ruptura de estoque?

Como recusar uma solicitação de cancelamento?

Tela Gestão de estoque e produto full

Suporte ao Lojista

Como podemos ajudar você?

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