Search Integradora - Via

Quais bancos a Casas Bahia Marketplace aceita para fazer o meu pagamento?

Quando recebo o meu repasse?

Programa Acelera Seller

Como funciona o repasse de pedidos parcelados?

Segunda via da Nota Fiscal

Financeiro: Antecipação de pagamento

Conhecendo o relatório de pedidos

Como recebo minhas notas fiscais?

Conhecendo a tela inicial do seu portal de lojista

Como é o pagamento de verbas de campanha quando o pedido é parcelado?

Saldo Negativo

Como acesso o relatório financeiro de vendas no boleto?

Entenda o status dos pedidos

Declarando informações de meio de pagamento - DIMP

Como é o repasse quando são usadas duas formas de pagamento?

Acesso ao relatório de repasse financeiro de cartão de crédito

Como cadastro a nota fiscal do pedido?

Como cadastro a nota fiscal de um pedido?

TINY - Como cadastrar token

Como altero os dados bancários da minha loja?

O que é Campanha?

Campanha de Incentivo a Venda

Conhecendo a tela: Gestão de pedidos

Como adiciono créditos na minha carteira do Casas Bahia Ads?

O que é antecipação externa e gravame?

Crédito para Lojistas Casas Bahia

Qual a taxa de antecipação?

Atualizações nas Regras para Emissão de Nota Fiscal Eletrônica (NF-e) em Vendas Online

3. Como consulto os pedidos com data prevista de expedição?

Venda para CNPJ

Cadastro da política comercial - Vtex

Como faço o cálculo do meu repasse?

É possível controlar o número de parcelas?

O que é a normativa 3952?

Entenda a tela principal do Portal Lojista

Quais funcionalidades encontro no meu App?

Casas Bahia Venda +

Posso aplicar juros no parcelamento de um pedido?

Como será o pagamento dos pedidos na virada para o novo fluxo?

4. Desejo iniciar minhas vendas na Casas Bahia Marketplace. O que devo fazer?

Como faço o download do meu relatório de pedidos?

Minha integradora é parceira, qual próximo passo?

Como ativar a edição dos dados - logística e minha loja?

O que é antecipação de pagamento?

Como visualizo os detalhes dos meus pedidos?

Posso vender o mesmo produto em anúncios diferentes?

Como agendar meu reabastecimento?

Como Agendar meu Abastecimento/Reabastecimento

Como edito minha APP?

Dados da loja: Como alterar o logotipo da minha loja

Como crio minha APP?

Como recebo minhas notas fiscais de transporte Casas Bahia Entrega?

Como cadastro Nota Fiscal e marco o envio de um pedido?

Como visualizo minha APP?

Cadastro de produtos simples - TRAY

Cadastro de produtos com variação - TRAY

Como devo etiquetar meus pedidos?

Não estou recebendo minhas notas fiscais de transporte Casas Bahia Entrega. O que faço?

Por que é importante ter uma integradora certificada?

BLING - cenários de loja (produtos)

Como restauro minha senha de acesso ao Portal Lojista?

Com que frequência receberei minhas notas fiscais de transporte Casas Bahia Entrega?

Meu SKU Fulfillment não reflete

Alterei minha integradora, posso utilizar o mesmo Token?

Caso fatores externos afetem meus indicadores, como devo prosseguir?

Como cadastro o endereço de expedição do meu produto?

4. Quais são os indicadores operacionais da minha loja?

Como altero o endereço do meu centro de distribuição?

7. Minha nota será exposta para o cliente?

Onde consigo ver todas as APIs Key vinculadas a minha APP?

5. Como é calculada a nota final da minha loja?

Consigo realizar ajustes após ativar minha campanha da Casas Bahia Ads?

O que faço caso meu cliente queira devolver o pedido?

Primeiros passos

Como acessar os protocolos que estão na minha fila?

O QUE É UMA CARTA DE CANCELAMENTO

Inativação de item devido a frete com valor alto

Como marco o envio dos pedidos de forma massiva?

O que é a Plataforma Casas Bahia Ads?

Custo por excesso de estoque no Casas Bahia Full

Ciclo do pedido: O que devo fazer em cada etapa?

Por que alguns produtos são restritos?

Glossário de Ads

F0002

Configuração callback - Bling

Cadastro de produtos (Admin) Vtex

Como marco a entrega de um pedido?

Como identifico pedidos Envvias com etiquetas geradas?

Cadastro de produto com variação (manual)

Configure as regras de operação no Bling

Valor recebido diverge do relatório

Como funciona o fluxo de tracking/rastreio do Envvias?

O que são protocolos preventivos?

Configure as regras de operação no Tray

Como identifico o código de rastreio de pedidos Casas Bahia Entrega?

Tela Gestão de estoque e produto full

DIFAL

O que é Reputação?

Como cadastrar frete integrado

Tenho necessidade de emitir nota fiscal?

Por que alguns produtos foram inativados pelo Grupo Casas Bahia?

Como lidar com ruptura de estoque?

Como funciona o app da Casas Bahia Marketplace?

FF016

O que é Casas Bahia Entrega e como contratar?

Quais os tipos de anúncio do Casas Bahia Ads?

Exporte os produtos do Bling para a Casas Bahia Marketplace

Por que alguns produtos são restritos?

Como realizo a marcação "entregue" de forma unitária?

Fluxo de pedido Envvias em SANDBOX

Posso ter mais de uma  APP cadastrada?

Publicação dos itens nas Casas Bahia, Ponto e Extra

Editar ou excluir variação - Bling

O que é uma carta de cancelamento?

Cadastro de produtos (Planilha) Vtex

Configuração callback - Tiny

Como eu cadastro o token da Casas Bahia Marketplace na Tray?

Como cadastro mais de um produto no catálogo?

Como é feita a cobrança de ação judicial?

O que acontece se eu emitir uma etiqueta própria para um produto Casas Bahia Entrega?

Reputação

O que é protocolo reativo?

Como atualizo pedidos Envvias?

Regras para atualização de status dos pedidos

9. Critérios de avaliação – Indicador de Expedição

Fulfillment

Como consultar o produto recusado ou inativado no Portal do Lojista

O que é Casas Bahia Ads?

BLING - Como cadastrar token no Bling

Como crio uma promoção de desconto no frete?

Status de envio - Tray

Como realizo a marcação "entregue" de forma massiva?

Configuração de frete – Modalidade Casas Bahia Entrega

Quais ações estão disponíveis para tratativa dos protocolos?

Como validar uma campanha promocional

Sou lojista e utilizo o serviço de logística Envvias

O QUE É PROTOCOLO REATIVO?

Como atualizo o preço de um produto?

8. Acessando e conhecendo a tela da Reputação

O que é o Casas Bahia Marketplace Certifica?

Casas Bahia Entrega: Como confiro o relatório financeiro de boleto?

Quais são as regras e boas práticas para o cadastro de imagens de produtos?

Acesso ferramenta Rock.it

Boas práticas para envio das imagens

Reset de senha

Como funciona a tela de detalhes do protocolo?

BLING - cadastro de produto simples (manual)

Configuração de frete – Modalidade Integrado com o Tiny

CHAMADO ESPECÍFICO PARA LOJISTA NÃO CASAS BAHIA ENTREGA

O que é produto reservado?

Como ativo as notificações do app?

Programa Integração de Excelência

Como atualizo meu estoque de forma massiva?

Como atualizo meu estoque de forma unitária?

Documentos necessários para ativação de loja

Processo de implantação de loja manual

Registro ANVISA ou MAPA - Produtos Comercializados nas Plataformas do Grupo Casas Bahia

O que é SKU Via e como consultar?

Tenho ou vou cadastrar meus produtos no Bling

Tenho ou vou cadastrar meus produtos no Tiny

Tenho ou vou cadastrar meus produtos na Vtex

COMO ACESSAR OS PROTOCOLOS QUE ESTÃO NA MINHA FILA

Tenho ou vou cadastrar meus produtos na Tray

O que posso fazer na área de Chamados jurídicos?

Suporte ao Lojista

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