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Resultados encontrados com o termo "Nova tela de protocolo"
NOVA TELA DE PROTOCOLOS
Como limpar o cache do navegador caso não apareça a Tela de Protocolos?
Como funciona a tela de detalhes do protocolo?
COMO FUNCIONA A TELA DE PROTOCOLOS DE ATENDIMENTO
Como funciona a tela de protocolos de atendimento?
O que são protocolos preventivos?
Quais recursos estão disponíveis para ajuda com o atendimento ao cliente?
O QUE É PROTOCOLO REATIVO?
Como prosseguir caso o cliente entre em contato com o SAC Casas Bahia Marketplace?
COMO PROSSEGUIR CASO O CLIENTE ENTRE EM CONTATO COM O SAC VIA MARKETPLACE
O que é protocolo reativo?
COMO MONITORAR A SATISFAÇÃO DO CLIENTE EM RELAÇÃO AO ATENDIMENTO
Como recusar uma solicitação de cancelamento?
Como localizar um protocolo de atendimento?
14. Detalhes dos indicadores
COMO RECUSAR UMA SOLICITAÇÃO DE CANCELAMENTO
Conhecendo a tela inicial do seu portal de lojista
Como monitorar a satisfação do cliente em relação ao atendimento?
O QUE É UMA CARTA DE CANCELAMENTO
Como Agendar meu Abastecimento/Reabastecimento
O que é uma carta de cancelamento?
Como acessar os protocolos que estão na minha fila?
Como tratar protocolos de cancelamento por arrependimento?
Quais ações estão disponíveis para tratativa dos protocolos?
Conhecendo a tela: Gestão de pedidos
8. Acessando e conhecendo a tela da Reputação
Como lidar com ruptura de estoque?
O que são protocolos e por que preciso responder?
3. Como consulto os pedidos com data prevista de expedição?
Fulfillment
Como tratar os protocolos de devolução
Tela Gestão de estoque e produto full
COMO ACESSAR OS PROTOCOLOS QUE ESTÃO NA MINHA FILA
O que acontece se eu emitir uma etiqueta própria para um produto Casas Bahia Entrega?
Entenda a tela principal do Portal Lojista
Como marco o envio dos pedidos de forma massiva?
O serviço Coleta já está disponível?
O QUE É REVERSA?
Quais são os prazos para atuar nos protocolos de atendimento?
QUAIS SÃO OS PRAZOS PARA ATUAR NOS PROTOCOLOS DE ATENDIMENTO
O relatório traz informações da parcela atual e quantas faltam?
Exporte os produtos do Bling para a Casas Bahia Marketplace
Como cadastro a nota fiscal de um pedido?
Como restauro minha senha de acesso ao Portal Lojista?
A cobrança de comissão muda com o novo fluxo?
Mudança no CNPJ da Casas Bahia Marketplace
Como cadastro mais de um produto no catálogo?
Como será o pagamento dos pedidos na virada para o novo fluxo?
Como crio um novo usuário para o portal lojista?
Como incluo uma marca na Casas Bahia Marketplace?
Como cadastro a tabela de contingência no Portal Lojista?
O que é match?
O que posso fazer na área de Chamados jurídicos?
Configuração callback - Tiny
Configuração callback - Tray
Como atualizo ofertas de forma massiva?
Como cadastro um produto no catálogo?
O que é SKU Via e como consultar?
Campanha de Incentivo a Venda
Cadastro de produto com variação (manual)
Como atualizo o preço de mais de um produto?
BLING - cadastro de produto simples (manual)
Como confiro o status de um produto cadastrado?
Cadastro de Kit no PAS
Como realizo a marcação "entregue" de forma unitária?
Como acesso o relatório financeiro de vendas no boleto?
Como visualizo os detalhes dos meus pedidos?
Casas Bahia Venda +
Como atualizo meu estoque de forma unitária?
Como atualizo meu estoque de forma massiva?
Como cadastro a nota fiscal do pedido?
Minha integradora é parceira, qual próximo passo?
Como consultar os status dos pedidos em expedição no App?
Como ativar e inativar usuários no Portal do Lojista
PRAZO DE ENTREGA - Momento expedição
Como excluir mais de um produto do catálogo?
Como cadastro o endereço de expedição do meu produto?
Como consultar os detalhes dos pedidos no App?
Como faço o download do meu relatório de pedidos?
Como marco a entrega de um pedido?
Como altero os dados bancários da minha loja?
Como cadastro notas fiscais de mais de um pedido?
Pesos e dimensões
Acesso ferramenta Rock.it
9. Critérios de avaliação – Indicador de Expedição
Como emito etiquetas de mais de um pedido?
Como atualizo o preço de um produto?
Configuração de frete – Modalidade Integrado com Bling
11. O que é considerada uma reclamação?
Cadastro da árvore de Categoria - Bling
Boas práticas para envio das imagens
Como validar uma campanha promocional
O que é um chatbot?
Relacionar categorias com a Casas Bahia Marketplace - Tray
Como realizo a marcação "entregue" de forma massiva?
Como eu cadastro token do Via Marketplace na Tiny?
DIFAL
Como cadastro Nota Fiscal e marco o envio de um pedido?
Primeiros passos
Regras para atualização de status dos pedidos
Entenda o status dos pedidos
Configuração de frete – Modalidade Integrado com Tray
Processo de implantação de loja manual
Ciclo do pedido: O que devo fazer em cada etapa?
Posso editar peso e dimensões do produto?
Publicação dos itens nas Casas Bahia, Ponto e Extra
Casas Bahia Entrega: Como confiro o relatório financeiro de boleto?
Processo de implantação de loja Integrada
Cadastro de tabela de frete - Manual
Configuração de frete – Modalidade Casas Bahia Entrega
O que é um chamado jurídico?
O que é reversa?
Cadastro da política comercial - Vtex
Criação e atribuição de perfil de aprovação de campanha
Como gerar token de integração
Posso ter mais de uma APP cadastrada?
Atributos obrigatórios por categoria - Eletrodomésticos
Cadastro de categoria na Vtex
Alteração na Composição da Comissão e na Emissão de Documentos Fiscais
O que é o Acordo de Nível de Serviço (ANS) da Casas Bahia Marketplace?
Documentos necessários para ativação de loja
Como crio minha APP?
Como eu cadastro o token da Casas Bahia Marketplace na Vtex?
Como funciona o repasse de pedidos parcelados?
Preenchimento da planilha de mapeamento - Vtex
Como solicitar acesso a ferramenta Rock.it
Saldo Negativo
Alterei minha integradora, posso utilizar o mesmo Token?
Meu SKU Fulfillment não reflete
Fluxo de carga - Bling
Atualizações nas Regras para Emissão de Nota Fiscal Eletrônica (NF-e) em Vendas Online
O que é o Casas Bahia Marketplace Certifica?
Status de envio - Bling
Carta de Correção - Nota Fiscal de Pedido
Cadastro de Produtos – Primeiro abastecimento
Como agendar meu reabastecimento?
Registro ANVISA ou MAPA - Produtos Comercializados nas Plataformas do Grupo Casas Bahia
Como cadastrar EAN ou GTIN
Quais informações do produto posso editar?
Cadastro de Produtos
Cadastro de produtos (Admin) Vtex
Carta de Circularização
BLING - cenários de loja (produtos)
CHAMADO ESPECÍFICO PARA LOJISTA NÃO CASAS BAHIA ENTREGA
Configuração de frete - Vtex
Mapeamento de categoria - Vtex
Conhecendo o relatório de pedidos
Sou desenvolvedor, como solicito um Token Sandbox?
Venda para CNPJ
Acessar para baixar a planilha – Primeiro abastecimento
Comissão reduzida Plugg.To
O que fazer quando o produto tem associação (match) indevida?
Como faço para abrir um chamado?
Como Agendar a Retirada de Itens no CD
Acessar para baixar a planilha – Retirada de Itens no CD
Consigo realizar ajustes após ativar minha campanha da Casas Bahia Ads?
Como altero o endereço do meu centro de distribuição?
Status de envio - Tray
Acessar para baixar a planilha – Parametrização fiscal
Indexação de produtos - Vtex
Configuração callback - Bling
Fluxo de pedido Envvias em SANDBOX
