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Conhecendo a tela inicial do seu portal de lojista

Entenda a tela principal do Portal Lojista

Como consultar os detalhes dos pedidos no App?

Conhecendo a tela: Gestão de pedidos

Como consultar os status dos pedidos em expedição no App?

Como restauro minha senha de acesso ao Portal Lojista?

Acesso ferramenta Rock.it

Cadastro de Kit no PAS

COMO MONITORAR A SATISFAÇÃO DO CLIENTE EM RELAÇÃO AO ATENDIMENTO

Como monitorar a satisfação do cliente em relação ao atendimento?

8. Acessando e conhecendo a tela da Reputação

Como Agendar meu Abastecimento/Reabastecimento

Configuração callback - Tiny

Como cadastro a nota fiscal de um pedido?

Como funciona a tela de detalhes do protocolo?

Como acesso o relatório financeiro de vendas no boleto?

Como limpar o cache do navegador caso não apareça a Tela de Protocolos?

Como cadastro a tabela de contingência no Portal Lojista?

Casas Bahia Venda +

NOVA TELA DE PROTOCOLOS

Como confiro o status de um produto cadastrado?

COMO FUNCIONA A TELA DE PROTOCOLOS DE ATENDIMENTO

Como funciona a tela de protocolos de atendimento?

Como marco o envio dos pedidos de forma massiva?

Tela Gestão de estoque e produto full

Como atualizo meu estoque de forma unitária?

Como cadastro o endereço de expedição do meu produto?

Como criar uma campanha e começar a anunciar?

Como visualizo os detalhes dos meus pedidos?

COMO PROSSEGUIR CASO O CLIENTE ENTRE EM CONTATO COM O SAC VIA MARKETPLACE

O QUE É UMA CARTA DE CANCELAMENTO

Minha integradora é parceira, qual próximo passo?

Como faço o download do meu relatório de pedidos?

O QUE É PROTOCOLO REATIVO?

Como atualizo meu estoque de forma massiva?

Como marco a entrega de um pedido?

Como recusar uma solicitação de cancelamento?

Como realizo a marcação "entregue" de forma unitária?

Como atualizo o preço de mais de um produto?

Como cadastro a nota fiscal do pedido?

O serviço Coleta já está disponível?

O que é SKU Via e como consultar?

Cadastro de produtos com variação - TINY

Como ativar e inativar usuários no Portal do Lojista

O que acontece se eu emitir uma etiqueta própria para um produto Casas Bahia Entrega?

Como consulto as etiquetas de um pedido Envvias?

Como excluir mais de um produto do catálogo?

PRAZO DE ENTREGA - Momento expedição

Como cadastro mais de um produto no catálogo?

Pesos e dimensões

Como localizar um protocolo de atendimento?

Como crio um novo usuário para o portal lojista?

Como emito etiquetas de mais de um pedido?

Quais recursos estão disponíveis para ajuda com o atendimento ao cliente?

O que é protocolo reativo?

Configuração de frete – Modalidade Integrado com Bling

Como altero os dados bancários da minha loja?

Como cadastro notas fiscais de mais de um pedido?

Cadastro da árvore de Categoria - Bling

Boas práticas para envio das imagens

Como validar uma campanha promocional

Exporte os produtos do Bling para a Casas Bahia Marketplace

O que é um chatbot?

Como atualizo o preço de um produto?

Relacionar categorias com a Casas Bahia Marketplace - Tray

Como lidar com ruptura de estoque?

Como prosseguir caso o cliente entre em contato com o SAC Casas Bahia Marketplace?

Como eu cadastro token do Via Marketplace na Tiny?

Fulfillment

3. Como consulto os pedidos com data prevista de expedição?

O que é uma carta de cancelamento?

Como realizo a marcação "entregue" de forma massiva?

COMO RECUSAR UMA SOLICITAÇÃO DE CANCELAMENTO

O que são protocolos preventivos?

Como cadastro Nota Fiscal e marco o envio de um pedido?

Como tratar protocolos de cancelamento por arrependimento?

Regras para atualização de status dos pedidos

Como altero o endereço do meu centro de distribuição?

DIFAL

O que posso fazer na área de Chamados jurídicos?

Configuração de frete – Modalidade Integrado com Tray

O que é match?

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Como incluo uma marca na Casas Bahia Marketplace?

14. Detalhes dos indicadores

Entenda o status dos pedidos

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Cadastro de tabela de frete - Manual

Processo de implantação de loja Integrada

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Casas Bahia Entrega: Como confiro o relatório financeiro de boleto?

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Posso editar peso e dimensões do produto?

Como atualizo ofertas de forma massiva?

Ciclo do pedido: O que devo fazer em cada etapa?

Como gero etiquetas Casas Bahia Entrega?

Campanha de Incentivo a Venda

Configuração de frete – Modalidade Casas Bahia Entrega

Como cadastro um produto no catálogo?

Cadastro de produto simples na Tiny

Cadastro de produto com variação (manual)

BLING - cadastro de produto simples (manual)