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Resultados encontrados com o termo "informações do pedido"
Como visualizo os detalhes dos meus pedidos?
Regras para atualização de status dos pedidos
Conhecendo o relatório de pedidos
Conhecendo a tela: Gestão de pedidos
Integradora de pedidos - Como cadastrar URL de pedidos?
Declarando informações de meio de pagamento - DIMP
Como faço o download do meu relatório de pedidos?
Como identifico pedidos Envvias com etiquetas geradas?
Entenda o status dos pedidos
Configure as regras de operação no Tiny (estoque, produtos e pedidos)
Ciclo do pedido: O que devo fazer em cada etapa?
O que faço caso meu cliente queira devolver o pedido?
Quais informações do produto posso editar?
Conhecendo a tela inicial do seu portal de lojista
Como cadastro o endereço de expedição do meu produto?
O que preciso para inserir a Nota Fiscal no portal?
Como cadastro a nota fiscal de um pedido?
Como marco o envio dos pedidos de forma massiva?
O que é uma carta de cancelamento?
Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.
Como cadastro a nota fiscal do pedido?
Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.
Como consultar os detalhes dos pedidos no App?
Como identifico um pedido Envvias no endpoint /orders?
Como cadastro Nota Fiscal e marco o envio de um pedido?
Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.
3. Como consulto os pedidos com data prevista de expedição?
Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.
Como identifico pedidos mistos (Envvias true e false) no endpoint /orders?
Como emito etiqueta de um pedido?
Fluxo de pedido Envvias em SANDBOX
Como atualizo pedidos Envvias?
Como emito etiquetas de mais de um pedido?
Como devo etiquetar meus pedidos?
Carta de Correção - Nota Fiscal de Pedido
Como marco a entrega de um pedido?
Como consulto as etiquetas de um pedido Envvias?
Como funciona o repasse de pedidos parcelados?
O relatório traz informações da parcela atual e quantas faltam?
Como consultar os status dos pedidos em expedição no App?
Como identifico o código de rastreio de pedidos Casas Bahia Entrega?
Como cadastro notas fiscais de mais de um pedido?
Como é o pagamento de verbas de campanha quando o pedido é parcelado?
Entenda a tela principal do Portal Lojista
O que é um chatbot?
Atualizações nas Regras para Emissão de Nota Fiscal Eletrônica (NF-e) em Vendas Online
O que acontece se eu emitir uma etiqueta própria para um produto Casas Bahia Entrega?
Posso aplicar juros no parcelamento de um pedido?
O que é um chamado jurídico?
TINY - Como cadastrar token
Como funciona a tela de protocolos de atendimento?
Como realizo a marcação "entregue" de forma unitária?
NOVA TELA DE PROTOCOLOS
Como lidar com ruptura de estoque?
Como excluir mais de um produto do catálogo?
O que posso fazer na área de Chamados jurídicos?
O que é produto reservado?
8. Acessando e conhecendo a tela da Reputação
O que é Campanha?
Como realizo a marcação "entregue" de forma massiva?
Cadastro de produto com variação (manual)
Custo por excesso de estoque no Casas Bahia Full
Como funciona a tela de detalhes do protocolo?
O que é política de frete grátis?
COMO FUNCIONA A TELA DE PROTOCOLOS DE ATENDIMENTO
BLING - cadastro de produto simples (manual)
O que são protocolos preventivos?
Casas Bahia Venda +
Qual a taxa de antecipação?
Configuração de frete – Modalidade Casas Bahia Entrega
Como funciona o app da Casas Bahia Marketplace?
Como Agendar meu Abastecimento/Reabastecimento
Como será o pagamento dos pedidos na virada para o novo fluxo?
Processo de implantação de loja Integrada
Como cadastro um produto no catálogo?
Cadastro de produtos com variação - TRAY
12. Critérios de avaliação – Indicador de Cancelamento
Como funciona o fluxo de tracking/rastreio do Envvias?
Como faço para abrir um chamado?
A cobrança de comissão muda com o novo fluxo?
Configuração callback - Tiny
4. Quais são os indicadores operacionais da minha loja?
CHAMADO ESPECÍFICO PARA LOJISTA NÃO CASAS BAHIA ENTREGA
Cadastro de Kit no PAS
Acesso ferramenta Rock.it
Financeiro: Antecipação de pagamento
9. Critérios de avaliação – Indicador de Expedição
Configuração callback - Tray
10. Critérios de avaliação – Indicador de Reclamação
Reputação
Como é o repasse quando são usadas duas formas de pagamento?
O que é Reputação?
Como edito minha APP?
Como adiciono saldo na minha conta da Casas Bahia Ads?
Quais ações estão disponíveis para tratativa dos protocolos?
Tenho ou vou cadastrar meus produtos no Bling
Como monitorar a satisfação do cliente em relação ao atendimento?
Editar ou excluir variação - Bling
Como tratar protocolos de cancelamento por arrependimento?
COMO PROSSEGUIR CASO O CLIENTE ENTRE EM CONTATO COM O SAC VIA MARKETPLACE
Cadastro de produtos simples - TRAY
Como prosseguir caso o cliente entre em contato com o SAC Casas Bahia Marketplace?
O que é protocolo reativo?
O serviço Coleta já está disponível?
Saldo Negativo
FF006
Acessar para baixar a planilha – Primeiro abastecimento
2. Quais as regras para participar da Reputação?
Cadastro de tabela de frete - Manual
Tenho ou vou cadastrar meus produtos na Tray
Como validar uma campanha promocional
Por que alguns produtos foram inativados pelo Grupo Casas Bahia?
Não estou recebendo minhas notas fiscais de transporte Casas Bahia Entrega. O que faço?
COMO LOCALIZAR UM PROTOCOLO DE ATENDIMENTO
Por que é importante ter uma integradora certificada?
BLING - cenários de loja (produtos)
Como crio uma promoção de desconto no frete?
Como cadastro mais de um produto no catálogo?
Cadastro de Produtos
Cadastro de Produtos – Primeiro abastecimento
O que é antecipação externa e gravame?
Preenchimento da planilha de mapeamento - Vtex
Glossário de Ads
13. O que é considerado um cancelamento:
O que é tabela de contingência?
Tela Gestão de estoque e produto full
Como ativo as notificações do app?
Como crio as campanhas da Casas Bahia Ads?
O que é Casas Bahia Entrega e como contratar?
Sou lojista e utilizo o serviço de logística Envvias
Cadastro de produtos com variação - TINY
Como localizar um protocolo de atendimento?
O QUE É UMA CARTA DE CANCELAMENTO
TINY - Como cadastrar token
O QUE É PROTOCOLO REATIVO?
O que é prazo de expedição?
Quais recursos estão disponíveis para ajuda com o atendimento ao cliente?
Como inicio o processo de homologação?
Quais os requisitos para emissão de nota fiscal?
Atributos obrigatórios por categoria - Eletrodomésticos
Mapeamento de categoria - Vtex
Quais são as regras da campanha?
O que acontece quando o produto tem dimensões erradas?
14. Detalhes dos indicadores
Configuração de frete - Vtex
Como tratar os protocolos de devolução
Sou lojista Casas Bahia Entrega
Como cadastrar EAN ou GTIN
Minha integradora é parceira, qual próximo passo?
Posso editar peso e dimensões do produto?
Exporte os produtos do Bling para a Casas Bahia Marketplace
Com o Postagem Correio, posso entregar o pacote em qualquer agência dos Correios?
Fulfillment
COMO RECUSAR UMA SOLICITAÇÃO DE CANCELAMENTO
Tenho produtos cadastrados somente no Via Marketplace e quero importá-los para a Bling
11. O que é considerada uma reclamação?
Configure as regras de operação no Tray
Status de envio - Bling
Acessar para baixar a planilha – Retirada de Itens no CD
Como Agendar a Retirada de Itens no CD
O que é o Casas Bahia Marketplace Certifica?
Como atualizo ofertas de forma massiva?
Por que alguns produtos são restritos?
Segunda via da Nota Fiscal
Como é calculado o prazo de entrega?
Como eu cadastro o token da Casas Bahia Marketplace na Vtex?
Tenho ou vou cadastrar meus produtos no Tiny
Como incluo uma marca na Casas Bahia Marketplace?
Como cadastrar frete integrado
Centros de Distribuições Grupo Casas Bahia
Status de envio - Tray
Carta de Circularização
Valor recebido diverge do relatório
Configuração callback - Bling
Como restauro minha senha de acesso ao Portal Lojista?
Exporte os produtos do Tiny para a Casas Bahia Marketplace
Tenho necessidade de emitir nota fiscal?
Acessar para baixar a planilha – Parametrização fiscal
4. Desejo iniciar minhas vendas na Casas Bahia Marketplace. O que devo fazer?
Casas Bahia Entrega: Como confiro o relatório financeiro de boleto?
Publicação dos itens nas Casas Bahia, Ponto e Extra
Como gero etiquetas Casas Bahia Entrega?
DIFAL
Como recusar uma solicitação de cancelamento?
O que é o Acordo de Nível de Serviço (ANS) da Casas Bahia Marketplace?
Por que alguns produtos são restritos?
Diferença entre tempo de preparo e tempo de expedição
Mudança no CNPJ da Casas Bahia Marketplace
Como recebo minhas notas fiscais?
Quais são as regras e boas práticas para o cadastro de imagens de produtos?
Qual o prazo de expedição pra quem usa Casas Bahia Entrega?
O que são protocolos e por que preciso responder?
Como cadastro a tabela de contingência no Portal Lojista?
O que é match?
Quando recebo o meu repasse?
Quais funcionalidades encontro no meu App?
O que é SKU Via e como consultar?
FF016
Comissão promocional diferente do negociado
Cadastro de produto simples na Tiny
COMO MONITORAR A SATISFAÇÃO DO CLIENTE EM RELAÇÃO AO ATENDIMENTO
Como altero os dados bancários da minha loja?
