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Resultados encontrados com o termo "informações do pedido"
Como visualizo os detalhes dos meus pedidos?
Regras para atualização de status dos pedidos
Conhecendo o relatório de pedidos
Conhecendo a tela: Gestão de pedidos
Integradora de pedidos - Como cadastrar URL de pedidos?
Declarando informações de meio de pagamento - DIMP
Como faço o download do meu relatório de pedidos?
Como identifico pedidos Envvias com etiquetas geradas?
Entenda o status dos pedidos
Configure as regras de operação no Tiny (estoque, produtos e pedidos)
Ciclo do pedido: O que devo fazer em cada etapa?
O que faço caso meu cliente queira devolver o pedido?
Quais informações do produto posso editar?
Conhecendo a tela inicial do seu portal de lojista
Como cadastro o endereço de expedição do meu produto?
O que preciso para inserir a Nota Fiscal no portal?
Como cadastro a nota fiscal de um pedido?
Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.
O que é uma carta de cancelamento?
Como marco o envio dos pedidos de forma massiva?
Como cadastro a nota fiscal do pedido?
Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.
Como consultar os detalhes dos pedidos no App?
Como cadastro Nota Fiscal e marco o envio de um pedido?
Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.
Como identifico um pedido Envvias no endpoint /orders?
3. Como consulto os pedidos com data prevista de expedição?
Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.
Como identifico pedidos mistos (Envvias true e false) no endpoint /orders?
Como emito etiqueta de um pedido?
Como atualizo pedidos Envvias?
Como emito etiquetas de mais de um pedido?
Fluxo de pedido Envvias em SANDBOX
Como devo etiquetar meus pedidos?
Como marco a entrega de um pedido?
O relatório traz informações da parcela atual e quantas faltam?
Carta de Correção - Nota Fiscal de Pedido
Como consulto as etiquetas de um pedido Envvias?
Como funciona o repasse de pedidos parcelados?
Como consultar os status dos pedidos em expedição no App?
Como identifico o código de rastreio de pedidos Casas Bahia Entrega?
Como cadastro notas fiscais de mais de um pedido?
Como é o pagamento de verbas de campanha quando o pedido é parcelado?
Entenda a tela principal do Portal Lojista
Atualizações nas Regras para Emissão de Nota Fiscal Eletrônica (NF-e) em Vendas Online
O que é um chamado jurídico?
O que acontece se eu emitir uma etiqueta própria para um produto Casas Bahia Entrega?
Como realizo a marcação "entregue" de forma unitária?
Posso aplicar juros no parcelamento de um pedido?
Como lidar com ruptura de estoque?
O que posso fazer na área de Chamados jurídicos?
NOVA TELA DE PROTOCOLOS
O que é um chatbot?
Cadastro de produto com variação (manual)
O que é produto reservado?
8. Acessando e conhecendo a tela da Reputação
Como realizo a marcação "entregue" de forma massiva?
Como excluir mais de um produto do catálogo?
O que é política de frete grátis?
Como funciona a tela de detalhes do protocolo?
TINY - Como cadastrar token
Custo por excesso de estoque no Casas Bahia Full
BLING - cadastro de produto simples (manual)
COMO FUNCIONA A TELA DE PROTOCOLOS DE ATENDIMENTO
Como funciona a tela de protocolos de atendimento?
Casas Bahia Venda +
O que são protocolos preventivos?
Configuração de frete – Modalidade Casas Bahia Entrega
Como funciona o app da Casas Bahia Marketplace?
Como Agendar meu Abastecimento/Reabastecimento
Como será o pagamento dos pedidos na virada para o novo fluxo?
Qual a taxa de antecipação?
Processo de implantação de loja Integrada
O que é Campanha?
A cobrança de comissão muda com o novo fluxo?
Como funciona o fluxo de tracking/rastreio do Envvias?
Cadastro de Kit no PAS
Como cadastro um produto no catálogo?
12. Critérios de avaliação – Indicador de Cancelamento
Como faço para abrir um chamado?
Configuração callback - Tiny
Acesso ferramenta Rock.it
4. Quais são os indicadores operacionais da minha loja?
CHAMADO ESPECÍFICO PARA LOJISTA NÃO CASAS BAHIA ENTREGA
O serviço Coleta já está disponível?
9. Critérios de avaliação – Indicador de Expedição
Configuração callback - Tray
Financeiro: Antecipação de pagamento
Editar ou excluir variação - Bling
Cadastro de produtos com variação - TRAY
Tenho ou vou cadastrar meus produtos na Tray
Quais ações estão disponíveis para tratativa dos protocolos?
Como é o repasse quando são usadas duas formas de pagamento?
Como adiciono saldo na minha conta da Casas Bahia Ads?
Como tratar protocolos de cancelamento por arrependimento?
10. Critérios de avaliação – Indicador de Reclamação
Como monitorar a satisfação do cliente em relação ao atendimento?
Reputação
Acessar para baixar a planilha – Primeiro abastecimento
O que é protocolo reativo?
Por que alguns produtos foram inativados pelo Grupo Casas Bahia?
Como prosseguir caso o cliente entre em contato com o SAC Casas Bahia Marketplace?
FF006
Como crio uma promoção de desconto no frete?
Não estou recebendo minhas notas fiscais de transporte Casas Bahia Entrega. O que faço?
O que é Reputação?
2. Quais as regras para participar da Reputação?
Cadastro de produtos simples - TRAY
COMO LOCALIZAR UM PROTOCOLO DE ATENDIMENTO
Cadastro de Produtos
Cadastro de Produtos – Primeiro abastecimento
Por que é importante ter uma integradora certificada?
Como edito minha APP?
Preenchimento da planilha de mapeamento - Vtex
13. O que é considerado um cancelamento:
Cadastro de tabela de frete - Manual
BLING - cenários de loja (produtos)
Como crio as campanhas da Casas Bahia Ads?
Cadastro de produtos com variação - TINY
Como cadastro mais de um produto no catálogo?
Mapeamento de categoria - Vtex
Quais recursos estão disponíveis para ajuda com o atendimento ao cliente?
Como inicio o processo de homologação?
Tela Gestão de estoque e produto full
Sou lojista e utilizo o serviço de logística Envvias
COMO PROSSEGUIR CASO O CLIENTE ENTRE EM CONTATO COM O SAC VIA MARKETPLACE
O QUE É PROTOCOLO REATIVO?
O que é prazo de expedição?
Tenho ou vou cadastrar meus produtos no Bling
Glossário de Ads
TINY - Como cadastrar token
Como ativo as notificações do app?
O que acontece quando o produto tem dimensões erradas?
Quais são as regras da campanha?
14. Detalhes dos indicadores
Quais os requisitos para emissão de nota fiscal?
Atributos obrigatórios por categoria - Eletrodomésticos
O que é antecipação externa e gravame?
Posso editar peso e dimensões do produto?
Com o Postagem Correio, posso entregar o pacote em qualquer agência dos Correios?
O que é Casas Bahia Entrega e como contratar?
Sou lojista Casas Bahia Entrega
Tenho produtos cadastrados somente no Via Marketplace e quero importá-los para a Bling
COMO RECUSAR UMA SOLICITAÇÃO DE CANCELAMENTO
O QUE É UMA CARTA DE CANCELAMENTO
Como localizar um protocolo de atendimento?
Minha integradora é parceira, qual próximo passo?
Configure as regras de operação no Tray
Status de envio - Bling
Saldo Negativo
Como tratar os protocolos de devolução
Como Agendar a Retirada de Itens no CD
Acessar para baixar a planilha – Retirada de Itens no CD
O que é o Casas Bahia Marketplace Certifica?
O que é tabela de contingência?
11. O que é considerada uma reclamação?
Segunda via da Nota Fiscal
Como atualizo ofertas de forma massiva?
Como é calculado o prazo de entrega?
Fulfillment
Configuração de frete - Vtex
Por que alguns produtos são restritos?
Status de envio - Tray
Como cadastrar frete integrado
Como eu cadastro o token da Casas Bahia Marketplace na Vtex?
Centros de Distribuições Grupo Casas Bahia
Como restauro minha senha de acesso ao Portal Lojista?
Carta de Circularização
Valor recebido diverge do relatório
Tenho necessidade de emitir nota fiscal?
Acessar para baixar a planilha – Parametrização fiscal
4. Desejo iniciar minhas vendas na Casas Bahia Marketplace. O que devo fazer?
Tenho ou vou cadastrar meus produtos no Tiny
Como incluo uma marca na Casas Bahia Marketplace?
Exporte os produtos do Bling para a Casas Bahia Marketplace
Exporte os produtos do Tiny para a Casas Bahia Marketplace
Configuração callback - Bling
Mudança no CNPJ da Casas Bahia Marketplace
Como recebo minhas notas fiscais?
Como recusar uma solicitação de cancelamento?
Por que alguns produtos são restritos?
Casas Bahia Entrega: Como confiro o relatório financeiro de boleto?
Publicação dos itens nas Casas Bahia, Ponto e Extra
Quais são as regras e boas práticas para o cadastro de imagens de produtos?
Como cadastro a tabela de contingência no Portal Lojista?
O que é match?
DIFAL
Como gero etiquetas Casas Bahia Entrega?
O que é o Acordo de Nível de Serviço (ANS) da Casas Bahia Marketplace?
Diferença entre tempo de preparo e tempo de expedição
O que é SKU Via e como consultar?
Qual o prazo de expedição pra quem usa Casas Bahia Entrega?
O que são protocolos e por que preciso responder?
Quais funcionalidades encontro no meu App?
Cadastro de produto simples na Tiny
Quando recebo o meu repasse?
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Comissão promocional diferente do negociado
COMO MONITORAR A SATISFAÇÃO DO CLIENTE EM RELAÇÃO AO ATENDIMENTO
Como altero os dados bancários da minha loja?
