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Resultados encontrados com o termo "informações do pedido"
Como visualizo os detalhes dos meus pedidos?
Regras para atualização de status dos pedidos
Conhecendo o relatório de pedidos
Conhecendo a tela: Gestão de pedidos
Integradora de pedidos - Como cadastrar URL de pedidos?
Declarando informações de meio de pagamento - DIMP
Como faço o download do meu relatório de pedidos?
Como identifico pedidos Envvias com etiquetas geradas?
Entenda o status dos pedidos
Configure as regras de operação no Tiny (estoque, produtos e pedidos)
Ciclo do pedido: O que devo fazer em cada etapa?
Quais informações do produto posso editar?
O que faço caso meu cliente queira devolver o pedido?
Conhecendo a tela inicial do seu portal de lojista
Como cadastro o endereço de expedição do meu produto?
O que preciso para inserir a Nota Fiscal no portal?
O que é uma carta de cancelamento?
Como cadastro a nota fiscal de um pedido?
Como marco o envio dos pedidos de forma massiva?
Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.
Como cadastro a nota fiscal do pedido?
Como identifico um pedido Envvias no endpoint /orders?
Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.
Como consultar os detalhes dos pedidos no App?
Como cadastro Nota Fiscal e marco o envio de um pedido?
Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.
3. Como consulto os pedidos com data prevista de expedição?
Como identifico pedidos mistos (Envvias true e false) no endpoint /orders?
Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.
Como emito etiqueta de um pedido?
Como atualizo pedidos Envvias?
Fluxo de pedido Envvias em SANDBOX
Como emito etiquetas de mais de um pedido?
Como devo etiquetar meus pedidos?
Carta de Correção - Nota Fiscal de Pedido
Como marco a entrega de um pedido?
Como consulto as etiquetas de um pedido Envvias?
Como funciona o repasse de pedidos parcelados?
O relatório traz informações da parcela atual e quantas faltam?
Como consultar os status dos pedidos em expedição no App?
Como identifico o código de rastreio de pedidos Casas Bahia Entrega?
Como cadastro notas fiscais de mais de um pedido?
Como é o pagamento de verbas de campanha quando o pedido é parcelado?
Entenda a tela principal do Portal Lojista
Atualizações nas Regras para Emissão de Nota Fiscal Eletrônica (NF-e) em Vendas Online
O que é um chamado jurídico?
O que é um chatbot?
Posso aplicar juros no parcelamento de um pedido?
Como lidar com ruptura de estoque?
Como realizo a marcação "entregue" de forma unitária?
Como funciona a tela de protocolos de atendimento?
O que acontece se eu emitir uma etiqueta própria para um produto Casas Bahia Entrega?
Cadastro de produto com variação (manual)
TINY - Como cadastrar token
COMO FUNCIONA A TELA DE PROTOCOLOS DE ATENDIMENTO
8. Acessando e conhecendo a tela da Reputação
Como realizo a marcação "entregue" de forma massiva?
Custo por excesso de estoque no Casas Bahia Full
O que são protocolos preventivos?
Como excluir mais de um produto do catálogo?
O que posso fazer na área de Chamados jurídicos?
NOVA TELA DE PROTOCOLOS
Como funciona a tela de detalhes do protocolo?
O que é produto reservado?
O que é Campanha?
BLING - cadastro de produto simples (manual)
O que é política de frete grátis?
Qual a taxa de antecipação?
Casas Bahia Venda +
Processo de implantação de loja Integrada
Configuração de frete – Modalidade Casas Bahia Entrega
Como funciona o app da Casas Bahia Marketplace?
Como será o pagamento dos pedidos na virada para o novo fluxo?
Como cadastro um produto no catálogo?
A cobrança de comissão muda com o novo fluxo?
Como funciona o fluxo de tracking/rastreio do Envvias?
Como monitorar a satisfação do cliente em relação ao atendimento?
12. Critérios de avaliação – Indicador de Cancelamento
CHAMADO ESPECÍFICO PARA LOJISTA NÃO CASAS BAHIA ENTREGA
Cadastro de tabela de frete - Manual
Financeiro: Antecipação de pagamento
Configuração callback - Tiny
4. Quais são os indicadores operacionais da minha loja?
10. Critérios de avaliação – Indicador de Reclamação
O que é Reputação?
Cadastro de produtos com variação - TRAY
Acesso ferramenta Rock.it
Cadastro de Kit no PAS
9. Critérios de avaliação – Indicador de Expedição
Como prosseguir caso o cliente entre em contato com o SAC Casas Bahia Marketplace?
Configuração callback - Tray
O serviço Coleta já está disponível?
Como é o repasse quando são usadas duas formas de pagamento?
COMO PROSSEGUIR CASO O CLIENTE ENTRE EM CONTATO COM O SAC VIA MARKETPLACE
O que é protocolo reativo?
Como faço para abrir um chamado?
Quais ações estão disponíveis para tratativa dos protocolos?
Como adiciono saldo na minha conta da Casas Bahia Ads?
FF006
Saldo Negativo
Como tratar protocolos de cancelamento por arrependimento?
COMO LOCALIZAR UM PROTOCOLO DE ATENDIMENTO
Tenho ou vou cadastrar meus produtos na Tray
Acessar para baixar a planilha – Primeiro abastecimento
Por que é importante ter uma integradora certificada?
Quais os requisitos para emissão de nota fiscal?
2. Quais as regras para participar da Reputação?
BLING - cenários de loja (produtos)
Editar ou excluir variação - Bling
Como validar uma campanha promocional
Como cadastro mais de um produto no catálogo?
Reputação
13. O que é considerado um cancelamento:
Tela Gestão de estoque e produto full
Cadastro de produtos simples - TRAY
Preenchimento da planilha de mapeamento - Vtex
Como crio uma promoção de desconto no frete?
Como edito minha APP?
Não estou recebendo minhas notas fiscais de transporte Casas Bahia Entrega. O que faço?
Tenho ou vou cadastrar meus produtos no Bling
O que é antecipação externa e gravame?
Sou lojista e utilizo o serviço de logística Envvias
Como Agendar meu Abastecimento/Reabastecimento
O QUE É PROTOCOLO REATIVO?
O que é prazo de expedição?
O que acontece quando o produto tem dimensões erradas?
Quais são as regras da campanha?
14. Detalhes dos indicadores
Glossário de Ads
Por que alguns produtos foram inativados pelo Grupo Casas Bahia?
Como localizar um protocolo de atendimento?
Como crio as campanhas da Casas Bahia Ads?
Quais recursos estão disponíveis para ajuda com o atendimento ao cliente?
Como inicio o processo de homologação?
TINY - Como cadastrar token
Minha integradora é parceira, qual próximo passo?
Como tratar os protocolos de devolução
Cadastro de Produtos – Primeiro abastecimento
Cadastro de Produtos
O que é Casas Bahia Entrega e como contratar?
Mapeamento de categoria - Vtex
Com o Postagem Correio, posso entregar o pacote em qualquer agência dos Correios?
Atributos obrigatórios por categoria - Eletrodomésticos
Sou lojista Casas Bahia Entrega
COMO RECUSAR UMA SOLICITAÇÃO DE CANCELAMENTO
Cadastro de produtos com variação - TINY
Fulfillment
Como ativo as notificações do app?
Tenho produtos cadastrados somente no Via Marketplace e quero importá-los para a Bling
O QUE É UMA CARTA DE CANCELAMENTO
Como cadastrar EAN ou GTIN
Configuração de frete - Vtex
Como Agendar a Retirada de Itens no CD
Acessar para baixar a planilha – Retirada de Itens no CD
Exporte os produtos do Bling para a Casas Bahia Marketplace
O que é o Casas Bahia Marketplace Certifica?
O que é tabela de contingência?
Por que alguns produtos são restritos?
Como é calculado o prazo de entrega?
Segunda via da Nota Fiscal
Posso editar peso e dimensões do produto?
11. O que é considerada uma reclamação?
Configure as regras de operação no Tray
Status de envio - Bling
Valor recebido diverge do relatório
Como atualizo ofertas de forma massiva?
Carta de Circularização
Como restauro minha senha de acesso ao Portal Lojista?
Tenho ou vou cadastrar meus produtos no Tiny
Como incluo uma marca na Casas Bahia Marketplace?
Configuração callback - Bling
Status de envio - Tray
Como recusar uma solicitação de cancelamento?
Como eu cadastro o token da Casas Bahia Marketplace na Vtex?
Acessar para baixar a planilha – Parametrização fiscal
Exporte os produtos do Tiny para a Casas Bahia Marketplace
Centros de Distribuições Grupo Casas Bahia
4. Desejo iniciar minhas vendas na Casas Bahia Marketplace. O que devo fazer?
O que são protocolos e por que preciso responder?
Como gero etiquetas Casas Bahia Entrega?
Como cadastrar frete integrado
DIFAL
Casas Bahia Entrega: Como confiro o relatório financeiro de boleto?
Publicação dos itens nas Casas Bahia, Ponto e Extra
O que é o Acordo de Nível de Serviço (ANS) da Casas Bahia Marketplace?
Por que alguns produtos são restritos?
Como cadastro a tabela de contingência no Portal Lojista?
Diferença entre tempo de preparo e tempo de expedição
Quais são as regras e boas práticas para o cadastro de imagens de produtos?
Qual o prazo de expedição pra quem usa Casas Bahia Entrega?
Tenho necessidade de emitir nota fiscal?
Mudança no CNPJ da Casas Bahia Marketplace
Como recebo minhas notas fiscais?
Quando recebo o meu repasse?
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Quais funcionalidades encontro no meu App?
O que é SKU Via e como consultar?
Comissão promocional diferente do negociado
FF016
Cadastro de produto simples na Tiny
COMO MONITORAR A SATISFAÇÃO DO CLIENTE EM RELAÇÃO AO ATENDIMENTO
Como altero os dados bancários da minha loja?
