Search Integradora - Via

Autenticação de Usuário - Portal do Lojista

Cadastro de Kit no PAS

Como restauro minha senha de acesso ao Portal Lojista?

Conhecendo a tela inicial do seu portal de lojista

Como crio um novo usuário para o portal lojista?

Entenda a tela principal do Portal Lojista

Como ativar e inativar usuários no Portal do Lojista

Como aprovo sugestões de match pelo portal do lojista?

Como cadastro a tabela de contingência no Portal Lojista?

O que preciso para inserir a Nota Fiscal no portal?

Como consultar o produto recusado ou inativado no Portal do Lojista

COMO PROSSEGUIR CASO O CLIENTE ENTRE EM CONTATO COM O SAC VIA MARKETPLACE

Como recusar uma solicitação de cancelamento?

Como prosseguir caso o cliente entre em contato com o SAC Casas Bahia Marketplace?

Como cadastro mais de um produto no catálogo?

Como crio uma promoção de desconto no frete?

Casas Bahia Venda +

O QUE É UMA CARTA DE CANCELAMENTO

NOVA TELA DE PROTOCOLOS

O QUE É PROTOCOLO REATIVO?

Acessar para baixar a planilha – Retirada de Itens no CD

Como localizar um protocolo de atendimento?

Como tratar protocolos de cancelamento por arrependimento?

Como agendar meu reabastecimento?

Posso editar peso e dimensões do produto?

Como atualizo o preço de um produto?

O que é uma carta de cancelamento?

Como atualizo meu estoque de forma unitária?

CHAMADO ESPECÍFICO PARA LOJISTA NÃO CASAS BAHIA ENTREGA

O que é protocolo reativo?

COMO RECUSAR UMA SOLICITAÇÃO DE CANCELAMENTO

Como funciona a tela de protocolos de atendimento?

Como funciona a tela de detalhes do protocolo?

Como lidar com ruptura de estoque?

Como acessar os protocolos que estão na minha fila?

Fulfillment

COMO FUNCIONA A TELA DE PROTOCOLOS DE ATENDIMENTO

TINY - Como cadastrar token

O que é a Plataforma Casas Bahia Ads?

Configuração de frete – Modalidade manual

Como atualizo pedidos Envvias?

Como excluir mais de um produto do catálogo?

Regras para atualização de status dos pedidos

Programa Acelera Seller

Como tratar os protocolos de devolução

Como gerar token de integração

Como cadastro o endereço de expedição do meu produto?

Como é calculado o prazo de entrega?

Carta de Circularização

3. Como consulto os pedidos com data prevista de expedição?

Como edito minha APP?

Dados da loja: Como alterar o logotipo da minha loja

Por que alguns produtos são restritos?

Como crio minha APP?

Qual a diferença entre usuário e perfil?

Como criar uma campanha e começar a anunciar?

Processo de implantação de loja manual

8. Acessando e conhecendo a tela da Reputação

Como validar uma campanha promocional

Configuração de frete - Vtex

Como identifico o código de rastreio de pedidos Casas Bahia Entrega?

Como cadastro a nota fiscal de um pedido?

Como altero o tempo de preparo dos produtos?

Sou desenvolvedor, como solicito um Token Sandbox?

Como confiro o status de um produto cadastrado?

TRAY INTEGRAÇÃO

BLING INTEGRAÇÃO

Exporte os produtos do Bling para a Casas Bahia Marketplace

COMO MONITORAR A SATISFAÇÃO DO CLIENTE EM RELAÇÃO AO ATENDIMENTO

TINY INTEGRAÇÃO

O que posso fazer na área de Chamados jurídicos?

Criação e atribuição de perfil de aprovação de campanha

Inativação de item devido a frete com valor alto

O que são protocolos e por que preciso responder?

Configure as regras de operação no Bling

Como ativo e/ou inativo mais de um SKU/produto?

Reputação

Meu SKU Fulfillment não reflete

Comissão reduzida Plugg.To

O que fazer quando o produto tem associação (match) indevida?

O que é tabela de contingência?

Como identifico um pedido Envvias no endpoint /orders?

Por que alguns produtos são restritos?

Onde consigo ver todas as APIs Key vinculadas a minha APP?

Como Agendar a Retirada de Itens no CD

Como faço para abrir um chamado?

Como Agendar meu Abastecimento/Reabastecimento

Atributos obrigatórios por categoria - Eletrodomésticos

Como incluo uma marca na Casas Bahia Marketplace?

Como funciona o fluxo de tracking/rastreio do Envvias?

Quais ações estão disponíveis para tratativa dos protocolos?

Configuração de frete – Modalidade Integrado com Bling

Como acesso o relatório financeiro de vendas no boleto?

Casas Bahia Entrega: Como confiro o relatório financeiro de boleto?

Publicação dos itens nas Casas Bahia, Ponto e Extra

Como cadastrar EAN ou GTIN

O que é Campanha?

O que é Reputação?

Como ativo e/ou inativo um SKU/produto?

Minha integradora é parceira, qual próximo passo?

Configuração de frete – Modalidade Intelipost

Alterei minha integradora, posso utilizar o mesmo Token?

Cadastro de produto com variação (manual)

Como consulto as etiquetas de um pedido Envvias?

O que acontece se eu emitir uma etiqueta própria para um produto Casas Bahia Entrega?

O que é Casas Bahia Entrega e como contratar?

Como identifico pedidos mistos (Envvias true e false) no endpoint /orders?

Como atualizo o preço de mais de um produto?

Cadastro da política comercial - Vtex

Quais os tipos de anúncio do Casas Bahia Ads?

Reset de senha

Configuração callback - Tray

O serviço Coleta já está disponível?

Como ativar a edição dos dados - logística e minha loja?

Venda para CNPJ

Documentos necessários para ativação de loja

Configuração callback - Tiny

Não estou recebendo minhas notas fiscais de transporte Casas Bahia Entrega. O que faço?

Integradora de pedidos - Como cadastrar URL de pedidos?

Acesso ao relatório de repasse financeiro de cartão de crédito

Como escolho um tipo de entrega do Casas Bahia Entrega?

Black Friday 2025

Como gero etiquetas Casas Bahia Entrega?

Como altero os dados bancários da minha loja?

Como cadastro notas fiscais de mais de um pedido?

BLING - cadastro de produto simples (manual)

Configuração callback - Bling

Como cadastro um produto no catálogo?

Como atualizo ofertas de forma massiva?

Como atualizo meu estoque de forma massiva?

Como marco o envio dos pedidos de forma massiva?

Como monitorar a satisfação do cliente em relação ao atendimento?

Como identifico pedidos Envvias com etiquetas geradas?

Processo de implantação de loja Integrada

O que é SKU Via e como consultar?

Campanha de Incentivo a Venda

O que são protocolos preventivos?

Como visualizo minha APP?

Como altero o endereço do meu centro de distribuição?

Como limpar o cache do navegador caso não apareça a Tela de Protocolos?

Como recebo minhas notas fiscais?

Configuração de frete – Modalidade Integrado com o Tiny

Configuração de frete – Modalidade Integrado com Tray

O que é match?

4. Desejo iniciar minhas vendas na Casas Bahia Marketplace. O que devo fazer?

Cadastro de tabela de frete - Manual

Suporte ao Lojista

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