Search Integradora - Via

Quais informações do produto posso editar?

Posso editar peso e dimensões do produto?

Editar ou excluir variação - Bling

Como atualizo meu estoque de forma massiva?

Como atualizo meu estoque de forma unitária?

Como altero o tempo de preparo dos produtos?

Como atualizo o preço de mais de um produto?

Como atualizo o preço de um produto?

Como excluir mais de um produto do catálogo?

Exporte os produtos do Bling para a Casas Bahia Marketplace

Exporte os produtos do Tray para Casas Bahia Marketplace

Exporte os produtos do Tiny para a Casas Bahia Marketplace

Cadastro de produto com variação (manual)

Indexação de produtos - Vtex

Atributos obrigatórios por categoria - Eletrodomésticos

Cadastro de produtos simples - TRAY

Tenho ou vou cadastrar meus produtos na Tray

Tenho ou vou cadastrar meus produtos no Tiny

Tenho ou vou cadastrar meus produtos no Bling

Configure as regras de operação no Tiny (estoque, produtos e pedidos)

Tenho ou vou cadastrar meus produtos na Vtex

Cadastro de produtos com variação - TRAY

Como ativar a edição dos dados - logística e minha loja?

Posso vender o mesmo produto em anúncios diferentes?

Registro ANVISA ou MAPA - Produtos Comercializados nas Plataformas do Grupo Casas Bahia

Como cadastro mais de um produto no catálogo?

Cadastro de produto simples na Tiny

Cadastro de produtos (Admin) Vtex

BLING - cenários de loja (produtos)

Como edito minha APP?

Cadastro de produtos (Planilha) Vtex

Cadastro de produtos com variação - TINY

Como cadastro um produto no catálogo?

Quais são as regras e boas práticas para o cadastro de imagens de produtos?

BLING - cadastro de produto simples (planilha)

BLING - cadastro de produto simples (manual)

BLING - cadastro de produto com variação (planilha)

Acessar para baixar a planilha – Primeiro abastecimento

Cadastro de Produtos

Tela Gestão de estoque e produto full

Cadastro de Produtos – Primeiro abastecimento

Como confiro o status de um produto cadastrado?

O que é produto reservado?

Por que alguns produtos são restritos?

Por que alguns produtos foram inativados pelo Grupo Casas Bahia?

O que fazer quando o produto tem associação (match) indevida?

O que acontece quando o produto tem dimensões erradas?

Tenho produtos cadastrados somente no Via Marketplace e quero importá-los para a Bling

Posso transportar qualquer tipo de produto no Casas Bahia Entrega?

Como ativo e/ou inativo mais de um SKU/produto?

Como ativo e/ou inativo um SKU/produto?

Como cadastro o endereço de expedição do meu produto?

Como consultar o produto recusado ou inativado no Portal do Lojista

O que acontece se eu emitir uma etiqueta própria para um produto Casas Bahia Entrega?

Como agendar o envio/coleta dos produtos?

Fulfillment

Consigo realizar ajustes após ativar minha campanha da Casas Bahia Ads?

Como faço o cálculo do meu repasse?

TINY - Como cadastrar token

FF016

Relacionar categorias com a Casas Bahia Marketplace - Tray

Cadastro da árvore de Categoria - Tray

Cadastro de Kit no PAS

Fluxo de carga - Bling

Configuração callback - Bling

Categorias Marketplace

Relacionar categorias com a Casas Bahia Marketplace - Bling

Diferença entre tempo de preparo e tempo de expedição

Programa Acelera Seller

Conhecendo o relatório de pedidos

Fluxo de pedido Envvias em SANDBOX

Crédito para Lojistas Casas Bahia

O que é reversa?

Inativação de item devido a frete com valor alto

Como devo etiquetar meus pedidos?

Processo de implantação de loja manual

PREÇO

O QUE É REVERSA?

Como identifico pedidos mistos (Envvias true e false) no endpoint /orders?

Como criar uma campanha e começar a anunciar?

Como é calculado o prazo de entrega?

Como recusar uma solicitação de cancelamento?

Por que é importante ter uma integradora certificada?

Boas práticas para envio das imagens

FF014

Como identifico um pedido Envvias no endpoint /orders?

Status de envio - Bling

Preenchimento da planilha de mapeamento - Vtex

Quais os tipos de anúncio do Casas Bahia Ads?

Como cadastrar EAN ou GTIN

Sou lojista e utilizo o serviço de logística Envvias

Cadastro da política comercial - Vtex

TINY INTEGRAÇÃO

Como Agendar a Retirada de Itens no CD

Acessar para baixar a planilha – Retirada de Itens no CD

Cadastro da árvore de Categoria - Bling

BLING INTEGRAÇÃO

TRAY INTEGRAÇÃO

O que é Campanha?

Publicação dos itens nas Casas Bahia, Ponto e Extra

COMO RECUSAR UMA SOLICITAÇÃO DE CANCELAMENTO

Configure as regras de operação no Tray

Configure seu frete - Bling

Casas Bahia Venda +

Como agendar meu reabastecimento?

Quais ações estão disponíveis para tratativa dos protocolos?

Garantia VTEX - Via Marketplace

Como aprovo sugestões de match pelo portal do lojista?

Ciclo do pedido: O que devo fazer em cada etapa?

Configuração de frete – Modalidade Integrado com Bling

Mapeamento de categorias - Tiny

Configure as regras de operação no Bling

11. O que é considerada uma reclamação?

Documentos necessários para ativação de loja

Como Agendar meu Abastecimento/Reabastecimento

O que é um chatbot?

Como emito etiquetas de mais de um pedido?

Acessar para baixar a planilha – Parametrização fiscal

Como funciona a tela de detalhes do protocolo?

O que é SKU Via e como consultar?

Processo de implantação de loja Integrada

O que é Casas Bahia Ads?

Status de envio - Tray

O que são protocolos preventivos?

O que é match?

O que posso fazer na área de Chamados jurídicos?

F0002

Como emito etiqueta de um pedido?

Tenho necessidade de emitir nota fiscal?

FF012

O que é o tempo de preparo?

O que é política de frete grátis?

Quais são as regras da campanha?

Como incluo uma marca na Casas Bahia Marketplace?

Como crio uma promoção de desconto no frete?

Configuração de frete – Modalidade Casas Bahia Entrega

Com o Postagem Correio, posso entregar o pacote em qualquer agência dos Correios?

Como marco a entrega de um pedido?

FF010

Como cadastro a tabela de contingência no Portal Lojista?

Como realizo a marcação "entregue" de forma unitária?

Pesos e dimensões

Como visualizo os detalhes dos meus pedidos?

Carta de Correção - Nota Fiscal de Pedido

Quais feriados afetam os prazos de expedição da Casas Bahia Marketplace?

DIFAL

Como consulto as etiquetas de um pedido Envvias?

4. Desejo iniciar minhas vendas na Casas Bahia Marketplace. O que devo fazer?

O que é Casas Bahia Entrega e como contratar?

Valor recebido diverge do relatório

Como atualizo pedidos Envvias?

Campanha de Incentivo a Venda

Como tratar protocolos de cancelamento por arrependimento?

Como gero etiquetas Casas Bahia Entrega?

Conhecendo a tela: Gestão de pedidos

O que é o Acordo de Nível de Serviço (ANS) da Casas Bahia Marketplace?

Casas Bahia Entrega: Como confiro o relatório financeiro de boleto?

Como lidar com ruptura de estoque?

Suporte ao Lojista

Como podemos ajudar você?

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