Search Integradora - Via

Por que alguns produtos são restritos?

Por que alguns produtos foram inativados pelo Grupo Casas Bahia?

Cadastro de produtos simples - TRAY

Exporte os produtos do Tiny para a Casas Bahia Marketplace

Exporte os produtos do Tray para Casas Bahia Marketplace

Cadastro de Produtos

Indexação de produtos - Vtex

Posso editar peso e dimensões do produto?

Cadastro de produtos (Admin) Vtex

Cadastro de produtos (Planilha) Vtex

BLING - cadastro de produto simples (planilha)

Cadastro de produtos com variação - TINY

Tenho ou vou cadastrar meus produtos no Bling

Tenho ou vou cadastrar meus produtos na Tray

Como excluir mais de um produto do catálogo?

Cadastro de produtos com variação - TRAY

Tenho ou vou cadastrar meus produtos no Tiny

Cadastro de produto simples na Tiny

O que é produto reservado?

Como confiro o status de um produto cadastrado?

Tenho ou vou cadastrar meus produtos na Vtex

Configure as regras de operação no Tiny (estoque, produtos e pedidos)

BLING - cadastro de produto simples (manual)

BLING - cadastro de produto com variação (planilha)

Como cadastro um produto no catálogo?

O que acontece quando o produto tem dimensões erradas?

Como cadastro mais de um produto no catálogo?

Quais informações do produto posso editar?

Posso transportar qualquer tipo de produto no Casas Bahia Entrega?

Quais são as regras e boas práticas para o cadastro de imagens de produtos?

O que fazer quando o produto tem associação (match) indevida?

Cadastro de produto com variação (manual)

Atributos obrigatórios por categoria - Eletrodomésticos

Acessar para baixar a planilha – Primeiro abastecimento

O Token pode ser utilizado em mais de uma loja?

Como é a exposição dos anúncios nos sites?

BLING - cenários de loja (produtos)

Cadastro de Produtos – Primeiro abastecimento

Como atualizo o preço de um produto?

Tela Gestão de estoque e produto full

Como ativo e/ou inativo mais de um SKU/produto?

Exporte os produtos do Bling para a Casas Bahia Marketplace

Posso vender o mesmo produto em anúncios diferentes?

Como altero o tempo de preparo dos produtos?

Como cadastro o endereço de expedição do meu produto?

Como ativo e/ou inativo um SKU/produto?

Como atualizo o preço de mais de um produto?

Como consultar o produto recusado ou inativado no Portal do Lojista

Tenho produtos cadastrados somente no Via Marketplace e quero importá-los para a Bling

Registro ANVISA ou MAPA - Produtos Comercializados nas Plataformas do Grupo Casas Bahia

Como agendar o envio/coleta dos produtos?

O que acontece se eu emitir uma etiqueta própria para um produto Casas Bahia Entrega?

Fulfillment

Como faço o cálculo do meu repasse?

TINY - Como cadastrar token

Cadastro da árvore de Categoria - Tray

Fluxo de pedido Envvias em SANDBOX

Cadastro de Kit no PAS

Conhecendo o relatório de pedidos

Categorias Marketplace

FF014

Consigo realizar ajustes após ativar minha campanha da Casas Bahia Ads?

O QUE É REVERSA?

Como atualizo meu estoque de forma unitária?

TINY INTEGRAÇÃO

Como identifico pedidos mistos (Envvias true e false) no endpoint /orders?

Como crio as campanhas da Casas Bahia Ads?

Sou lojista e utilizo o serviço de logística Envvias

Como identifico um pedido Envvias no endpoint /orders?

Como devo etiquetar meus pedidos?

Boas práticas para envio das imagens

Preenchimento da planilha de mapeamento - Vtex

PREÇO

Relacionar categorias com a Casas Bahia Marketplace - Bling

Garantia VTEX - Via Marketplace

Fluxo de carga - Bling

Cadastro da árvore de Categoria - Bling

FF016

Crédito para Lojistas Casas Bahia

Relacionar categorias com a Casas Bahia Marketplace - Tray

Glossário de Ads

Processo de implantação de loja manual

Como é calculado o prazo de entrega?

Como Agendar a Retirada de Itens no CD

Acessar para baixar a planilha – Retirada de Itens no CD

Como cadastrar EAN ou GTIN

Como recusar uma solicitação de cancelamento?

O que é reversa?

Status de envio - Bling

Como atualizo meu estoque de forma massiva?

Editar ou excluir variação - Bling

Diferença entre tempo de preparo e tempo de expedição

Configuração callback - Bling

Publicação dos itens nas Casas Bahia, Ponto e Extra

Casas Bahia Venda +

Cadastro da política comercial - Vtex

COMO RECUSAR UMA SOLICITAÇÃO DE CANCELAMENTO

Ciclo do pedido: O que devo fazer em cada etapa?

Como marco a entrega de um pedido?

11. O que é considerada uma reclamação?

Quais as boas práticas de otimização de campanhas da Casas Bahia Ads?

TRAY INTEGRAÇÃO

BLING INTEGRAÇÃO

Quais ações estão disponíveis para tratativa dos protocolos?

O que é Campanha?

Configure as regras de operação no Tray

Configure seu frete - Bling

Com o Postagem Correio, posso entregar o pacote em qualquer agência dos Correios?

Como aprovo sugestões de match pelo portal do lojista?

Como agendar meu reabastecimento?

O que é match?

O que é ADS?

Status de envio - Tray

O que é SKU Via e como consultar?

Acessar para baixar a planilha – Parametrização fiscal

O que são protocolos preventivos?

Por que é importante ter uma integradora certificada?

FF010

Como incluo uma marca na Casas Bahia Marketplace?

Processo de implantação de loja Integrada

Como funciona a tela de detalhes do protocolo?

Como crio uma promoção de desconto no frete?

Como emito etiquetas de mais de um pedido?

Quais feriados afetam os prazos de expedição da Casas Bahia Marketplace?

O que posso fazer na área de Chamados jurídicos?

FF012

O que é o tempo de preparo?

Como realizo a marcação "entregue" de forma unitária?

Configuração de frete – Modalidade Integrado com Bling

F0002

Programa Integração de Excelência

Pesos e dimensões

Como visualizo os detalhes dos meus pedidos?

Mapeamento de categorias - Tiny

Configure as regras de operação no Bling

Como Agendar meu Abastecimento/Reabastecimento

Como emito etiqueta de um pedido?

DIFAL

Documentos necessários para ativação de loja

Carta de Correção - Nota Fiscal de Pedido

O que é um chatbot?

Como validar uma campanha promocional

Como atualizo pedidos Envvias?

Valor recebido diverge do relatório

Quais são as regras da campanha?

Como consulto as etiquetas de um pedido Envvias?

Tenho necessidade de emitir nota fiscal?

Como gero etiquetas Casas Bahia Entrega?

Campanha de Incentivo a Venda

Como tratar protocolos de cancelamento por arrependimento?

O que é Casas Bahia Entrega e como contratar?

O que é política de frete grátis?

Casas Bahia Entrega: Como confiro o relatório financeiro de boleto?

O que é o Acordo de Nível de Serviço (ANS) da Casas Bahia Marketplace?

Configuração de frete – Modalidade Casas Bahia Entrega

4. Desejo iniciar minhas vendas na Casas Bahia Marketplace. O que devo fazer?

Como lidar com ruptura de estoque?

Conhecendo a tela: Gestão de pedidos

Suporte ao Lojista

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