Search Integradora - Via

Cadastro de produtos simples - TRAY

Indexação de produtos - Vtex

Exporte os produtos do Tiny para a Casas Bahia Marketplace

Cadastro de Produtos

Cadastro de produtos (Admin) Vtex

Exporte os produtos do Tray para Casas Bahia Marketplace

Posso editar peso e dimensões do produto?

Tenho ou vou cadastrar meus produtos no Tiny

Cadastro de produtos com variação - TINY

Cadastro de produtos com variação - TRAY

Como excluir mais de um produto do catálogo?

Tenho ou vou cadastrar meus produtos na Vtex

Configure as regras de operação no Tiny (estoque, produtos e pedidos)

Tenho ou vou cadastrar meus produtos na Tray

Tenho ou vou cadastrar meus produtos no Bling

Cadastro de produtos (Planilha) Vtex

Quais são as regras e boas práticas para o cadastro de imagens de produtos?

Como cadastro mais de um produto no catálogo?

Por que alguns produtos foram inativados pelo Grupo Casas Bahia?

BLING - cadastro de produto simples (planilha)

Cadastro de produto simples na Tiny

O que é produto reservado?

Por que alguns produtos são restritos?

Como confiro o status de um produto cadastrado?

Acessar para baixar a planilha – Primeiro abastecimento

BLING - cadastro de produto simples (manual)

Como cadastro um produto no catálogo?

BLING - cadastro de produto com variação (planilha)

O que acontece quando o produto tem dimensões erradas?

Quais informações do produto posso editar?

Posso transportar qualquer tipo de produto no Casas Bahia Entrega?

O que fazer quando o produto tem associação (match) indevida?

Como é a exposição dos anúncios nos sites?

Cadastro de produto com variação (manual)

Atributos obrigatórios por categoria - Eletrodomésticos

BLING - cenários de loja (produtos)

Cadastro de Produtos – Primeiro abastecimento

Exporte os produtos do Bling para a Casas Bahia Marketplace

Como altero o tempo de preparo dos produtos?

Tela Gestão de estoque e produto full

Como atualizo o preço de um produto?

Tenho produtos cadastrados somente no Via Marketplace e quero importá-los para a Bling

Registro ANVISA ou MAPA - Produtos Comercializados nas Plataformas do Grupo Casas Bahia

Como ativo e/ou inativo mais de um SKU/produto?

Posso vender o mesmo produto em anúncios diferentes?

Como atualizo o preço de mais de um produto?

Como cadastro o endereço de expedição do meu produto?

Como agendar o envio/coleta dos produtos?

Como ativo e/ou inativo um SKU/produto?

Como consultar o produto recusado ou inativado no Portal do Lojista

O que acontece se eu emitir uma etiqueta própria para um produto Casas Bahia Entrega?

Fulfillment

TINY - Como cadastrar token

Como faço o cálculo do meu repasse?

Fluxo de pedido Envvias em SANDBOX

FF014

Cadastro da árvore de Categoria - Tray

Conhecendo o relatório de pedidos

Categorias Marketplace

Como devo etiquetar meus pedidos?

Cadastro de Kit no PAS

Consigo realizar ajustes após ativar minha campanha da Casas Bahia Ads?

TINY INTEGRAÇÃO

Relacionar categorias com a Casas Bahia Marketplace - Tray

Como atualizo meu estoque de forma unitária?

Como crio as campanhas da Casas Bahia Ads?

PREÇO

Preenchimento da planilha de mapeamento - Vtex

Cadastro da árvore de Categoria - Bling

Crédito para Lojistas Casas Bahia

O QUE É REVERSA?

Como identifico pedidos mistos (Envvias true e false) no endpoint /orders?

O que é Campanha?

Como identifico um pedido Envvias no endpoint /orders?

Glossário de Ads

Boas práticas para envio das imagens

FF016

Sou lojista e utilizo o serviço de logística Envvias

Configure seu frete - Bling

Como é calculado o prazo de entrega?

Como atualizo meu estoque de forma massiva?

Acessar para baixar a planilha – Retirada de Itens no CD

Como Agendar a Retirada de Itens no CD

Fluxo de carga - Bling

Garantia VTEX - Via Marketplace

Como marco a entrega de um pedido?

Configuração de frete – Modalidade Integrado com Bling

Configuração callback - Bling

Diferença entre tempo de preparo e tempo de expedição

O que é um chatbot?

O que é reversa?

Por que é importante ter uma integradora certificada?

Como recusar uma solicitação de cancelamento?

Mapeamento de categorias - Tiny

Configure as regras de operação no Bling

Como cadastrar EAN ou GTIN

Relacionar categorias com a Casas Bahia Marketplace - Bling

Processo de implantação de loja manual

Publicação dos itens nas Casas Bahia, Ponto e Extra

F0002

Status de envio - Bling

Como agendar meu reabastecimento?

Como Agendar meu Abastecimento/Reabastecimento

O que é ADS?

Editar ou excluir variação - Bling

Cadastro da política comercial - Vtex

BLING INTEGRAÇÃO

TRAY INTEGRAÇÃO

Como emito etiqueta de um pedido?

Casas Bahia Venda +

COMO RECUSAR UMA SOLICITAÇÃO DE CANCELAMENTO

11. O que é considerada uma reclamação?

Como aprovo sugestões de match pelo portal do lojista?

Documentos necessários para ativação de loja

Como validar uma campanha promocional

Configure as regras de operação no Tray

Quais as boas práticas de otimização de campanhas da Casas Bahia Ads?

Com o Postagem Correio, posso entregar o pacote em qualquer agência dos Correios?

Carta de Correção - Nota Fiscal de Pedido

Como emito etiquetas de mais de um pedido?

Quais ações estão disponíveis para tratativa dos protocolos?

Ciclo do pedido: O que devo fazer em cada etapa?

Como funciona a tela de detalhes do protocolo?

Quais feriados afetam os prazos de expedição da Casas Bahia Marketplace?

Pesos e dimensões

Como visualizo os detalhes dos meus pedidos?

Quais são as regras da campanha?

Como incluo uma marca na Casas Bahia Marketplace?

Acessar para baixar a planilha – Parametrização fiscal

O que é SKU Via e como consultar?

Como crio uma promoção de desconto no frete?

Processo de implantação de loja Integrada

O que posso fazer na área de Chamados jurídicos?

Status de envio - Tray

O que são protocolos preventivos?

Tenho necessidade de emitir nota fiscal?

O que é match?

FF010

FF012

O que é o tempo de preparo?

Campanha de Incentivo a Venda

Como realizo a marcação "entregue" de forma unitária?

Configuração de frete – Modalidade Casas Bahia Entrega

Programa Integração de Excelência

O que é política de frete grátis?

DIFAL

Como gero etiquetas Casas Bahia Entrega?

Como atualizo pedidos Envvias?

Valor recebido diverge do relatório

4. Desejo iniciar minhas vendas na Casas Bahia Marketplace. O que devo fazer?

O que é o Acordo de Nível de Serviço (ANS) da Casas Bahia Marketplace?

Campanha de Incentivo a Venda

Como consulto as etiquetas de um pedido Envvias?

Como tratar protocolos de cancelamento por arrependimento?

O que é Casas Bahia Entrega e como contratar?

Casas Bahia Entrega: Como confiro o relatório financeiro de boleto?

Como lidar com ruptura de estoque?

Conhecendo a tela: Gestão de pedidos

Suporte ao Lojista

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