Search Integradora - Via

Posso editar peso e dimensões do produto?

Como ativar a edição dos dados - logística e minha loja?

Como edito minha APP?

Como excluir mais de um produto do catálogo?

Exporte os produtos do Tray para Casas Bahia Marketplace

Cadastro de produtos simples - TRAY

Indexação de produtos - Vtex

Exporte os produtos do Tiny para a Casas Bahia Marketplace

Cadastro de Produtos

Cadastro de produtos (Admin) Vtex

Tenho ou vou cadastrar meus produtos no Tiny

Cadastro de produtos com variação - TINY

Quais informações do produto posso editar?

Cadastro de produtos com variação - TRAY

Tenho ou vou cadastrar meus produtos na Tray

Tenho ou vou cadastrar meus produtos na Vtex

Configure as regras de operação no Tiny (estoque, produtos e pedidos)

Tenho ou vou cadastrar meus produtos no Bling

Cadastro de produtos (Planilha) Vtex

Quais são as regras e boas práticas para o cadastro de imagens de produtos?

Como cadastro mais de um produto no catálogo?

Por que alguns produtos foram inativados pelo Grupo Casas Bahia?

BLING - cadastro de produto simples (planilha)

Cadastro de produto simples na Tiny

Por que alguns produtos são restritos?

Cadastro de produto com variação (manual)

O que é produto reservado?

Por que alguns produtos são restritos?

Como confiro o status de um produto cadastrado?

Acessar para baixar a planilha – Primeiro abastecimento

BLING - cadastro de produto simples (manual)

Como cadastro um produto no catálogo?

O que acontece quando o produto tem dimensões erradas?

BLING - cadastro de produto com variação (planilha)

Posso transportar qualquer tipo de produto no Casas Bahia Entrega?

O que fazer quando o produto tem associação (match) indevida?

Como é a exposição dos anúncios nos sites?

Atributos obrigatórios por categoria - Eletrodomésticos

Como atualizo o preço de mais de um produto?

Como atualizo o preço de um produto?

Como atualizo meu estoque de forma massiva?

BLING - cenários de loja (produtos)

Cadastro de Produtos – Primeiro abastecimento

Como atualizo meu estoque de forma unitária?

Como altero o tempo de preparo dos produtos?

Exporte os produtos do Bling para a Casas Bahia Marketplace

Editar ou excluir variação - Bling

Tenho produtos cadastrados somente no Via Marketplace e quero importá-los para a Bling

Registro ANVISA ou MAPA - Produtos Comercializados nas Plataformas do Grupo Casas Bahia

Tela Gestão de estoque e produto full

Como ativo e/ou inativo mais de um SKU/produto?

Posso vender o mesmo produto em anúncios diferentes?

Como cadastro o endereço de expedição do meu produto?

Como agendar o envio/coleta dos produtos?

Como ativo e/ou inativo um SKU/produto?

Como consultar o produto recusado ou inativado no Portal do Lojista

O que acontece se eu emitir uma etiqueta própria para um produto Casas Bahia Entrega?

Fulfillment

Como faço o cálculo do meu repasse?

TINY - Como cadastrar token

FF014

Relacionar categorias com a Casas Bahia Marketplace - Tray

Como confiro os SKUs de uma campanha?

Como é calculado o prazo de entrega?

Fluxo de pedido Envvias em SANDBOX

TINY INTEGRAÇÃO

Cadastro da árvore de Categoria - Tray

Relacionar categorias com a Casas Bahia Marketplace - Bling

Por que é importante ter uma integradora certificada?

Como recusar uma solicitação de cancelamento?

Cadastro da árvore de Categoria - Bling

Processo de implantação de loja manual

Como devo etiquetar meus pedidos?

Preenchimento da planilha de mapeamento - Vtex

Fluxo de carga - Bling

Categorias Marketplace

Conhecendo o relatório de pedidos

PREÇO

Consigo realizar ajustes após ativar minha campanha da Casas Bahia Ads?

Cadastro de Kit no PAS

Garantia VTEX - Via Marketplace

Glossário de Ads

FF016

O QUE É REVERSA?

Configure seu frete - Bling

Crédito para Lojistas Casas Bahia

Como crio as campanhas da Casas Bahia Ads?

Como identifico um pedido Envvias no endpoint /orders?

O que é ADS?

Como identifico pedidos mistos (Envvias true e false) no endpoint /orders?

Publicação dos itens nas Casas Bahia, Ponto e Extra

Sou lojista e utilizo o serviço de logística Envvias

Quais as boas práticas de otimização de campanhas da Casas Bahia Ads?

Diferença entre tempo de preparo e tempo de expedição

Acessar para baixar a planilha – Parametrização fiscal

COMO RECUSAR UMA SOLICITAÇÃO DE CANCELAMENTO

Como agendar meu reabastecimento?

O que é SKU Via e como consultar?

Configuração callback - Bling

Processo de implantação de loja Integrada

Boas práticas para envio das imagens

Acessar para baixar a planilha – Retirada de Itens no CD

Como Agendar a Retirada de Itens no CD

O que é reversa?

Casas Bahia Venda +

O que é o tempo de preparo?

FF012

11. O que é considerada uma reclamação?

O que é Campanha?

F0002

O que é match?

Status de envio - Tray

Como marco a entrega de um pedido?

Como emito etiquetas de mais de um pedido?

Configuração de frete – Modalidade Integrado com Bling

Ciclo do pedido: O que devo fazer em cada etapa?

O que são protocolos preventivos?

FF010

Configure as regras de operação no Bling

Mapeamento de categorias - Tiny

Como emito etiqueta de um pedido?

Quais ações estão disponíveis para tratativa dos protocolos?

Programa Integração de Excelência

Status de envio - Bling

Como funciona a tela de detalhes do protocolo?

TRAY INTEGRAÇÃO

BLING INTEGRAÇÃO

Como crio uma promoção de desconto no frete?

Como realizo a marcação "entregue" de forma unitária?

O que é um chatbot?

Cadastro da política comercial - Vtex

Como incluo uma marca na Casas Bahia Marketplace?

Quais são as regras da campanha?

Com o Postagem Correio, posso entregar o pacote em qualquer agência dos Correios?

Por que tem campanha que fica ativa automaticamente?

Quais feriados afetam os prazos de expedição da Casas Bahia Marketplace?

Documentos necessários para ativação de loja

Como aprovo sugestões de match pelo portal do lojista?

Configure as regras de operação no Tray

O que posso fazer na área de Chamados jurídicos?

Como atualizo pedidos Envvias?

Valor recebido diverge do relatório

Pesos e dimensões

Como visualizo os detalhes dos meus pedidos?

Configuração de frete – Modalidade Casas Bahia Entrega

4. Desejo iniciar minhas vendas na Casas Bahia Marketplace. O que devo fazer?

Como Agendar meu Abastecimento/Reabastecimento

Tenho necessidade de emitir nota fiscal?

DIFAL

Carta de Correção - Nota Fiscal de Pedido

O que é política de frete grátis?

Casas Bahia Entrega: Como confiro o relatório financeiro de boleto?

Como tratar protocolos de cancelamento por arrependimento?

Como gero etiquetas Casas Bahia Entrega?

Como lidar com ruptura de estoque?

O que é o Acordo de Nível de Serviço (ANS) da Casas Bahia Marketplace?

Como consulto as etiquetas de um pedido Envvias?

O que é Casas Bahia Entrega e como contratar?

Conhecendo a tela: Gestão de pedidos

Suporte ao Lojista

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