Search Integradora - Via

Como excluir mais de um produto do catálogo?

Editar ou excluir variação - Bling

Quais informações do produto posso editar?

Cadastro de produtos simples - TRAY

Exporte os produtos do Tiny para a Casas Bahia Marketplace

Cadastro de Produtos

Indexação de produtos - Vtex

Cadastro de produtos (Admin) Vtex

Exporte os produtos do Tray para Casas Bahia Marketplace

Posso editar peso e dimensões do produto?

Cadastro de produto com variação (manual)

Cadastro de produtos com variação - TINY

Tenho ou vou cadastrar meus produtos na Vtex

Tenho ou vou cadastrar meus produtos no Tiny

Cadastro de produtos com variação - TRAY

Tenho ou vou cadastrar meus produtos na Tray

Configure as regras de operação no Tiny (estoque, produtos e pedidos)

Cadastro de produtos (Planilha) Vtex

Tenho ou vou cadastrar meus produtos no Bling

Por que alguns produtos foram inativados pelo Grupo Casas Bahia?

Quais são as regras e boas práticas para o cadastro de imagens de produtos?

Como cadastro mais de um produto no catálogo?

BLING - cadastro de produto simples (planilha)

O que é produto reservado?

Por que alguns produtos são restritos?

Cadastro de produto simples na Tiny

Por que alguns produtos são restritos?

Como confiro o status de um produto cadastrado?

Como cadastro um produto no catálogo?

BLING - cadastro de produto simples (manual)

BLING - cadastro de produto com variação (planilha)

Acessar para baixar a planilha – Primeiro abastecimento

O que acontece quando o produto tem dimensões erradas?

Posso transportar qualquer tipo de produto no Casas Bahia Entrega?

O que fazer quando o produto tem associação (match) indevida?

Atributos obrigatórios por categoria - Eletrodomésticos

BLING INTEGRAÇÃO

Cadastro de Produtos – Primeiro abastecimento

BLING - cenários de loja (produtos)

Exporte os produtos do Bling para a Casas Bahia Marketplace

Como altero o tempo de preparo dos produtos?

TINY - Como cadastrar token

Tenho produtos cadastrados somente no Via Marketplace e quero importá-los para a Bling

Como atualizo o preço de um produto?

Registro ANVISA ou MAPA - Produtos Comercializados nas Plataformas do Grupo Casas Bahia

Tela Gestão de estoque e produto full

Posso vender o mesmo produto em anúncios diferentes?

Como ativo e/ou inativo mais de um SKU/produto?

Como atualizo o preço de mais de um produto?

Como ativo e/ou inativo um SKU/produto?

Como cadastro o endereço de expedição do meu produto?

Como consultar o produto recusado ou inativado no Portal do Lojista

Qual a diferença entre usuário e perfil?

Como crio um novo usuário para o portal lojista?

O que acontece se eu emitir uma etiqueta própria para um produto Casas Bahia Entrega?

Como agendar o envio/coleta dos produtos?

Fulfillment

Consigo realizar ajustes após ativar minha campanha da Casas Bahia Ads?

Como faço o cálculo do meu repasse?

FF016

Relacionar categorias com a Casas Bahia Marketplace - Tray

Cadastro da árvore de Categoria - Tray

Cadastro de Kit no PAS

Configuração callback - Bling

Fluxo de carga - Bling

Categorias Marketplace

Diferença entre tempo de preparo e tempo de expedição

Crédito para Lojistas Casas Bahia

Programa Acelera Seller

Relacionar categorias com a Casas Bahia Marketplace - Bling

PREÇO

Fluxo de pedido Envvias em SANDBOX

O QUE É REVERSA?

O que é reversa?

Inativação de item devido a frete com valor alto

Como identifico pedidos mistos (Envvias true e false) no endpoint /orders?

Conhecendo o relatório de pedidos

Processo de implantação de loja manual

Como é calculado o prazo de entrega?

Como devo etiquetar meus pedidos?

Por que é importante ter uma integradora certificada?

Como recusar uma solicitação de cancelamento?

Boas práticas para envio das imagens

Como criar uma campanha e começar a anunciar?

FF014

Como identifico um pedido Envvias no endpoint /orders?

Sou lojista e utilizo o serviço de logística Envvias

Status de envio - Bling

Preenchimento da planilha de mapeamento - Vtex

Como Agendar a Retirada de Itens no CD

Acessar para baixar a planilha – Retirada de Itens no CD

Quais os tipos de anúncio do Casas Bahia Ads?

Como atualizo meu estoque de forma unitária?

Cadastro da política comercial - Vtex

Como cadastrar EAN ou GTIN

TINY INTEGRAÇÃO

Cadastro da árvore de Categoria - Bling

TRAY INTEGRAÇÃO

Publicação dos itens nas Casas Bahia, Ponto e Extra

O que é Campanha?

COMO RECUSAR UMA SOLICITAÇÃO DE CANCELAMENTO

Como atualizo meu estoque de forma massiva?

Configure seu frete - Bling

Configure as regras de operação no Tray

Casas Bahia Venda +

Como agendar meu reabastecimento?

Garantia VTEX - Via Marketplace

Como aprovo sugestões de match pelo portal do lojista?

Quais ações estão disponíveis para tratativa dos protocolos?

Ciclo do pedido: O que devo fazer em cada etapa?

Mapeamento de categorias - Tiny

Configure as regras de operação no Bling

Configuração de frete – Modalidade Integrado com Bling

Como Agendar meu Abastecimento/Reabastecimento

Acessar para baixar a planilha – Parametrização fiscal

Documentos necessários para ativação de loja

11. O que é considerada uma reclamação?

Como emito etiquetas de mais de um pedido?

O que é SKU Via e como consultar?

Processo de implantação de loja Integrada

O que é um chatbot?

Como funciona a tela de detalhes do protocolo?

O que é Casas Bahia Ads?

Status de envio - Tray

O que são protocolos preventivos?

O que é match?

F0002

O que é o tempo de preparo?

FF012

O que posso fazer na área de Chamados jurídicos?

Como emito etiqueta de um pedido?

Tenho necessidade de emitir nota fiscal?

O que é política de frete grátis?

Como crio uma promoção de desconto no frete?

Como incluo uma marca na Casas Bahia Marketplace?

Quais são as regras da campanha?

Com o Postagem Correio, posso entregar o pacote em qualquer agência dos Correios?

Configuração de frete – Modalidade Casas Bahia Entrega

Como marco a entrega de um pedido?

FF010

Como cadastro a tabela de contingência no Portal Lojista?

Como realizo a marcação "entregue" de forma unitária?

Pesos e dimensões

Como visualizo os detalhes dos meus pedidos?

Quais feriados afetam os prazos de expedição da Casas Bahia Marketplace?

DIFAL

Carta de Correção - Nota Fiscal de Pedido

4. Desejo iniciar minhas vendas na Casas Bahia Marketplace. O que devo fazer?

Como consulto as etiquetas de um pedido Envvias?

Valor recebido diverge do relatório

Como atualizo pedidos Envvias?

O que é Casas Bahia Entrega e como contratar?

Campanha de Incentivo a Venda

Como gero etiquetas Casas Bahia Entrega?

Como tratar protocolos de cancelamento por arrependimento?

Conhecendo a tela: Gestão de pedidos

O que é o Acordo de Nível de Serviço (ANS) da Casas Bahia Marketplace?

Casas Bahia Entrega: Como confiro o relatório financeiro de boleto?

Como lidar com ruptura de estoque?

Suporte ao Lojista

Como podemos ajudar você?

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