Search Integradora - Via

Por que alguns produtos são restritos?

Por que alguns produtos foram inativados pelo Grupo Casas Bahia?

Cadastro de produtos simples - TRAY

Exporte os produtos do Tiny para a Casas Bahia Marketplace

Cadastro de Produtos

Exporte os produtos do Tray para Casas Bahia Marketplace

Posso editar peso e dimensões do produto?

Indexação de produtos - Vtex

Cadastro de produtos (Admin) Vtex

Cadastro de produtos (Planilha) Vtex

Cadastro de produtos com variação - TINY

BLING - cadastro de produto simples (planilha)

Tenho ou vou cadastrar meus produtos na Tray

Tenho ou vou cadastrar meus produtos no Bling

Como excluir mais de um produto do catálogo?

Cadastro de produtos com variação - TRAY

O que é produto reservado?

Tenho ou vou cadastrar meus produtos no Tiny

Cadastro de produto simples na Tiny

Como confiro o status de um produto cadastrado?

Tenho ou vou cadastrar meus produtos na Vtex

BLING - cadastro de produto simples (manual)

BLING - cadastro de produto com variação (planilha)

Como cadastro mais de um produto no catálogo?

Como cadastro um produto no catálogo?

Quais informações do produto posso editar?

O que acontece quando o produto tem dimensões erradas?

Configure as regras de operação no Tiny (estoque, produtos e pedidos)

Posso transportar qualquer tipo de produto no Casas Bahia Entrega?

Quais são as regras e boas práticas para o cadastro de imagens de produtos?

O que fazer quando o produto tem associação (match) indevida?

Cadastro de produto com variação (manual)

Atributos obrigatórios por categoria - Eletrodomésticos

Acessar para baixar a planilha – Primeiro abastecimento

Cadastro de Produtos – Primeiro abastecimento

Como atualizo o preço de um produto?

BLING - cenários de loja (produtos)

O Token pode ser utilizado em mais de uma loja?

Tela Gestão de estoque e produto full

Exporte os produtos do Bling para a Casas Bahia Marketplace

Como altero o tempo de preparo dos produtos?

Posso vender o mesmo produto em anúncios diferentes?

Como atualizo o preço de mais de um produto?

Como ativo e/ou inativo mais de um SKU/produto?

Como ativo e/ou inativo um SKU/produto?

Como consultar o produto recusado ou inativado no Portal do Lojista

Como cadastro o endereço de expedição do meu produto?

Registro ANVISA ou MAPA - Produtos Comercializados nas Plataformas do Grupo Casas Bahia

Tenho produtos cadastrados somente no Via Marketplace e quero importá-los para a Bling

O que acontece se eu emitir uma etiqueta própria para um produto Casas Bahia Entrega?

Como faço o cálculo do meu repasse?

Fulfillment

Categorias Marketplace

Cadastro da árvore de Categoria - Tray

Programa Acelera Seller

Inativação de item devido a frete com valor alto

Como identifico um pedido Envvias no endpoint /orders?

Fluxo de carga - Bling

Como agendar o envio/coleta dos produtos?

Relacionar categorias com a Casas Bahia Marketplace - Bling

TINY - Como cadastrar token

Status de envio - Bling

Casas Bahia Venda +

Editar ou excluir variação - Bling

Cadastro de Kit no PAS

Processo de implantação de loja manual

Conhecendo o relatório de pedidos

Quais os tipos de anúncio do Casas Bahia Ads?

Fluxo de pedido Envvias em SANDBOX

Cadastro da política comercial - Vtex

O QUE É REVERSA?

Como identifico pedidos mistos (Envvias true e false) no endpoint /orders?

Configure as regras de operação no Tray

FF016

Quais ações estão disponíveis para tratativa dos protocolos?

Sou lojista e utilizo o serviço de logística Envvias

TRAY INTEGRAÇÃO

BLING INTEGRAÇÃO

Consigo realizar ajustes após ativar minha campanha da Casas Bahia Ads?

Como cadastrar EAN ou GTIN

Boas práticas para envio das imagens

Ciclo do pedido: O que devo fazer em cada etapa?

COMO RECUSAR UMA SOLICITAÇÃO DE CANCELAMENTO

Como devo etiquetar meus pedidos?

Relacionar categorias com a Casas Bahia Marketplace - Tray

Como aprovo sugestões de match pelo portal do lojista?

Como criar uma campanha e começar a anunciar?

PREÇO

Crédito para Lojistas Casas Bahia

Como recusar uma solicitação de cancelamento?

O que é reversa?

11. O que é considerada uma reclamação?

Publicação dos itens nas Casas Bahia, Ponto e Extra

O que posso fazer na área de Chamados jurídicos?

Configuração callback - Bling

Como funciona a tela de detalhes do protocolo?

Como emito etiquetas de mais de um pedido?

Como crio uma promoção de desconto no frete?

Diferença entre tempo de preparo e tempo de expedição

Preenchimento da planilha de mapeamento - Vtex

Como atualizo meu estoque de forma unitária?

Como é calculado o prazo de entrega?

Acessar para baixar a planilha – Retirada de Itens no CD

Como Agendar a Retirada de Itens no CD

FF014

O que é Campanha?

Cadastro da árvore de Categoria - Bling

TINY INTEGRAÇÃO

Por que é importante ter uma integradora certificada?

Garantia VTEX - Via Marketplace

Como agendar meu reabastecimento?

Como atualizo meu estoque de forma massiva?

Configure seu frete - Bling

Como incluo uma marca na Casas Bahia Marketplace?

Acessar para baixar a planilha – Parametrização fiscal

O que é match?

O que são protocolos preventivos?

Pesos e dimensões

Configure as regras de operação no Bling

Como visualizo os detalhes dos meus pedidos?

Mapeamento de categorias - Tiny

Status de envio - Tray

O que é SKU Via e como consultar?

Processo de implantação de loja Integrada

FF010

Como Agendar meu Abastecimento/Reabastecimento

O que é Casas Bahia Ads?

Com o Postagem Correio, posso entregar o pacote em qualquer agência dos Correios?

Como marco a entrega de um pedido?

Como consulto as etiquetas de um pedido Envvias?

Tenho necessidade de emitir nota fiscal?

Configuração de frete – Modalidade Integrado com Bling

Como realizo a marcação "entregue" de forma unitária?

O que é Casas Bahia Entrega e como contratar?

O que é política de frete grátis?

O que é o tempo de preparo?

FF012

Como tratar protocolos de cancelamento por arrependimento?

Carta de Correção - Nota Fiscal de Pedido

O que é um chatbot?

Valor recebido diverge do relatório

Como atualizo pedidos Envvias?

Configuração de frete – Modalidade Casas Bahia Entrega

Quais são as regras da campanha?

Conhecendo a tela: Gestão de pedidos

Casas Bahia Entrega: Como confiro o relatório financeiro de boleto?

Quais feriados afetam os prazos de expedição da Casas Bahia Marketplace?

F0002

DIFAL

Documentos necessários para ativação de loja

Como emito etiqueta de um pedido?

Como gero etiquetas Casas Bahia Entrega?

Como cadastro a tabela de contingência no Portal Lojista?

O que é o Acordo de Nível de Serviço (ANS) da Casas Bahia Marketplace?

4. Desejo iniciar minhas vendas na Casas Bahia Marketplace. O que devo fazer?

Como lidar com ruptura de estoque?

Campanha de Incentivo a Venda

Suporte ao Lojista

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