Search Integradora - Via

Glossário de Ads

O que é ADS?

Como crio as campanhas da Casas Bahia Ads?

Quais são os benefícios de utilizar a Casas Bahia Ads?

Como adiciono saldo na minha conta da Casas Bahia Ads?

Quais as boas práticas de otimização de campanhas da Casas Bahia Ads?

Consigo realizar ajustes após ativar minha campanha da Casas Bahia Ads?

Posso ter mais de uma  APP cadastrada?

O Token tem prazo de validade?

Tenho necessidade de emitir nota fiscal?

Por que é importante ter uma integradora certificada?

Por que tem campanha que fica ativa automaticamente?

Tenho ou vou cadastrar meus produtos no Tiny

Tenho ou vou cadastrar meus produtos na Tray

O que acontece quando o produto tem dimensões erradas?

Tenho ou vou cadastrar meus produtos no Bling

Tenho ou vou cadastrar meus produtos na Vtex

O que fazer quando o produto tem associação (match) indevida?

Black Friday 2024

Como é a exposição dos anúncios nos sites?

Tenho produtos cadastrados somente no Via Marketplace e quero importá-los para a Bling

O que é um chamado jurídico?

O que acontece se eu perder uma ação judicial?

BLING - cenários de loja (produtos)

O que é Campanha?

Conhecendo a tela inicial do seu portal de lojista

14. Detalhes dos indicadores

Como realizo a marcação "entregue" de forma unitária?

Entenda a tela principal do Portal Lojista

Relacionar categorias com a Casas Bahia Marketplace - Bling

Configure as regras de operação no Tray

O que é um chatbot?

Como cadastro um produto no catálogo?

Como visualizo minha APP?

Conhecendo a tela: Gestão de pedidos

Diferença entre tempo de preparo e tempo de expedição

Como confiro os SKUs de uma campanha?

O que é prazo de expedição?

4. Desejo iniciar minhas vendas na Casas Bahia Marketplace. O que devo fazer?

Como cadastro a tabela de contingência no Portal Lojista?

Processo de implantação de loja manual

2. Quais as regras para participar da Reputação?

O que é match?

Como é o pagamento de verbas de campanha quando o pedido é parcelado?

Como é feita a cobrança de ação judicial?

Venda para CNPJ

Como crio minha APP?

Exporte os produtos do Bling para a Casas Bahia Marketplace

O que são protocolos preventivos?

BLING - cadastro de produto simples (manual)

Cadastro de produto com variação (manual)

Quais bancos a Casas Bahia Marketplace aceita para fazer o meu pagamento?

8. Acessando e conhecendo a tela da Reputação

Como realizo a marcação "entregue" de forma massiva?

Campanha de Incentivo 2024

Primeiros passos

O que é o tempo de preparo?

O que é Token  Sandbox?

PRAZO DE ENVIO - Momento expedição

Reset de senha

Relacionar categorias com a Casas Bahia Marketplace - Tray

Status de envio - Tray

Exporte os produtos do Tray para Casas Bahia Marketplace

Processo de implantação de loja Integrada

Como gero etiquetas Casas Bahia Entrega?

Boas práticas para envio das imagens

Cadastro da árvore de Categoria - Bling

Cadastro de tabela de frete - Manual

Como cadastro a nota fiscal do pedido?

Como funciona o repasse de pedidos parcelados?

Publicação dos itens nas Casas Bahia, Ponto e Extra

Como crio uma promoção de desconto no frete?

Como identifico o código de rastreio de pedidos Casas Bahia Entrega?

Configuração de frete – Modalidade Casas Bahia Entrega

Quais ações estão disponíveis para tratativa dos protocolos?

Como altero o tempo de preparo dos produtos?

Como consultar os detalhes dos pedidos no App?

Quais os requisitos para emissão de nota fiscal?

Configure as regras de operação no Tiny (estoque, produtos e pedidos)

Configuração de frete – Modalidade Intelipost

Como altero o endereço do meu centro de distribuição?

Como eu cadastro o token da Casas Bahia Marketplace na Tray?

Como funciona a campanha redução de comissão?

Como tratar os protocolos de devolução

O que é tabela de contingência?

Qual a diferença entre usuário e perfil?

Fluxo de pedido Envvias em SANDBOX

Como marco o envio dos pedidos de forma massiva?

Financeiro: Antecipação de pagamento

3. Como consulto os pedidos com data prevista de expedição?

Como edito minha APP?

Como confiro o status de um produto cadastrado?

Acesso ao relatório de repasse financeiro de cartão de crédito

Como consulto as etiquetas de um pedido Envvias?

Como ativo as notificações do app?

F0002

FF016

Configuração de frete – Modalidade manual

Onde consigo ver todas as APIs Key vinculadas a minha APP?

Autenticação de Usuário - Portal do Lojista

Como cadastro a nota fiscal de um pedido?

Crédito para Lojistas Casas Bahia

Cadastro da política comercial - Vtex

9. Critérios de avaliação – Indicador de Expedição

Como funciona a tela de detalhes do protocolo?

Atributos obrigatórios por categoria - Eletrodomésticos

Como devo etiquetar meus pedidos?

Mapeamento de categorias - Tiny

Como monitorar a satisfação do cliente em relação ao atendimento?

Como marco a entrega de um pedido?

COMO MONITORAR A SATISFAÇÃO DO CLIENTE EM RELAÇÃO AO ATENDIMENTO

10. Critérios de avaliação – Indicador de Reclamação

Configuração de frete – Modalidade Integrado com o Tiny

Configuração de frete – Modalidade Integrado com Tray

PRAZO DE ENTREGA - Momento expedição

12. Critérios de avaliação – Indicador de Cancelamento

Como inicio o processo de homologação?

Pesos e dimensões

Configuração de frete – Modalidade Integrado com Bling

Qual o prazo de expedição pra quem usa Casas Bahia Entrega?

O que são protocolos e por que preciso responder?

Como funciona o fluxo de tracking/rastreio do Envvias?

Cadastro de produtos (Admin) Vtex

Como visualizo os detalhes dos meus pedidos?

Carta de Circularização

BLING - Como cadastrar token no Bling

Sou desenvolvedor, como solicito um Token Sandbox?

Como cadastro Nota Fiscal e marco o envio de um pedido?

Minha integradora é parceira, qual próximo passo?

Como altero os dados bancários da minha loja?

O que é Casas Bahia Entrega e como contratar?

Status de envio - Bling

Editar ou excluir variação - Bling

Como identifico pedidos mistos (Envvias true e false) no endpoint /orders?

Como atualizo o preço de um produto?

Configuração de frete - Vtex

Como cadastro notas fiscais de mais de um pedido?

Entenda o status dos pedidos

Regras para atualização de status dos pedidos

Por que alguns produtos são restritos?

Como atualizo meu estoque de forma unitária?

Dados da loja: Como alterar o logotipo da minha loja

Como identifico um pedido Envvias no endpoint /orders?

O que é política de frete grátis?

O que é SKU Via e como consultar?

Cadastro de produtos (Planilha) Vtex

Como atualizo pedidos Envvias?

Por que alguns produtos são restritos?

COMO FUNCIONA A TELA DE PROTOCOLOS DE ATENDIMENTO

NOVA TELA DE PROTOCOLOS

Como funciona a tela de protocolos de atendimento?

Como cadastro mais de um produto no catálogo?

TINY - Como cadastrar token

O que posso fazer na área de Chamados jurídicos?

Cadastro de produtos com variação - TINY

Configuração callback - Bling

Cadastro de produto simples na Tiny

Cadastro de Kit no PAS

O que é o Acordo de Nível de Serviço (ANS) da Casas Bahia Marketplace?

Como identifico pedidos Envvias com etiquetas geradas?

O que é antecipação externa e gravame?

Acessar para baixar a planilha – Primeiro abastecimento

Acessar para baixar a planilha – Parametrização fiscal

Cadastro de Produtos – Primeiro abastecimento

Cadastro de Produtos

Acesso ferramenta Rock.it

Suporte ao Lojista

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