Search Integradora - Via

Indexação de produtos - Vtex

Cadastro de Produtos

O que fazer quando o produto tem associação (match) indevida?

Como confiro o status de um produto cadastrado?

Cadastro de produtos simples - TRAY

Como cadastro um produto no catálogo?

Exporte os produtos do Tiny para a Casas Bahia Marketplace

Como cadastro mais de um produto no catálogo?

Exporte os produtos do Tray para Casas Bahia Marketplace

Acessar para baixar a planilha – Primeiro abastecimento

Posso editar peso e dimensões do produto?

Cadastro de produtos (Admin) Vtex

Cadastro de produtos (Planilha) Vtex

Como excluir mais de um produto do catálogo?

BLING - cadastro de produto simples (planilha)

Cadastro de produtos com variação - TINY

Por que alguns produtos foram inativados pelo Grupo Casas Bahia?

Tenho ou vou cadastrar meus produtos no Bling

Tenho ou vou cadastrar meus produtos no Tiny

Tenho ou vou cadastrar meus produtos na Tray

Cadastro de produtos com variação - TRAY

Cadastro de produto simples na Tiny

O que é produto reservado?

Tenho ou vou cadastrar meus produtos na Vtex

Cadastro de Produtos – Primeiro abastecimento

BLING - cadastro de produto simples (manual)

Configure as regras de operação no Tiny (estoque, produtos e pedidos)

O que acontece quando o produto tem dimensões erradas?

BLING - cadastro de produto com variação (planilha)

Por que alguns produtos são restritos?

Quais informações do produto posso editar?

Por que alguns produtos são restritos?

Exporte os produtos do Bling para a Casas Bahia Marketplace

Posso transportar qualquer tipo de produto no Casas Bahia Entrega?

Quais são as regras e boas práticas para o cadastro de imagens de produtos?

Cadastro de produto com variação (manual)

Atributos obrigatórios por categoria - Eletrodomésticos

Como cadastrar EAN ou GTIN

Cadastro da política comercial - Vtex

Como aprovo sugestões de match pelo portal do lojista?

BLING - cenários de loja (produtos)

O que é SKU Via e como consultar?

Como atualizo o preço de um produto?

Acessar para baixar a planilha – Parametrização fiscal

Tela Gestão de estoque e produto full

Posso vender o mesmo produto em anúncios diferentes?

Como ativo e/ou inativo mais de um SKU/produto?

Como altero o tempo de preparo dos produtos?

Como cadastro o endereço de expedição do meu produto?

Como atualizo o preço de mais de um produto?

Como ativo e/ou inativo um SKU/produto?

Como validar uma campanha promocional

Como consultar o produto recusado ou inativado no Portal do Lojista

Tenho produtos cadastrados somente no Via Marketplace e quero importá-los para a Bling

Registro ANVISA ou MAPA - Produtos Comercializados nas Plataformas do Grupo Casas Bahia

Como ativar e inativar usuários no Portal do Lojista

O que acontece se eu emitir uma etiqueta própria para um produto Casas Bahia Entrega?

Como agendar o envio/coleta dos produtos?

Como faço o cálculo do meu repasse?

Fulfillment

TINY - Como cadastrar token

Fluxo de pedido Envvias em SANDBOX

Categorias Marketplace

Cadastro da árvore de Categoria - Tray

Consigo realizar ajustes após ativar minha campanha da Casas Bahia Ads?

Como funciona a tela de detalhes do protocolo?

Publicação dos itens nas Casas Bahia, Ponto e Extra

Inativação de item devido a frete com valor alto

Programa Acelera Seller

Como identifico um pedido Envvias no endpoint /orders?

Relacionar categorias com a Casas Bahia Marketplace - Tray

Como recusar uma solicitação de cancelamento?

FF014

Conhecendo o relatório de pedidos

Cadastro de Kit no PAS

FF016

Como é calculado o prazo de entrega?

Configuração callback - Bling

Relacionar categorias com a Casas Bahia Marketplace - Bling

O QUE É REVERSA?

Como identifico pedidos mistos (Envvias true e false) no endpoint /orders?

Como agendar meu reabastecimento?

O que é reversa?

Como incluo uma marca na Casas Bahia Marketplace?

Por que é importante ter uma integradora certificada?

Como marco a entrega de um pedido?

Sou lojista e utilizo o serviço de logística Envvias

Boas práticas para envio das imagens

Diferença entre tempo de preparo e tempo de expedição

Processo de implantação de loja manual

Como devo etiquetar meus pedidos?

Crédito para Lojistas Casas Bahia

Como criar uma campanha e começar a anunciar?

PREÇO

Status de envio - Bling

Editar ou excluir variação - Bling

Fluxo de carga - Bling

Quais os tipos de anúncio do Casas Bahia Ads?

Como Agendar a Retirada de Itens no CD

Acessar para baixar a planilha – Retirada de Itens no CD

Preenchimento da planilha de mapeamento - Vtex

O que é Campanha?

Como atualizo meu estoque de forma unitária?

Casas Bahia Venda +

Quais ações estão disponíveis para tratativa dos protocolos?

COMO RECUSAR UMA SOLICITAÇÃO DE CANCELAMENTO

Ciclo do pedido: O que devo fazer em cada etapa?

Configure as regras de operação no Tray

TRAY INTEGRAÇÃO

BLING INTEGRAÇÃO

Cadastro da árvore de Categoria - Bling

TINY INTEGRAÇÃO

Como realizo a marcação "entregue" de forma unitária?

Configure seu frete - Bling

Garantia VTEX - Via Marketplace

Quais as datas das travas sistêmicas da Black Friday 2025?

Quais são as regras da campanha?

Como Agendar meu Abastecimento/Reabastecimento

Como atualizo meu estoque de forma massiva?

Valor recebido diverge do relatório

Como atualizo pedidos Envvias?

Casas Bahia Entrega: Como confiro o relatório financeiro de boleto?

Pesos e dimensões

Configure as regras de operação no Bling

Mapeamento de categorias - Tiny

Como visualizo os detalhes dos meus pedidos?

O que posso fazer na área de Chamados jurídicos?

11. O que é considerada uma reclamação?

Com o Postagem Correio, posso entregar o pacote em qualquer agência dos Correios?

Como emito etiquetas de mais de um pedido?

Como crio uma promoção de desconto no frete?

Documentos necessários para ativação de loja

DIFAL

Como gero etiquetas Casas Bahia Entrega?

FF010

Configuração de frete – Modalidade Integrado com Bling

O que são protocolos preventivos?

O que é o Acordo de Nível de Serviço (ANS) da Casas Bahia Marketplace?

O que é match?

Status de envio - Tray

Carta de Correção - Nota Fiscal de Pedido

O que é um chatbot?

Processo de implantação de loja Integrada

Programa Integração de Excelência

O que é Casas Bahia Ads?

O que é o tempo de preparo?

FF012

Como consulto as etiquetas de um pedido Envvias?

Tenho necessidade de emitir nota fiscal?

Quais feriados afetam os prazos de expedição da Casas Bahia Marketplace?

F0002

Black Friday 2025

O que é Casas Bahia Entrega e como contratar?

O que é política de frete grátis?

Como emito etiqueta de um pedido?

Como tratar protocolos de cancelamento por arrependimento?

Conhecendo a tela: Gestão de pedidos

Como cadastro a tabela de contingência no Portal Lojista?

Configuração de frete – Modalidade Casas Bahia Entrega

4. Desejo iniciar minhas vendas na Casas Bahia Marketplace. O que devo fazer?

Como lidar com ruptura de estoque?

Campanha de Incentivo a Venda

Suporte ao Lojista

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