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Configuração de frete – Modalidade Casas Bahia Entrega

Qual o prazo de expedição pra quem usa Casas Bahia Entrega?

Posso transportar qualquer tipo de produto no Casas Bahia Entrega?

O que é Casas Bahia Entrega e como contratar?

Como identifico o código de rastreio de pedidos Casas Bahia Entrega?

Não estou recebendo minhas notas fiscais de transporte Casas Bahia Entrega. O que faço?

Quais feriados afetam os prazos de expedição da Casas Bahia Marketplace?

Como escolho um tipo de entrega do Casas Bahia Entrega?

O que é política de frete grátis?

Relacionar categorias com a Casas Bahia Marketplace - Bling

Como crio as campanhas da Casas Bahia Ads?

Como adiciono saldo na minha conta da Casas Bahia Ads?

Registro ANVISA ou MAPA - Produtos Comercializados nas Plataformas do Grupo Casas Bahia

O que é o Casas Bahia Marketplace Certifica?

Quais as boas práticas de otimização de campanhas da Casas Bahia Ads?

Quais são os benefícios de utilizar a Casas Bahia Ads?

BLING - Como cadastrar token no Bling

BLING INTEGRAÇÃO

Com o Postagem Correio, posso entregar o pacote em qualquer agência dos Correios?

Consigo realizar ajustes após ativar minha campanha da Casas Bahia Ads?

Exporte os produtos do Bling para a Casas Bahia Marketplace

Sou lojista Casas Bahia Entrega

Como são as etiquetas do Casas Bahia Entrega?

Configuração callback - Bling

Configuração de frete – Modalidade Integrado com Bling

Cadastro da árvore de Categoria - Bling

Quais serviços serão faturados pela Casas Bahia Entrega?

Como gero etiquetas Casas Bahia Entrega?

CHAMADO ESPECÍFICO PARA LOJISTA NÃO CASAS BAHIA ENTREGA

Fluxo de carga - Bling

Casas Bahia Entrega: Como confiro o relatório financeiro de boleto?

Como recebo minhas notas fiscais de transporte Casas Bahia Entrega?

Casas Bahia Venda +

O que acontece se eu emitir uma etiqueta própria para um produto Casas Bahia Entrega?

Status de envio - Bling

Como é calculado o prazo de entrega?

Com que frequência receberei minhas notas fiscais de transporte Casas Bahia Entrega?

Configure seu frete - Bling

Tenho produtos cadastrados somente no Via Marketplace e quero importá-los para a Bling

Configure as regras de operação no Bling

Centros de Distribuições Grupo Casas Bahia

Como incluo uma marca na Casas Bahia Marketplace?

Crédito para Lojistas Casas Bahia

O que é prazo de expedição?

Publicação dos itens nas Casas Bahia, Ponto e Extra

Mudança no CNPJ da Casas Bahia Marketplace

Como consultar os detalhes dos pedidos no App?

Como funciona o app da Casas Bahia Marketplace?

Como realizo a marcação "entregue" de forma massiva?

Por que alguns produtos foram inativados pelo Grupo Casas Bahia?

Tenho ou vou cadastrar meus produtos no Bling

Quais funcionalidades encontro no meu App?

Custo por excesso de estoque no Casas Bahia Full

Como eu cadastro o token da Casas Bahia Marketplace na Tray?

Glossário de Ads

Relacionar categorias com a Casas Bahia Marketplace - Tray

Por que é importante ter uma integradora certificada?

Como eu cadastro o token da Casas Bahia Marketplace na Vtex?

Como realizo a marcação "entregue" de forma unitária?

Exporte os produtos do Tiny para a Casas Bahia Marketplace

Como prosseguir caso o cliente entre em contato com o SAC Casas Bahia Marketplace?

BLING - cenários de loja (produtos)

Editar ou excluir variação - Bling

O que é ADS?

BLING - cadastro de produto simples (manual)

BLING - cadastro de produto com variação (planilha)

O que é o Acordo de Nível de Serviço (ANS) da Casas Bahia Marketplace?

Quais bancos a Casas Bahia Marketplace aceita para fazer o meu pagamento?

BLING - cadastro de produto simples (planilha)

Exporte os produtos do Tray para Casas Bahia Marketplace

4. Desejo iniciar minhas vendas na Casas Bahia Marketplace. O que devo fazer?

Como funciona o fluxo de tracking/rastreio do Envvias?

O que faço caso meu cliente queira devolver o pedido?

Como marco a entrega de um pedido?

PRAZO DE ENTREGA - Momento expedição

Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.

Caso fatores externos afetem meus indicadores, como devo prosseguir?

Soluções de atendimento

A emissão de nota fiscal de transporte gera algum custo adicional?

O serviço Coleta já está disponível?

O que acontece quando o produto tem dimensões erradas?

Como tratar protocolos de cancelamento por arrependimento?

Conhecendo a tela: Gestão de pedidos

O que é a ASAP?

Conhecendo a tela inicial do seu portal de lojista

Sou lojista e utilizo o serviço de logística Envvias

O que é peso cubado e como calcular?

O que é um chatbot?

O que são protocolos preventivos?

FF016

Fulfillment

Como gerar token de integração

9. Critérios de avaliação – Indicador de Expedição

Como funciona o repasse de pedidos parcelados?

Como devo etiquetar meus pedidos?

Entenda a tela principal do Portal Lojista

Como funciona a tela de protocolos de atendimento?

Como faço o cálculo do meu repasse?

Mapeamento de categorias - Tiny

Saldo Negativo

FF012

Integradoras parceiras

TINY - Como cadastrar token

Cadastro de produto com variação (manual)

Qual a taxa de antecipação?

Configuração de frete – Modalidade manual

Como recusar uma solicitação de cancelamento?

Campanha de Incentivo a Venda

Configuração callback - Tiny

Regras para atualização de status dos pedidos

COMO PROSSEGUIR CASO O CLIENTE ENTRE EM CONTATO COM O SAC VIA MARKETPLACE

Quais recursos estão disponíveis para ajuda com o atendimento ao cliente?

O que é protocolo reativo?

Reputação

TRAY INTEGRAÇÃO

Declarando informações de meio de pagamento - DIMP

7. Minha nota será exposta para o cliente?

Como cadastro a nota fiscal de um pedido?

Como limpar o cache do navegador caso não apareça a Tela de Protocolos?

Tenho necessidade de emitir nota fiscal?

Como visualizo os detalhes dos meus pedidos?

Como cadastrar EAN ou GTIN

Como consulto as etiquetas de um pedido Envvias?

Configure as regras de operação no Tray

Como atualizo o preço de um produto?

Quais ações estão disponíveis para tratativa dos protocolos?

O que é antecipação externa e gravame?

Como identifico pedidos Envvias com etiquetas geradas?

TINY INTEGRAÇÃO

Integradora de pedidos - Como cadastrar URL de pedidos?

Como cadastro o endereço de expedição do meu produto?

O que são protocolos e por que preciso responder?

Como é a exposição dos anúncios nos sites?

Como consultar o produto recusado ou inativado no Portal do Lojista

Quais são os prazos para atuar nos protocolos de atendimento?

Como marco o envio dos pedidos de forma massiva?

Configuração de frete – Modalidade Integrado com o Tiny

Quais informações do produto posso editar?

O que é um chamado jurídico?

Como atualizo o preço de mais de um produto?

Como identifico um pedido Envvias no endpoint /orders?

Como emito etiqueta de um pedido?

Como cadastro mais de um produto no catálogo?

Boas práticas para envio das imagens

O que é uma carta de cancelamento?

Como emito etiquetas de mais de um pedido?

Entenda o status dos pedidos

Como funciona a tela de detalhes do protocolo?

COMO FUNCIONA A TELA DE PROTOCOLOS DE ATENDIMENTO

Como identifico pedidos mistos (Envvias true e false) no endpoint /orders?

Configuração de frete - Vtex

Fluxo de pedido Envvias em SANDBOX

Processo de implantação de loja manual

Indexação de produtos - Vtex

Quando recebo o meu repasse?

VTEX INTEGRAÇÃO

Como excluir mais de um produto do catálogo?

Como localizar um protocolo de atendimento?

NOVA TELA DE PROTOCOLOS

Programa Integração de Excelência

Como atualizo meu estoque de forma unitária?

O que é match?

Categorias Marketplace

Configuração de frete – Modalidade Integrado com Tray

Valor recebido diverge do relatório

Por que alguns produtos são restritos?

O que é reversa?

Venda para CNPJ

Como atualizo meu estoque de forma massiva?

Como lidar com ruptura de estoque?

Conhecendo o relatório de pedidos

FF006

Como acessar os protocolos que estão na minha fila?

Ciclo do pedido: O que devo fazer em cada etapa?

12. Critérios de avaliação – Indicador de Cancelamento

10. Critérios de avaliação – Indicador de Reclamação

O que posso fazer na área de Chamados jurídicos?

Preenchimento da planilha de mapeamento - Vtex

11. O que é considerada uma reclamação?

Quais são as regras e boas práticas para o cadastro de imagens de produtos?

3. Como consulto os pedidos com data prevista de expedição?

Financeiro: Antecipação de pagamento

Como é o repasse quando são usadas duas formas de pagamento?

Como cadastro um produto no catálogo?

F0002

Como faço o download do meu relatório de pedidos?

Cadastro de produtos simples - TRAY

Como crio minha APP?

Cadastro de produtos com variação - TRAY

Posso ter mais de uma  APP cadastrada?

O que acontece se eu perder uma ação judicial?

Atributos obrigatórios por categoria - Eletrodomésticos

Cadastro da política comercial - Vtex

8. Acessando e conhecendo a tela da Reputação

Como aprovo sugestões de match pelo portal do lojista?

Como confiro o status de um produto cadastrado?

O QUE É REVERSA?

Posso vender o mesmo produto em anúncios diferentes?

Cadastro de produtos (Admin) Vtex

Como é feita a cobrança de ação judicial?

Como edito minha APP?

Como faço para abrir um chamado?

Minha integradora é parceira, qual próximo passo?

Como tratar os protocolos de devolução

Tenho ou vou cadastrar meus produtos na Vtex

Primeiros passos

Sou desenvolvedor, como solicito um Token Sandbox?

Como cadastro a nota fiscal do pedido?

Como altero o tempo de preparo dos produtos?

Tenho ou vou cadastrar meus produtos no Tiny

14. Detalhes dos indicadores

Como é o pagamento de verbas de campanha quando o pedido é parcelado?

PRAZO DE ENVIO - Momento expedição

Como consultar os status dos pedidos em expedição no App?

Cadastro de produtos com variação - TINY

Garantia VTEX - Via Marketplace

Atualizações nas Regras para Emissão de Nota Fiscal Eletrônica (NF-e) em Vendas Online

Como inicio o processo de homologação?

Onde consigo ver todas as APIs Key vinculadas a minha APP?

Diferença entre tempo de preparo e tempo de expedição

Pesos e dimensões

O que é Token  Sandbox?

Reset de senha

Autenticação de Usuário - Portal do Lojista

Como visualizo minha APP?

COMO ACESSAR OS PROTOCOLOS QUE ESTÃO NA MINHA FILA

Como Agendar meu Abastecimento/Reabastecimento

Como atualizo ofertas de forma massiva?

Posso editar peso e dimensões do produto?

Como altero os dados bancários da minha loja?

Como cadastro a tabela de contingência no Portal Lojista?

Tenho ou vou cadastrar meus produtos na Tray

Como crio um novo usuário para o portal lojista?

Como cadastro Nota Fiscal e marco o envio de um pedido?

Status de envio - Tray

Processo de implantação de loja Integrada

Cadastro de tabela de frete - Manual

QUAIS SÃO OS PRAZOS PARA ATUAR NOS PROTOCOLOS DE ATENDIMENTO

Cadastro de Kit no PAS

Comissão promocional diferente do negociado

Segunda via da Nota Fiscal

Configure as regras de operação no Tiny (estoque, produtos e pedidos)

Como recebo minhas notas fiscais?

DIFAL

Dados da loja: Como alterar o logotipo da minha loja

Como atualizo pedidos Envvias?

Cadastro de produtos (Planilha) Vtex

Suporte ao Lojista

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