Search Integradora - Via

Autenticação de Usuário - Portal do Lojista

Como restauro minha senha de acesso ao Portal Lojista?

Conhecendo a tela inicial do seu portal de lojista

Como crio um novo usuário para o portal lojista?

Entenda a tela principal do Portal Lojista

Como ativar e inativar usuários no Portal do Lojista

Como aprovo sugestões de match pelo portal do lojista?

Como cadastro a tabela de contingência no Portal Lojista?

O que preciso para inserir a Nota Fiscal no portal?

Como consultar o produto recusado ou inativado no Portal do Lojista

Configuração de frete – Modalidade manual

Como atualizo pedidos Envvias?

Como excluir mais de um produto do catálogo?

Regras para atualização de status dos pedidos

Como cadastro o endereço de expedição do meu produto?

3. Como consulto os pedidos com data prevista de expedição?

Como é calculado o prazo de entrega?

Carta de Circularização

Como crio minha APP?

O QUE É UMA CARTA DE CANCELAMENTO

Por que alguns produtos são restritos?

Dados da loja: Como alterar o logotipo da minha loja

Como tratar os protocolos de devolução

Como funciona a tela de protocolos de atendimento?

Como recusar uma solicitação de cancelamento?

Como gerar token de integração

Configuração de frete - Vtex

Como identifico o código de rastreio de pedidos Casas Bahia Entrega?

Como localizar um protocolo de atendimento?

Como validar uma campanha promocional

Como edito minha APP?

Como prosseguir caso o cliente entre em contato com o SAC Casas Bahia Marketplace?

COMO PROSSEGUIR CASO O CLIENTE ENTRE EM CONTATO COM O SAC VIA MARKETPLACE

8. Acessando e conhecendo a tela da Reputação

Como cadastro a nota fiscal de um pedido?

Processo de implantação de loja manual

Qual a diferença entre usuário e perfil?

Como altero o tempo de preparo dos produtos?

Exporte os produtos do Bling para a Casas Bahia Marketplace

TINY INTEGRAÇÃO

Como atualizo meu estoque de forma unitária?

Como confiro o status de um produto cadastrado?

BLING INTEGRAÇÃO

TRAY INTEGRAÇÃO

Sou desenvolvedor, como solicito um Token Sandbox?

COMO MONITORAR A SATISFAÇÃO DO CLIENTE EM RELAÇÃO AO ATENDIMENTO

Como Agendar meu Abastecimento/Reabastecimento

Como atualizo o preço de um produto?

Posso editar peso e dimensões do produto?

O QUE É PROTOCOLO REATIVO?

Onde consigo ver todas as APIs Key vinculadas a minha APP?

Acessar para baixar a planilha – Retirada de Itens no CD

Como Agendar a Retirada de Itens no CD

O que posso fazer na área de Chamados jurídicos?

Como cadastro mais de um produto no catálogo?

Meu SKU Fulfillment não reflete

Reputação

Como ativo e/ou inativo mais de um SKU/produto?

Como acesso o relatório financeiro de vendas no boleto?

Comissão reduzida Plugg.To

O que fazer quando o produto tem associação (match) indevida?

O que é tabela de contingência?

Como agendar meu reabastecimento?

Como faço para abrir um chamado?

Atributos obrigatórios por categoria - Eletrodomésticos

Como incluo uma marca na Casas Bahia Marketplace?

Como funciona o fluxo de tracking/rastreio do Envvias?

NOVA TELA DE PROTOCOLOS

Configuração de frete – Modalidade Integrado com Bling

Criação e atribuição de perfil de aprovação de campanha

Inativação de item devido a frete com valor alto

O que são protocolos e por que preciso responder?

Configure as regras de operação no Bling

Quais ações estão disponíveis para tratativa dos protocolos?

Cadastro de produto com variação (manual)

Casas Bahia Entrega: Como confiro o relatório financeiro de boleto?

Publicação dos itens nas Casas Bahia, Ponto e Extra

O que é Campanha?

O que é Reputação?

Como identifico pedidos mistos (Envvias true e false) no endpoint /orders?

Como cadastrar EAN ou GTIN

Como identifico um pedido Envvias no endpoint /orders?

Por que alguns produtos são restritos?

BLING - cadastro de produto simples (manual)

Não estou recebendo minhas notas fiscais de transporte Casas Bahia Entrega. O que faço?

CHAMADO ESPECÍFICO PARA LOJISTA NÃO CASAS BAHIA ENTREGA

Integradora de pedidos - Como cadastrar URL de pedidos?

Como escolho um tipo de entrega do Casas Bahia Entrega?

Acesso ao relatório de repasse financeiro de cartão de crédito

Como ativo e/ou inativo um SKU/produto?

Cadastro de Kit no PAS

Configuração de frete – Modalidade Intelipost

O que é protocolo reativo?

Alterei minha integradora, posso utilizar o mesmo Token?

Como consulto as etiquetas de um pedido Envvias?

O que acontece se eu emitir uma etiqueta própria para um produto Casas Bahia Entrega?

COMO LOCALIZAR UM PROTOCOLO DE ATENDIMENTO

Como ativar a edição dos dados - logística e minha loja?

Documentos necessários para ativação de loja

Venda para CNPJ

Documentos necessários para ativação de loja

Venda para CNPJ

O que é Casas Bahia Entrega e como contratar?

Como atualizo meu estoque de forma massiva?

Como atualizo o preço de mais de um produto?

Cadastro da política comercial - Vtex

Como altero os dados bancários da minha loja?

Como gero etiquetas Casas Bahia Entrega?

Como cadastro notas fiscais de mais de um pedido?

Como funciona a tela de detalhes do protocolo?

Configuração callback - Bling

Como marco o envio dos pedidos de forma massiva?

Como cadastro um produto no catálogo?

Reset de senha

Como atualizo ofertas de forma massiva?

COMO RECUSAR UMA SOLICITAÇÃO DE CANCELAMENTO

Minha integradora é parceira, qual próximo passo?

O serviço Coleta já está disponível?

Configuração callback - Tiny

O que é ADS?

Black Friday 2025

Como crio uma promoção de desconto no frete?

Como identifico pedidos Envvias com etiquetas geradas?

Como tratar protocolos de cancelamento por arrependimento?

Como monitorar a satisfação do cliente em relação ao atendimento?

Processo de implantação de loja Integrada

O que é SKU Via e como consultar?

Casas Bahia Venda +

Como crio as campanhas da Casas Bahia Ads?

Campanha de Incentivo a Venda

O que são protocolos preventivos?

Como visualizo minha APP?

Como altero o endereço do meu centro de distribuição?

Como limpar o cache do navegador caso não apareça a Tela de Protocolos?

Como recebo minhas notas fiscais?

Configuração de frete – Modalidade Integrado com Tray

O que é match?

Configuração de frete – Modalidade Integrado com o Tiny

4. Desejo iniciar minhas vendas na Casas Bahia Marketplace. O que devo fazer?

Como lidar com ruptura de estoque?

Cadastro de tabela de frete - Manual

Como acessar os protocolos que estão na minha fila?

COMO FUNCIONA A TELA DE PROTOCOLOS DE ATENDIMENTO

Suporte ao Lojista

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