Search Integradora - Via

Indexação de produtos - Vtex

Cadastro de Produtos

O que fazer quando o produto tem associação (match) indevida?

Como confiro o status de um produto cadastrado?

Cadastro de produtos simples - TRAY

Como cadastro um produto no catálogo?

Exporte os produtos do Tiny para a Casas Bahia Marketplace

Como cadastro mais de um produto no catálogo?

Exporte os produtos do Tray para Casas Bahia Marketplace

Acessar para baixar a planilha – Primeiro abastecimento

Posso editar peso e dimensões do produto?

Cadastro de produtos (Admin) Vtex

Cadastro de produtos (Planilha) Vtex

BLING - cadastro de produto simples (planilha)

Como excluir mais de um produto do catálogo?

Cadastro de produtos com variação - TINY

Por que alguns produtos foram inativados pelo Grupo Casas Bahia?

Tenho ou vou cadastrar meus produtos no Bling

Tenho ou vou cadastrar meus produtos no Tiny

Tenho ou vou cadastrar meus produtos na Tray

Cadastro de produtos com variação - TRAY

Cadastro de produto simples na Tiny

O que é produto reservado?

Tenho ou vou cadastrar meus produtos na Vtex

Cadastro de Produtos – Primeiro abastecimento

BLING - cadastro de produto simples (manual)

Configure as regras de operação no Tiny (estoque, produtos e pedidos)

O que acontece quando o produto tem dimensões erradas?

BLING - cadastro de produto com variação (planilha)

Por que alguns produtos são restritos?

Quais informações do produto posso editar?

Por que alguns produtos são restritos?

Exporte os produtos do Bling para a Casas Bahia Marketplace

Posso transportar qualquer tipo de produto no Casas Bahia Entrega?

Quais são as regras e boas práticas para o cadastro de imagens de produtos?

Cadastro de produto com variação (manual)

Atributos obrigatórios por categoria - Eletrodomésticos

Como cadastrar EAN ou GTIN

Cadastro da política comercial - Vtex

Como aprovo sugestões de match pelo portal do lojista?

BLING - cenários de loja (produtos)

O que é SKU Via e como consultar?

Como atualizo o preço de um produto?

Acessar para baixar a planilha – Parametrização fiscal

Tela Gestão de estoque e produto full

Posso vender o mesmo produto em anúncios diferentes?

Como ativo e/ou inativo mais de um SKU/produto?

Como altero o tempo de preparo dos produtos?

Como cadastro o endereço de expedição do meu produto?

Como atualizo o preço de mais de um produto?

Como ativo e/ou inativo um SKU/produto?

Como validar uma campanha promocional

Como consultar o produto recusado ou inativado no Portal do Lojista

Tenho produtos cadastrados somente no Via Marketplace e quero importá-los para a Bling

Registro ANVISA ou MAPA - Produtos Comercializados nas Plataformas do Grupo Casas Bahia

Como ativar e inativar usuários no Portal do Lojista

O que acontece se eu emitir uma etiqueta própria para um produto Casas Bahia Entrega?

Como agendar o envio/coleta dos produtos?

Como faço o cálculo do meu repasse?

Fulfillment

TINY - Como cadastrar token

Fluxo de pedido Envvias em SANDBOX

Categorias Marketplace

Cadastro da árvore de Categoria - Tray

Publicação dos itens nas Casas Bahia, Ponto e Extra

Como funciona a tela de detalhes do protocolo?

Inativação de item devido a frete com valor alto

Consigo realizar ajustes após ativar minha campanha da Casas Bahia Ads?

Programa Acelera Seller

Como identifico um pedido Envvias no endpoint /orders?

Cadastro de Kit no PAS

Relacionar categorias com a Casas Bahia Marketplace - Tray

Como recusar uma solicitação de cancelamento?

Conhecendo o relatório de pedidos

O QUE É REVERSA?

Como identifico pedidos mistos (Envvias true e false) no endpoint /orders?

FF014

FF016

Como é calculado o prazo de entrega?

Sou lojista e utilizo o serviço de logística Envvias

Configuração callback - Bling

Boas práticas para envio das imagens

Como agendar meu reabastecimento?

Relacionar categorias com a Casas Bahia Marketplace - Bling

Como incluo uma marca na Casas Bahia Marketplace?

O que é reversa?

Crédito para Lojistas Casas Bahia

Por que é importante ter uma integradora certificada?

Como devo etiquetar meus pedidos?

Como marco a entrega de um pedido?

PREÇO

Como criar uma campanha e começar a anunciar?

Diferença entre tempo de preparo e tempo de expedição

Processo de implantação de loja manual

Status de envio - Bling

Editar ou excluir variação - Bling

Como Agendar a Retirada de Itens no CD

Acessar para baixar a planilha – Retirada de Itens no CD

Quais os tipos de anúncio do Casas Bahia Ads?

Fluxo de carga - Bling

O que é Campanha?

Casas Bahia Venda +

Preenchimento da planilha de mapeamento - Vtex

Configure as regras de operação no Tray

Como atualizo meu estoque de forma unitária?

Quais ações estão disponíveis para tratativa dos protocolos?

COMO RECUSAR UMA SOLICITAÇÃO DE CANCELAMENTO

Ciclo do pedido: O que devo fazer em cada etapa?

TRAY INTEGRAÇÃO

BLING INTEGRAÇÃO

Como Agendar meu Abastecimento/Reabastecimento

Cadastro da árvore de Categoria - Bling

Configure seu frete - Bling

TINY INTEGRAÇÃO

Como realizo a marcação "entregue" de forma unitária?

Quais as datas das travas sistêmicas da Black Friday 2025?

Garantia VTEX - Via Marketplace

Quais são as regras da campanha?

Como atualizo meu estoque de forma massiva?

Valor recebido diverge do relatório

Como atualizo pedidos Envvias?

Casas Bahia Entrega: Como confiro o relatório financeiro de boleto?

Pesos e dimensões

Configure as regras de operação no Bling

Mapeamento de categorias - Tiny

Como visualizo os detalhes dos meus pedidos?

Com o Postagem Correio, posso entregar o pacote em qualquer agência dos Correios?

11. O que é considerada uma reclamação?

O que posso fazer na área de Chamados jurídicos?

Como emito etiquetas de mais de um pedido?

Como crio uma promoção de desconto no frete?

DIFAL

Documentos necessários para ativação de loja

Configuração de frete – Modalidade Integrado com Bling

FF010

Como gero etiquetas Casas Bahia Entrega?

O que são protocolos preventivos?

O que é o Acordo de Nível de Serviço (ANS) da Casas Bahia Marketplace?

O que é match?

Status de envio - Tray

Carta de Correção - Nota Fiscal de Pedido

O que é um chatbot?

Processo de implantação de loja Integrada

O que é Casas Bahia Ads?

Como consulto as etiquetas de um pedido Envvias?

Tenho necessidade de emitir nota fiscal?

Programa Integração de Excelência

Black Friday 2025

O que é o tempo de preparo?

FF012

O que é Casas Bahia Entrega e como contratar?

O que é política de frete grátis?

Quais feriados afetam os prazos de expedição da Casas Bahia Marketplace?

F0002

Como emito etiqueta de um pedido?

Conhecendo a tela: Gestão de pedidos

Como tratar protocolos de cancelamento por arrependimento?

Como cadastro a tabela de contingência no Portal Lojista?

Configuração de frete – Modalidade Casas Bahia Entrega

4. Desejo iniciar minhas vendas na Casas Bahia Marketplace. O que devo fazer?

Como lidar com ruptura de estoque?

Campanha de Incentivo a Venda

Suporte ao Lojista

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