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Resultados encontrados com o termo "falar com suporte"
Como faço para abrir um chamado?
Valor recebido diverge do relatório
O que posso fazer na área de Chamados jurídicos?
Cadastro de produtos com variação - TINY
Cadastro de produtos com variação - TRAY
BLING - cadastro de produto com variação (planilha)
Cadastro de produto com variação (manual)
LOJISTA COM INTEGRADORA
Como prosseguir caso o cliente entre em contato com o SAC Casas Bahia Marketplace?
Relacionar categorias com a Casas Bahia Marketplace - Bling
COMO PROSSEGUIR CASO O CLIENTE ENTRE EM CONTATO COM O SAC VIA MARKETPLACE
F0002
Configuração de frete – Modalidade Integrado com o Tiny
Configuração de frete – Modalidade Integrado com Tray
Quais recursos estão disponíveis para ajuda com o atendimento ao cliente?
O que são protocolos e por que preciso responder?
Como lidar com ruptura de estoque?
Configuração de frete – Modalidade Integrado com Bling
O que fazer quando o produto tem associação (match) indevida?
Como identifico pedidos Envvias com etiquetas geradas?
Carta de Correção - Nota Fiscal de Pedido
Como solicitar acesso a ferramenta Rock.it
Configuração de frete - Vtex
Como funciona a tela de protocolos de atendimento?
Como cadastrar frete integrado
Relacionar categorias com a Casas Bahia Marketplace - Tray
O que é um chamado jurídico?
3. Como consulto os pedidos com data prevista de expedição?
Alterei minha integradora, posso utilizar o mesmo Token?
Como inicio o processo de homologação?
Tenho ou vou cadastrar meus produtos no Bling
A cobrança de comissão muda com o novo fluxo?
Pesos e dimensões
Acessar para baixar a planilha – Retirada de Itens no CD
Como Agendar a Retirada de Itens no CD
Dados da loja: Como alterar o logotipo da minha loja
Tenho ou vou cadastrar meus produtos no Tiny
NOVA TELA DE PROTOCOLOS
Como agendar meu reabastecimento?
Cadastro de Produtos – Primeiro abastecimento
Cadastro de Produtos
Como Agendar meu Abastecimento/Reabastecimento
O serviço Coleta já está disponível?
Como incluo uma marca na Casas Bahia Marketplace?
CHAMADO ESPECÍFICO PARA LOJISTA NÃO CASAS BAHIA ENTREGA
Como funciona a tela de detalhes do protocolo?
Publicação dos itens nas Casas Bahia, Ponto e Extra
Meu SKU Fulfillment não reflete
Campanha de Incentivo a Venda
Atualizações nas Regras para Emissão de Nota Fiscal Eletrônica (NF-e) em Vendas Online
O que acontece se eu emitir uma etiqueta própria para um produto Casas Bahia Entrega?
Carta de Circularização
8. Acessando e conhecendo a tela da Reputação
O que é o Casas Bahia Marketplace Certifica?
Com que frequência receberei minhas notas fiscais de transporte Casas Bahia Entrega?
Com o Postagem Correio, posso entregar o pacote em qualquer agência dos Correios?
Como recebo minhas notas fiscais?
Acessar para baixar a planilha – Primeiro abastecimento
Venda para CNPJ
Campanha de Incentivo a Venda
Não estou recebendo minhas notas fiscais de transporte Casas Bahia Entrega. O que faço?
Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.
O que é SKU Via e como consultar?
Como altero os dados bancários da minha loja?
Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.
Acessar para baixar a planilha – Parametrização fiscal
COMO FUNCIONA A TELA DE PROTOCOLOS DE ATENDIMENTO
Como cadastro mais de um produto no catálogo?
Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.
Documentos necessários para ativação de loja
Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.
Quais são os benefícios de utilizar a Casas Bahia Ads?
Autenticação de Usuário - Portal do Lojista
Fluxo de pedido Envvias em SANDBOX
Como crio minha APP?
TINY - Como cadastrar token
Como identifico o código de rastreio de pedidos Casas Bahia Entrega?
Como ativo as notificações do app?
Como atualizo pedidos Envvias?
Cadastro de produtos (Admin) Vtex
Como é feita a cobrança de ação judicial?
Exporte os produtos do Bling para a Casas Bahia Marketplace
Qual a premiação da campanha?
Como faço o cálculo do meu repasse?
10. Critérios de avaliação – Indicador de Reclamação
Configuração de frete – Modalidade manual
O que é um chatbot?
O que é Reputação?
Como devo etiquetar meus pedidos?
Como excluir mais de um produto do catálogo?
Como atualizo meu estoque de forma massiva?
Saldo Negativo
Como marco o envio dos pedidos de forma massiva?
Como cadastro a tabela de contingência no Portal Lojista?
Como edito minha APP?
Como realizo a marcação "entregue" de forma unitária?
O que é Campanha?
Cadastro de produtos simples - TRAY
Preenchimento da planilha de mapeamento - Vtex
Registro ANVISA ou MAPA - Produtos Comercializados nas Plataformas do Grupo Casas Bahia
Como recusar uma solicitação de cancelamento?
Por que é importante ter uma integradora certificada?
Cadastro da árvore de Categoria - Bling
FF014
Como consulto as etiquetas de um pedido Envvias?
5. Como é calculada a nota final da minha loja?
Conhecendo a tela inicial do seu portal de lojista
Como atualizo o preço de mais de um produto?
Garantia VTEX - Via Marketplace
Como eu cadastro token do Via Marketplace na Tiny?
O que é Casas Bahia Entrega e como contratar?
Quais as boas práticas de otimização de campanhas da Casas Bahia Ads?
Conhecendo a tela: Gestão de pedidos
Conhecendo o relatório de pedidos
Como marco a entrega de um pedido?
9. Critérios de avaliação – Indicador de Expedição
Posso ter mais de uma APP cadastrada?
Quais ações estão disponíveis para tratativa dos protocolos?
Configuração de frete – Modalidade Intelipost
Cadastro de categoria na Vtex
Configure as regras de operação no Tray
Status de envio - Bling
O que é política de frete grátis?
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Como funciona o repasse de pedidos parcelados?
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Como confiro o status de um produto cadastrado?
Como tratar protocolos de cancelamento por arrependimento?
Como atualizo meu estoque de forma unitária?
O que é antecipação externa e gravame?
O que é a ASAP?
BLING - cadastro de produto simples (planilha)
Minha integradora é parceira, qual próximo passo?
O que é produto reservado?
12. Critérios de avaliação – Indicador de Cancelamento
Configuração de frete – Modalidade Casas Bahia Entrega
Como atualizo o preço de um produto?
COMO RECUSAR UMA SOLICITAÇÃO DE CANCELAMENTO
BLING - cenários de loja (produtos)
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Segunda via da Nota Fiscal
Editar ou excluir variação - Bling
TINY - Como cadastrar token
Processo de implantação de loja manual
Ciclo do pedido: O que devo fazer em cada etapa?
Como identifico um pedido Envvias no endpoint /orders?
Como eu cadastro o token da Casas Bahia Marketplace na Vtex?
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Tenho produtos cadastrados somente no Via Marketplace e quero importá-los para a Bling
Cadastro da política comercial - Vtex
Configure seu frete - Tiny
Como crio as campanhas da Casas Bahia Ads?
Sou desenvolvedor, como solicito um Token Sandbox?
Mapeamento de categorias - Tiny
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Configuração callback - Tiny
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O que é protocolo reativo?
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Cadastro de produto simples na Tiny
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Declarando informações de meio de pagamento - DIMP
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Cadastro de tabela de frete - Manual
4. Quais são os indicadores operacionais da minha loja?
Custo por excesso de estoque no Casas Bahia Full
Configure seu frete - Bling
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Como identifico pedidos mistos (Envvias true e false) no endpoint /orders?
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FF006
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