Você está offline. Esta é uma versão somente leitura da página.
Aguarde...
Alternar navegação
Entrar
Página Inicial
Suporte ao Lojista
Pesquisa
Suporte ao Lojista
Abertura, consulta de chamados e perguntas frequentes
Lojista
Integradora
Como podemos ajudar você?
Informe sua dúvida na busca ou navegue pelas categorias abaixo.
Buscar
Categorias
Acessos
Anúncios
Aplicativo
Atendimento
Campanhas
Casas Bahia Entrega/Fulfillment
Catálogo
Configurações
Frete
Financeiro
Integração
Reputação
Suporte
Vendas
Black Friday
Acessos
Anúncios
Aplicativo
Atendimento
Campanhas
Casas Bahia Entrega/Fulfillment
Catálogo
Configurações
Frete
Financeiro
Integração
Reputação
Suporte
Vendas
Black Friday
Voltar
Resultados encontrados com o termo "Casas Bahia Marketplace Certifica"
O que é o Casas Bahia Marketplace Certifica?
Configuração de frete – Modalidade Casas Bahia Entrega
Quais feriados afetam os prazos de expedição da Casas Bahia Marketplace?
Por que é importante ter uma integradora certificada?
Posso transportar qualquer tipo de produto no Casas Bahia Entrega?
Como identifico o código de rastreio de pedidos Casas Bahia Entrega?
O que é Casas Bahia Entrega e como contratar?
Registro ANVISA ou MAPA - Produtos Comercializados nas Plataformas do Grupo Casas Bahia
Qual o prazo de expedição pra quem usa Casas Bahia Entrega?
Como incluo uma marca na Casas Bahia Marketplace?
Como funciona o app da Casas Bahia Marketplace?
O que é Casas Bahia Ads?
Mudança no CNPJ da Casas Bahia Marketplace
Relacionar categorias com a Casas Bahia Marketplace - Tray
Relacionar categorias com a Casas Bahia Marketplace - Bling
Exporte os produtos do Bling para a Casas Bahia Marketplace
Exporte os produtos do Tiny para a Casas Bahia Marketplace
Como eu cadastro o token da Casas Bahia Marketplace na Tray?
Casas Bahia Venda +
Como eu cadastro o token da Casas Bahia Marketplace na Vtex?
Não estou recebendo minhas notas fiscais de transporte Casas Bahia Entrega. O que faço?
Como prosseguir caso o cliente entre em contato com o SAC Casas Bahia Marketplace?
O que é o Acordo de Nível de Serviço (ANS) da Casas Bahia Marketplace?
Quais funcionalidades encontro no meu App?
Quais os tipos de anúncio do Casas Bahia Ads?
Como escolho um tipo de entrega do Casas Bahia Entrega?
Quais bancos a Casas Bahia Marketplace aceita para fazer o meu pagamento?
Por que alguns produtos foram inativados pelo Grupo Casas Bahia?
O que é a Plataforma Casas Bahia Ads?
4. Desejo iniciar minhas vendas na Casas Bahia Marketplace. O que devo fazer?
Crédito para Lojistas Casas Bahia
Exporte os produtos do Tray para Casas Bahia Marketplace
Categorias Marketplace
Casas Bahia Entrega: Como confiro o relatório financeiro de boleto?
Como são as etiquetas do Casas Bahia Entrega?
Sou lojista Casas Bahia Entrega
Publicação dos itens nas Casas Bahia, Ponto e Extra
O que é política de frete grátis?
Centros de Distribuições Grupo Casas Bahia
Programa Integração de Excelência
Quais serviços serão faturados pela Casas Bahia Entrega?
Custo por excesso de estoque no Casas Bahia Full
CHAMADO ESPECÍFICO PARA LOJISTA NÃO CASAS BAHIA ENTREGA
Como gero etiquetas Casas Bahia Entrega?
Consigo realizar ajustes após ativar minha campanha da Casas Bahia Ads?
Como recebo minhas notas fiscais de transporte Casas Bahia Entrega?
Como adiciono créditos na minha carteira do Casas Bahia Ads?
O que acontece se eu emitir uma etiqueta própria para um produto Casas Bahia Entrega?
Como consultar os detalhes dos pedidos no App?
Como recusar uma solicitação de cancelamento?
Glossário de Ads
Com que frequência receberei minhas notas fiscais de transporte Casas Bahia Entrega?
Integradoras parceiras
COMO PROSSEGUIR CASO O CLIENTE ENTRE EM CONTATO COM O SAC VIA MARKETPLACE
Com o Postagem Correio, posso entregar o pacote em qualquer agência dos Correios?
Garantia VTEX - Via Marketplace
Programa Acelera Seller
Saldo Negativo
Comissão reduzida Plugg.To
Mapeamento de categorias - Tiny
BLING - Como cadastrar token no Bling
TINY - Como cadastrar token
Configuração callback - Tiny
Como cadastro a nota fiscal de um pedido?
O que faço caso meu cliente queira devolver o pedido?
Configuração de frete – Modalidade manual
Qual a taxa de antecipação?
O que é um chatbot?
Como tratar protocolos de cancelamento por arrependimento?
Configuração callback - Bling
Configuração de frete – Modalidade Integrado com Bling
Tenho produtos cadastrados somente no Via Marketplace e quero importá-los para a Bling
Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.
FF016
Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.
O que é protocolo reativo?
TRAY INTEGRAÇÃO
BLING INTEGRAÇÃO
Declarando informações de meio de pagamento - DIMP
Indexação de produtos - Vtex
Reputação
Por que alguns produtos são restritos?
O que é antecipação externa e gravame?
7. Minha nota será exposta para o cliente?
O que é prazo de expedição?
Entenda a tela principal do Portal Lojista
Preenchimento da planilha de mapeamento - Vtex
Criação e atribuição de perfil de aprovação de campanha
Tenho necessidade de emitir nota fiscal?
Como eu cadastro token do Via Marketplace na Tiny?
TINY INTEGRAÇÃO
Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.
Como cadastro mais de um produto no catálogo?
Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.
Cadastro da árvore de Categoria - Bling
O que é peso cubado e como calcular?
Venda para CNPJ
Configuração de frete – Modalidade Integrado com o Tiny
Processo de implantação de loja manual
Campanha de Incentivo a Venda
COMO RECUSAR UMA SOLICITAÇÃO DE CANCELAMENTO
Configuração de frete - Vtex
Como cadastro um produto no catálogo?
O que posso fazer na área de Chamados jurídicos?
Configuração de frete – Modalidade Integrado com Tray
Como funciona a tela de protocolos de atendimento?
Como validar uma campanha promocional
O serviço Coleta já está disponível?
A emissão de nota fiscal de transporte gera algum custo adicional?
O que acontece quando o produto tem dimensões erradas?
Quais ações estão disponíveis para tratativa dos protocolos?
Quais são as regras e boas práticas para o cadastro de imagens de produtos?
Quais recursos estão disponíveis para ajuda com o atendimento ao cliente?
Como cadastrar EAN ou GTIN
Caso fatores externos afetem meus indicadores, como devo prosseguir?
Como gerar token de integração
O que são protocolos e por que preciso responder?
Como funciona a tela de detalhes do protocolo?
Como consultar o produto recusado ou inativado no Portal do Lojista
Como emito etiquetas de mais de um pedido?
Como cadastro o endereço de expedição do meu produto?
Como atualizo o preço de um produto?
O que é a ASAP?
Como atualizo o preço de mais de um produto?
Configure as regras de operação no Tray
Valor recebido diverge do relatório
Sou lojista e utilizo o serviço de logística Envvias
Como devo etiquetar meus pedidos?
Integradora de pedidos - Como cadastrar URL de pedidos?
Como criar uma campanha e começar a anunciar?
Cadastro da política comercial - Vtex
Como emito etiqueta de um pedido?
Como inicio o processo de homologação?
Tenho ou vou cadastrar meus produtos no Bling
Como atualizo meu estoque de forma unitária?
Minha integradora é parceira, qual próximo passo?
Status de envio - Bling
Quais são os prazos para atuar nos protocolos de atendimento?
Como atualizo meu estoque de forma massiva?
VTEX INTEGRAÇÃO
Quais informações do produto posso editar?
Fulfillment
Cadastro de produtos (Admin) Vtex
O que é uma carta de cancelamento?
O que é reversa?
Tenho ou vou cadastrar meus produtos na Tray
Boas práticas para envio das imagens
9. Critérios de avaliação – Indicador de Expedição
Cadastro de produtos (Planilha) Vtex
Como cadastro notas fiscais de mais de um pedido?
Cadastro de produto com variação (manual)
Como funciona o repasse de pedidos parcelados?
Sou desenvolvedor, como solicito um Token Sandbox?
Fluxo de carga - Bling
Como crio minha APP?
Posso ter mais de uma APP cadastrada?
Como excluir mais de um produto do catálogo?
Como localizar um protocolo de atendimento?
Tenho ou vou cadastrar meus produtos no Tiny
Autenticação de Usuário - Portal do Lojista
NOVA TELA DE PROTOCOLOS
Como marco o envio dos pedidos de forma massiva?
O que é match?
Regras para atualização de status dos pedidos
Como crio um novo usuário para o portal lojista?
Atributos obrigatórios por categoria - Eletrodomésticos
Conhecendo a tela: Gestão de pedidos
BLING - cadastro de produto com variação (planilha)
Como confiro o status de um produto cadastrado?
Tenho ou vou cadastrar meus produtos na Vtex
Status de envio - Tray
Editar ou excluir variação - Bling
Como faço o cálculo do meu repasse?
Cadastro de produtos com variação - TINY
Como limpar o cache do navegador caso não apareça a Tela de Protocolos?
Como lidar com ruptura de estoque?
Como acessar os protocolos que estão na minha fila?
O que são protocolos preventivos?
Como cadastro a nota fiscal do pedido?
Como ativo as notificações do app?
BLING - cenários de loja (produtos)
BLING - cadastro de produto simples (manual)
Documentos necessários para ativação de loja
Processo de implantação de loja Integrada
Cadastro de tabela de frete - Manual
TINY - Como cadastrar token
Fluxo de pedido Envvias em SANDBOX
Configure as regras de operação no Bling
F0002
Configuração callback - Tray
Como cadastro Nota Fiscal e marco o envio de um pedido?
Mapeamento de categoria - Vtex
Quais os requisitos para emissão de nota fiscal?
Por que alguns produtos são restritos?
Para quem a campanha é vigente?
BLING - cadastro de produto simples (planilha)
Configure seu frete - Bling
COMO FUNCIONA A TELA DE PROTOCOLOS DE ATENDIMENTO
O que é produto reservado?
Quais são as regras da campanha?
Inativação de item devido a frete com valor alto
Todos os lojistas podem aderir a campanha?
O QUE É PROTOCOLO REATIVO?
Cadastro de produto simples na Tiny
O que é SKU Via e como consultar?
Tela Gestão de estoque e produto full
Como cadastro a tabela de contingência no Portal Lojista?
Conhecendo a tela inicial do seu portal de lojista
Cadastro de produtos com variação - TRAY
O que é um chamado jurídico?
Como Agendar meu Abastecimento/Reabastecimento
Cadastro de produtos simples - TRAY
Como consulto as etiquetas de um pedido Envvias?
O QUE É REVERSA?
8. Acessando e conhecendo a tela da Reputação
PRAZO DE ENVIO - Momento expedição
Como consultar os status dos pedidos em expedição no App?
Diferença entre tempo de preparo e tempo de expedição
Como tratar os protocolos de devolução
Como aprovo sugestões de match pelo portal do lojista?
Como é calculado o prazo de entrega?
Como realizo a marcação "entregue" de forma unitária?
Como altero os dados bancários da minha loja?
O que é Token Sandbox?
Reset de senha
COMO ACESSAR OS PROTOCOLOS QUE ESTÃO NA MINHA FILA
O que acontece se eu perder uma ação judicial?
Como edito minha APP?
Como faço para abrir um chamado?
Dados da loja: Como alterar o logotipo da minha loja
Como atualizo pedidos Envvias?
PRAZO DE ENTREGA - Momento expedição
Atualizações nas Regras para Emissão de Nota Fiscal Eletrônica (NF-e) em Vendas Online
Pesos e dimensões
Como visualizo os detalhes dos meus pedidos?
Onde consigo ver todas as APIs Key vinculadas a minha APP?
Posso vender o mesmo produto em anúncios diferentes?
Como identifico um pedido Envvias no endpoint /orders?
Como marco a entrega de um pedido?
Como é feita a cobrança de ação judicial?
Segunda via da Nota Fiscal
Como é o pagamento de verbas de campanha quando o pedido é parcelado?
14. Detalhes dos indicadores
Como funciona o fluxo de tracking/rastreio do Envvias?
QUAIS SÃO OS PRAZOS PARA ATUAR NOS PROTOCOLOS DE ATENDIMENTO
Primeiros passos
Como visualizo minha APP?
Como altero o tempo de preparo dos produtos?
Comissão promocional diferente do negociado
Como realizo a marcação "entregue" de forma massiva?
DIFAL
Entenda o status dos pedidos
Quando recebo o meu repasse?
Posso editar peso e dimensões do produto?
Como atualizo ofertas de forma massiva?
Como identifico pedidos Envvias com etiquetas geradas?
Como identifico pedidos mistos (Envvias true e false) no endpoint /orders?
Cadastro de Kit no PAS
FF012
Configure as regras de operação no Tiny (estoque, produtos e pedidos)
Como recebo minhas notas fiscais?