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Resultados encontrados com o termo "Tela de protocolo"

Como funciona a tela de detalhes do protocolo?

NOVA TELA DE PROTOCOLOS

Como limpar o cache do navegador caso não apareça a Tela de Protocolos?

Como funciona a tela de protocolos de atendimento?

COMO FUNCIONA A TELA DE PROTOCOLOS DE ATENDIMENTO

O QUE É PROTOCOLO REATIVO?

Como localizar um protocolo de atendimento?

O que é protocolo reativo?

COMO LOCALIZAR UM PROTOCOLO DE ATENDIMENTO

Conhecendo a tela inicial do seu portal de lojista

O que são protocolos preventivos?

Como tratar protocolos de cancelamento por arrependimento?

COMO ACESSAR OS PROTOCOLOS QUE ESTÃO NA MINHA FILA

Entenda a tela principal do Portal Lojista

Conhecendo a tela: Gestão de pedidos

QUAIS SÃO OS PRAZOS PARA ATUAR NOS PROTOCOLOS DE ATENDIMENTO

O QUE É UMA CARTA DE CANCELAMENTO

COMO PROSSEGUIR CASO O CLIENTE ENTRE EM CONTATO COM O SAC VIA MARKETPLACE

COMO MONITORAR A SATISFAÇÃO DO CLIENTE EM RELAÇÃO AO ATENDIMENTO

Quais ações estão disponíveis para tratativa dos protocolos?

COMO RECUSAR UMA SOLICITAÇÃO DE CANCELAMENTO

O que são protocolos e por que preciso responder?

Como acessar os protocolos que estão na minha fila?

Como recusar uma solicitação de cancelamento?

O QUE É REVERSA?

Como tratar os protocolos de devolução

8. Acessando e conhecendo a tela da Reputação

Tela Gestão de estoque e produto full

Como prosseguir caso o cliente entre em contato com o SAC Casas Bahia Marketplace?

Quais recursos estão disponíveis para ajuda com o atendimento ao cliente?

Quais são os prazos para atuar nos protocolos de atendimento?

3. Como consulto os pedidos com data prevista de expedição?

Como lidar com ruptura de estoque?

O que é uma carta de cancelamento?

Fulfillment

Como monitorar a satisfação do cliente em relação ao atendimento?

14. Detalhes dos indicadores

Como atualizo o preço de mais de um produto?

Como confiro o status de um produto cadastrado?

Como atualizo meu estoque de forma unitária?

Como visualizo os detalhes dos meus pedidos?

11. O que é considerada uma reclamação?

O que acontece se eu emitir uma etiqueta própria para um produto Casas Bahia Entrega?

Como atualizo meu estoque de forma massiva?

Como cadastro a nota fiscal de um pedido?

Casas Bahia Venda +

O serviço Coleta já está disponível?

Configuração de frete – Modalidade Integrado com Bling

Como realizo a marcação "entregue" de forma unitária?

Como ativar e inativar usuários no Portal do Lojista

Configuração callback - Tiny

PRAZO DE ENTREGA - Momento expedição

Como consultar os detalhes dos pedidos no App?

Pesos e dimensões

Como excluir mais de um produto do catálogo?

Minha integradora é parceira, qual próximo passo?

Como restauro minha senha de acesso ao Portal Lojista?

Como marco a entrega de um pedido?

Como emito etiquetas de mais de um pedido?

Como consultar os status dos pedidos em expedição no App?

O que é um chatbot?

Cadastro de Kit no PAS

Como cadastro o endereço de expedição do meu produto?

Como marco o envio dos pedidos de forma massiva?

Como eu cadastro token do Via Marketplace na Tiny?

Como cadastro mais de um produto no catálogo?

Cadastro da árvore de Categoria - Bling

Como cadastro a tabela de contingência no Portal Lojista?

Como altero os dados bancários da minha loja?

Como cadastro notas fiscais de mais de um pedido?

Exporte os produtos do Bling para a Casas Bahia Marketplace

Como crio um novo usuário para o portal lojista?

Como acesso o relatório financeiro de vendas no boleto?

DIFAL

Regras para atualização de status dos pedidos

Como realizo a marcação "entregue" de forma massiva?

Como Agendar meu Abastecimento/Reabastecimento

Como cadastro a nota fiscal do pedido?

Como faço o download do meu relatório de pedidos?

Relacionar categorias com a Casas Bahia Marketplace - Tray

Como incluo uma marca na Casas Bahia Marketplace?

Entenda o status dos pedidos

O que é reversa?

Acesso ferramenta Rock.it

Casas Bahia Entrega: Como confiro o relatório financeiro de boleto?

Publicação dos itens nas Casas Bahia, Ponto e Extra

Como atualizo o preço de um produto?

Boas práticas para envio das imagens

Primeiros passos

9. Critérios de avaliação – Indicador de Expedição

Como cadastro um produto no catálogo?

Programa Integração de Excelência

Configuração callback - Tray

Processo de implantação de loja manual

Como atualizo ofertas de forma massiva?

Ciclo do pedido: O que devo fazer em cada etapa?

Posso editar peso e dimensões do produto?

O que posso fazer na área de Chamados jurídicos?

O que é match?

Configuração de frete – Modalidade Integrado com Tray

Como cadastro Nota Fiscal e marco o envio de um pedido?

O que é um chamado jurídico?

O que é o Acordo de Nível de Serviço (ANS) da Casas Bahia Marketplace?

Configuração de frete – Modalidade Casas Bahia Entrega

Processo de implantação de loja Integrada

Cadastro de tabela de frete - Manual

O que é SKU Via e como consultar?

Cadastro de produto com variação (manual)

BLING - cadastro de produto simples (manual)